熊小浪

（湖南信息學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410000）

一、學(xué)生背景

彭某，女，15財(cái)務(wù)管理7班，該生來自湖南省邵陽縣一個(gè)貧困農(nóng)村家庭。

該同學(xué)綜合學(xué)習(xí)成績(jī)班級(jí)前十，并已順利拿到助理信用管理師，英語等資格證書。為人熱情，性格開朗，思想上，該生積極向上，有良好道德修養(yǎng)和堅(jiān)定的政治方向，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。學(xué)習(xí)上，勤奮好學(xué)，有著對(duì)未來的渴望與追求，一向嚴(yán)于律己，刻苦鉆研，牢固掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能。在校期間擔(dān)任班級(jí)紀(jì)律委員，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極完成本職工作。生活上，有良好的生活習(xí)慣，勤儉節(jié)約，有自己的處事風(fēng)格。但該生面對(duì)就業(yè)有焦慮心理，她認(rèn)為家庭條件的困難以及自身專科生的學(xué)歷條件讓她沒有自信去應(yīng)聘一些比較好的企業(yè)和崗位，總是在自我懷疑，自我否定中搖擺不定，心生焦慮。

二、幫扶措施

（一）幫助該生進(jìn)行正確的自我認(rèn)識(shí)，樹立正確的就業(yè)擇業(yè)觀

該生在校期間任職班委干部，個(gè)人能力是很不錯(cuò)的，也積極參加了很多競(jìng)賽活動(dòng)，獲得過不錯(cuò)的名次，加上學(xué)習(xí)刻苦，專業(yè)知識(shí)較為扎實(shí)，作為輔導(dǎo)員，首先引導(dǎo)他對(duì)自我進(jìn)行一個(gè)全方位的能力評(píng)估，幫助她重獲自信。給她舉了很多例子證明?？粕厴I(yè)后很多人就業(yè)創(chuàng)業(yè)都獲得不錯(cuò)的發(fā)展，學(xué)歷水平只是企業(yè)考核我們的一個(gè)指標(biāo)，大多數(shù)企業(yè)更注重的是員工的個(gè)人能力水平，而學(xué)歷雖然在工資和晉升通道上會(huì)有所限制，但是不影響我們進(jìn)入單位后刻苦努力拼搏獲得別人的認(rèn)可，而且學(xué)歷可以通過成人自考的專升本進(jìn)行提升獲得本科學(xué)力，以彌補(bǔ)這一短板。經(jīng)過我的分析，該生逐漸加深了自我認(rèn)識(shí)，在求職競(jìng)聘中自信心逐漸提升，擺正了就業(yè)心態(tài)。

（二）幫助該生了解市場(chǎng)就業(yè)市場(chǎng)，對(duì)其求職面試進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)

該生是財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生，想找到一個(gè)財(cái)務(wù)相關(guān)崗位，我教她在58同城，智聯(lián)招聘及應(yīng)屆生畢業(yè)網(wǎng)上搜索相關(guān)的行業(yè)崗位，進(jìn)行甄選，有目標(biāo)的投簡(jiǎn)歷。當(dāng)接到面試通知時(shí)，我又從面試著裝，面試禮儀，面試技巧等多方面對(duì)她進(jìn)行一對(duì)一的幫扶培訓(xùn)，終于經(jīng)過多方比較后，她在3家邀請(qǐng)單位中選擇了長(zhǎng)沙縣一個(gè)中型企業(yè)做財(cái)務(wù)出納。

（三）后期繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)系，給予心理輔導(dǎo)和關(guān)注

在該生走上工作崗位后，我也每周一次聯(lián)系該生，了解她在公司的工作生活情緒狀態(tài)，在她遇到各類問題時(shí)，及時(shí)給予回復(fù)建議，讓她以平常心正確面對(duì)就業(yè)中出現(xiàn)的問題，也讓她感受到學(xué)校和老師們對(duì)她的關(guān)心關(guān)愛，不會(huì)讓初出社會(huì)的她感到孤立無援，做她強(qiáng)大的心理后盾。

三、案例反思

（一）學(xué)生在臨近畢業(yè)的時(shí)候，其實(shí)內(nèi)心是很焦慮的，即將離開學(xué)校熟悉的環(huán)境，面對(duì)不確定的未來難免感到迷茫和恐懼，這是個(gè)學(xué)生階段向社會(huì)人身份過渡期，需要學(xué)校和老師給予引導(dǎo)，幫助他們順利過渡，否則心理素質(zhì)差的學(xué)生容易對(duì)踏入社會(huì)找工作產(chǎn)生焦慮感，嚴(yán)重的甚至引發(fā)心理問題。所以畢業(yè)生離校工作中，要對(duì)這類學(xué)生做重點(diǎn)關(guān)注，重點(diǎn)排查，特殊學(xué)生要建立臺(tái)賬，一對(duì)一幫扶。

（二）畢業(yè)生就業(yè)是事關(guān)國家改革發(fā)展和穩(wěn)定大局的民生工程，是學(xué)校良性穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)保障，困難家庭畢業(yè)生是畢業(yè)生中的特殊群體，解決好他們的就業(yè)問題更是體現(xiàn)學(xué)院溫暖的愛心工程。所以各二級(jí)學(xué)院應(yīng)該根據(jù)系里各專業(yè)學(xué)生的實(shí)際情況制定方案，統(tǒng)籌規(guī)劃。一般就業(yè)困難學(xué)生分為有身體殘疾的學(xué)生、家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生、少數(shù)民族學(xué)生以及心理問題的學(xué)生等，我們管理學(xué)院按照“重點(diǎn)關(guān)注、重點(diǎn)推薦、重點(diǎn)服務(wù)”的原則加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，統(tǒng)籌安排這幾類特殊群體開展就業(yè)幫扶工作，實(shí)施精準(zhǔn)就業(yè)幫扶，盡快幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

（三）幫扶措施是多樣化的，幫扶目的是提高學(xué)生各方面綜合素質(zhì)和能力，對(duì)不同的學(xué)生可以實(shí)施個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)。

1.“一對(duì)一”就業(yè)指導(dǎo)

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)困難畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)教育，院系兩級(jí)要根據(jù)困難畢業(yè)生的不同原因、不同特點(diǎn)，大力開展“一對(duì)一”的就業(yè)指導(dǎo)和分類指導(dǎo)工作，通過個(gè)別談心、個(gè)別咨詢等方式，有針對(duì)性的為困難畢業(yè)生提供職業(yè)生涯規(guī)劃、職場(chǎng)形象、就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)政策、就業(yè)技巧、職業(yè)素質(zhì)拓展等方面的指導(dǎo)，幫助他們了解自己、探究職場(chǎng)、關(guān)注就業(yè)形勢(shì)、掌握就業(yè)政策、更新就業(yè)觀念、調(diào)整就業(yè)期望、提升就業(yè)能力和整體素質(zhì)。

2.就業(yè)能力輔導(dǎo)

積極開展多種職業(yè)技能培訓(xùn)，幫助困難畢業(yè)生制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)困難畢業(yè)生的就業(yè)能力輔導(dǎo)，幫助他們?nèi)〉孟鄳?yīng)的職業(yè)資格證書，實(shí)現(xiàn)就業(yè)能力的全面提升。

3.積極培養(yǎng)學(xué)生雙創(chuàng)能力

積極鼓勵(lì)引導(dǎo)困難畢業(yè)生參加創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)以及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽等各種活動(dòng)，提高困難畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力，啟發(fā)他們拓展思維、開闊視野，創(chuàng)造更加豐富的就業(yè)渠道。

（四）提供個(gè)性化就業(yè)服務(wù)

1.就業(yè)信息服務(wù)

通過短信、電話、電子郵件、QQ群、飛信群、學(xué)院就業(yè)網(wǎng)等多種載體，有針對(duì)性的為困難畢業(yè)生及時(shí)提供信息，加大就業(yè)信息服務(wù)力度。

2.就業(yè)崗位推薦

積極配合學(xué)校就業(yè)部門，充分利用社會(huì)資源，多方尋找就業(yè)單位，通過組織專場(chǎng)招聘、優(yōu)先推薦、個(gè)別推薦等措施，積極為困難畢業(yè)生提供就業(yè)機(jī)會(huì)；在“三支一扶計(jì)劃”等中央和地方基層項(xiàng)目中以及重大科研項(xiàng)目單位聘用高校畢業(yè)生、服務(wù)外包企業(yè)吸納畢業(yè)生、高校畢業(yè)生入伍預(yù)征等有關(guān)項(xiàng)目中優(yōu)先推薦。

3.專人輔導(dǎo)

安排專人負(fù)責(zé)困難畢業(yè)生就業(yè)輔導(dǎo)工作，采取心理輔導(dǎo)、就業(yè)輔導(dǎo)、電話咨詢等形式，幫助困難畢業(yè)生分析就業(yè)困難的原因，引導(dǎo)其樹立良好的就業(yè)心態(tài)，克服恐慌、焦慮、浮躁的心理，制定切實(shí)可行的求職措施。