周宇紅

（南通市腫瘤醫(yī)院 江蘇南通 226006）

惡性腫瘤在臨床也被稱之為癌癥，該病通常情況下是由于患者體內(nèi)細胞出現(xiàn)異常生長增殖狀況所引發(fā)，且該病的發(fā)生率隨著近年來人們生活和物質(zhì)水平的不斷變化，逐漸呈現(xiàn)出升高趨勢在，造成患者出現(xiàn)劇烈疼痛或是死亡[1]。人文關(guān)懷理念則是近年來臨床護理中的一種新型護理模式，能夠在患者治療和護理中起到較高的運用價值。本研究則是對人文關(guān)懷在惡性腫瘤患者中的干預(yù)效果進行探究，現(xiàn)報道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取我院于 2018.06～2019.06 期間所接納治療的惡性腫瘤患者100 例，其中男性患者為52 例，女性患者為48 例，年齡（45.36±3.15）歲。將 100 例患者采用隨機分組法分為對照組 50 例（男 26 例，女 24 例，年齡（43.46±2.54）歲）以及觀察組 50 例（男 26例，女 24 例，年齡（43.39±3.02）歲）。兩組患者的一般資料無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性；所有患者均對本次研究知曉并均簽署知情同意書，我院倫理委員會對此完全知曉并批準此次研究。

1.2 方法 給予兩組患者不同的護理模式，其中對照組采用常規(guī)護理模式，觀察組則采用人文關(guān)懷護理模式，具體如下：

1.2.1 對照組：對照組患者實行常規(guī)護理模式，即對其實行常規(guī)護理手段、操作，并給予患者各項對癥治療和護理措施。

1.2.2 觀察組：觀察組患者除了實行常規(guī)護理模式外，對其實行人文關(guān)懷護理干預(yù)，具體實施內(nèi)容如下：

①舒適護理：護理人員積極為患者營造氛圍良好、溫馨舒適的診療環(huán)境，在對患者病房進行設(shè)置時，對患者病房的溫濕度、通風(fēng)度進行合理調(diào)節(jié)，保障病房的整體舒適度以及溫馨度；采用輕音樂播放等方式來對患者存在的緊張、焦慮心理起到緩解的效果，以此來確保患者身心的舒適度；積極樹立良好的護患關(guān)系，提升患者的自護能力，指導(dǎo)患者盡可能不要在化療前進食，在化療過程中做到無鋼針化一次性穿刺成功，以此來降低其焦慮恐懼感，促進其生理舒適度的提升。

②心理護理：護理人員在患者住院治療期間應(yīng)當積極同患者進行溝通交流，充分評估患者的心理狀態(tài)，詳細了解患者的不良心理反應(yīng)；對患者進行治療所采用的方式、藥物的使用和檢查的方式等相關(guān)內(nèi)容的講解，以此來對患者的疑問起到消除作用。部分患者往往對病情會表現(xiàn)為過度擔(dān)憂，使其無法正視自身病癥而出現(xiàn)諸如焦慮、失眠等狀況。因此護理人員對患者心理狀況進行評估，并積極同其進行交流來確保護護患關(guān)系的提升，組織患者參加病人交流會，為患者之間提供可交流的平臺，通過之間的互相鼓勵和疑問解答來幫助患者的樹立治療信心。

③語言、肢體干預(yù)：護理人員在對患者實行相應(yīng)的診療和護理時，注意自身語言、肢體動作的溫和，讓患者感受到更為人性化的關(guān)懷；在其化療過程或是護理過程中，護理人員保持語氣親切，給予患者安慰、鼓勵以及支持，并適宜采用鼓勵手勢、握患者手部等方式來給予患者相應(yīng)的鼓勵，以此來對患者的治療信心起到提升的作用，適當在護理過程中保持微笑，建立良好護患關(guān)系，此外，護理人員積極加強與患者家屬溝通，鼓勵家屬參與到患者的整體治療、護理流程，進一步保障患者治療環(huán)境的良好氛圍。

④個性化護理：護理人員針對患者的個人文化程度、疾病認知度進行詳細了解，對患者入院后進行心理狀況、病情狀況等內(nèi)容的給予各種護理評分，并基于此來針對患者的個體差異，實行個性化護理，積極對患者及其家屬進行相關(guān)健康宣教，在這一過程給予患者及其家屬足夠的尊重，告知住院期間的責(zé)任護士、診療醫(yī)生的姓名及聯(lián)系方法，依據(jù)其所提出的相關(guān)需求、實際病情來對患者所提出的問題進行分析解答，開展了微笑服務(wù)，通過護士臺前移、免費租用輸液報警器等方法來確保護理效率和人文關(guān)懷質(zhì)量的進一步提高，充分體現(xiàn)該護理模式的針對性以及個性化；患者出院時，做好出院指導(dǎo)，一周內(nèi)電話回訪，做好患者延續(xù)性護理。

1.3 觀察指標 對兩組患者的抑郁程度、焦慮程度以及護理滿意度進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析。其中抑郁程度以及護理滿意度分別采用SDS 量表以及SAS 量表來進行評估，以分數(shù)越高為抑郁情況、焦慮情況更嚴重；護理滿意度則采用100 分制問卷調(diào)查形式，滿意：分數(shù)＞90 分；基本滿意：60 分≤分數(shù)≤90 分；不滿意：分數(shù)＜60 分為?？倽M意率=（滿意+基本滿意）/患者數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法 將數(shù)據(jù)納入SPSS19.0 軟件中分析，計量資料比較采用t 檢驗，并以表示，率計數(shù)資料采用X2檢驗，并以率（%）表示，以（P＜0.05）為數(shù)據(jù)差異顯著，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者抑郁程度、焦慮程度比較 觀察組SDS 評分為41.31±3.56 分，對照組 SDS 評分為 75.61±3.64 分，兩組數(shù)據(jù)相比較，t=47.636，p=0.001，數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）；觀察組 SAS評分為 42.39±2.97 分，對照組 SAS 評分為 68.91±2.65 分，兩組數(shù)據(jù)相比較，t=47.112，p=0.001，數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

2.2 兩組患者護理滿意度比較 觀察組50 例患者中，滿意例數(shù)為40 例（80%）、基本滿意例數(shù)為 8 例（16%）、不滿意例數(shù)為 2 例（4%），總滿意率為96%（48/50），對照組50 例患者中，滿意例數(shù)為30 例（60%）、基本滿意例數(shù)為10 例（20%）、不滿意例數(shù)為10 例（20%），總滿意率為80%（40/50），兩組患者總滿意率相比較，x2=12.121，p=0.001，數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討論

惡性腫瘤是目前臨床一種較為常見的疾病，該病的發(fā)生主要是由于患者體內(nèi)細胞出現(xiàn)異常增殖情況，而該情況又同其原本所在環(huán)境相沖突導(dǎo)致癌灶的產(chǎn)生，癌灶又對人體循環(huán)系統(tǒng)、淋巴系統(tǒng)造成入侵，并向其它組織進行入侵，最終對人體功能形成損傷[2]。

而對患者而言，腫瘤嚴重影響了患者的身心健康以及生活質(zhì)量，且由于多方面因素的影響會導(dǎo)致患者的心理、家庭經(jīng)濟負擔(dān)的上升，嚴重干擾其預(yù)后效果,因此，良好心態(tài)的保持對于該病患者而言是一項不可或缺的措施[3]。人文關(guān)懷護理是近年來臨床所提出的一種新型護理模式，其在整體的護理流程中充分發(fā)揮了“以人為本”的中心理念，通過具備專業(yè)性且具有責(zé)任心的護理人員來對患者進行護理，以積極主動同患者進行溝通、營造舒適治療環(huán)境、對患者進行相應(yīng)宣教和針對性護理等方式的運用，來確保患者治療效果以及預(yù)后效果的提升，讓患者在認知疾病的基礎(chǔ)上來調(diào)節(jié)自身的不良情緒，積極配合治療和護理[4-5]。

此次研究結(jié)果顯示，觀察組SDS 評分、SAS 評分均低于對照組，但護理滿意度明顯較對照組而言更高，說明人性化護理的運用充分改善了惡性腫瘤患者的不良心理狀況，同時也提升了患者的護理滿意度，具有良好的運用價值。

綜上所述，在對惡性腫瘤患者實行護理時，人文關(guān)懷護理的運用效果更佳，值得臨床進行推廣運用。