張明偉 張運(yùn)建 魏榮

（衡水職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系，河北 衡水 053000）

一、高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法現(xiàn)狀及問(wèn)題

（一）以傳統(tǒng)課堂教學(xué)為主要形式，無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐性的要求

當(dāng)前多數(shù)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)普遍沿用傳統(tǒng)的課堂教學(xué)形式，以教師主講、師生互動(dòng)、學(xué)生演練等形式開(kāi)展教學(xué)，整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)嚴(yán)重與市場(chǎng)脫節(jié)，教學(xué)以既定的課程教學(xué)目標(biāo)為主要目標(biāo)，而不是以企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求為目標(biāo)，也不是以突出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐性為主要任務(wù)，甚至出現(xiàn)了為了教學(xué)而教學(xué)，為了作秀而教學(xué)的教學(xué)形式。這樣做的結(jié)果忽略了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐性強(qiáng)的要求。

（二）以單一知識(shí)理論的灌輸式教學(xué)為主，無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)性的要求

當(dāng)前多數(shù)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)普遍采用本科院校模式的課程體系，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作人為的拆解成若干門(mén)課程，教學(xué)中又以教材作為唯一教學(xué)參考資料，采用灌輸式的教學(xué)方式開(kāi)展教學(xué)，從而導(dǎo)致難以真正實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的培養(yǎng)與鍛煉。

（三）以模擬化的實(shí)踐教學(xué)為主，無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用性的要求

當(dāng)前多數(shù)高職院校在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)置上缺乏與行業(yè)企業(yè)相銜接的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，學(xué)校并未與社會(huì)企業(yè)建立密切的合作關(guān)系，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)也不例外，實(shí)踐教學(xué)以模擬化為主，在實(shí)訓(xùn)室中開(kāi)展與市場(chǎng)脫軌的實(shí)踐教學(xué)，最終導(dǎo)致讓學(xué)生無(wú)法真正體驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的運(yùn)用，更無(wú)法體驗(yàn)真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)工作情境。

二、高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法的改革

由于當(dāng)前多數(shù)高職院校的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)存在著需要改革與創(chuàng)新的地方，為了能更有效的提升高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量，高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法的創(chuàng)新需要以提升學(xué)生在營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位上的實(shí)際工作能力為根本點(diǎn)，以提升教學(xué)方法的實(shí)效性為方向，以提高教學(xué)的實(shí)際效果為目標(biāo)，將“任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)、親身體驗(yàn)式教學(xué)、問(wèn)題引導(dǎo)式教學(xué)”進(jìn)行有機(jī)融合，開(kāi)創(chuàng)適合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特色的實(shí)用型教學(xué)方法。

（一）將企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作項(xiàng)目引入課堂，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)，提升學(xué)生在營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位上的實(shí)際工作能力

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性要求非常強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，對(duì)學(xué)生的實(shí)際工作能力要求也非常高。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)還是一個(gè)更新速度非?？?，與市場(chǎng)接軌非常緊密，對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新能力要求非常高的專(zhuān)業(yè)。因此，在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法的改革創(chuàng)新時(shí)，要考慮所選擇的教學(xué)方法在提升學(xué)生的實(shí)際工作能力、創(chuàng)新能力等方面的實(shí)際效用，將企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作項(xiàng)目引入課堂，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)，能有效的提升學(xué)生的實(shí)際工作能力和創(chuàng)新工作能力，這是進(jìn)行教學(xué)方法創(chuàng)新改革的根本點(diǎn)。

（二）讓學(xué)生親身體驗(yàn)企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作項(xiàng)目，通過(guò)親身體驗(yàn)式教學(xué)，提升教學(xué)方法的實(shí)效性

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對(duì)理論與實(shí)踐的結(jié)合要求非常高，需要在教學(xué)中讓學(xué)生及時(shí)的將理論應(yīng)用到實(shí)踐中，最好是和實(shí)際工作進(jìn)行結(jié)合。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的理論只有在實(shí)踐工作中才能體現(xiàn)出理論本身的效用，也只有有效的將理論運(yùn)用到實(shí)踐中，才能提高教學(xué)質(zhì)量。因此，在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法的改革創(chuàng)新時(shí)，要考慮在教與學(xué)的過(guò)程中，讓學(xué)生親身體驗(yàn)企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作項(xiàng)目，將營(yíng)銷(xiāo)的理論與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合，不斷提升教學(xué)方法的實(shí)效性，這是進(jìn)行教學(xué)方法改革的方向。

（三）讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中解決企業(yè)實(shí)際的問(wèn)題，采用問(wèn)題引導(dǎo)式教學(xué)，不斷提升教學(xué)的實(shí)際效果

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)必須以提升教學(xué)效果為目標(biāo)，這樣才能真正有效提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。提升教學(xué)的實(shí)際效果，一方面要提升學(xué)生在課堂上的即時(shí)學(xué)習(xí)效果，提升學(xué)生當(dāng)堂課程的掌握程度；另一方面是要提升學(xué)生的學(xué)業(yè)成果，提升學(xué)生對(duì)整個(gè)專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐的掌握程度。因此，在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法的改革創(chuàng)新時(shí)，讓學(xué)生不斷地解決一個(gè)個(gè)企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，完成一個(gè)個(gè)實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)，這樣既能及時(shí)明晰自己的學(xué)習(xí)成果和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，又能不斷提升教學(xué)的實(shí)際效果，這是教學(xué)方法改革的目標(biāo)。

三、高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法實(shí)踐

根據(jù)高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后的職業(yè)成長(zhǎng)路徑特點(diǎn)，結(jié)合高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)，在教學(xué)中有機(jī)的將“任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)、親身體驗(yàn)式教學(xué)、問(wèn)題引導(dǎo)式教學(xué)”綜合運(yùn)用，以提升高職營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

（一）選擇銷(xiāo)售類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)崗位經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作項(xiàng)目

針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的特點(diǎn)，遴選銷(xiāo)售類(lèi)崗位工作項(xiàng)目，結(jié)合高職學(xué)生的基礎(chǔ)能力和發(fā)展路徑，主要選取基層一線銷(xiāo)售人員（如選擇推銷(xiāo)員、電話銷(xiāo)售員、網(wǎng)店售前客服人員、店鋪銷(xiāo)售員等）的工作項(xiàng)目和基層管理崗位（如區(qū)域經(jīng)理、柜組主任、團(tuán)隊(duì)主管等）的工作項(xiàng)目進(jìn)入課堂，讓學(xué)生們系統(tǒng)的完成實(shí)際的銷(xiāo)售任務(wù)、市場(chǎng)信息搜集與分析任務(wù)、策劃工作任務(wù)、客戶(hù)管理與服務(wù)任務(wù)、團(tuán)隊(duì)管理任務(wù)等。

（二）讓學(xué)生親身體驗(yàn)企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作項(xiàng)目

在教學(xué)中，讓學(xué)生們首先體驗(yàn)實(shí)際的工作項(xiàng)目，分享自己的感受和體驗(yàn)結(jié)果，在小組內(nèi)部與其它人進(jìn)行探討、交流以及反映自己的內(nèi)在思維模式，整合自己與他人的思想心得、總結(jié)并歸納出精華，最后應(yīng)用到新的挑戰(zhàn)中。讓學(xué)生通過(guò)“體驗(yàn)、分享、交流、整合、應(yīng)用”五個(gè)步驟，完成一個(gè)個(gè)實(shí)際工作項(xiàng)目的學(xué)習(xí)。

（三）讓學(xué)生在“實(shí)踐—理論—實(shí)戰(zhàn)”的循環(huán)中解決實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題

在教學(xué)中，首先讓學(xué)生在沒(méi)有學(xué)習(xí)任何理論知識(shí)的情況下先去實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)歸納問(wèn)題，第二步帶著自己在實(shí)踐中遇到的問(wèn)題去學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的知識(shí)、方法、技巧，最后讓學(xué)生通過(guò)所學(xué)去解決實(shí)際的問(wèn)題。

綜上所述，高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法的改革創(chuàng)新必須以提升學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，提高教學(xué)的實(shí)際效果，提高人才的培養(yǎng)質(zhì)量為根本目標(biāo)，這是開(kāi)展教學(xué)改革的根本。綜合運(yùn)用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)、親身體驗(yàn)式教學(xué)、問(wèn)題引導(dǎo)式教學(xué)”方法，將能有效實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。