孟建良 周莉芬

（上海長(zhǎng)海醫(yī)院虹口院區(qū)，上海 200000）

信息技術(shù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用可以改善醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理模式，提高財(cái)務(wù)管理的效率，降低醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的成本，提升醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，為醫(yī)院的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展提供條件。另外，財(cái)務(wù)管理水平直接反映了醫(yī)院的綜合管理水平，因此醫(yī)院應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)用信息技術(shù)來(lái)提升財(cái)務(wù)管理水平，并且以此來(lái)帶動(dòng)醫(yī)院綜合管理水平的提升。

一、闡述財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中遇到的問(wèn)題

（一）醫(yī)院內(nèi)部未能正確認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)管理信息化

當(dāng)前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)越發(fā)嚴(yán)峻，醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作重要性顯著提升。由于財(cái)務(wù)管理工作涉及的內(nèi)容多、范圍大，所以增加了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作壓力。因此，醫(yī)院要積極推廣財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，提高財(cái)務(wù)管理信息處理水平。但是，諸多醫(yī)院未能正確認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)管理信息化的重要性，仍然固執(zhí)的采用人力處理方式，影響了財(cái)務(wù)管理工作效率。

（二）醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息真實(shí)性差

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)往往需要依托真實(shí)、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)管理信息制定戰(zhàn)略決策方案，但是，我國(guó)諸多醫(yī)院普遍存在財(cái)務(wù)管理信息失真現(xiàn)象。這主要是因?yàn)獒t(yī)院財(cái)務(wù)管理部門(mén)收集信息時(shí)過(guò)分重視報(bào)表編制制度，未能在信息收集期間展開(kāi)深度調(diào)查，致使錯(cuò)報(bào)、虛報(bào)、漏報(bào)等問(wèn)題頻發(fā)，影響了財(cái)務(wù)信息真實(shí)性。另外，各部門(mén)未能統(tǒng)一信息處理軟件，部門(mén)間無(wú)法及時(shí)溝通、共享信息，影響了財(cái)務(wù)部門(mén)整合、利用信息的效率，致使財(cái)務(wù)信息更新滯后，真實(shí)性降低。

（三）缺乏高素質(zhì)財(cái)務(wù)信息管理團(tuán)隊(duì)

目前，國(guó)內(nèi)諸多醫(yī)院通過(guò)引入信息技術(shù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)的方式，開(kāi)展了財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)工作，由于信息管理模式發(fā)生了改變，所以財(cái)務(wù)工作人員必須重新學(xué)習(xí)工作技能。但是，醫(yī)院內(nèi)往往缺乏計(jì)算機(jī)專業(yè)人才，同時(shí)財(cái)務(wù)管理工作者的學(xué)歷較低、技能不夠?qū)I(yè)，影響了財(cái)務(wù)管理的工作效果。

（四）醫(yī)院財(cái)務(wù)管理軟件引入滯后現(xiàn)象嚴(yán)重

醫(yī)院只有積極引進(jìn)科學(xué)技術(shù)水平含量高的財(cái)務(wù)管理軟件進(jìn)行使用，才有助于使內(nèi)部財(cái)務(wù)管理信息化水平得到提升。但是，國(guó)內(nèi)目前缺少先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理軟件，往往只能高價(jià)進(jìn)口相關(guān)軟件，因此增加了經(jīng)營(yíng)成本。同時(shí)，很多醫(yī)院為了順應(yīng)信息化趨勢(shì)，投機(jī)取巧，購(gòu)買(mǎi)低端財(cái)管軟件，投入后反而對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化構(gòu)建造成了負(fù)面影響。

二、財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的策略

（一）提高對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化構(gòu)建的關(guān)注度

首先，醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)及管理層重要員工，要密切關(guān)注時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，自主形成財(cái)務(wù)管理信息化意識(shí)，明確財(cái)務(wù)管理信息化構(gòu)建對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要價(jià)值，要在醫(yī)院內(nèi)部重點(diǎn)開(kāi)展財(cái)務(wù)信息化構(gòu)建工作。其次，醫(yī)院要明確重點(diǎn)，科學(xué)控制財(cái)務(wù)管理過(guò)程，同時(shí)，要抓住財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)核心，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際狀況，完成基于資金管理為核心的信息系統(tǒng)建設(shè)；通過(guò)建設(shè)以資金管理為核心的信息系統(tǒng)，將提高醫(yī)院實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中資金流動(dòng)的狀態(tài)，有助于改善資金使用效率，可以規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作流程。

（二）增加資金投入

醫(yī)院應(yīng)當(dāng)高度重視財(cái)務(wù)管理信息化工作，增加資金投入，提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的硬件和軟件水平，這樣才能保證信息技術(shù)順利應(yīng)用到醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中。除了提升軟硬件的水平外，醫(yī)院還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的維護(hù)，指定專門(mén)的運(yùn)行維護(hù)人員，及時(shí)排除系統(tǒng)故障，保證醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的順利開(kāi)展。

（三）培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理信息化人才

醫(yī)院實(shí)行財(cái)務(wù)管理信息化的一個(gè)重要前提是有足夠的財(cái)務(wù)管理信息化人才，只有這樣才能使醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理信息化工作順利開(kāi)展下去。人才是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展進(jìn)步的一個(gè)重要因素，醫(yī)院必須不斷優(yōu)化自己的人才結(jié)構(gòu)，提高員工的職業(yè)素質(zhì)，這樣才能促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。因此，醫(yī)院想要順利的將信息技術(shù)應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理中，就必須培養(yǎng)自己的財(cái)務(wù)管理信息化人才。醫(yī)院需要制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)員工進(jìn)行信息化培訓(xùn)，并且對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核，這樣才能保證培訓(xùn)質(zhì)量，從而保證人才質(zhì)量。除此之外，醫(yī)院還可以從外部招聘財(cái)務(wù)管理信息化人才，為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理注入新的活力，推動(dòng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)工作的開(kāi)展。

（四）提升醫(yī)院信息化綜合管理水平，確保信息化系統(tǒng)無(wú)縫融合

醫(yī)院應(yīng)當(dāng)提升信息化綜合管理水平，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)工作的一體化管理，實(shí)現(xiàn)各種信息數(shù)據(jù)可以共享，這樣不僅有利于財(cái)務(wù)管理信息化工作的順利進(jìn)行，還能提升醫(yī)院的綜合管理效率。信息化綜合管理特別要做好各項(xiàng)信息系統(tǒng)的無(wú)縫融合工作，盡量減少系統(tǒng)接口，如果資金允許，醫(yī)院應(yīng)該建設(shè)ERP系統(tǒng)，雖然初期投入較高，但實(shí)際使用后運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用比多個(gè)系統(tǒng)低，工作效率高，還可確保數(shù)據(jù)來(lái)源的唯一性、有效性。如果暫時(shí)不能選用ERP系統(tǒng)，也盡量做好系統(tǒng)設(shè)計(jì)，減少接口，減少實(shí)際運(yùn)用時(shí)數(shù)據(jù)傳輸和核對(duì)的工作量。

（五）做好財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)優(yōu)化

醫(yī)院組織財(cái)務(wù)管理信息化構(gòu)建期間，應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展提供安全保障。其次，醫(yī)院應(yīng)運(yùn)用先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理軟件，積極招聘綜合型優(yōu)質(zhì)人才，要基于醫(yī)院內(nèi)部發(fā)展?fàn)顩r，有針對(duì)性的使用財(cái)務(wù)管理軟件，為財(cái)務(wù)信息時(shí)效性、精準(zhǔn)性、真實(shí)性提供保障，完成構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息化的目標(biāo)。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著信息技術(shù)在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)已經(jīng)成為一個(gè)必然趨勢(shì)。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)工作的重視，探索醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題，通過(guò)增加相關(guān)資金投入、培養(yǎng)高水平財(cái)務(wù)管理信息化人才以及提升醫(yī)院的信息化綜合管理水平等方式來(lái)推動(dòng)信息技術(shù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的順利應(yīng)用。