常 璐，吳艾佳

（中山大學(xué)旅游學(xué)院，廣東 廣州 510275）

1 遺產(chǎn)責(zé)任研究的現(xiàn)存問題

在關(guān)于世界遺產(chǎn)的國際憲章和文獻(xiàn)中，經(jīng)常提及“責(zé)任”一詞，但是“遺產(chǎn)責(zé)任”這一學(xué)術(shù)概念直到2014年才由國內(nèi)學(xué)者張朝枝提出[1]。隨著國際憲章與文獻(xiàn)對遺產(chǎn)責(zé)任重要性的表述日益明確，對遺產(chǎn)責(zé)任所涉及的利益相關(guān)者的要求也越來越具體[2]，但是與遺產(chǎn)責(zé)任相關(guān)研究的進(jìn)展卻十分緩慢。

遺產(chǎn)地原住居民是遺產(chǎn)景觀重要的生產(chǎn)者和組成部分，已有憲章和文獻(xiàn)中明確了遺產(chǎn)地當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民負(fù)有責(zé)任。在《威尼斯憲章》中，“世世代代人民的歷史文物建筑……為子孫后代而妥善地保護它們是我們共同的責(zé)任”最早將“責(zé)任”一詞明確用于保護遺產(chǎn)；UNESCO、ICCROM和ICOMOS在1994年聯(lián)合發(fā)布的《奈良文獻(xiàn)》中明確提出，“文化遺產(chǎn)保護與管理的責(zé)任首先應(yīng)該歸屬該文化生產(chǎn)的社區(qū)，其次才是那些與之相關(guān)的群體”；2015年發(fā)布的《實施“世界遺產(chǎn)公約執(zhí)行指南”》中指出：“在遺產(chǎn)地申報過程中，本土社區(qū)、原住居民與政府一樣具有遺產(chǎn)保護的責(zé)任”?？偟膩碚f，對于遺產(chǎn)地保護而言，社區(qū)居民在遺產(chǎn)保護中起著非常重要的作用，居民參與對保護項目的成功至關(guān)重要[3]。但由于遺產(chǎn)地居民在遺產(chǎn)開發(fā)過程中處于相對弱勢的地位，以往研究更多探討如何為居民賦權(quán)，以此來平衡不同主體間的權(quán)力差距，而忽略了對其責(zé)任的關(guān)注。近幾年，“武夷山竹筏工罷工”“張家界核心景區(qū)民房拆遷抗議”等發(fā)生在遺產(chǎn)地的居民沖突事件從某種程度表明，權(quán)力和責(zé)任二者不可偏廢，如果只關(guān)注擴張權(quán)力而忽視了責(zé)任造成權(quán)責(zé)背離，強勢群體和弱勢群體的權(quán)力與責(zé)任不對等，將會導(dǎo)致新的問題[4]，不利于遺產(chǎn)的保護和發(fā)展。另一方面，保護因價值而起[5]。反過來，對遺產(chǎn)的價值認(rèn)知將直接影響個體的責(zé)任歸屬[6]，從而進(jìn)一步影響遺產(chǎn)保護的態(tài)度和行為?，F(xiàn)有研究多關(guān)注遺產(chǎn)價值的種類及呈現(xiàn)方式，卻忽略了居民遺產(chǎn)價值觀在主導(dǎo)其對遺產(chǎn)的認(rèn)知、態(tài)度和行為方面的重要作用。因此，將居民遺產(chǎn)價值認(rèn)知引入遺產(chǎn)責(zé)任的討論，是合理且有必要的。

基于此，研究者深入遺產(chǎn)地社區(qū)，探究遺產(chǎn)地原住居民的遺產(chǎn)責(zé)任和遺產(chǎn)價值認(rèn)知情況，分析可能的影響，提出改善措施。以期從居民遺產(chǎn)責(zé)任的角度出發(fā)，為緩解遺產(chǎn)旅游矛盾、推進(jìn)遺產(chǎn)地保護提供對策。

2 案例地與研究方法介紹

張家界市位于湖南西北部，以其得天獨厚的旅游資源聞名于世。1992年，由張家界森林公園、索溪峪風(fēng)景區(qū)、天子山風(fēng)景區(qū)3大景區(qū)構(gòu)成的武陵源自然風(fēng)景區(qū)被聯(lián)合國教科文組織列入《世界自然遺產(chǎn)名錄》。旅游業(yè)作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)，在張家界國民經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用[7]。“申遺”成功之后，張家界由“旅游脫貧”走向“旅游富民”，居民生活發(fā)生了巨大的變化。但與此同時，“張家界景區(qū)內(nèi)興建電梯”“張家界某景點改名西化”“張家界核心景區(qū)民房拆遷”等問題也引起了社會各界的關(guān)注和討論，與居民的生活和遺產(chǎn)地的發(fā)展息息相關(guān)。

本文以張家界自然遺產(chǎn)地為案例，采用觀察法、訪談法開展實地調(diào)研，選定武陵源區(qū)溪布街、梓園路、寶峰路和武陵源風(fēng)景區(qū)為核心調(diào)研范圍（表1）。根據(jù)“方便抽樣”原則選取研究樣本，訪談采用半結(jié)構(gòu)的方式，隨機到訪當(dāng)?shù)鼐用窦抑校鞯猛夂笳归_訪談。主要問題涉及當(dāng)?shù)鼐用駥埣医缏糜伍_發(fā)、評選自然遺產(chǎn)地等大事件的了解；當(dāng)?shù)鼐用駥ψ匀贿z產(chǎn)的理解；旅游開發(fā)和收錄自然遺產(chǎn)名錄帶來的影響；居民在遺產(chǎn)開發(fā)和生產(chǎn)過程中的參與程度；對修建電梯索道、景點改名、核心景區(qū)搬遷等事件的看法和態(tài)度；對遺產(chǎn)保護的理解及相應(yīng)行為等。實地調(diào)研于2017年11月4—8日在張家界武陵源區(qū)開展，研究者于溪布街、寶峰湖社區(qū)、梓園路、武陵源景區(qū)等地共訪談居民22人，訪談時間為20～70 min，受訪者年齡跨度為18～60歲。判斷樣本所提供信息達(dá)到飽和時，停止收集數(shù)據(jù)。訪談內(nèi)容通過轉(zhuǎn)錄整理成文本之后，采用定性分析法與主題分析法，遵循閱讀觀察→熟悉材料和文本→語意歸類并標(biāo)注主題→觀察歸類及主題的相似及不同點→再次閱讀觀察→檢驗歸類及主題的步驟得出研究結(jié)論。

表1 訪談對象基本信息

3 研究結(jié)果

3.1 居民遺產(chǎn)責(zé)任感矩陣

訪談結(jié)果表明，遺產(chǎn)地居民在遺產(chǎn)地親密度與遺產(chǎn)責(zé)任感兩個維度上呈現(xiàn)出比較明顯地強弱分化。兩個維度并不相互獨立，而是強弱交織，由此形成了遺產(chǎn)親密度-責(zé)任感矩陣（圖1）。

根據(jù)特征將4個維度分別命名為親密型強遺產(chǎn)責(zé)任、緊密型弱遺產(chǎn)責(zé)任、疏離型強遺產(chǎn)責(zé)任和冷漠型弱遺產(chǎn)責(zé)任。

圖1 居民遺產(chǎn)地親密度-遺產(chǎn)責(zé)任感矩陣（來源：作者自繪）

(1)親密型強遺產(chǎn)責(zé)任感。該類型居民在受訪者中占比最高，親密型強遺產(chǎn)責(zé)任感表現(xiàn)為：在遺產(chǎn)地親密度維度上，居民經(jīng)常主動進(jìn)入遺產(chǎn)地活動、體驗，并樂在其中；主動了解和關(guān)心與遺產(chǎn)地相關(guān)的事件；對遺產(chǎn)地有比較強烈的積極情感；對于與遺產(chǎn)地相關(guān)的大事件，例如旅游開發(fā)、評選世界自然遺產(chǎn)、景區(qū)內(nèi)修建電梯和索道等，該類型的居民有比較清晰的記憶和了解。在遺產(chǎn)責(zé)任感維度上，居民對遺產(chǎn)保護問題重視度較高，將自身行為與遺產(chǎn)地的發(fā)展緊密相連，能夠意識到個體的責(zé)任所在。居民遺產(chǎn)保護意識和行為受到與當(dāng)?shù)氐母哂H密度或自身利益驅(qū)動。

訪談17最為典型，該受訪者為女性，個體工商戶，50歲，在她的認(rèn)知中，景區(qū)開發(fā)始于20世紀(jì)80年代，而真正開發(fā)則要在20世紀(jì)90年代之后。她認(rèn)為該地有純天然風(fēng)景，愿意向親友推薦。對于該地區(qū)申遺的認(rèn)知，她認(rèn)為申遺工作開始于20世紀(jì)80年代末，申遺工作不僅能夠提升城市街道環(huán)境，還能為當(dāng)?shù)孛癖娫黾幼孕判?。除此之外，該受訪者還認(rèn)為遺產(chǎn)保護觀念在當(dāng)?shù)匾焉钊肴诵摹?/p>

(2)疏離型強遺產(chǎn)責(zé)任感。疏離型強遺產(chǎn)責(zé)任感表現(xiàn)為：在遺產(chǎn)地親密度維度上，居民較少甚至從未進(jìn)入遺產(chǎn)地活動、體驗；對與遺產(chǎn)地相關(guān)的大事件缺乏興趣和了解；談及遺產(chǎn)地時，積極表述較少，對其認(rèn)同程度不高；在遺產(chǎn)責(zé)任感維度上，居民對于遺產(chǎn)保護問題非常重視，能夠意識到個體的責(zé)任所在。與親密型強遺產(chǎn)責(zé)任感不同的是，疏離型強遺產(chǎn)責(zé)任感立足于更宏觀的自然保護和可持續(xù)發(fā)展觀念，認(rèn)為個體對廣義的自然遺產(chǎn)皆負(fù)有責(zé)任，而不只局限于當(dāng)?shù)嘏c自我切身利益緊密相關(guān)的遺產(chǎn)。

訪談3最為典型，該受訪者為男性，保安，52歲，在他的認(rèn)知中，評選世界遺產(chǎn)只是知識分子的事，他認(rèn)為該地區(qū)的景觀沒有特別之處，只是一些普通的山，但這是自然的饋贈，全民都對其有保護的責(zé)任。對于部分森林公園內(nèi)的居民不愿意遷出一事，他認(rèn)為這會帶來安全隱患，對森林防火不利，應(yīng)該引導(dǎo)和勸說居民遷出。

(3)緊密型弱遺產(chǎn)責(zé)任感。緊密型弱遺產(chǎn)責(zé)任感表現(xiàn)為：在遺產(chǎn)地親密度維度上，居民經(jīng)常主動進(jìn)入遺產(chǎn)地活動、體驗，并樂在其中；主動了解和關(guān)心與遺產(chǎn)地相關(guān)的事件；對遺產(chǎn)地有一定程度的認(rèn)可；對于與遺產(chǎn)地相關(guān)大事件，例如旅游開發(fā)、評選世界自然遺產(chǎn)、景區(qū)內(nèi)修建電梯和索道等，該類型的居民有比較清晰的記憶和了解。在遺產(chǎn)責(zé)任感維度上，居民將自我從遺產(chǎn)保護中邊緣化，認(rèn)為“總會有人管”或“不歸我管”，將自身行為與遺產(chǎn)地的發(fā)展相剝離，承擔(dān)保護遺產(chǎn)的責(zé)任意識較弱。

訪談14最為典型，該受訪者為女性，個體工商戶，30歲，在她的認(rèn)知中，該地因為具有良好的自然環(huán)境、新鮮的空氣和獨特的石英砂巖，在1985年左右開始旅游開發(fā)。其著名景點“南天一柱”改名為“哈利路亞山”之后，在游客中的知名度提高了。對于游客在樹上刻字、在森林公園里丟垃圾的行為，她表示不會制止，也沒有責(zé)任干預(yù)，景區(qū)內(nèi)有相關(guān)的負(fù)責(zé)人會管理。而對于部分森林公園內(nèi)的居民不愿意遷出一事，她認(rèn)為這些居民世代居住在那里，本就不應(yīng)讓他們遷出。

(4)冷漠型弱遺產(chǎn)責(zé)任感。冷漠型弱遺產(chǎn)責(zé)任感在遺產(chǎn)地親密度和遺產(chǎn)責(zé)任感方面都不積極。他們不關(guān)心與遺產(chǎn)地有關(guān)的大事件，對遺產(chǎn)地認(rèn)同程度較低，也難以將自己的行為與遺產(chǎn)地發(fā)展相聯(lián)系，承擔(dān)責(zé)任的意識較弱。值得注意的是，該類型的居民在受訪者中年齡層次較低。

訪談2和訪談6最為典型，受訪者2為女性，公司普通職員，21歲；受訪者6為男性，餐廳服務(wù)人員，18歲，他們因為沒有興趣而幾乎從不進(jìn)入景區(qū)游覽，認(rèn)為遺產(chǎn)地開發(fā)對他們沒有影響，居民只要不破壞遺產(chǎn)即可。

3.2 居民遺產(chǎn)價值取向“金字塔”

居民自然遺產(chǎn)價值取向按比例可分為利己價值取向、利他價值取向、生態(tài)價值取向3種，并呈現(xiàn)金字塔式結(jié)構(gòu)（圖2）。

以利己價值取向最多，利他價值取向次之，生態(tài)價值取向最少。如受訪者1認(rèn)為，大多數(shù)人在沒有關(guān)系到切身利益，且沒有強制性規(guī)定時，都不會關(guān)心遺產(chǎn)保護問題。

圖2 居民遺產(chǎn)價值觀結(jié)構(gòu)（來源：作者自繪）

多數(shù)居民的遺產(chǎn)價值觀以利己取向為主導(dǎo)，認(rèn)為對自己、對當(dāng)?shù)鼐用裼幸婕从袃r值。在居民的日常生活中，遺產(chǎn)的經(jīng)濟價值能夠以更直接的方式被感受，因此經(jīng)濟價值便成了居民利己取向遺產(chǎn)價值判斷的主要依據(jù)。如受訪者13和17認(rèn)為，遺產(chǎn)地開發(fā)后吸引了大量游客，增加了當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖耄岣吡怂麄兊奈镔|(zhì)生活水平，因此遺產(chǎn)具有很高的經(jīng)濟價值。

在利己價值之外，一些居民亦會通過利他性作出價值判斷，認(rèn)為對他人有益即是有價值。如被邀請評價張家界景區(qū)內(nèi)修建電梯、索道時，具有利他價值取向的居民會因其能為當(dāng)?shù)鼐用窈陀慰蛶矸奖?，從而表示支持。如受訪者11、17和18認(rèn)為，景區(qū)修建的電梯、索道，一方面為游客提供了極大方便，特別是老年人和行動不便者；另一方面也保障了游客的安全，因此修建電梯、索道是一件利民有益的好事。

此外，還有部分居民的遺產(chǎn)價值觀出現(xiàn)生態(tài)價值取向，以是否對自然、生態(tài)有益為依據(jù)作出價值判斷。如受訪者1和5認(rèn)為，森林公園是自然的饋贈，是無價的、不可再生的，因此應(yīng)避免破壞自然環(huán)境的行為，例如修建電梯和索道。

最后，研究發(fā)現(xiàn)，對于遺產(chǎn)的既有開發(fā)和未來規(guī)劃，居民缺少主動參與的愿望和動力，傾向于被動接受，即對遺產(chǎn)開發(fā)和規(guī)劃決策采取置身事外的態(tài)度。如受訪者2和20認(rèn)為，在遺產(chǎn)開發(fā)和規(guī)劃過程中根本不需要征求居民的意見，一切由政府決定即可。

3.3 小結(jié)

綜上所述，居民對遺產(chǎn)責(zé)任的認(rèn)知水平參差不齊。不同強度的遺產(chǎn)責(zé)任感在與遺產(chǎn)地的親密程度上表現(xiàn)也有不同，且二者具有潛在關(guān)聯(lián)。親密型強遺產(chǎn)責(zé)任感居民在受訪者中占比最高，冷漠型弱遺產(chǎn)責(zé)任感居民占比次高，即與遺產(chǎn)地親密程度高的居民更容易表現(xiàn)出強責(zé)任感，與遺產(chǎn)地親密度低的居民反之?？赡艿脑蚴牵用衽c遺產(chǎn)地之間緊密的情感紐帶觸發(fā)了其對遺產(chǎn)地的責(zé)任意識。

研究者注意到，冷漠型弱遺產(chǎn)責(zé)任感居民呈現(xiàn)出低齡化的特征，在受訪者中年齡層次偏小。這部分群體沒有親身經(jīng)歷遺產(chǎn)開發(fā)前后社區(qū)的巨大變化，或是在變化發(fā)生時，心智尚未成熟，難以對其產(chǎn)生反哺之情，從而激發(fā)內(nèi)心的遺產(chǎn)責(zé)任感。這一點進(jìn)一步支持了已有研究中地方依戀與環(huán)境保護之間具有正向關(guān)系的結(jié)論[8-9]；另外，少數(shù)與遺產(chǎn)地親密度低的居民也表現(xiàn)出強遺產(chǎn)責(zé)任感，可能是由于居民意識到，自身的利益和福祉在很大程度上依賴并將長期依賴于遺產(chǎn)地的健康發(fā)展，對當(dāng)?shù)剡z產(chǎn)的責(zé)任感由此也便生成或強化。也可能是因為居民本身的環(huán)境、資源、生態(tài)保護意識較強，而與當(dāng)?shù)剡z產(chǎn)的情感性聯(lián)系和功能性聯(lián)系無關(guān)。

本研究關(guān)于居民遺產(chǎn)價值認(rèn)知的考察指向一個問題：居民的遺產(chǎn)價值觀單一且脆弱?！皢我弧笔侵?，居民的遺產(chǎn)價值認(rèn)知停留在可預(yù)見的既得利益層面，以利己取向的經(jīng)濟價值為主，缺少對長期的、可持續(xù)的遺產(chǎn)價值的關(guān)注?！按嗳酢笔侵?，居民對外部事件或權(quán)力賦予遺產(chǎn)的價值傾向于無條件接受，認(rèn)為自己的遺產(chǎn)價值認(rèn)知在遺產(chǎn)的開發(fā)與使用中毫不重要，缺乏遺產(chǎn)地的“主人翁”意識，而將自己立于“旁觀者”的位置。在這種情況下，一旦面臨影響居民既得利益的重要決策，單一、脆弱型遺產(chǎn)價值觀將難以引導(dǎo)當(dāng)事人作出于遺產(chǎn)地長期可持續(xù)發(fā)展有益的決定，進(jìn)而導(dǎo)致與其他群體的矛盾或沖突。長期處于“旁觀者”的位置，會強化居民雖作為遺產(chǎn)地的一部分，但處于弱勢地位的事實，使居民難以積極主動地參與到遺產(chǎn)保護與發(fā)展當(dāng)中。

4 提升 居民遺產(chǎn)責(zé)任對策

4.1 提升居民遺產(chǎn)地親密度

本研究表明，強化居民遺產(chǎn)責(zé)任感的主要思路是提升居民與遺產(chǎn)地的親密程度。一方面可以采用降低居民景區(qū)進(jìn)入門檻（如減免門票、交通票）的方式，鼓勵居民走進(jìn)遺產(chǎn)地；另一方面，可以通過當(dāng)?shù)囟喾N形式的大眾媒體，如報紙、廣播、電視等，普及遺產(chǎn)地在自然地理、文化、生態(tài)等方面的知識，對因遺產(chǎn)地發(fā)展而受益的民間案例進(jìn)行特別報道。此外，地方應(yīng)鼓勵遺產(chǎn)地知識以校本課、地方課的方式走進(jìn)校園，學(xué)生是遺產(chǎn)地未來的守護者，當(dāng)?shù)貙W(xué)校也應(yīng)承擔(dān)起傳承教育的責(zé)任?？偟膩碚f，研究者認(rèn)為，居民能夠通過了解遺產(chǎn)地，從而親近遺產(chǎn)地，產(chǎn)生保護遺產(chǎn)地的意識。當(dāng)居民真正意識到遺產(chǎn)地對當(dāng)?shù)厝嗣?、對子孫后代、對生態(tài)資源、對歷史文化的重要性，以及遺產(chǎn)地本身的脆弱性和不可再生性時，才能率先從心理上實現(xiàn)從遺產(chǎn)使用者到遺產(chǎn)守護者的角色轉(zhuǎn)變。

4.2 豐富居民遺產(chǎn)價值認(rèn)知

遺產(chǎn)保護因價值而起，而現(xiàn)有的居民遺產(chǎn)價值觀表現(xiàn)出單一和脆弱的特征。對此，豐富居民的遺產(chǎn)價值認(rèn)知，是提升居民遺產(chǎn)責(zé)任感、促進(jìn)遺產(chǎn)保護的另一個思路。自然遺產(chǎn)除了可見的經(jīng)濟價值之外，還有豐富的歷史價值、文化價值、社會價值、精神價值、美學(xué)價值、生態(tài)價值等，有待認(rèn)知和挖掘。當(dāng)?shù)鼐用裆鐓^(qū)可以開展多種形式的遺產(chǎn)價值普及活動，例如展覽、知識競答、集體觀看宣傳片等，增強居民的參與感，為居民遺產(chǎn)價值認(rèn)知的豐富提供機會和平臺。

4.3 為遺產(chǎn)地居民合理賦權(quán)

目前，大部分居民還未意識到，遺產(chǎn)開發(fā)與保護的參與和決策也是遺產(chǎn)地居民需要承擔(dān)的責(zé)任之一。權(quán)與責(zé)相輔相成，這一問題也反映出居民的參與權(quán)、話語權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)等權(quán)力意識的薄弱。因此，為提高居民的遺產(chǎn)責(zé)任意識，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門應(yīng)將居民在遺產(chǎn)開發(fā)與保護過程中的參與權(quán)、話語權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)等明確地賦予當(dāng)?shù)鼐用?。確保每個居民都能夠享有平等參與的權(quán)力，能夠通過正當(dāng)途徑發(fā)出自己的聲音。合理賦權(quán)能夠幫助居民認(rèn)識到自身在遺產(chǎn)開發(fā)與使用中不可替代的地位，意識到自身的責(zé)任所在，使其樂于加入遺產(chǎn)保護的行動中來。

5 結(jié)束語

世界遺產(chǎn)具有突出的普遍價值，代表了人類共同的財富和資源。迄今為止，我國被《世界遺產(chǎn)名錄》列入的世界遺產(chǎn)總數(shù)為53處，居世界第2位。但申遺的成功只是起點，遺產(chǎn)保護工作必須得到尊重和落實。居民是遺產(chǎn)景觀重要的生產(chǎn)者和組成部分，在很長一段時間內(nèi)，由于遺產(chǎn)責(zé)任意識的匱乏，本應(yīng)作為遺產(chǎn)守護者的他們卻扮演者旁觀者的角色。由此導(dǎo)致的對資源的爭奪，及其引發(fā)的矛盾事件層出不窮，阻礙了遺產(chǎn)保護工作的順利開展。因此，提高遺產(chǎn)地居民的遺產(chǎn)責(zé)任意識是緩和遺產(chǎn)地矛盾、支持遺產(chǎn)保護工作的重要思路，也是每一個遺產(chǎn)地居民乃至每一個人的共同使命。

（致謝：特別感謝中山大學(xué)旅游學(xué)院張朝枝教授對本文給予的支持和建議?。?/p>