肖維軍

（畢節(jié)醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，貴州 畢節(jié) 551700）

前言：

隨著高校的不斷擴(kuò)招，當(dāng)今高考已不再是眾人勇闖獨(dú)木橋的局面，高等教育的普及現(xiàn)象，導(dǎo)致高校學(xué)生人數(shù)激增，由于新時(shí)代大學(xué)生強(qiáng)調(diào)個(gè)性，需求多樣，給管理工作增加了難度。因此在高校學(xué)生管理工作中推行人性化管理已經(jīng)迫不及待。首先，高校應(yīng)提高思想意識(shí)，將人性化管理模式科學(xué)的運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，健全人性化管理評(píng)價(jià)機(jī)制，強(qiáng)調(diào)以人為本，繼而使學(xué)生管理工作科學(xué)化、人性化發(fā)展。學(xué)生管理者應(yīng)對(duì)學(xué)生建立情感紐帶，師生在尊重平等的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)學(xué)生中的閃光點(diǎn)，理解并關(guān)心學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活，注重學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力，讓學(xué)生積極參與到人性化管理當(dāng)中，進(jìn)而讓學(xué)生感受到學(xué)生管理的人性化。

一、理解與掌握人性化管理的含義

人性化管理顧名思義就是以人為本的管理模式，在管理過(guò)程中要求管理者懂得換位思考，發(fā)揮被管理者的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造才能，讓被管理者盡可能的完成好自己的本職工作。在高校學(xué)生管理工作中，要求管理工作人員從學(xué)生的根本利益出發(fā)，以尊重學(xué)生為本，了解不同學(xué)生的需求，給予學(xué)生自主發(fā)展空間，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)造力，注重學(xué)生的人文素養(yǎng)，為社會(huì)培養(yǎng)更多的全方面人才。

二、目前高校管理中存在的問(wèn)題

隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，許多高校管理工作者的管理觀念還停留在老舊的傳統(tǒng)模式當(dāng)中，跟不上時(shí)代潮流的進(jìn)步。目前，高校學(xué)生管理工作者對(duì)該校學(xué)生的人性化管理意識(shí)不足，不能準(zhǔn)確抓住學(xué)生管理工作的重點(diǎn)，沒(méi)有做到以人為本的管理模式，只是將人性化管理模式變成一句宣傳口號(hào)，導(dǎo)致許多高校變成一部教學(xué)生產(chǎn)機(jī)器，導(dǎo)致高校學(xué)生同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。由于在傳統(tǒng)高校管理當(dāng)中，高校對(duì)學(xué)生管理工作者的評(píng)價(jià)“人情化”問(wèn)題嚴(yán)重，缺乏完善的管理機(jī)制考核，無(wú)法對(duì)學(xué)生管理工作者進(jìn)行全面、客觀的考核與評(píng)價(jià)。根據(jù)以上高校管理中存在的問(wèn)題，致使高校學(xué)生管理工作跟不上時(shí)代進(jìn)步發(fā)展[1]。

三、高校學(xué)生管理工作中人性化管理的策略

（一）提升學(xué)生管理工作者的思想意識(shí)

高校學(xué)生管理工作者在對(duì)學(xué)生的管理工作中起到至關(guān)重要的作用，是學(xué)生管理建設(shè)的主導(dǎo)力量。因此，學(xué)生管理工作者的思想意識(shí)對(duì)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展程度起到了決定性作用。以往老舊的管理方式不能有效解決新出現(xiàn)的問(wèn)題，隨著素質(zhì)教育的全面推廣，轉(zhuǎn)變提升高校學(xué)生管理工作者的思想意識(shí)顯得尤為重要，高校應(yīng)對(duì)學(xué)生管理工作者安排人性化管理知識(shí)培訓(xùn)，引進(jìn)成功的人性化管理經(jīng)驗(yàn)，并讓學(xué)生管理工作者之間進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，在條件允許的情況下，組織學(xué)生管理工作者對(duì)實(shí)施人性化管理比較好的學(xué)校進(jìn)行借鑒學(xué)習(xí)，讓學(xué)生管理工作者從主觀意識(shí)上提高思想意識(shí)，將人性化管理運(yùn)用到日常管理過(guò)程當(dāng)中，換位思考，以學(xué)生的視覺角度看待問(wèn)題，重視學(xué)生的想法和意愿，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性，從而做到為學(xué)生更好的服務(wù)[2]。

（二）健全人性化管理評(píng)價(jià)機(jī)制

為了更好的推動(dòng)高校管理工作中的人性化管理，高等學(xué)校應(yīng)對(duì)學(xué)校管理工作者的管理制度進(jìn)行調(diào)整，杜絕生拉硬套的管理辦法，推行人性化管理，充分發(fā)揮人性化的管理的優(yōu)勢(shì)。因此，高校應(yīng)建立學(xué)生管理工作者的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制，把人性化管理作為學(xué)生管理的重要績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)并納入績(jī)效考核。使學(xué)生管理工作者在日常管理上推行人性化管理，提高學(xué)校的管理水平，打造學(xué)生管理的新格局。

（三）將人性化管理落到實(shí)處

在人性化管理過(guò)程中，學(xué)生管理工作者在管理學(xué)生時(shí)，應(yīng)尊重學(xué)生、發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，關(guān)心他們的日常學(xué)習(xí)生活，注重學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力。學(xué)生管理工作者應(yīng)給予正確的引導(dǎo)，摒棄簡(jiǎn)單粗暴的懲罰，建立學(xué)生與學(xué)生管理工作者的情感紐帶，避免溝通無(wú)果的阻力與難度，將師生關(guān)系轉(zhuǎn)化成朋友關(guān)系，學(xué)會(huì)傾聽學(xué)生的心聲，幫助學(xué)生樹立正確的思想價(jià)值觀。學(xué)生管理工作者在對(duì)學(xué)生人性化管理過(guò)程中，讓學(xué)生學(xué)會(huì)思考并管理自己現(xiàn)階段的生活狀態(tài)，學(xué)生進(jìn)步時(shí)應(yīng)及時(shí)表?yè)P(yáng)，學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，幫助學(xué)生分析錯(cuò)誤的原因。學(xué)生管理工作者應(yīng)采取換位思考的方式，站在學(xué)生立場(chǎng)思考問(wèn)題，拉近學(xué)生與管理工作者之間的距離，了解高校學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，聽取學(xué)生對(duì)管理工作者的意見，促使學(xué)生對(duì)人性化管理的積極參與，進(jìn)而讓學(xué)生感受到學(xué)生管理的人性化。學(xué)生管理工作者應(yīng)在學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活中，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完善學(xué)生管理者的服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造學(xué)生與學(xué)生管理者的和平相處的氛圍，為人性化管理進(jìn)行更優(yōu)化的完善。學(xué)生管理工作者在注重管理學(xué)生的同時(shí)，應(yīng)不忘記學(xué)習(xí)探究，完善自己的教育理念，緊跟時(shí)代潮流，培養(yǎng)出更多身心健康的可塑性人才，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展與進(jìn)步[3]。

結(jié)語(yǔ)：

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，高校學(xué)生管理工作的人性化管理是時(shí)代發(fā)現(xiàn)的必然趨勢(shì)，通過(guò)滿足學(xué)生個(gè)性化全面發(fā)展的需求，提高管理工作者的思想意識(shí)，建立完善的管理評(píng)價(jià)機(jī)制，將高校學(xué)生管理工作的人性化落實(shí)學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活當(dāng)中，進(jìn)而使高校學(xué)生管理更科學(xué)化，標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化。