周曉珂
(平煤股份朝川礦,河南 汝州 467522)
競爭是企業(yè)發(fā)展的主旋律。企業(yè)的競爭表面上是產(chǎn)品和服務(wù)的競爭,更深層次是管理和人才的競爭,所以,競爭的根本是企業(yè)文化的競爭。當(dāng)前,隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,“安全、健康、環(huán)?!币殉蔀楝F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢,而新形勢對煤炭企業(yè)文化建設(shè)也提出了新的課題和挑戰(zhàn)。煤炭工業(yè)不僅是資源約束型、環(huán)境約束型行業(yè),還是安全約束型行業(yè),社會責(zé)任是煤礦企業(yè)文化建設(shè)的重要價值取向。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,煤礦企業(yè)文化是具有特殊使命的文化。煤礦企業(yè)文化建設(shè)必須更具行業(yè)特點(diǎn)和自身實(shí)際,要充分借鑒和運(yùn)用精細(xì)化管理的思想,構(gòu)建具有鮮明特色的煤礦企業(yè)文化。
企業(yè)文化,是企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和,它是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化主要包含以下幾方面內(nèi)容:企業(yè)文化是在工作團(tuán)體中逐步形成的規(guī)范;企業(yè)文化是一個企業(yè)所信奉的主要價值觀;企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨;企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競爭“原則”,是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌握的“內(nèi)在規(guī)則”;企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)通過物體布局所傳達(dá)的感覺或氣氛,以及企業(yè)成員與顧客或其他外界成員交往的方式。
企業(yè)各級管理層對文化重視程度不一,往往是高級管理層比較重視,而基層的管理人員卻容易忽視。甚至一些企業(yè)基層管理層形成誤區(qū),把企業(yè)文化建設(shè)等同于花錢做花架子,不切合實(shí)際,看不到長遠(yuǎn),他們更關(guān)心的是當(dāng)前能夠產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益的東西,存在依靠文化管魂遙遙無期,還不如依靠權(quán)力管人管錢直接看到效果來得實(shí)在的思想。
現(xiàn)在有些煤炭企業(yè)在抓企業(yè)文化建設(shè)中,存在冷熱現(xiàn)象,那就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)口頭熱,真正采取的措施和實(shí)施的力度又比較冷淡,缺乏可操作性和實(shí)效性,沒有真正滲透到企業(yè)組織的每一個細(xì)胞,沒有根植于廣大員工這片企業(yè)文化的沃土里,致使文化落地成為一句空話。
企業(yè)文化就是在一個企業(yè)的核心價值體系的基礎(chǔ)上形成的,具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性行為方式。這種行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達(dá)成共識,形成心理契約。因此,企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容,還具有作為管理手段的內(nèi)涵。作為一種文化,它具有獨(dú)特性,由于企業(yè)文化產(chǎn)生于不同企業(yè),每個企業(yè)有他獨(dú)特的文化氛圍、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,有自己的價值觀,因此其所形成的企業(yè)文化也是各不相同的,各有特點(diǎn)。而共同的是,企業(yè)文化是能被企業(yè)成員所認(rèn)同的一套價值體系,是不能被模仿的文化現(xiàn)象。因此,企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價值導(dǎo)向能夠起到精神激勵的作用,成為企業(yè)核心專長與技能的源泉,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本驅(qū)動力。
由于煤炭行業(yè)的特殊性,員工文化水平普遍較低,尤其是采掘一線招工難,且流動性大,人員不穩(wěn)定。對于煤炭企業(yè)來講,越是人員不穩(wěn)定的企業(yè)就越應(yīng)當(dāng)提高全體員工的參與度,只有職工參與到企業(yè)文化的塑造中,這樣才能真正讓員工融入到企業(yè)中,讓文化發(fā)揮其強(qiáng)大的說服力、感染力和凝聚力。首先要加強(qiáng)職工的企業(yè)文化培訓(xùn)。要結(jié)合實(shí)際,加大對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和宣灌力度,通過舉辦培訓(xùn)班、交流會等多種形式,深入做好企業(yè)文化有關(guān)內(nèi)容的宣傳,使每一個員工不僅成為企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)同者、傳播者,更要成為企業(yè)文化的執(zhí)行者、豐富者。尤其是要加強(qiáng)新員工的企業(yè)文化培訓(xùn),如今,大部分煤炭企業(yè)對新招的采掘職工,只是對其進(jìn)行崗前的安全和技術(shù)技能培訓(xùn),就進(jìn)入工作崗位,而往往忽略了職工深層次的企業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。加強(qiáng)新員工的企業(yè)文化培訓(xùn),讓職工在學(xué)習(xí)過程中,增進(jìn)對企業(yè)的目標(biāo)、愿景及行為規(guī)范等的了解,使其化為具體的行動,不斷地從企業(yè)發(fā)展的實(shí)際出發(fā),改變自己,適應(yīng)企業(yè)適應(yīng)社會,做到自身價值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合,從心理上、行動上支持企業(yè)發(fā)展、投身企業(yè)發(fā)展,從而推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。其次要加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳推廣。加大企業(yè)文化的宣傳力度,認(rèn)真做好企業(yè)文化視覺導(dǎo)入,將企業(yè)文化理念通過各種活動方式推廣,提高全體員工的知曉率,掀起企業(yè)文化宣貫熱潮。并持之以恒地抓好貫徹實(shí)施,讓各種理念固化于制、內(nèi)化于心、外化于行。對此,福建煤電公司通過每季度按照崗位分類持之以恒地組織相關(guān)人員進(jìn)行企業(yè)文化理念測試,使得員工對企業(yè)文化的認(rèn)識逐步提高,取得了較好成效,這種做法值得借鑒與推廣。再次要加強(qiáng)日常滲透力。將企業(yè)文化滲透在日常的工作當(dāng)中,把工作重點(diǎn)放在理念滲透、管理提升和行為養(yǎng)成上,進(jìn)一步規(guī)范員工行為,廣泛開展行為規(guī)范教育和養(yǎng)成活動,利用各種會議將企業(yè)文化進(jìn)行重復(fù)灌輸,使行為規(guī)范深入人心、廣大員工耳熟能詳,使企業(yè)文化植根于基層群體。
企業(yè)文化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分和推動企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動力,能引導(dǎo)職工自覺主動地執(zhí)行企業(yè)制度,貫徹企業(yè)經(jīng)營理念和價值觀。煤炭企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)的必要性和迫切性,通過打造優(yōu)良的物質(zhì)文化基礎(chǔ),加強(qiáng)對職工的人文關(guān)懷,不斷完善制度文化,發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)的示范引領(lǐng)作用,積極引入創(chuàng)新思維、先進(jìn)理念,發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的中流砥柱作用,建設(shè)形成具有自身特色的企業(yè)文化,助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。