孟彥彥 秦豫晉

（鄭州師范學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，河南 鄭州 450000）

當(dāng)今，經(jīng)濟(jì)全球化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，電商行業(yè)的“異軍突起”更為其發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。傳統(tǒng)的跨國(guó)貿(mào)易方式一般為面對(duì)面直接交流，因而達(dá)成交易的周期較長(zhǎng)，且交易鏈條冗長(zhǎng)繁瑣[1]。隨著傳統(tǒng)貿(mào)易往來(lái)摩擦的日益增多以及發(fā)展前景不明朗等問(wèn)題的出現(xiàn)，跨境電商由于其迅捷性、及時(shí)性應(yīng)運(yùn)而生。在信息科技迅猛發(fā)展的推動(dòng)下，跨境電商通過(guò)遠(yuǎn)程即可實(shí)現(xiàn)交易，省去了買賣雙方漂洋過(guò)海面對(duì)面商榷的麻煩，從而成為近年來(lái)全球跨境貿(mào)易的主要方式之一。尤其是在“一帶一路”政策的推動(dòng)和中歐班列的開(kāi)通及沿岸各個(gè)國(guó)家（如：哈薩克斯坦、俄羅斯、白俄羅斯、波蘭德國(guó)杜伊斯堡）的熱情參與下，跨境電商成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的新引擎。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心報(bào)告顯示，2018年上半年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為4.5萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)25%，跨境電商的進(jìn)出口結(jié)構(gòu)上出口占比達(dá)到77.1%，進(jìn)口比例22.9%，跨境網(wǎng)購(gòu)用戶達(dá)7500萬(wàn)人，跨境電商整體增長(zhǎng)超過(guò)一般外貿(mào)增長(zhǎng)。在此背景下，河南省抓住機(jī)遇，在2018年上半年，河南省跨境電商進(jìn)出口（含快遞包裹）就達(dá)到了651.6億元，增長(zhǎng)35.7%，其出口476.5億元，增長(zhǎng)35.9%；進(jìn)口175.1億元，增長(zhǎng)35.3%[2]。此外河南省還加緊跟進(jìn)鄭新歐線路的開(kāi)通運(yùn)營(yíng)以及規(guī)劃建設(shè)鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)，進(jìn)一步擴(kuò)大跨境電商規(guī)模，由于跨境所產(chǎn)生的對(duì)應(yīng)用英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)等外語(yǔ)類專業(yè)人才的需求也呈日益上升的趨勢(shì)[3]。

一、電商行業(yè)與外語(yǔ)人才的關(guān)系

隨著我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的高速發(fā)展，跨境電商行業(yè)的發(fā)展也十分迅速，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在外貿(mào)出口額增速保持10%的增長(zhǎng)同時(shí)，跨境電商實(shí)現(xiàn)了30%的逆勢(shì)增長(zhǎng)，跨境電商已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要載體[4]。電商要實(shí)現(xiàn)跨境，就需要突破文化的限制，需要外語(yǔ)專業(yè)人才的供給。如今在我國(guó)運(yùn)營(yíng)火熱的跨境電商平臺(tái)eBay、亞馬遜、速賣通、敦煌、Wish等，均是在其平臺(tái)內(nèi)部進(jìn)行交易及支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流來(lái)送達(dá)商品的，其規(guī)?；c高效率的實(shí)現(xiàn)以及貿(mào)易的達(dá)成都需要經(jīng)過(guò)一系列的協(xié)商。而在協(xié)商過(guò)程中出現(xiàn)的文化差異，語(yǔ)言障礙，國(guó)家相關(guān)法律政策的不同等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題都給貿(mào)易的達(dá)成造成了一系列麻煩。此時(shí)，貿(mào)易要想達(dá)成首先需要克服就是語(yǔ)言及文化的差異，而此類問(wèn)題是非外語(yǔ)專業(yè)人才所不能快速及時(shí)解決的，這時(shí)就需要專業(yè)的外語(yǔ)人才來(lái)克服這些障礙，進(jìn)而促進(jìn)進(jìn)出口貿(mào)易協(xié)議的達(dá)成并支撐進(jìn)一步的進(jìn)出口量[5]。因不了解貿(mào)易國(guó)的文化而未能完成合同簽訂及不熟悉貿(mào)易國(guó)的法律而造成巨大損失的案例也時(shí)有發(fā)生。如2019年3月11日印度鋼鐵部頒布了2019年鋼鐵及鋼鐵產(chǎn)品2019法案草本，法案明確了6類產(chǎn)品將于2019年4月17號(hào)強(qiáng)制BIS認(rèn)證，目前這6類產(chǎn)品的強(qiáng)制認(rèn)證已生效。由于有些出口商未能及時(shí)了解到印度該法案的出臺(tái)，從而導(dǎo)致其被印度海關(guān)扣了6票總重達(dá)半噸的產(chǎn)品，相關(guān)出口商也曾嘗試通過(guò)代理進(jìn)行清關(guān)，卻被告知要收取貨值25%作為清關(guān)傭金，因此對(duì)出口商造成了巨大損失[6]。此時(shí)對(duì)全方位外語(yǔ)人才的特別需求就凸顯了出來(lái)。

二、跨境電商與開(kāi)放程度關(guān)系

（一）開(kāi)放程度與地理位置的關(guān)系

在傳統(tǒng)貿(mào)易模式下，一個(gè)地區(qū)的開(kāi)放程度主要由其海運(yùn)貿(mào)易量的多少來(lái)反映，跨國(guó)貿(mào)易多在沿海地區(qū)大量發(fā)展，很少與內(nèi)陸進(jìn)行直接貿(mào)易，且在“改革開(kāi)放”倡議背景下，憑借政策、沿海位置及外語(yǔ)人才優(yōu)勢(shì)，沿海地區(qū)在跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展上占取了優(yōu)勢(shì)，對(duì)外開(kāi)放程度相對(duì)較高[4]。然而以往中部地區(qū)的中小型企業(yè)無(wú)海運(yùn)優(yōu)勢(shì)，交通不便利，因此跨國(guó)貿(mào)易無(wú)法進(jìn)行到中部來(lái)，也不能直接對(duì)接市場(chǎng)或了解消費(fèi)需求，導(dǎo)致這些企業(yè)很難開(kāi)發(fā)自己的產(chǎn)品或是建立自己的品牌，其與外國(guó)對(duì)接主要是通過(guò)給國(guó)外品牌代工。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示：2018年?yáng)|莞跨境電商進(jìn)出口額達(dá)到370億元，浙江省跨境電商進(jìn)出口貨值達(dá)275.6億元，然而河南省的跨境電商進(jìn)出口值僅120.4億元，與東部沿海地區(qū)有著巨大的差距[7]。地理位置的優(yōu)越性使得沿海地區(qū)的開(kāi)放水平起點(diǎn)高且得以不斷提升，而河南省等中部地區(qū)的地理位置則在一定程度上限制了開(kāi)放程度。

（二）河南的地理位置

河南省地處中原，跨國(guó)貿(mào)易運(yùn)輸不便。因此河南省在傳統(tǒng)貿(mào)易下與國(guó)外地區(qū)幾乎無(wú)直接往來(lái)，則其對(duì)語(yǔ)言性人才的需求也相應(yīng)較小，且河南在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)與中部崛起計(jì)劃上，相比東南沿海的改革開(kāi)放、西部大開(kāi)發(fā)以及東北老工業(yè)的振興晚了很多年，導(dǎo)致了河南省的對(duì)外開(kāi)放度在一開(kāi)始就比全國(guó)平均水平低[8]。但近年來(lái)隨著鐵、路、空運(yùn)輸?shù)难杆侔l(fā)展，橫穿南北的京廣、京九鐵路干線，縱貫東西的隴海鐵路干線均經(jīng)過(guò)河南，使得河南突破了以往的地理?xiàng)l件的限制。據(jù)鄭州海關(guān)網(wǎng)顯示，中歐班列（鄭州）累計(jì)開(kāi)行1949列，貨重93.79萬(wàn)噸，貨值91.52億美元。其2019年4月11日下午發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，僅2019年第一季度，中歐班列(鄭州)達(dá)234班、貨運(yùn)量11.03萬(wàn)噸、貨值7.63億美元，同比分別增長(zhǎng)95%、56.6%、12.1%[9]。在航空方面，以新鄭機(jī)場(chǎng)為例，2017年，貨郵量50首次突破50萬(wàn)噸，居全國(guó)第七，躋身全球50強(qiáng)，客貨運(yùn)規(guī)模實(shí)現(xiàn)中部機(jī)場(chǎng)“雙第一”，空中絲綢之路建設(shè)成效顯著[10]。并且河南省結(jié)合地區(qū)特色發(fā)展適合自身的物流體系，推動(dòng)跨境電商的發(fā)展，物流發(fā)展速度和發(fā)展規(guī)模令人驚嘆。目前河南已經(jīng)擁有了航空港和國(guó)際路港兩大物流通道，美國(guó)UPS、俄羅斯空橋等國(guó)際物流均與河南物流相連接，貨運(yùn)航線的開(kāi)通使河南物流逐漸與國(guó)際接軌。河南省還大力舉辦跨境電商會(huì)議，鄭州國(guó)際會(huì)展中心的落座更是推動(dòng)了河南跨境電商的發(fā)展。河南省的開(kāi)放程度在跨境電商的推動(dòng)下已突破了地理?xiàng)l件的限制，且有了較大提升，要想實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的對(duì)外開(kāi)放，需要依靠跨境電商為其助力，以此促進(jìn)對(duì)外開(kāi)放水平及跨國(guó)貿(mào)易的發(fā)展。

三、跨境電商對(duì)外語(yǔ)人才需求度與開(kāi)放程度的關(guān)系

（一）沿海地區(qū)跨境電商對(duì)外語(yǔ)人才的需求與開(kāi)放程度

沿海地區(qū)由于前期傳統(tǒng)貿(mào)易的積累，開(kāi)放程度的起步點(diǎn)相比內(nèi)陸較高，貿(mào)易轉(zhuǎn)型到電子商務(wù)也較迅速，其對(duì)外語(yǔ)人才能力要求也較高，其對(duì)跨境電商方面人才要求一般為：3年以上相關(guān)電商平臺(tái)操作運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；CET-6英語(yǔ)及以上水平證書(shū)優(yōu)先；本科以上學(xué)歷；英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；熟悉網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作，包括發(fā)布維護(hù)產(chǎn)品、交易規(guī)則、推廣方式、站內(nèi)廣告資源；熟悉相關(guān)電商操作平臺(tái)的政策規(guī)定；思維靈活且有邏輯良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力等。像阿里巴巴等一些成熟的跨境電商平臺(tái)，還需要通過(guò)專門的跨境電商人才認(rèn)證考試，方可得到進(jìn)入企業(yè)的通行證。沿海地區(qū)對(duì)外語(yǔ)人才需求量大且需求水平高，除與其開(kāi)放程度起點(diǎn)高有關(guān)外，與為了促進(jìn)其高水平跨境電商的進(jìn)一步發(fā)展以及適應(yīng)其較高的開(kāi)放程度也有一定關(guān)系。

（二）河南跨境電商對(duì)外語(yǔ)人才的需求與開(kāi)放程度

鄭州市作為河南省會(huì)，其發(fā)展相比于本省其它城市已是位居首位，其對(duì)外語(yǔ)人才的需要以及開(kāi)放程度在一定程度上也反應(yīng)出了河南省對(duì)外語(yǔ)人才的需要及開(kāi)放程度。然而當(dāng)前鄭州雖然在跨境電商行業(yè)較之前已進(jìn)入高速增長(zhǎng)期，其對(duì)外語(yǔ)人才的需求量也不斷上升，但是要求門檻較低，據(jù)前往鄭州安德在線、澳得電商等電商公司的實(shí)地調(diào)研顯示：其對(duì)跨境電商人才要求一般為：大專及以上學(xué)歷；有的公司要求取得CET-4英語(yǔ)證書(shū)即可；接受應(yīng)屆畢業(yè)生，并且大部分公司都會(huì)有安排專門的應(yīng)屆畢業(yè)生三個(gè)月至半年甚至一年的入職培訓(xùn)。有公司在沿海地區(qū)設(shè)有分公司或者總部在沿海區(qū)，在職員有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)之后，公司和職員本人都會(huì)選擇去沿海地區(qū)加以深造。河南省跨境電商對(duì)外語(yǔ)人才的需求還處于低水平階段，中低水平的外語(yǔ)人才即可滿足其大部分跨境電商公司的要求，對(duì)高水平外語(yǔ)人才的需求沒(méi)有沿海地區(qū)迫切，據(jù)此我們可以看出河南省的開(kāi)放程度還相對(duì)較低。

四、針對(duì)進(jìn)一步提高河南省開(kāi)放度的對(duì)策及建議

（一）積極響應(yīng)國(guó)家政策

“一帶一路”倡議的提出，使得不沿邊也不靠海的河南把發(fā)展跨境電商、打造網(wǎng)上絲綢之路作為融入“一帶一路”建設(shè)的重點(diǎn)。2019年3月8日，習(xí)近平總書(shū)記在參加十三屆全國(guó)人大二次會(huì)議河南代表團(tuán)審議時(shí)寄語(yǔ)河南“要深度融入共建‘一帶一路’，不斷提高對(duì)外開(kāi)放水平”。據(jù)央視網(wǎng)消息稱：河南是全球最大的發(fā)制品生產(chǎn)基地，省內(nèi)200多家發(fā)制品企業(yè)的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲、北美和非洲，其中不少是“一帶一路”的參與國(guó)家。這些發(fā)制品貿(mào)易實(shí)現(xiàn)跨境不僅可以提升大企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)，也可讓更多的中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的品牌夢(mèng)。在“一帶一路”倡議的帶動(dòng)下，借力跨境電商，這些大中小企業(yè)均迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇[11]。在改革開(kāi)放政策不斷深入的國(guó)家背景及政府繼續(xù)鼓勵(lì)河南省電商行業(yè)發(fā)展的情形下，河南省應(yīng)給予更加積極的響應(yīng)，即從我省實(shí)際條件出發(fā)，積極投身國(guó)家在一帶一路、網(wǎng)上絲綢之路、中歐班列、航空港等的建設(shè)中去，提高自身開(kāi)放程度。

（二）加快與國(guó)際多方位接軌步伐

河南省應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)保稅區(qū)、航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)、自貿(mào)區(qū)、跨境電商綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)、鄭州經(jīng)開(kāi)宗保區(qū)的建設(shè)，提高河南省國(guó)際地位，進(jìn)一步促進(jìn)高鐵軌道及航空線路的升級(jí)，增大交通建設(shè)投入，加快與國(guó)際接軌的步伐。在進(jìn)一步加快對(duì)外開(kāi)放步伐，大力吸收外資和發(fā)展對(duì)外貿(mào)易的基礎(chǔ)上，河南省的國(guó)際化水平將有質(zhì)的提升，開(kāi)放程度也將有顯著的提升。但要想趕上沿海地區(qū)的開(kāi)放程度，國(guó)家及政府除繼續(xù)鼓勵(lì)河南省電商行業(yè)的發(fā)展外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其外語(yǔ)專業(yè)人才的培養(yǎng)。

（三）高校應(yīng)積極為跨境輸送高質(zhì)量外語(yǔ)人才

當(dāng)今外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)急需既懂英語(yǔ)又懂國(guó)際貿(mào)易的跨境電子商務(wù)復(fù)合型人才，而現(xiàn)今大多數(shù)院校還沒(méi)有跨境電商復(fù)合型專業(yè)人才。針對(duì)當(dāng)前對(duì)商務(wù)應(yīng)用型外語(yǔ)人才的需求，企業(yè)要深度與高校合作，產(chǎn)教融合，校企共育，推動(dòng)學(xué)科建設(shè)和科學(xué)發(fā)展緊密結(jié)合。各高校應(yīng)積極發(fā)展專業(yè)的跨境電商人才培養(yǎng)方案，在校期間就為學(xué)生提供合理且科學(xué)的平臺(tái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操練，使學(xué)生對(duì)跨境電商的操作及實(shí)際情況有實(shí)質(zhì)性的了解，開(kāi)闊其國(guó)際貿(mào)易視野，提高貿(mào)易實(shí)踐能力，以保證在進(jìn)行國(guó)際化的商貿(mào)往來(lái)過(guò)程中能夠?qū)崿F(xiàn)不論是在語(yǔ)言交流溝通或是在線貿(mào)易合作上都能達(dá)成共識(shí)的目的[12]。高校可以學(xué)習(xí)義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“敦煌班”和“速賣通班”這種專門針對(duì)培養(yǎng)跨境電商人才的方式，提高商務(wù)型外語(yǔ)人才的質(zhì)量，且使商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容緊跟時(shí)代步伐，以此增加對(duì)河南本地高質(zhì)量且符合時(shí)代要求的外語(yǔ)人才輸出。

五、總結(jié)

綜上，我省對(duì)外語(yǔ)人才需求缺口較大，但還未達(dá)到對(duì)高質(zhì)量外語(yǔ)人才大量需求的程度，據(jù)此，河南省現(xiàn)階段開(kāi)放程度相對(duì)較低且遠(yuǎn)低于全國(guó)平均水平，與東南沿海地區(qū)外貿(mào)相比差異更是顯著，但其進(jìn)出口總額呈現(xiàn)著上升的趨勢(shì)，有著巨大的發(fā)展?jié)摿?。與此同時(shí)，河南省各高校也應(yīng)助力推動(dòng)我省跨境事業(yè)的發(fā)展，為其輸送高質(zhì)量、全方位的英語(yǔ)專業(yè)人才，為河南省進(jìn)一步的開(kāi)放提供動(dòng)力。并且河南省作為內(nèi)陸開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)高地，在一帶一路、網(wǎng)上絲綢之路、中歐班列、航空港等的推動(dòng)下，相信其開(kāi)放程度勢(shì)必會(huì)有質(zhì)的飛躍。