李佳蔚

一、人工智能在財(cái)務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)普華永道和德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所介紹，財(cái)務(wù)機(jī)器人目前能做的主要是核對(duì)類(lèi)、收集類(lèi)等重復(fù)性高、技能要求低的工作。比如，與多家銀行不同賬號(hào)的對(duì)賬；對(duì)周報(bào)、月報(bào)數(shù)據(jù)的匯總梳理；利用內(nèi)部財(cái)務(wù)系統(tǒng)、外部稅務(wù)系統(tǒng)、進(jìn)項(xiàng)稅票管理系統(tǒng)、上月申報(bào)的留底稅額等數(shù)據(jù)源，進(jìn)行增值稅差額的核對(duì)等。

財(cái)務(wù)機(jī)器人目前還處在人工智能技術(shù)在財(cái)務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域的初級(jí)應(yīng)用階段，只能滿(mǎn)足企業(yè)的日常會(huì)計(jì)核算功能。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，就是在電腦上裝一個(gè)機(jī)器人軟件，然后教會(huì)這個(gè)機(jī)器人在電腦上進(jìn)行財(cái)務(wù)的操作，就好像教一個(gè)新進(jìn)的員工進(jìn)行作業(yè)。它會(huì)幫助財(cái)務(wù)人員完成大量的、重復(fù)規(guī)則化的事務(wù)。其不僅能夠提高效率，還能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)收集分析，發(fā)出財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范預(yù)警。財(cái)務(wù)機(jī)器人可以代替某一個(gè)具體的崗位進(jìn)行全流程的處理。

目前，在財(cái)務(wù)領(lǐng)域商用的機(jī)器人技術(shù)著重在模仿人類(lèi)的財(cái)務(wù)操作和判斷。但今后在業(yè)務(wù)收入預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)控制和管理、反舞弊分析、稅務(wù)優(yōu)化等方面也有很大的應(yīng)用空間。使用機(jī)器人自動(dòng)化技術(shù)來(lái)代替人類(lèi)，完成這些重復(fù)性的勞動(dòng)將進(jìn)一步解放人類(lèi)的生產(chǎn)力，將人類(lèi)工作中的機(jī)械屬性剝離出來(lái)，去完成更多具有創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性、戰(zhàn)略性等需要用心用腦的工作，獲取更大的價(jià)值提升。

二、人工智能對(duì)財(cái)務(wù)行業(yè)的影響

（一）提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量和效率

財(cái)務(wù)機(jī)器人執(zhí)行任務(wù)的精確度遠(yuǎn)高于人工，可以全天候不間斷地工作，同時(shí)能夠避免出現(xiàn)因人為錯(cuò)誤而導(dǎo)致的返工，大大提高了會(huì)計(jì)工作的時(shí)效性。此外，財(cái)務(wù)機(jī)器人優(yōu)化了財(cái)務(wù)流程及其標(biāo)準(zhǔn)，能夠在提高工作質(zhì)量的同時(shí)降低成本；流程自動(dòng)化增強(qiáng)了數(shù)據(jù)的質(zhì)量與一致性，優(yōu)化了分析水平；機(jī)器人完成任務(wù)的每一個(gè)步驟都可以被監(jiān)控和記錄，從而用作審計(jì)證據(jù)以滿(mǎn)足合法合規(guī)的需求。

（二）規(guī)范納稅管理，減少會(huì)計(jì)信息造假

人工智能除了在財(cái)務(wù)行業(yè)應(yīng)用廣泛，在稅務(wù)行業(yè)也大有作為。隨著金稅三期在全國(guó)的全面推行，其威力也不斷凸顯。金稅三期系統(tǒng)是我國(guó)稅收管理信息系統(tǒng)工程的總稱(chēng)，它圍繞“一個(gè)平臺(tái)、兩級(jí)處理、三個(gè)覆蓋、四個(gè)系統(tǒng)”的總體目標(biāo)而建立。金稅三期系統(tǒng)工程可以有效地優(yōu)化納稅服務(wù)，系統(tǒng)會(huì)定期或不定期對(duì)納稅人的納稅情況進(jìn)行分析，一方面對(duì)因客觀(guān)原因造成的少繳或補(bǔ)繳稅款給予及時(shí)提醒；另一方面對(duì)故意少繳或者不繳稅款的事實(shí)進(jìn)行處罰，并納入納稅人的誠(chéng)信系統(tǒng)。同時(shí)稅收信息也更加公開(kāi)透明，稅收分析比對(duì)更加高效便捷，進(jìn)一步促進(jìn)了稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法和管理行為，最大限度地減少了“人情稅”、“關(guān)系稅”，減少稅收?qǐng)?zhí)法的隨意性。

（三）財(cái)務(wù)機(jī)器人引起財(cái)務(wù)人員的需求變革

58集團(tuán)于今年2月發(fā)布的《2017-2018年度中基層求職者行為特征研究》顯示，隨著人工智能、網(wǎng)絡(luò)傳感器、虛擬現(xiàn)實(shí)等科技項(xiàng)目的發(fā)展進(jìn)步，更多的服務(wù)型機(jī)器人產(chǎn)品正在逐步改變?nèi)祟?lèi)的工作方式，提升工作效率，為一些重復(fù)性、操作性較強(qiáng)的行業(yè)帶來(lái)了就業(yè)沖擊。因而，包括財(cái)務(wù)、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)等在內(nèi)的行業(yè)用工需求降幅增大。大數(shù)據(jù)、智能化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的數(shù)字化浪潮不可阻擋，就基礎(chǔ)財(cái)稅工作而言，機(jī)器取代人是必然趨勢(shì)。

三、財(cái)務(wù)人員如何應(yīng)對(duì)人工智能入職

人工智能并不能完全替代財(cái)務(wù)人員，但會(huì)倒逼我們進(jìn)行轉(zhuǎn)型。隨著人工智能與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的不斷結(jié)合，財(cái)務(wù)行業(yè)中涉及的管理、分析、信息化的領(lǐng)域應(yīng)是財(cái)務(wù)人未來(lái)的發(fā)展方向。

（一）管理型財(cái)務(wù)專(zhuān)家

管理會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)的重要分支，旨在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，并通過(guò)一系列專(zhuān)門(mén)方法，利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供的資料及其他資料進(jìn)行加工、整理和報(bào)告，使企業(yè)各級(jí)管理人員據(jù)以對(duì)日常發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃與控制，并幫助決策者作出各種決策。

為企業(yè)提供決策支持，整合和有效利用企業(yè)資源，組建以財(cái)務(wù)為核心的企業(yè)管理架構(gòu)，已成為現(xiàn)代企業(yè)的重要需求。財(cái)務(wù)人員要逐漸把眼光從憑證擴(kuò)展到業(yè)務(wù)、企業(yè)、行業(yè)、客戶(hù)、供貨商，要從會(huì)計(jì)準(zhǔn)則擴(kuò)展到行業(yè)政策、商業(yè)模式和競(jìng)爭(zhēng)者信息。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)時(shí)代除了關(guān)注數(shù)據(jù)之外，還要關(guān)注業(yè)務(wù)、關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)策略、關(guān)注行業(yè)。機(jī)器人取代的只是重復(fù)的工作，只要財(cái)務(wù)人員能深入到實(shí)際的業(yè)務(wù)之中去，是很難被機(jī)器人取代的。另一方面，是要明確角色定位，財(cái)務(wù)人員要主動(dòng)融入到業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)中，熟悉業(yè)務(wù)的流程，學(xué)會(huì)做業(yè)務(wù)分析師、管理會(huì)計(jì)師。要充分理解商業(yè)運(yùn)作的規(guī)則、模式、企業(yè)愿景和使命、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和政策等。

（二）風(fēng)險(xiǎn)管理和控制專(zhuān)家

《會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》中明確會(huì)計(jì)改革與發(fā)展的目標(biāo)：“……適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要……，加強(qiáng)政策引導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)交流，不斷強(qiáng)化會(huì)計(jì)工作在信息利用、資本運(yùn)營(yíng)、價(jià)值管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面的職能作用?！?/p>

同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制也逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的部分，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段后，組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)會(huì)更加復(fù)雜，企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)控制管理是必須要做的事情。信息系統(tǒng)會(huì)為風(fēng)險(xiǎn)控制提供支持，但其中的人工控制和對(duì)自動(dòng)化控制的監(jiān)控，都需要熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)與運(yùn)營(yíng)狀況的人員來(lái)執(zhí)行。

（三）信息系統(tǒng)實(shí)施顧問(wèn)

人工智能的應(yīng)用離不開(kāi)信息系統(tǒng)，而信息系統(tǒng)的實(shí)施就需要那些既懂財(cái)務(wù)又懂信息系統(tǒng)的人。這一趨勢(shì)現(xiàn)已非常明顯，企業(yè)要實(shí)施信息化，需要一些專(zhuān)業(yè)人員將他們的需求模式化，而在信息系統(tǒng)實(shí)施中又需要他們來(lái)輔導(dǎo)，需要后期不斷維護(hù)以及更新?lián)Q代，以符合企業(yè)日益變化增長(zhǎng)的需求。因此，財(cái)務(wù)人員和信息化專(zhuān)業(yè)人員可相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揮會(huì)計(jì)人員在財(cái)務(wù)行業(yè)的特殊優(yōu)勢(shì)，與信息化人員相配合，在智能會(huì)計(jì)程序化，計(jì)算機(jī)軟硬件研發(fā)、維護(hù)和升級(jí)上發(fā)揮重要的作用。