【摘要】背景 老年人很容易出現(xiàn)焦慮和抑郁，但這一問題常未引起全科醫(yī)生的足夠重視。老年人更可能是自己發(fā)現(xiàn)有情緒低落、壓力或苦惱，而不認(rèn)為自己患有焦慮或抑郁。老年人也可能覺得自己應(yīng)負(fù)責(zé)管理好自己的情緒問題。通過上網(wǎng)查看健康信息或?qū)で笊鐣?huì)支持，互聯(lián)網(wǎng)可用于改善痛苦的自我管理。方法 本研究得到了基爾大學(xué)倫理審查小組的批準(zhǔn)。從英格蘭西米德蘭茲郡的社區(qū)小組中選取自稱經(jīng)歷痛苦的老年人。為了生成數(shù)據(jù)，半結(jié)構(gòu)化訪談中加入了“大聲思考”法（包括故事板和在線論壇的摘錄）。通過主題分析和持續(xù)比較法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。結(jié)果 18次訪談后數(shù)據(jù)飽和。參與者均報(bào)告可以使用互聯(lián)網(wǎng)，但只有少數(shù)人表示會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)獲取一般信息或進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。大多數(shù)參與者表示對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有使用障礙，包括：缺乏興趣、知識(shí)和信心、對(duì)技術(shù)的恐懼以及對(duì)社交媒體網(wǎng)站的不信任。促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)使用的因素包括家庭鼓勵(lì)和參加教計(jì)算機(jī)使用的社區(qū)團(tuán)體。女性參加者報(bào)告自己十分重視這些團(tuán)體所提供的社交機(jī)會(huì)。一旦全科醫(yī)生診斷出身體問題，互聯(lián)網(wǎng)就會(huì)成為獲取健康信息的來源，但不會(huì)成為獲取與痛苦或情緒問題相關(guān)的信息來源。參與者不會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)獲得社會(huì)支持，并表示其更喜歡面對(duì)面交流。結(jié)論 全科醫(yī)生需要了解個(gè)體患者如何使用互聯(lián)網(wǎng)，研究經(jīng)歷痛苦的老年人已采用的自我管理策略，并且理解其可能無法接受通過互聯(lián)網(wǎng)尋求支持的做法。鼓勵(lì)心情不好的老年人參加電腦小組課程可能有用，因?yàn)檫@會(huì)促進(jìn)面對(duì)面社交，并可能有助于其未來使用互聯(lián)網(wǎng)。

原文見：MOULT A，BURROUGHS H，KINGSTONE T，et al.How older adults self-manage distress—does the internet have a role? A qualitative study［J］.BMC Fam Pract，2018，19（1）：185.Published at https：//bmcfampract.biomedcentral.com/articles/10.1186/s12875-018-0874-7.