沈瑩
(昆明信息港,云南 昆明 650000)
當(dāng)下,不論從政治和國(guó)家安全戰(zhàn)略層面,從輿論引導(dǎo)和政務(wù)服務(wù)需要方面,還是從媒體自身發(fā)展、城市競(jìng)爭(zhēng)力角度,加快發(fā)展新媒體發(fā)展項(xiàng)目、提升新媒體發(fā)展項(xiàng)目的影響力都成為政府必須重視的工作。近年來(lái),各新聞媒體牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向,不斷拓展主流意識(shí)形態(tài)和輿論。他們?cè)谛麄鼽h的路線、方針政策、傳播輿論、引導(dǎo)輿論、為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人營(yíng)造良好氛圍等方面做了許多卓有成效的工作。
截止2015年底,網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億人,手機(jī)網(wǎng)民達(dá)6.20億人,網(wǎng)站達(dá)423萬(wàn)家,用手機(jī)的上網(wǎng)的比例達(dá)到90.1%(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告,2016)。截止2017年12月,我國(guó)網(wǎng)民已達(dá)7.72億人,普及率有55.8%,手機(jī)網(wǎng)民有7.53億人,網(wǎng)站有533萬(wàn)家,使用手機(jī)的上網(wǎng)的比例上升到97.5%(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告,2018)。互聯(lián)網(wǎng)新媒體發(fā)展項(xiàng)目日益成為各行業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的主導(dǎo)力量。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷快速發(fā)展,當(dāng)下已經(jīng)步入了大數(shù)據(jù)時(shí)代,新媒體發(fā)展項(xiàng)目不只是涵蓋了所有數(shù)據(jù)化媒體的形式表現(xiàn),更多表征的是一種萬(wàn)物皆媒的環(huán)境。
在當(dāng)下的開(kāi)發(fā)新媒體發(fā)展項(xiàng)目環(huán)境之中,新媒體發(fā)展項(xiàng)目影響力評(píng)價(jià)研究應(yīng)當(dāng)是其自身具有的一種潛在素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平能力,新媒體發(fā)展項(xiàng)目依靠傳播手段、平臺(tái)和內(nèi)容對(duì)目標(biāo)受眾形成潛在的影響,“包括信息傳播量、傳播速度、信息覆蓋和影響效果等”。
(一)新媒體發(fā)展項(xiàng)目是一種數(shù)字化的媒體發(fā)展項(xiàng)目,而且是動(dòng)態(tài)發(fā)展的媒體,數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)其產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響,并且隨著現(xiàn)代傳播技術(shù)的不斷發(fā)展而進(jìn)行著調(diào)整、完善。和傳統(tǒng)媒體相比,新媒體發(fā)展項(xiàng)目體現(xiàn)出來(lái)了檢索方便、內(nèi)容更新迅速、速度快、信息量大、大范圍傳播成本低、全媒體傳播等特點(diǎn),在傳播效果方面也與傳統(tǒng)媒體存在差異。此外,新媒體發(fā)展項(xiàng)目的應(yīng)用及表現(xiàn)方式有著多種形式,所以其影響力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系也與傳統(tǒng)媒體大不相同。目前,界內(nèi)關(guān)于新媒體發(fā)展項(xiàng)目影響力的因素和評(píng)價(jià)指標(biāo)暫未得出一致的論斷,但中央級(jí)權(quán)威媒體及研究部門(mén)開(kāi)始推出一些政務(wù)新媒體發(fā)展項(xiàng)目影響力評(píng)價(jià)的研究嘗試。
(二)在新媒體發(fā)展項(xiàng)目影響力評(píng)價(jià)研究方面,“兩微一端”新媒體發(fā)展項(xiàng)目影響力評(píng)價(jià)研究總體上形成了以下格局:一是微博微信的普及度高;二是設(shè)置”兩微一端”專(zhuān)職崗位,專(zhuān)業(yè)化程度和標(biāo)準(zhǔn)化程度有所提高。第三,在“兩個(gè)微觀一端”中,綜合媒體仍然是主流,垂直媒體越來(lái)越流行。第四,區(qū)域發(fā)展不平衡?!薄皟蓚€(gè)微觀一端”的發(fā)展水平與區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平正相關(guān)。第五,中央與省級(jí)媒體通過(guò)商業(yè)媒體和自媒體互補(bǔ)。
(三)在新媒體發(fā)展項(xiàng)目新聞傳播模式中,“兩微一端”新聞傳播呈現(xiàn)出多重互動(dòng)、個(gè)性化傳播、矩陣結(jié)構(gòu)、視覺(jué)傳播與精確推薦、個(gè)性化定制等特點(diǎn)。越來(lái)越多的媒介試圖建立一個(gè)矩陣,即建立多個(gè)微博、微信消息共享,以形成對(duì)傳播矩陣的強(qiáng)覆蓋。在視覺(jué)傳達(dá)方面,數(shù)據(jù)可視化延續(xù)著讀圖風(fēng)暴,H5也成為一種流行的新的通信方式。精確推薦、個(gè)性化定制是新聞客戶端的獨(dú)特功能。
(四)新媒體發(fā)展項(xiàng)目的影響力若從政務(wù)新媒體發(fā)展項(xiàng)目中可分為政務(wù)微博、政務(wù)微信及應(yīng)用APP。政務(wù)微博作為我國(guó)最大的政府信息發(fā)布新媒體平臺(tái),在鋪設(shè)了矩陣之后,已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入以服務(wù)民生、宣傳政府信息為重點(diǎn)的實(shí)踐操作階段。政務(wù)微信從2013年興起以來(lái)一路高速增長(zhǎng),日前,微信仍處于增量覆蓋期。在飛速發(fā)展的過(guò)程中,政府維新開(kāi)始探索一條“政府+社會(huì)”的新途徑,成為互聯(lián)網(wǎng)新聞信息的重要來(lái)源。此外,少數(shù)粉絲借助大規(guī)模的政府微信號(hào)開(kāi)始建立微信群體,逐漸走向政府社區(qū)發(fā)展的方向。此外,一些值得注意的信息。在應(yīng)用APP方面,客戶端正在蓬勃發(fā)展。新聞報(bào)道(新聞app)+新聞過(guò)濾(WebChina社交平臺(tái))已經(jīng)成為網(wǎng)民獲取新聞的權(quán)利。
大數(shù)據(jù)、人工智能和政務(wù)服務(wù)不斷進(jìn)行融合,使得政務(wù)服務(wù)越來(lái)越便捷、智能,改變了人們對(duì)政務(wù)服務(wù)的體驗(yàn)感;第二,政務(wù)服務(wù)內(nèi)容不斷變化,呈現(xiàn)出越來(lái)越豐富的特點(diǎn);第三,縣級(jí)政務(wù)服務(wù)加速移動(dòng)化,交通、教育、工商、旅游等行業(yè)的政務(wù)微博、微信公眾號(hào)快速發(fā)展。
目前,我國(guó)在線政務(wù)服務(wù)用戶規(guī)模達(dá)到4.85億,占總體網(wǎng)民的62.9%,通過(guò)支付寶或微信城市服務(wù)平臺(tái)獲得政務(wù)服務(wù)的使用率為44.0%。政務(wù)服務(wù)呈現(xiàn)出線上快速發(fā)展的特點(diǎn),公眾利用手機(jī)移動(dòng)端、政務(wù)微博、微信等進(jìn)行線上辦事的比例越來(lái)越高,支付寶、微信城市服務(wù)功能及其他政務(wù)服務(wù)平臺(tái)不斷擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目,不斷完善交通違法、旅游投訴、社保查詢、水電繳費(fèi)、公積金提取等在內(nèi)的多類(lèi)生活服務(wù),這些服務(wù)的覆蓋范圍也逐步向縣區(qū)下沉。
政府微博作為我國(guó)最大的政府信息發(fā)布新媒體發(fā)展項(xiàng)目平臺(tái),在鋪設(shè)了矩陣之后,已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入以服務(wù)民生、宣傳政府信息為重點(diǎn)的實(shí)踐操作階段。理財(cái),提高應(yīng)用水平,加強(qiáng)賬戶活動(dòng):全年發(fā)布微博約2.5億條,總閱讀量超過(guò)117億次?!皣?guó)家隊(duì)”和“地方隊(duì)”與數(shù)千萬(wàn)粉絲同時(shí)崛起的“全景”和“格局”,以及賬戶溝通與互動(dòng)的突出表現(xiàn),都是政府微博進(jìn)入實(shí)際運(yùn)營(yíng)的有效范例。在飛速發(fā)展的過(guò)程中,政府維新開(kāi)始探索一條“政府+社會(huì)”的新途徑,成為互聯(lián)網(wǎng)新聞信息的重要來(lái)源。新聞報(bào)道(新聞app)+新聞過(guò)濾(WebChina社交平臺(tái))已經(jīng)成為網(wǎng)民獲取新聞的權(quán)利。此外,少數(shù)粉絲借助大規(guī)模的政府微信號(hào)開(kāi)始建立微信息群體,逐漸走向政府社區(qū)發(fā)展的方向。