楚 翹

中國(guó)政法大學(xué)，北京 100000

一定程度上，電子商務(wù)可以說(shuō)是信息技術(shù)推動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展下共同作用的結(jié)果，是對(duì)市場(chǎng)交易方式改革、創(chuàng)新。它的產(chǎn)生、發(fā)展，直至規(guī)?；纬?，為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步躍進(jìn)創(chuàng)造了良好的渠道，更便利了人們的日常生活。電子商務(wù)模式的應(yīng)用，帶來(lái)了市場(chǎng)交易環(huán)境的改變，使得銷售主體、銷售環(huán)節(jié)逐漸被更新，而這種變換勢(shì)必要民商法加以跟進(jìn)，不斷調(diào)整民商法中的各項(xiàng)內(nèi)容，從而更好地服務(wù)于新興的市場(chǎng)環(huán)境?；诖?，民商法的完善，需要加速對(duì)新型民事主體的盡早確立，從而保障民商法的法律地位能夠穩(wěn)固。有效加強(qiáng)民商法法律建設(shè)的力度，對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)范化發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用，更有利于構(gòu)建完善的法律環(huán)境，以為電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展、運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)保障。

一、電子商務(wù)的發(fā)展

(一)交易前的信息互通

交易前的信息溝通可以說(shuō)是電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要想實(shí)現(xiàn)商品交易的達(dá)成，商家、消費(fèi)者二者之間信息溝通的有效性往往起到?jīng)Q定性作用。買家以自身需要為基礎(chǔ)進(jìn)行采購(gòu)，這些要求可以是物品質(zhì)量，或是數(shù)量等，而后借助互聯(lián)網(wǎng)的方式將自身需求的商品信息散布出去，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息反饋的狀況，來(lái)挑選最終的交易方。另一方面，賣家則要對(duì)自身產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確定位，并在定位的基礎(chǔ)上對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行確定，同時(shí)對(duì)商品營(yíng)銷方案加以制定，從而挑選最契合自身要求的消費(fèi)者以達(dá)成交易。此外，銷售方案的制定，要求賣家需要適時(shí)掌握好國(guó)家市場(chǎng)政策的形式、走向，保證銷售方案在政策規(guī)定方面的合理性。

(二)談判與合同的簽訂

“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”是交易雙方在談判、合同簽訂環(huán)節(jié)所必須的秉持的基本準(zhǔn)則，雙方在協(xié)商時(shí)，要保證對(duì)交易影響因素的全面考量，這些因素包含商品數(shù)量、質(zhì)量、付款事項(xiàng)、商品運(yùn)輸方式等一些列問(wèn)題與要求，要對(duì)交易商品的到貨時(shí)間進(jìn)行明確化規(guī)定，同時(shí)對(duì)違約、索賠條款要一一確認(rèn)。合同簽訂時(shí)，買賣雙方可以借助互聯(lián)網(wǎng)等電子商務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)交易環(huán)節(jié)中權(quán)利、義務(wù)的洽談工作。在合同簽訂環(huán)節(jié)，合同雙方可以通過(guò)對(duì)電子數(shù)據(jù)的交換從而完成相關(guān)簽訂操作。

(三)合作前各種手續(xù)的辦理

合同雙方在履行合同條約前，需要對(duì)相關(guān)合作前手續(xù)進(jìn)行提前辦理，該過(guò)程主要涵蓋了對(duì)工稅務(wù)、運(yùn)輸、工商、保險(xiǎn)、資金等問(wèn)題的商談，從而對(duì)雙方權(quán)利、義務(wù)問(wèn)題做到明確化、清晰化界定。交易雙方在交換買賣票據(jù)時(shí)，要以不同的電子商務(wù)模式加以進(jìn)行，當(dāng)所有合作前手續(xù)辦理結(jié)束后，賣方可以對(duì)賣方執(zhí)行發(fā)貨操作，最終達(dá)成商品的銷售工作。

(四)合同的履約情況及補(bǔ)救

商品組織、儲(chǔ)備環(huán)節(jié)中，賣方需要對(duì)相關(guān)保險(xiǎn)、稅務(wù)、報(bào)關(guān)、商檢等環(huán)節(jié)手續(xù)妥善辦理，通過(guò)運(yùn)輸公司外包裝，以運(yùn)輸?shù)男问綄⒇浳锝桓督o賣方。對(duì)于商品物流信息，買賣雙方可以同時(shí)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，銀行、相關(guān)機(jī)構(gòu)可以將買賣雙方簽訂的合同作為依據(jù)，來(lái)完成相關(guān)電子商務(wù)服務(wù)，通過(guò)法律的形式，對(duì)交易資金的去向、管存進(jìn)行保障，最后在雙方交易達(dá)成后遞交相關(guān)錢款。買賣雙方在交易時(shí)，需要覆蓋在極為完善的監(jiān)督、管理體制之下，只有構(gòu)建完善的監(jiān)管體系，才能更好地追蹤雙方約定的有效落實(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并對(duì)違約事項(xiàng)采取法律措施保障。就電子商務(wù)交易過(guò)程而言，其本質(zhì)上與民商法相關(guān)規(guī)定存在一致性，但是在實(shí)際的交易環(huán)節(jié)中，常會(huì)出現(xiàn)具體交易事項(xiàng)關(guān)系界定上的偏差，所以民商法的創(chuàng)新，關(guān)鍵就在于確認(rèn)好新民商法中的民事主體，捋順當(dāng)中所牽扯到的關(guān)系點(diǎn)，從而為電子商務(wù)交易公平、公正、合理運(yùn)行提供保障。

二、電子商務(wù)給傳統(tǒng)民商法帶來(lái)的挑戰(zhàn)

(一)民商事主體的確認(rèn)

區(qū)別于民商事主體，商家、消費(fèi)者、快遞公司才是電子商務(wù)主體的主要構(gòu)成部分，二者之間具有極大的差異性，這也是大多數(shù)新問(wèn)題產(chǎn)生的根源所在。

例如，新的民商事主體的準(zhǔn)入原則問(wèn)題。電子服務(wù)商主體的確定缺乏規(guī)范性，是該問(wèn)題的主要體現(xiàn)點(diǎn)，因此在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、范圍上的準(zhǔn)入條件、程序方面，民商事主體缺乏可供明確查詢的細(xì)致化規(guī)定；此外，該問(wèn)題的產(chǎn)生還在于電子商務(wù)主體在資格審查、規(guī)范方面的欠缺。在傳統(tǒng)民商事主體中，主體需要于工商行業(yè)行政部門進(jìn)行事先的登記、注冊(cè)工作，而后經(jīng)相關(guān)部門審核，通過(guò)后進(jìn)行相關(guān)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理，取得許可后，才能在規(guī)定經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)開(kāi)展相應(yīng)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但是電子商務(wù)中，虛擬化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使得業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者信息趨于模糊化，電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)部的電子商務(wù)主體，其本身也是擬構(gòu)出來(lái)的，這使得電子商務(wù)領(lǐng)域中主體的身份、行業(yè)能力、履約能力極難準(zhǔn)確判斷。依靠傳統(tǒng)民商法無(wú)法有效界定、規(guī)范電子商務(wù)環(huán)境。

(二)電子商務(wù)合同的規(guī)定

1.電子合同的有效性

傳統(tǒng)書面合同、票據(jù)上的數(shù)據(jù)信息可以作為實(shí)物證明，因此其能夠直接充當(dāng)相關(guān)法律憑據(jù)。然而在電子商務(wù)中，電子商務(wù)活動(dòng)其所能開(kāi)具的單據(jù)證明多為電子數(shù)據(jù)形式，但是在實(shí)際操作環(huán)節(jié)中，網(wǎng)絡(luò)黑客、數(shù)據(jù)傳輸?shù)榷喾N外部因素往往會(huì)對(duì)電子數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存造成干擾，使得相關(guān)單據(jù)數(shù)據(jù)損壞，甚至被篡改，查證難度較大。

2.合同的成立及支付問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)合同存在的基礎(chǔ)環(huán)境背景，因此在開(kāi)展電子商務(wù)時(shí)，運(yùn)行過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)許多難題，這些問(wèn)題中不僅包含了一系列書面形式問(wèn)題，還有承諾可靠性等問(wèn)題。在傳統(tǒng)支付環(huán)節(jié)中，多是借助現(xiàn)金、支票等支付形式完成相關(guān)交易，而電子商務(wù)中，新型電子商務(wù)支付模式逐漸取代了傳統(tǒng)交易方式，當(dāng)下最常應(yīng)用到的電子支付類型主要為網(wǎng)上銀行、電子貨幣兩種。電子支付依托于數(shù)據(jù)形式而存在，依靠計(jì)算機(jī)進(jìn)行儲(chǔ)存，而該儲(chǔ)存方式就安全風(fēng)險(xiǎn)來(lái)講，存在極大的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)、電腦故障，黑客入侵等都會(huì)對(duì)其造成干擾，導(dǎo)致儲(chǔ)存數(shù)據(jù)的丟失，或是被篡改，并且后續(xù)的補(bǔ)救、還原概率都相對(duì)較低。

三、民商法的創(chuàng)新

(一)明確電子商務(wù)的民商事主體

民商事主體的確立是民商法工作開(kāi)展的基礎(chǔ)所在，面對(duì)新興電子商務(wù)環(huán)境，更要加快對(duì)新型民商事主體義務(wù)、權(quán)利的進(jìn)一步明確，只有這樣，才能促使新型民商事主體同我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景、進(jìn)程更快地接軌，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展更好地出力，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)良性發(fā)展的市場(chǎng)目標(biāo)，最大程度降低商務(wù)糾紛風(fēng)險(xiǎn)。而這一舉措的實(shí)現(xiàn)，首要的就是要對(duì)虛擬主體合理性進(jìn)行正確的評(píng)估，同時(shí)還要盡快構(gòu)建電子商務(wù)在法律、技術(shù)方面的民事主體確認(rèn)制度，探索有效的確認(rèn)方式。在技術(shù)方面上，要實(shí)現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)主體識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)建，并在此基礎(chǔ)上佐以完善的電子商務(wù)主體法律體制保障，從而確保雙方在身份信息的互通。此外，對(duì)于電子商務(wù)中的個(gè)人電子身份，要加強(qiáng)相關(guān)民商法保護(hù)力度，盡最大權(quán)利保障個(gè)人行為的合法性，減少不法分子的侵犯損失。

(二)加強(qiáng)形式上電子商務(wù)法的制定

通過(guò)制定形式上的電子商務(wù)法，可以有效解決電子商務(wù)發(fā)展環(huán)節(jié)中的部分難題，減少法律因素所造成的外界干擾?，F(xiàn)階段，我國(guó)立法機(jī)關(guān)在電子商務(wù)領(lǐng)域的工作尚存在極大的改善、進(jìn)步空間，要不斷加強(qiáng)在傳統(tǒng)法律法規(guī)方面的調(diào)改力度，從而促進(jìn)電子商務(wù)法律、傳統(tǒng)法律之間的有效平衡。在具體實(shí)踐中，我國(guó)電子商務(wù)的立法工作要圍繞傳統(tǒng)民商法的脫節(jié)部分為重點(diǎn)，積極創(chuàng)新、改革，制定更符合電子商務(wù)環(huán)境的新法規(guī)。而對(duì)于部分落后、阻礙性質(zhì)嚴(yán)重的傳統(tǒng)民商法，要及時(shí)予以刪減，為電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)建更有利的環(huán)境。

(三)以WTO為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新

WTO在法律體系建設(shè)上具有極高的完整性，所以要想擴(kuò)大電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展規(guī)模，實(shí)現(xiàn)行業(yè)規(guī)范化，就要以網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)為基礎(chǔ)，以電信開(kāi)放性、自由化為基本準(zhǔn)則，而這些目標(biāo)的達(dá)成，都要以國(guó)家公平、良性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境為起始點(diǎn)?；诖?，我國(guó)在制定相關(guān)電子商務(wù)法律法規(guī)時(shí)，應(yīng)跳脫于局域性之外，著眼全國(guó)，乃至世界。中國(guó)作為WTO國(guó)際貿(mào)易組織常任理事國(guó)之一，在創(chuàng)新電子商務(wù)行為準(zhǔn)則、安全認(rèn)證規(guī)則、單證規(guī)則時(shí)，需要保持同WTO規(guī)則之間的高度契合，借此實(shí)現(xiàn)我國(guó)電子商務(wù)民商法在創(chuàng)新方向上，與WTO原則的一致性，保障電子商務(wù)良性發(fā)展。