◎喻琳玲 陳貽設

目前，我國農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展遇到了瓶頸期，要想改變這種現(xiàn)狀，需要引進互聯(lián)網(wǎng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”模式為農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展注入了新鮮血液。政府和互聯(lián)網(wǎng)互相配合，讓零售業(yè)發(fā)展的更健康。大型零售企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)互相配合，讓零售業(yè)發(fā)展的更加有勁。農(nóng)戶與互聯(lián)網(wǎng)互相配合，讓零售業(yè)發(fā)展的更長遠。因此，讓政府、農(nóng)戶和大型零售業(yè)互相融合，會更有利于農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展。政府提供資金扶持，大型零售企業(yè)生產(chǎn)商品，農(nóng)民購買所需的產(chǎn)品。在這樣的模式下，農(nóng)村零售業(yè)會發(fā)展的更好。

一、大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村零售”

互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村零售業(yè)的運用體現(xiàn)在購買，監(jiān)管，運輸?shù)确矫?。通過互聯(lián)網(wǎng)技術和思維滲透到農(nóng)村零售業(yè)的方方面面。如果只進行其中某一環(huán)節(jié)，都不能叫做互聯(lián)網(wǎng)在零售業(yè)中的應用。

相比較互聯(lián)網(wǎng)零售模式，傳統(tǒng)零售業(yè)顯得有點與世隔絕，內(nèi)部一部分改進不能提高收入?；ヂ?lián)網(wǎng)零售模式就打破了這一格局，互聯(lián)網(wǎng)的開放性、包容性、共享性讓農(nóng)村零售業(yè)成本降低，收入增加，成為一個健康的商業(yè)模式。

如何降低生產(chǎn)成本是我們需要考慮的問題。降低成本的一個重要方法就是實現(xiàn)共享。如果信息實現(xiàn)了共享，則可以直接從頭傳到尾，省去了中間的過程，這樣就大大的提高了生產(chǎn)效率。同時，通過建立數(shù)據(jù)庫，進行大數(shù)據(jù)分析，對倉庫進行實時監(jiān)控，隨時補貨，避免不必要的損失，同時查看銷量，根據(jù)銷售情況補貨，銷量大的多生產(chǎn)，銷量小的少生產(chǎn)。還可以根據(jù)每位客戶的不同需求，針對性的生產(chǎn)商品，給客戶提供個性化服務?？蛻魧α闶郛a(chǎn)品的建議，在網(wǎng)上就可以直接反饋，對于銷售人員的建議也可以在網(wǎng)上反饋，這樣更有利于提高零售產(chǎn)品的質(zhì)量和銷售人員的服務?；ヂ?lián)網(wǎng)的特點是開放包容，這樣可以加快市場反應速率。因此，有了互聯(lián)網(wǎng)的參與，農(nóng)村零售業(yè)會發(fā)展的越來越好。

二、分析我國農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

目前，我國零售業(yè)出現(xiàn)了市場秩序雜亂的情況。這是因為新中國成立以來，在農(nóng)村主要是合作社發(fā)揮主導作用，改革開放以來，合作社已經(jīng)跟不上農(nóng)村市場的快速發(fā)展，逐漸退出了歷史舞臺。導致農(nóng)村零售業(yè)沒有主心骨，農(nóng)村市場上基本上都是個體戶。然而個體戶自身經(jīng)濟條件差，經(jīng)營范圍小，不能撐起整個農(nóng)村零售市場。久而久之，農(nóng)村市場出現(xiàn)混亂是意料之中的。如今，農(nóng)村市場的零散情況非常高，市場的零散性導致了零售市場不具有競爭力，市場的流通方式也發(fā)生了巨大的變化，體現(xiàn)為以下幾點：1.我國農(nóng)村市場的零售業(yè)大多數(shù)是一些個體經(jīng)營戶，例如一些煙酒鋪，小商店，小旅店。這些小農(nóng)個體之間沒有合作，而且因為這些個體戶的規(guī)模小，構不成強大的競爭力。只能順其自然發(fā)展。市場的流通方式效率不高。滿足不了農(nóng)民的消費需求，在我國的社會發(fā)展的大環(huán)境下顯得力不從心。2.農(nóng)村零售業(yè)的結構中，小型企業(yè)在逐漸增多，大型和中型企業(yè)在不斷減少，小型企業(yè)自身的規(guī)模，經(jīng)營水平都比不上大型企業(yè)，承擔風險能力低。在日益發(fā)展的社會中，讓農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展變得更加艱難。3.在一些偏遠的農(nóng)村中，農(nóng)民自身的消費能力有限，他們買東西更看重同樣的錢買了多少而不是買的多好。為了更大程度的獲得效益，許多個體商戶就聯(lián)合起來，形成了集市和批發(fā)市場，這些集市和批發(fā)市場為了迎合農(nóng)民的消費理念，所出售的商品具有品質(zhì)低，仿品牌的特點。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”零售業(yè)發(fā)展變革路徑

（一）完善相關法律法規(guī)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構升級

如今，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面，對于農(nóng)村零售業(yè)也不例外。引進互聯(lián)網(wǎng)模式，更加有利于農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展。如何更好地發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)模式下的農(nóng)村零售業(yè)，是我們需要探討的課題。這其中肯定離不開政府的幫助，政府應該出臺相應地法律法規(guī)，為互聯(lián)網(wǎng)模式下的農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展保駕護航。網(wǎng)上交易存在風險，不公平性。這就需要政府出臺網(wǎng)絡方面的法律，保證網(wǎng)上交易的合法進行，保障消費者和商家的合法權益。同時，向西方先進發(fā)達國家學習，根據(jù)我國的零售業(yè)的現(xiàn)狀，制定符合我國國情的零售業(yè)方面的政策和法律。還要積極宣傳互聯(lián)網(wǎng)思想，為互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的發(fā)展指明方向。對零售企業(yè)進行政策和資金扶持，鼓勵企業(yè)大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)模式下的零售業(yè)，幫助企業(yè)制定企業(yè)的發(fā)展計劃，提高企業(yè)的信息化技術。與此同時，政府各主管部分也要精誠合作，深入當?shù)卣{(diào)查考證，根據(jù)實際情況，因地制宜的制定符合當?shù)貙嵡榈恼撸龠M互聯(lián)網(wǎng)模式下的零售業(yè)的快速發(fā)展，進而促進當?shù)仄髽I(yè)取得良好的經(jīng)濟效益與社會效益。

（二）整合全渠道資源，線上線下一體化發(fā)展

全渠道零售是指零售企業(yè)通過很多渠道與消費者進行交易，出售產(chǎn)品。其中，零售企業(yè)主要通過各個地方的店鋪，淘寶網(wǎng)店進行銷售。清華大學教授李飛先生曾經(jīng)指出，全渠道銷售其實是指為了消費者的需求得到滿足，企業(yè)采用的線上銷售和線下銷售有機結合在一起的銷售模式。

互聯(lián)網(wǎng)的加入改變了傳統(tǒng)零售業(yè)單一的銷售渠道。以前，傳統(tǒng)零售業(yè)只有線下實體店這一種銷售渠道，互聯(lián)網(wǎng)的加入，使得越來越多的人們開始在網(wǎng)上購物。一些傳統(tǒng)零售商開始著急，建立電商平臺，但是他們沒有理解互聯(lián)網(wǎng)技術的精髓。零售企業(yè)。零售企業(yè)應該充分了解消費者的需求，為消費者提供全方位無死角的服務，根據(jù)消費者不同的消費需求，滿足消費者個性化的需求，通過網(wǎng)絡店鋪和實體店鋪等多個渠道滿足消費者的購物需求。

高新科技的快速發(fā)展，影響了消費者的購物需求，也為零售企業(yè)的全渠道銷售帶來希望。大數(shù)據(jù)的應用，可以讓零售企業(yè)更好的對消費者的需求進行分析。零售企業(yè)可以最大限度的發(fā)展多渠道銷售模式，給每一位消費者帶來極致的消費體驗。

（三）柔性化定制，全產(chǎn)業(yè)鏈融合發(fā)展

隨著科學技術的快速發(fā)展，人們的經(jīng)濟水平的提高，消費者的消費水平也在提高，消費者越來越追求個性化的消費模式。在這樣的社會背景下，零售企業(yè)僅僅作為中間者是遠遠不夠的，應該改進生產(chǎn)方式，提高服務水平，滿足消費者的個性化需求。

研究報告表明，大部分消費者更愿意在網(wǎng)上購物，其中一大部分人希望可以滿足他們個性化需求。3D 打印技術的發(fā)展，讓消費者可以設計自己的商品，這會產(chǎn)生很大的市場。同時，共享時代的到來，有更多機會讓消費者共享產(chǎn)品。零售業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術的融合，不僅可以滿足消費者的需求，還能實現(xiàn)商品生產(chǎn)智能化，商品流通網(wǎng)絡化。

（四）以消費者為核心，布局體驗式營銷

隨著人們生活水平的不斷提高，越來越多的人們重視個性化消費。零售業(yè)就是以滿足消費者個性化需求為目的，給消費者提供商品和服務，體現(xiàn)了人性化的營銷模式。互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，消費者可以選擇的產(chǎn)品越來越多，消費主導權已經(jīng)到了消費者手里，消費者更愿意追求新鮮好玩的體驗。因此，為了滿足消費者的購物體驗，零售企業(yè)一定要充分了解消費者的消費需求?；ヂ?lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展影響了傳統(tǒng)零售業(yè)的營銷手段，在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，營銷模式越來越能滿足消費者的個性化需求。

此外，互聯(lián)網(wǎng)模式下的零售業(yè)形式讓消費者有了更多的消費體驗。消費者對購物環(huán)境要求也越來越高，這些在互聯(lián)網(wǎng)的模式下，都可以滿足?，F(xiàn)在，很多一線城市的購物中心引進了藝術建筑，有機農(nóng)場等，這些元素都是為了更好的滿足消費者的購物體驗，給消費者帶來不一樣的感覺。在這樣的環(huán)境下，消費者更加愿意去消費，這樣刺激了零售企業(yè)的發(fā)展。因此，傳統(tǒng)零售業(yè)急需轉(zhuǎn)型升級，應該通過大數(shù)據(jù)分析消費者的需求，經(jīng)濟狀況，加強硬件設施的建設，在購物商場里建設藝術建筑，吸引消費者來購物。開展多渠道購物模式，讓消費者自由的購物。在商場里，將商品分門別類的擺放，讓商品展示的更合理，讓消費者能更快更方便的選擇商品。同時，開通支付寶，微信支付功能，讓消費者支付的更便捷。還要加強物流運輸能力。零售商也要通過互聯(lián)網(wǎng)技術分析消費者行為，通過消費者行為掌握他們的需求，提供人性化服務。

（五）加強兼并重組，提高市場集中程度

目前，我國零售業(yè)的發(fā)展進入了微利時代，不能向以前一樣進行擴展。而且，我國傳統(tǒng)零售企業(yè)還不夠集中，很分散，不能集中發(fā)展行業(yè)大規(guī)模效益。同時，我國國內(nèi)的零售產(chǎn)業(yè)被少數(shù)網(wǎng)絡零售企業(yè)壟斷。相比較而言，在美國，反而是傳統(tǒng)零售企業(yè)進行轉(zhuǎn)型升級以后在零售行業(yè)占據(jù)極大優(yōu)勢。這值得我們反思，說明網(wǎng)絡與傳統(tǒng)零售商融合帶來的效益是巨大的。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡與傳統(tǒng)零售商的融合已經(jīng)成為一種趨勢。目前，國內(nèi)大型的網(wǎng)絡零售企業(yè)已經(jīng)開始與傳統(tǒng)零售商合作。中小型企業(yè)之前也開始加強合作，加緊融合，為了在這個競爭激烈的市場占據(jù)一席之地。在這樣的發(fā)展趨勢下，未來我國零售市場必將進入一個發(fā)展的鼎盛期，各類零售企業(yè)會加強合作，大型零售企業(yè)帶頭發(fā)展，讓資源分配的更加合理，讓規(guī)模最優(yōu)化，讓市場集中化。

四、結束語

在互聯(lián)網(wǎng)模式下發(fā)展農(nóng)村零售企業(yè)給農(nóng)村的老百姓帶來福音，農(nóng)民有了更多的選擇權，克服交通不便利的困境，足不出戶實現(xiàn)購物體驗。因此，要提高農(nóng)民對互聯(lián)網(wǎng)購物的了解，提高他們的思想認識，消除他們對于網(wǎng)絡銷售商的偏見。因此，有必要對農(nóng)民進行宣傳教育，幫助他們學習互聯(lián)網(wǎng)的知識，一方面可以通過互聯(lián)網(wǎng)購物，另一方面，對于本地特色產(chǎn)品，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行銷售，增加收入。讓農(nóng)民參與到互聯(lián)網(wǎng)模式中來，征求他們對于互聯(lián)網(wǎng)零售的意見和建議，可以直接反饋給企業(yè)，讓企業(yè)更好的發(fā)展和生產(chǎn)商品。更重要的是，有了農(nóng)民的參與，可以更好的探索互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)發(fā)展的新模式。