彭 晶

（肇慶學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)系）

一、誤解消解的社會(huì)-認(rèn)知語(yǔ)用研究背景

近年來(lái)從社會(huì)-認(rèn)知語(yǔ)用視角（socio-cognitive approach to pragmatics，SCA）（Kecskes，2014）研究“隱含信息的語(yǔ)境制約，尤其是臨時(shí)性或涌現(xiàn)性的語(yǔ)境制約，以及不同語(yǔ)境制約引發(fā)的會(huì)話含意理解差異”（冉永平、宮麗麗、楊青，2018：133）的趨勢(shì)日益明顯。含意誤解是交際雙方共知不匹配語(yǔ)境下，聽(tīng)話人構(gòu)建的話語(yǔ)含意和說(shuō)話人生成的話語(yǔ)意義不一致（彭晶，2015）。針對(duì)互動(dòng)交際中聽(tīng)話人的含意誤解，說(shuō)話人為消除該誤解所進(jìn)行的信息共知共建（Kecskes&Zhang，2009），包括“交際者如何對(duì)類似認(rèn)知語(yǔ)境因素進(jìn)行修正、重構(gòu)或調(diào)整，實(shí)現(xiàn)對(duì)隱含信息的成功理解”（冉永平、宮麗麗、楊青，2018：133），即本研究的誤解成功消解。SCA 作為一種探究言談互動(dòng)中說(shuō)話人意義共建的社會(huì)-認(rèn)知語(yǔ)用視角，包括了前語(yǔ)境和當(dāng)前語(yǔ)境、共知共建、情境突顯指導(dǎo)原則等議題，超越了對(duì)會(huì)話含意、顯義和隱含意義等常規(guī)議題的分析視角，擴(kuò)大至動(dòng)態(tài)語(yǔ)境下（Kecskes，2008：393）說(shuō)話人意義生成和理解的共建觀和認(rèn)知觀，統(tǒng)稱為社會(huì)-認(rèn)知語(yǔ)用交際觀。

我們認(rèn)為，含意誤解成功消解必然涉及說(shuō)話人意義的共建，即共知不匹配語(yǔ)境下，說(shuō)話人如何通過(guò)和聽(tīng)話人共建涌現(xiàn)共知，成功消除聽(tīng)話人的誤解。然而，傳統(tǒng)的語(yǔ)用學(xué)分析視角沒(méi)有將說(shuō)話人個(gè)體認(rèn)知因素放在意義構(gòu)建的整體框架中。SCA 的優(yōu)勢(shì)在于它能從說(shuō)話人-聽(tīng)話人視角揭示交際個(gè)體認(rèn)知如何共建說(shuō)話人意義這一復(fù)雜的交際過(guò)程。但是，如何在SCA 視角下分析單語(yǔ)文化語(yǔ)境下的意義構(gòu)建是一個(gè)新挑戰(zhàn)。因此，本文主要是從SCA 探究漢語(yǔ)日常交際語(yǔ)境中含意誤解消解話輪結(jié)構(gòu)的社會(huì)-認(rèn)知語(yǔ)用理?yè)?jù)，分析該話輪結(jié)構(gòu)中說(shuō)話人意義共建的生成機(jī)制，以期為SCA提供更多的解釋路徑。

二、誤解消解話輪結(jié)構(gòu)的相關(guān)研究

本研究的誤解消解是針對(duì)互動(dòng)交際中聽(tīng)話人的含意誤解，說(shuō)話人為消除該誤解所進(jìn)行的信息共知共建。誤解消解的會(huì)話分析視角為社會(huì)-認(rèn)知語(yǔ)用視角提供了研究方法和路徑（Drummond&Hopper，1991；Dascal，1999；Bazzanella&Damiano，1999）。Tzanne（2000）指出，誤解消解話輪序列的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程包括消解話輪的立即啟始/延遲啟始、消解啟始話輪的接受/拒絕、消解話輪的成功/失敗，其中消解話輪的成功/失敗需要聽(tīng)話人的回應(yīng)話輪作為完整的消解話輪結(jié)構(gòu)。值得注意的是，本文采用會(huì)話分析方法分析說(shuō)話人的啟始話輪-聽(tīng)話人的回應(yīng)話輪，即消解話輪的最小相鄰對(duì)，包括說(shuō)話人為消除聽(tīng)話人的含意誤解進(jìn)行的擴(kuò)展話輪序列。

誤解消解是交際雙方的意義協(xié)商（Varonis&Gass，1985；Hamaguchi，2001；Koole&ten Thije，2001；Chiang，2009；Kaur，2010）。說(shuō)話人發(fā)起的第三位修正話輪（third-position repair）在序列結(jié)構(gòu)上表明其和第一位話輪的主體間性（Schegloff，1992）。說(shuō)話人為了明示其交際意義發(fā)起消解話輪，修正聽(tīng)話人的共知（Weber，1998）。從話語(yǔ)構(gòu)建意義（Bjorkman，2014）有助于我們理解誤解消解話輪結(jié)構(gòu)的交際過(guò)程。但這些研究并未指出互動(dòng)交際語(yǔ)境下誤解消解話輪結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素。為此本文將分析共知不匹配語(yǔ)境下誤解消解話輪結(jié)構(gòu)。

以往誤解消解話輪結(jié)構(gòu)從話輪結(jié)構(gòu)闡述說(shuō)話人的啟始話輪即和聽(tīng)話人的回應(yīng)話輪，將其等同于說(shuō)話人意義的協(xié)商過(guò)程，并未系統(tǒng)研究說(shuō)話人意義如何共建。如Kess 和Hppe（1985）提出詞匯歧義消解的策略。趙晨和董燕萍（2009）指出，句子語(yǔ)境中詞匯歧義消解的認(rèn)知機(jī)制包括優(yōu)先激活/抑制。Giora（2003）根據(jù)突顯義層級(jí)假設(shè)指出詞匯歧義消解包括詞項(xiàng)的詞匯知識(shí)優(yōu)先激活在先、語(yǔ)境知識(shí)抑制在后。Kecskes（2008）則指出詞匯知識(shí)/語(yǔ)境知識(shí)在說(shuō)話人意義生成中平行處理、互動(dòng)的觀點(diǎn)。但是這些研究并未討論含意誤解消解話輪中說(shuō)話人意義的生成機(jī)制。

簡(jiǎn)言之，相關(guān)研究缺乏含意誤解成功消解話輪結(jié)構(gòu)的話語(yǔ)分析，尤其缺乏對(duì)共知不匹配語(yǔ)境下誤解成功消解話輪結(jié)構(gòu)的語(yǔ)用研究。鑒于此，本文嘗試在SCA 下分析含意誤解成功消解的話輪結(jié)構(gòu)。本研究的語(yǔ)料收集自漢語(yǔ)影視作品中日常交際語(yǔ)境下的誤解消解話輪。我們將基于核心共知和情境涌現(xiàn)共知不匹配語(yǔ)境特點(diǎn)，分析說(shuō)話人如何通過(guò)消解話輪，共建說(shuō)話人意義的實(shí)現(xiàn)方式及其社會(huì)-認(rèn)知語(yǔ)用理?yè)?jù)。我們不只考察誤解話輪結(jié)構(gòu)，更注重分析消解話輪所涉及的說(shuō)話人意義共建問(wèn)題，包括詞匯知識(shí)/語(yǔ)境知識(shí)的集體情境突顯義共建的過(guò)程。

三、共知不匹配語(yǔ)境中誤解消解話輪序列的社會(huì)-認(rèn)知語(yǔ)用視角

1 誤解消解話輪序列結(jié)構(gòu)

SCA 提出了共知的動(dòng)態(tài)構(gòu)建觀。共知（common ground）是意圖和注意力的相互作用下動(dòng)態(tài)構(gòu)建的社會(huì)-文化背景知識(shí)，包括核心共知和涌現(xiàn)共知：核心共知構(gòu)成交際起始階段的前語(yǔ)境知識(shí)，有助于說(shuō)話人形成交際意圖，生成話語(yǔ)；涌現(xiàn)共知是交際過(guò)程中說(shuō)話人為了達(dá)成互解創(chuàng)建的當(dāng)前語(yǔ)境知識(shí)。說(shuō)話人不但可以選擇激活核心共知、還可以尋求、創(chuàng)建涌現(xiàn)共知，實(shí)現(xiàn)交際目的（Kecskes&Zhang，2009）。

根據(jù)以上SCA 的共知共建觀，本文將含意誤解的共知不匹配語(yǔ)境劃分為核心共知和涌現(xiàn)情境共知的不匹配。誤解消解是在共知不匹配語(yǔ)境下考察說(shuō)話人意義的共建過(guò)程，具體體現(xiàn)為交際雙方在話輪序列中共建涌現(xiàn)共知的交際過(guò)程。誤解消解有其獨(dú)特的話輪序列，由說(shuō)話人的啟始話輪和聽(tīng)話人的回應(yīng)話輪構(gòu)成，被認(rèn)為是消解話輪的最小相鄰對(duì)。其中說(shuō)話人的誤解消解話輪為考察重點(diǎn)，聽(tīng)話人的回應(yīng)話輪作為說(shuō)話人是否成功消解誤解的佐證。消解話輪序列結(jié)構(gòu)包括前序列、擴(kuò)展序列和最小相鄰對(duì)。

←前擴(kuò)展

最小相鄰對(duì)的第一部分（說(shuō)話人的啟始消解話輪）

←插入擴(kuò)展

最小相鄰對(duì)的第二部分（聽(tīng)話人的反饋性回應(yīng)）

前擴(kuò)展序列即消解啟始話輪發(fā)起之前交際雙方為了達(dá)成互解展開(kāi)的話輪序列。插入擴(kuò)展序列是插入最小消解相鄰對(duì)之間的話輪序列。由此，該話輪序列構(gòu)成了誤解消解的話語(yǔ)實(shí)踐，即通過(guò)聽(tīng)話人的回應(yīng)性話語(yǔ)，說(shuō)話人和聽(tīng)話人確立相互信念，聽(tīng)話人理解了說(shuō)話人表達(dá)的含意。

2 核心共知不匹配語(yǔ)境中誤解消解的話輪序列結(jié)構(gòu)

含意誤解的核心共知不匹配語(yǔ)境是交際雙方個(gè)體化的前社會(huì)-認(rèn)知語(yǔ)境識(shí)不匹配。由于交際目的不同，聽(tīng)話人在理解說(shuō)話人含意時(shí)，其激活的核心共知不同與說(shuō)話人激活的核心共知，造成含意誤解，具體包括前集體共知和前個(gè)體共知的不匹配。該語(yǔ)境下激活核心共知的話輪序列結(jié)構(gòu)的會(huì)話分析如下。

2.1 旁插擴(kuò)展序列

旁插擴(kuò)展序列（Clark，1996）指說(shuō)話人在聽(tīng)話人的誤解話輪后不再發(fā)起新的話輪，而是旁插兩個(gè)話輪（side sequence），即最小相鄰對(duì)，開(kāi)啟消解序列結(jié)構(gòu)，旨在激活交際雙方的前集體共知。聽(tīng)話人的回應(yīng)話輪則表明其接受了說(shuō)話人共建前集體共知的提議，并以此為核心共知構(gòu)建說(shuō)話人表達(dá)的交際意義，交際雙方達(dá)成互解。例如：

（1）（玉菡為了丈夫喬致庸喬家的生意向自己的父親陸大可借錢(qián)，陸大可是出了名的吝嗇鬼。）

[1]陸大可道：那好。我明天就可以給喬家送去五十萬(wàn)兩現(xiàn)銀，但喬家要以包頭，祁縣，太原以及京津的全部十七處買(mǎi)賣(mài)以及喬家大院做抵押。月息三分，三個(gè)月后你們要是不能連本帶息還我，我就把它們?nèi)渴盏簦?/p>

[2]玉菡大驚，失聲道：月息三分？三個(gè)月？爹，原來(lái)您(.) 您也想吃掉喬家的生意和房產(chǎn)？

[3]陸大可看著她，振振有詞道：怎么著，嫌這個(gè)條件苛刻？哼，只怕就這個(gè)條件，你們打著燈籠在整個(gè)山西也借不到五十萬(wàn)兩銀子。沒(méi)有銀子，喬家包頭的生意，祁縣，太原和京津的生意，還不是照樣要頂給別人。喬家的這些生意能改姓別家，它們?yōu)樯毒筒荒苄贞懀?/p>

[4]玉菡哆嗦道：爹，您是不是早就打好了算盤(pán)？原來(lái)您要我嫁給喬家，就是(.)就是為了這個(gè)！←

[5]陸大可不大樂(lè)意：玉兒，別這么說(shuō)話！不是他喬家來(lái)求親，爹才不會(huì)讓你嫁到喬家去呢。更何況喬家來(lái)求親時(shí)，爹反復(fù)問(wèn)過(guò)你的意思，我陸大可雖愛(ài)財(cái)，但還不至于——

[6]玉菡：＝可是爹，女兒原來(lái)是以為——

[7]陸大可：啥都甭說(shuō)了，爹是個(gè)商人，一切只能按照商場(chǎng)上的規(guī)矩行事……我又沒(méi)非逼著你們來(lái)借我的銀子，你們不愿意，也可以不借?。ā秵碳掖笤骸罚?/p>

以上交際中，交際雙方根據(jù)不同的前集體共知構(gòu)建說(shuō)話人意義。說(shuō)話人陸大可是個(gè)遠(yuǎn)近聞名的吝嗇商人。說(shuō)話人在話輪3 中通過(guò)話語(yǔ)“喬家的這些生意能改姓別家，它們?yōu)樯毒筒荒苄贞憽?，?yōu)先激活的前集體共知為“我是商人，在商言商”，其表達(dá)的交際意義是建議女兒勸說(shuō)丈夫把瀕臨破產(chǎn)的生意賣(mài)給陸家。聽(tīng)話人在話輪4中，優(yōu)先激活的前集體共知是“父親非常吝嗇”，因此將說(shuō)話人表達(dá)的建議誤解為說(shuō)話人愛(ài)財(cái)，把女兒嫁給陸家就是覬覦陸家財(cái)產(chǎn)。聽(tīng)話人優(yōu)先激活的前個(gè)體共知和說(shuō)話人優(yōu)先激活的前集體共知不匹配，造成其在話輪4 誤解說(shuō)話人的含意。

說(shuō)話人陸大可的完全拒絕“玉兒，別這么說(shuō)話”表明聽(tīng)話人誤解了說(shuō)話人的隱含意義。接著說(shuō)話人使用旁插序列（話輪5）發(fā)起消解話輪，“不是他喬家來(lái)求親，爹才不會(huì)讓你嫁到喬家去呢。更何況喬家來(lái)求親時(shí)，爹反復(fù)問(wèn)過(guò)你的意思”，激活前集體共知，明示“我陸大可雖愛(ài)財(cái)，但還不至于”表達(dá)對(duì)女兒玉菡沒(méi)有任何私心，尋求聽(tīng)話人的確認(rèn)（Kaur，2010：200）。聽(tīng)話人在話輪6 中的反饋性回應(yīng)“女兒原來(lái)是以為”表明其接受了說(shuō)話人涌現(xiàn)共知的提議（Clark，1996），交際雙方達(dá)成互解。說(shuō)話人結(jié)束旁插話輪，在話輪7 中開(kāi)啟新一輪交際（Clark，1992：164）“我又沒(méi)非逼著你們來(lái)借我的銀子，你們不愿意，也可以不借！”將交際繼續(xù)推進(jìn)。

2.2 互嵌型擴(kuò)展序列

互嵌型擴(kuò)展序列發(fā)生在雙向含意誤解互動(dòng)交際中，聽(tīng)話人和說(shuō)話人同時(shí)誤解交際對(duì)方構(gòu)建的交際意義（Tzanne，2000：178）。雙方的誤解隨著交際推進(jìn)不斷演化發(fā)展，交際一方的消解話輪以對(duì)方的回饋話輪為建立互信的證據(jù)，激活交際交際雙方的前個(gè)體共知。由此交際雙方的消解話輪相互衍生，以此判斷對(duì)方是否接受前個(gè)體共知的提議，據(jù)此構(gòu)建交際意義，達(dá)成互解。例如：

（2）（林小如和邵劍波在同一家醫(yī)院工作，林小如作為護(hù)士被分配打掃醫(yī)生休息室的衛(wèi)生，邵劍波則是醫(yī)生；林小如打掃衛(wèi)生時(shí)不小心把邵劍波的手表放進(jìn)了水杯里，邵劍波不小心在醫(yī)院的露臺(tái)撞見(jiàn)正在換衣服的林小如，幾天后林小如在醫(yī)院食堂碰到了同事邵劍波。）

[1]林小如：那個(gè)事，你沒(méi)說(shuō)出去吧

[2]邵劍波：都過(guò)去了，那事不怪你?！?/p>

[3]林小如：哎，當(dāng)然不怪我了，那都是你的錯(cuò)啊。←

[4]邵劍波：我的錯(cuò)？←

[5]林小如：嗯。

[6]邵劍波：好，我的錯(cuò)，我冤枉你了，那要不要我在大家面前向你道歉，把這件事情說(shuō)清楚呢？←

[7]林小如：什么？你敢告訴大家？那可不成！←

[8]邵劍波：那你還說(shuō)是我的錯(cuò)。←

[9]林小如：哎，你露臺(tái)的事情你都忘記了？嘴還那么厲害。

[10]邵劍波：你說(shuō)我在露臺(tái)上看到你在換衣服的事？什么跟什么呀，我是說(shuō)你把我手表弄壞的那件事。

[11]林小如：你(.) 你(.) 你(.) 你這個(gè)，討厭?。ā抖际翘焓谷堑牡湣罚?/p>

此會(huì)話語(yǔ)境中，說(shuō)話人林小如和聽(tīng)話人邵劍波是同事。在此交際發(fā)生之前，林小如（護(hù)士）打掃衛(wèi)生錯(cuò)把邵醫(yī)生的表放進(jìn)水杯，邵醫(yī)生撞見(jiàn)林小如在露臺(tái)上換衣服。聽(tīng)話人邵醫(yī)生在話輪2 中，其優(yōu)先激活的前個(gè)體共知是林護(hù)士錯(cuò)把自己的表放進(jìn)喝水杯里，因此將說(shuō)話人表達(dá)的警告（不能將其撞見(jiàn)自己換衣服的事說(shuō)出去）誤解為說(shuō)話人請(qǐng)求自己原諒她的行為（冒冒失失把邵醫(yī)生的表放進(jìn)水杯的事）。聽(tīng)話人優(yōu)先激活的前個(gè)體共知和說(shuō)話人優(yōu)先激活的前個(gè)體共知不匹配，造成其在話輪6 和8 中繼續(xù)誤解說(shuō)話人的含意，即聽(tīng)話人冤枉林護(hù)士了，當(dāng)面向大家道歉。

說(shuō)話人啟始消解話輪激活前個(gè)體共知，明示“那個(gè)事”指聽(tīng)話人在露臺(tái)撞見(jiàn)自己換衣服的事（話輪9），反之，聽(tīng)話人在話輪10 中的反饋性回應(yīng)激活前個(gè)體共知，“那個(gè)事”指說(shuō)話人把自己手表弄壞的事。該前個(gè)體共知不匹配語(yǔ)境中，交際雙方相互發(fā)起消解話輪，構(gòu)建交際意義，交際對(duì)方的回應(yīng)話論表明其接受涌現(xiàn)共知的提議，消解話輪相互衍生，達(dá)成互解。以上核心共知不匹配語(yǔ)境中，說(shuō)話人開(kāi)啟消解話輪，提出構(gòu)建涌現(xiàn)共知的提議，聽(tīng)話人的回應(yīng)話輪明示其接受說(shuō)話人的提議，以此構(gòu)建說(shuō)話人的交際意義，達(dá)成互解。

3 情境涌現(xiàn)共知不匹配語(yǔ)境中誤解消解的話輪序列結(jié)構(gòu)

含意誤解的涌現(xiàn)情境共知不匹配語(yǔ)境是交際雙方在互動(dòng)交際過(guò)程中涌現(xiàn)的當(dāng)前社會(huì)-認(rèn)知語(yǔ)境知識(shí)不匹配。意圖和注意力的相互作用、相互影響驅(qū)使交際者選擇激活不同的當(dāng)前社會(huì)-認(rèn)知語(yǔ)境因素生成和理解話語(yǔ)。受涌現(xiàn)意圖的驅(qū)使，說(shuō)話人將所激活的涌現(xiàn)共知默認(rèn)為交際雙方共享的當(dāng)前社會(huì)-認(rèn)知語(yǔ)境知識(shí)，但是聽(tīng)話人的注意力范圍或者焦點(diǎn)不同于說(shuō)話人，其激活的涌現(xiàn)共知不同于說(shuō)話人的涌現(xiàn)共知，造成含意誤解，具體包括情景語(yǔ)境知識(shí)和涌現(xiàn)個(gè)體知識(shí)的不匹配。涌現(xiàn)情境共知不匹配語(yǔ)境下的話輪序列結(jié)構(gòu)如下所示。

3.1 暫緩型前序列

暫緩型前序列指說(shuō)話人開(kāi)啟消解話輪之前的預(yù)備話輪（pre-expansion），有兩個(gè)作用：（1）投射聽(tīng)話人的回應(yīng)話輪導(dǎo)致交際暫時(shí)中斷（Varonis&Gass，1985：84）；（2）投射聽(tīng)話人的回應(yīng)話輪，驅(qū)動(dòng)說(shuō)話人開(kāi)啟消解話輪，指明情景焦點(diǎn)，推動(dòng)誤解消解互動(dòng)交際的順利完成，從而進(jìn)入下一個(gè)交際話輪。暫緩型前序列也是消解話輪序列結(jié)構(gòu)的有機(jī)組成部分，其結(jié)果引發(fā)說(shuō)話人成功消解聽(tīng)話人的含意誤解。例如，

（3）（歐慶春把肖童剛買(mǎi)的小貓放進(jìn)肖童的房間，卻發(fā)現(xiàn)了一只注射針管，非常震驚，她認(rèn)為肖童瞞著她繼續(xù)吸毒，這時(shí)肖童走進(jìn)房間，手里端著剛熱好的小籠包子,發(fā)現(xiàn)歐慶春非常憤怒的注視著他。）

[1]肖童：怎么了？

[2]歐慶春：（手里拿著注射器）這是什么？←

[3]肖童：這個(gè)，你說(shuō)[這個(gè)

（（歐慶春給了肖童一巴掌））

[4]歐慶春： [你走，你現(xiàn)在就給我走！你沒(méi)有資格住在這里！←

[5]肖童： [不是

[6]歐父：（從院子里走進(jìn)屋子）[哎，肖童，你先到外面坐一會(huì)兒。

（肖童跑了出去。）

[7]歐父：說(shuō)吧，為什么發(fā)那么大火？

[8]歐慶春：你看，那是什么？（指著地上的注射器）

[9]歐父：（撿起注射器）這又怎么了？

[10]歐慶春：他一直在吸毒，他一直在騙我，騙我從戒毒所把他領(lǐng)出來(lái)，騙我把他帶到家里來(lái)住，可他一直都在吸，現(xiàn)在發(fā)展到用針管注射，您天天看著他，你怎么就看不見(jiàn)呢。

[11]歐父：你就是為了這個(gè)呀？這是我給肖童特意買(mǎi)來(lái)喂貓的！職業(yè)病！看誰(shuí)都像騙子！你說(shuō)人家孩子到我們家來(lái)怎么樣？哪兒都挺好的，你就不用腦子好好想想！辛辛苦苦我做了那么多工作，這可倒好，昨天李春強(qiáng)這么一搞，今天你又這么一鬧，我有病啊我，我把話放在這兒，這孩子脾氣我知道，他這一走肯定不會(huì)回來(lái)，

鬧不好他能死了。

（歐慶春跑出去找肖童，最后在兩人曾經(jīng)一起去過(guò)的長(zhǎng)城找到了肖童化解了誤會(huì)。）

[12]歐慶春：肖童！

[13]肖童：我會(huì)好好活著，都是為了你，你不要我我就完了，就完了。

（《永不瞑目》）

根據(jù)以上情景語(yǔ)境，聽(tīng)話人（緝毒警察）基于職業(yè)判斷看見(jiàn)針管就聯(lián)系到說(shuō)話人的吸毒經(jīng)歷，將交際語(yǔ)境中的針管誤解為說(shuō)話人（肖）瞞著她還在吸毒（話輪2）。說(shuō)話人的消解話輪還未啟動(dòng)，就被聽(tīng)話人中斷了，聽(tīng)話人的肢體語(yǔ)言（扇巴掌）和將說(shuō)話人趕出家門(mén)（話輪4），造成誤解消解互動(dòng)交際的中斷。交際第三方作為說(shuō)話人的戒毒看管人（歐父）開(kāi)啟消解話輪的前序列，意欲消解聽(tīng)話一方的誤解（話輪7、9），詢問(wèn)聽(tīng)話人誤解的因由；聽(tīng)話人的回應(yīng)話語(yǔ)（話輪8、10）推動(dòng)交際第三方開(kāi)啟消解話輪（話輪11），指明針管用來(lái)喂貓，指責(zé)聽(tīng)話人僅憑職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，造成含意誤解。聽(tīng)話人的回應(yīng)“跑出去找說(shuō)話人”表明交際第三方成功消解了聽(tīng)話人的誤解。暫緩型前序列推動(dòng)誤解消解話輪的順利完成，同時(shí)交際進(jìn)入下一個(gè)話輪序列（話輪12、13），聽(tīng)話人找到說(shuō)話人消解了誤解。至此交際雙方建立互信，聽(tīng)話人接受了說(shuō)話人呈現(xiàn)的涌現(xiàn)共知的提議，以此構(gòu)建說(shuō)話人的交際意義，達(dá)成互解。

3.2 話輪內(nèi)連續(xù)擴(kuò)展序列

話輪內(nèi)連續(xù)擴(kuò)展序列指說(shuō)話人的啟始消解話輪延長(zhǎng)分解為幾個(gè)話步（moves），創(chuàng)建自我導(dǎo)向型個(gè)體知識(shí)（self-oriented knowledge），聽(tīng)話人的反饋性回應(yīng)多為背景性應(yīng)承，如“嗯”、“哦”、重復(fù)（Clark，1996：230），表明其將話輪發(fā)起機(jī)會(huì)主動(dòng)讓與說(shuō)話人，鼓勵(lì)說(shuō)話人明示其含意。話輪內(nèi)連續(xù)擴(kuò)展序列是最小相鄰對(duì)第一個(gè)部分的延續(xù)，并非發(fā)起新的話輪（Schegloff，2007：100）。例如，

（4）（嚴(yán)剛和花蕾蕾同在一個(gè)夜大上課。）

[1]嚴(yán)剛：花蕾蕾，先等一下。

[2]花蕾蕾：您是？

[3]嚴(yán)剛：咱們一起聽(tīng)課這么長(zhǎng)時(shí)間了，一起參加小組討論課，你真是心無(wú)旁鶩啊，我叫嚴(yán)剛。

[4]花蕾蕾：對(duì)不起啊。

[5]嚴(yán)剛：沒(méi)關(guān)系，聽(tīng)說(shuō)你在稅務(wù)局工作是嗎？

[6]花蕾蕾：你有什么事要幫忙嗎？不過(guò)太難的事也別找我，恐怕我也幫不上你什么忙。←

[7]嚴(yán)剛：你千萬(wàn)別誤會(huì)，我沒(méi)有別的意思，稅務(wù)局呀我也有很多朋友，包括你們局長(zhǎng)，那也是我的發(fā)小，不過(guò)，我對(duì)你有個(gè)建議，你有沒(méi)有心思調(diào)整一下你的工作呢？

[8]花蕾蕾：我？

[9]嚴(yán)剛：是這樣，我看過(guò)你的畢業(yè)論文，夸獎(jiǎng)的話我可就不說(shuō)了，我們絲綢總公司準(zhǔn)備成立國(guó)際貿(mào)易部，正招兵買(mǎi)馬呢，怎么樣，有沒(méi)有興趣加入??？

[10]花蕾蕾：當(dāng)然，當(dāng)然有。（《你是我兄弟》）

此例中聽(tīng)話人花蕾蕾和說(shuō)話人嚴(yán)剛在同一個(gè)夜大上課。說(shuō)話人在話輪5 中的問(wèn)句“聽(tīng)說(shuō)你在稅務(wù)局工作？”表達(dá)其非常了解聽(tīng)話人的工作背景，表達(dá)好感。聽(tīng)話人花蕾蕾在處理該問(wèn)句時(shí)選擇激活的是其注意力處理范圍中情境突顯層級(jí)最高的個(gè)體知識(shí)，即對(duì)方有事相求，在話輪6 中將說(shuō)話人表達(dá)的含意誤解為請(qǐng)求幫忙。聽(tīng)話人選擇激活的個(gè)體知識(shí)不同于說(shuō)話人默認(rèn)的涌現(xiàn)個(gè)體知識(shí)，因此誤解了說(shuō)話人表達(dá)的含意。

基于涌現(xiàn)意圖，即說(shuō)話人仰慕花蕾蕾的學(xué)識(shí)，意圖將其招進(jìn)自己的公司。說(shuō)話人開(kāi)啟消解話輪，創(chuàng)建自我導(dǎo)向型個(gè)體共知，建議聽(tīng)話人調(diào)整工作（話輪7）。聽(tīng)話人的背景應(yīng)承語(yǔ)“我”鼓勵(lì)說(shuō)話人繼續(xù)話輪，同時(shí)作為回應(yīng)話步，聽(tīng)話人放棄修正聽(tīng)話人話輪的機(jī)會(huì)，表明其此時(shí)此刻理解說(shuō)話人當(dāng)前話語(yǔ)的交際意義（Clark，1992：165）。說(shuō)話人繼續(xù)其消解話輪（話輪9），明示其交際意義，即建議聽(tīng)話人加入自己成立的公司，聽(tīng)話人的反饋性回應(yīng)（話輪10）表明其理解了說(shuō)話人的含意?？梢?jiàn)，借助話輪內(nèi)持續(xù)擴(kuò)展序列，說(shuō)話人提議的涌現(xiàn)共知得到了聽(tīng)話人的認(rèn)可，成功消解了聽(tīng)話人的含意誤解，滿足了自己的交際期待。

3.3 附帶延續(xù)擴(kuò)展序列

附帶延續(xù)擴(kuò)展序列類似于Jefferson（1987：93）提出的嵌入式修正（embedded correction），即說(shuō)話人并未意識(shí)到聽(tīng)話人誤解了其表達(dá)的交際意義，在交際推進(jìn)過(guò)程中，說(shuō)話人通過(guò)“重復(fù)聽(tīng)話人使用的詞匯或者語(yǔ)音”，附帶啟動(dòng)消解話輪，創(chuàng)建他人導(dǎo)向型知識(shí)，聽(tīng)話人的回饋反應(yīng)表明其理解了說(shuō)話人的含意。例如：

（5）（年立倫剛從加拿大回國(guó)，無(wú)所事事，晚上開(kāi)車在上海碰到了第一次來(lái)上海參加舞蹈表演的云南姑娘阿夏麗，此時(shí)化著濃妝的阿夏麗迷了路，年立倫看見(jiàn)阿夏麗單身一人站在馬路旁邊，非常焦急，以為阿夏麗是酒吧女，于是把車停在了阿夏麗的身旁。）

[1]年立倫：你好！妹妹,你在等誰(shuí)呀？

[2]阿夏麗：我不等誰(shuí)，我，我迷失了方向。

[3]年立倫：哇，這么年輕就迷失了方向啊，一定需要有人給你指路了?！?/p>

[4]阿夏麗：是啊。

[5]年立倫：你想去哪里？

[6]阿夏麗：我要去大世界。

[7]年立倫：大世界？你太會(huì)說(shuō)話了，這個(gè)城市就是個(gè)大世界，男人的世界也是個(gè)大世界，上車吧?！?/p>

[8]阿夏麗：你愿意送我去。

[9]年立倫：當(dāng)然愿意，非常愿意，我很愿意幫助你，來(lái)吧！

[10]阿夏麗：那太謝謝你了，你真是個(gè)好人！

[11]年立倫：哇，把妝化成這樣，不覺(jué)得嚇人嗎？

[12]阿夏麗：一個(gè)姐姐幫我化的，你不覺(jué)得很好看嗎？

[13]年立倫：你是從鄉(xiāng)下來(lái)的吧？

[14]阿夏麗：我是從很遠(yuǎn)的地方來(lái)，剛來(lái)不久。

[15]阿夏麗：我們那兒不是鄉(xiāng)下，是一個(gè)小城。

[16]年立倫：怪不得，原來(lái)是剛出道啊?！?/p>

[17]阿夏麗：不好意思，你能不能(.)我趕時(shí)間。

[18]年立倫：哦，有很多人等你嗎？←

[19]阿夏麗：是啊。

[20]年立倫：就你？不會(huì)吧？←

[21]阿夏麗：是啊，我們九點(diǎn)鐘就演出了，如果晚到的話，他們會(huì)怪我的。

[22]年立倫：演出？你到底是干什么的呀？

[23]阿夏麗：我是選手啊，我在大世界民族村里面唱歌跳舞，表演給觀眾看。

[24]年立倫：我還以為你是－

[25]阿夏麗：=你以為我是干什么的？

[26]年立倫：沒(méi)什么，看來(lái)你真是迷路了，大世界在哪里？（《一米陽(yáng)光》）

此個(gè)體涌現(xiàn)共知不匹配語(yǔ)境中，說(shuō)話人來(lái)自遙遠(yuǎn)的小城市，聽(tīng)話人剛從加拿大回到上海，因?yàn)椴煌膫€(gè)體經(jīng)歷，激活不同的涌現(xiàn)個(gè)體共知，聽(tīng)話人由此誤解說(shuō)話人含意。說(shuō)話人（阿）在話輪2 中表達(dá)的迷失方向意在表達(dá)迷路，而聽(tīng)話人（年）在話輪3 中將其理解為迷失了生活的方向，需要有人指路。說(shuō)話人并未識(shí)別出聽(tīng)話人的含意誤解，在話輪6 中繼續(xù)說(shuō)出自己的目的地，一個(gè)叫“大世界”的劇院。聽(tīng)話人在話輪7 中將其誤解為由于迷失了生活的方向，要去大世界，尤其是男人的大世界闖闖。說(shuō)話人在接下來(lái)的交際中說(shuō)自己來(lái)自于很遠(yuǎn)的地方，伴隨著說(shuō)話人化濃妝的外表，聽(tīng)話人在話輪16 中繼續(xù)將其誤解為剛出道的小姐。說(shuō)話人因?yàn)榧敝絼?chǎng)表演，請(qǐng)求聽(tīng)話人快點(diǎn)，自己趕時(shí)間，聽(tīng)話人在話輪18 和20 中誤解為很多客人等她，不相信剛出道的女孩有這么大魅力。

說(shuō)話人重復(fù)自己趕時(shí)間是因?yàn)楹芏嘤^眾九點(diǎn)鐘等她的劇團(tuán)演出，無(wú)意中重復(fù)使用聽(tīng)話人的話語(yǔ)，啟動(dòng)了消解話輪（話輪21），創(chuàng)建他人導(dǎo)向型知識(shí)（other-oriented knowledge），構(gòu)建涌現(xiàn)個(gè)體共知。聽(tīng)話人在話輪22 中重復(fù)使用“演出”表明其接受了該涌現(xiàn)個(gè)體共知的提議，疑問(wèn)語(yǔ)氣驅(qū)動(dòng)說(shuō)話人繼續(xù)發(fā)起消解話輪。說(shuō)話人在話輪23 中明示自己是選手，在大世界民族村里唱歌跳舞，表演給觀眾看，聽(tīng)話人的回應(yīng)話輪表明自己理解了說(shuō)話人的含意（話輪24）。至此說(shuō)話人還是未識(shí)別出聽(tīng)話人的含意誤解，反問(wèn)聽(tīng)話人認(rèn)為自己是干什么的（話輪25），聽(tīng)話人并未回應(yīng)（沒(méi)什么），而是選擇繼續(xù)推進(jìn)新一輪的互動(dòng)交際（看來(lái)你真是迷路了，大世界在哪里？）（話輪26）。說(shuō)話人偶然的消解發(fā)啟話輪，構(gòu)建涌現(xiàn)個(gè)體共知，聽(tīng)話人的回應(yīng)話輪表明其和說(shuō)話人共建了理解說(shuō)話人含意的涌現(xiàn)共知，達(dá)成互解。該例說(shuō)明交際雙方在推進(jìn)互動(dòng)交際的過(guò)程中作為附帶型擴(kuò)展序列，說(shuō)話人在偶然的情況下也可以啟動(dòng)消解話輪，聽(tīng)話人的回應(yīng)話輪表明其成功理解說(shuō)話人的含意。

綜上所述，共知不匹配語(yǔ)境下，說(shuō)話人通過(guò)構(gòu)建消解話輪結(jié)構(gòu)，共建涌現(xiàn)共知，聽(tīng)話人的回應(yīng)話輪表明其接受說(shuō)話人涌現(xiàn)共知共建的提議，據(jù)此構(gòu)建說(shuō)話人含意，交際雙達(dá)成互解。

4 誤解消解話輪序列結(jié)構(gòu)的社會(huì)-認(rèn)知語(yǔ)用理?yè)?jù)

SCA 提出說(shuō)話人的話語(yǔ)生成受到詞匯知識(shí)處理過(guò)程/語(yǔ)境知識(shí)處理過(guò)程的影響，詞匯/語(yǔ)境知識(shí)的情境突顯義（situational salience）是符號(hào)（語(yǔ)言/感知）在涌現(xiàn)共知語(yǔ)境中按照突顯層級(jí)由高到低排列的一個(gè)意義統(tǒng)（continuum）。誤解消解話輪結(jié)構(gòu)中，說(shuō)話人通過(guò)削弱聽(tīng)話人所選詞項(xiàng)的高情境突顯義、使聽(tīng)話人意識(shí)到（alert）該詞項(xiàng)的情境突顯義、提高聽(tīng)話人所選詞項(xiàng)的低情境突顯義，以期建立詞項(xiàng)的詞匯/語(yǔ)境知識(shí)的集體情境突顯義（collective situational salience），成功消解聽(tīng)話人的含意誤解。

在核心共知不匹配語(yǔ)境下，說(shuō)話人在啟話輪中激活前集體或者個(gè)體共知，以期削弱（Kesckes，2013）聽(tīng)話人注意力處理范圍中詞匯知識(shí)的高情境突顯義，建立詞項(xiàng)個(gè)體化（personalized）核心共知的集體情境突顯義，指導(dǎo)說(shuō)話人從詞項(xiàng)的情境突顯義集合（set）中選擇和涌現(xiàn)消解意圖最相關(guān)、在注意力處理范圍中最突顯的詞匯知識(shí)。說(shuō)話人生成的詞項(xiàng)觸發(fā)了聽(tīng)話人選擇和當(dāng)前語(yǔ)境最關(guān)聯(lián)、在當(dāng)前注意力認(rèn)知處理中最突顯的詞匯知識(shí)，聽(tīng)話人的理解性反饋話輪足以證明其理解滿足了說(shuō)話人的交際期待。

在例（1）中說(shuō)話人發(fā)起消解啟始話輪（話輪5），激活前個(gè)體共知“不是他喬家來(lái)求親，爹才不會(huì)讓你嫁到喬家去呢。更何況喬家來(lái)求親時(shí)，爹反復(fù)問(wèn)過(guò)你的意思”，以期削弱聽(tīng)話人注意力處理范圍中“喬家的這些生意能改姓別家，它們?yōu)樯毒筒荒苄贞憽彼せ畹脑~匯知識(shí)的情境突顯義，即父親愛(ài)財(cái)吝嗇。說(shuō)話人澄清請(qǐng)求（Scheffrin，1987：299）：“我陸大可雖愛(ài)財(cái)，但還不至于”旨在構(gòu)建組成該話語(yǔ)的各項(xiàng)詞匯知識(shí)所需核心共知的集體情境突顯義，即在商言商。聽(tīng)話人的反饋性回應(yīng)（話輪6）“女兒原來(lái)是以為”明確表明其和說(shuō)話人共建立了該話語(yǔ)的詞匯知識(shí)，理解了說(shuō)話人的含意。

在情景語(yǔ)境知識(shí)不匹配語(yǔ)境下，說(shuō)話人尋求詞項(xiàng)的語(yǔ)境知識(shí)（語(yǔ)言語(yǔ)境和非語(yǔ)言語(yǔ)境），以期使聽(tīng)話人意識(shí)（Givoni，Giora&Bergerbest，2013：29）到其在注意力處理范圍中詞匯的情境突顯義，建立當(dāng)前語(yǔ)境下詞匯語(yǔ)境知識(shí)的集體情境突顯義，指導(dǎo)說(shuō)話人從一系列可選詞項(xiàng)中選擇最關(guān)聯(lián)、在消解注意力處理范圍中最突顯的語(yǔ)境知識(shí)，生成話語(yǔ)意義；聽(tīng)話人的理解性反饋充分說(shuō)明了該語(yǔ)境知識(shí)達(dá)到了互明（mutual manifest），是當(dāng)前語(yǔ)境下和消解意圖最關(guān)聯(lián)、注意力認(rèn)知資源中最突顯的語(yǔ)境知識(shí)。

在例（3）中說(shuō)話人在消解啟始話輪尋求與眾不同的情境語(yǔ)境知識(shí)（話輪9），即交際發(fā)生的場(chǎng)所酒吧，聽(tīng)話人在注意力處理范圍中被誤解的情境突顯義，即冰酒，以期建立該詞匯語(yǔ)境知識(shí)的集體情境突顯義，構(gòu)建該詞項(xiàng)的語(yǔ)境知識(shí)“深夜里，獨(dú)自一女人到酒吧喝酒的并不多”。聽(tīng)話人的反饋性回應(yīng)（話輪10）明示其接受（uptake）說(shuō)話人傳遞的消解意圖，在說(shuō)話人發(fā)起的共建注意力資源中確認(rèn)該詞項(xiàng)的語(yǔ)境知識(shí)，和說(shuō)話人確立了該詞項(xiàng)的集體情境突顯義，理解了說(shuō)話人的含意。

在涌現(xiàn)個(gè)體共知不匹配語(yǔ)境下，說(shuō)話人創(chuàng)建詞項(xiàng)的語(yǔ)境知識(shí)（涌現(xiàn)個(gè)體知識(shí)），使用語(yǔ)境線索或者標(biāo)記詞使聽(tīng)話人意識(shí)到，雖然在話語(yǔ)理解過(guò)程中，詞匯知識(shí)的處理是自動(dòng)的（默認(rèn)的），但是由于其激活的突顯義層級(jí)的不同，意義也會(huì)缺失。說(shuō)話人通過(guò)累積疊加（Clark，1992）提高聽(tīng)話人涌現(xiàn)個(gè)體知識(shí)的低情境突顯義，吸引聽(tīng)話人的注意力，建立語(yǔ)境知識(shí)的集體情境突顯義，指導(dǎo)說(shuō)話人從一系列可選詞項(xiàng)中選擇最突顯的個(gè)體語(yǔ)境知識(shí)生成話語(yǔ)，聽(tīng)話人的理解性反饋充分說(shuō)明其理解了說(shuō)話人的含意。

在例（5）中說(shuō)話人創(chuàng)建迷失方向、大世界、一個(gè)小城、趕時(shí)間的語(yǔ)境知識(shí)，即涌現(xiàn)個(gè)體知識(shí)自己迷路，第一次來(lái)上海，需要趕到大世界民族村表演。由于聽(tīng)話人年立倫的注意力處理范圍中沒(méi)有儲(chǔ)存說(shuō)話人個(gè)體知識(shí)的認(rèn)知資源，說(shuō)話人通過(guò)提高聽(tīng)話人注意力處理范圍中涌現(xiàn)個(gè)體知識(shí)的低情境突顯義，構(gòu)建詞項(xiàng)的語(yǔ)境知識(shí)，即“我是選手啊，我在大世界民族村里面唱歌跳舞，表演給觀眾看”，“沒(méi)什么，看來(lái)你真是迷路了，大世界在哪里？”表明聽(tīng)話人和說(shuō)話人確立了該詞項(xiàng)的語(yǔ)境知識(shí)，理解了說(shuō)話人的含意。

四、結(jié)語(yǔ)

誤解消解的話輪序列結(jié)構(gòu)揭示了共知不匹配語(yǔ)境下說(shuō)話人意義共建的社會(huì)-認(rèn)知語(yǔ)用理?yè)?jù)。通過(guò)語(yǔ)料分析發(fā)現(xiàn)，核心共知不匹配語(yǔ)境下，旁插型和互嵌型消解話輪序列結(jié)構(gòu)體現(xiàn)為前語(yǔ)境知識(shí)的激活共建；情境涌現(xiàn)共知不匹配語(yǔ)境下，暫緩型話輪序列結(jié)構(gòu)體現(xiàn)為情景語(yǔ)境知識(shí)的尋求共建；涌現(xiàn)個(gè)體共知不匹配語(yǔ)境下，話輪內(nèi)連續(xù)擴(kuò)展和附帶延續(xù)擴(kuò)展消解話輪序列體現(xiàn)為涌現(xiàn)個(gè)體知識(shí)的創(chuàng)建共建。說(shuō)話人在消解話輪結(jié)構(gòu)中，削弱、意識(shí)和提高所誤解詞項(xiàng)的詞匯/語(yǔ)境知識(shí)的高（低）情境突顯義，和聽(tīng)話人共建詞項(xiàng)的集體情境突顯義。誤解消解的話輪序列結(jié)構(gòu)為說(shuō)話人意義共建提供了話語(yǔ)證據(jù)，也為進(jìn)一步探討誤解消解中說(shuō)話人意義共建的社會(huì)-認(rèn)知語(yǔ)用理?yè)?jù)指明了研究方向。