許艷

[摘? ? ? ? ? ?要]? 大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式作為新興的校園心理輔導(dǎo)模式，其主要目標(biāo)在于對學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，讓學(xué)生保持良好的心理狀態(tài)。傳統(tǒng)的心理輔導(dǎo)已經(jīng)不能適應(yīng)大學(xué)生心理輔導(dǎo)的需求，需要在實(shí)踐中提升心理輔導(dǎo)模式的專業(yè)性。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 職業(yè)化;朋輩心理輔導(dǎo);模式

[中圖分類號]? G645? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）28-0220-02

伴隨中國大學(xué)在校生數(shù)量的逐年上升，學(xué)生內(nèi)部的關(guān)系也在復(fù)雜化，產(chǎn)生沖突多樣化，人員反映極端化的傾向在不斷上升。在大學(xué)校園中進(jìn)行日常零散的心理疏導(dǎo)，將大學(xué)生心理問題解決在萌芽狀態(tài)就成為重要的處理方向。故而需要大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)心理輔導(dǎo)在大學(xué)生群體中的全覆蓋。

一、職業(yè)化背景視域下大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式的概念

（一）職業(yè)化背景視域

職業(yè)化背景視域指的是將傳統(tǒng)存在的工作放到專業(yè)性的體系中進(jìn)行相應(yīng)的評估與建設(shè)。簡單而言，就是傳統(tǒng)情況下，一種類型工作完成質(zhì)量僅僅在于其存在而不在于其良好。在職業(yè)化視域下，此工作完成人員的評價(jià)將放置到職業(yè)化的視角下進(jìn)行分析，以此倒逼建設(shè)者需要對工作者進(jìn)行工作培訓(xùn)，提升其基本工作能力，進(jìn)而提升此工作中針對對象的工作效果，以實(shí)現(xiàn)工作效益的有效提升與工作者工作能力的持續(xù)增強(qiáng)。

（二）大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式

大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)指的是讓大學(xué)生將自身心里的苦悶向自己相處較近的同學(xué)或者與學(xué)長進(jìn)行傾訴，以此降低自身心理承受壓力，避免出現(xiàn)心理問題。在大學(xué)生群體中，朋輩指的是與大學(xué)生共同學(xué)習(xí)、共同生活與大學(xué)生生理年齡與心理年齡差距不大、有共同話語的同學(xué)與學(xué)長。輔導(dǎo)員，因?yàn)槠渲饕ぷ髟谟趯Υ髮W(xué)生生活瑣事進(jìn)行相應(yīng)的疏導(dǎo)與調(diào)解，所以自身在一定情況下帶有非專業(yè)性的特色。

二、職業(yè)化背景視域下大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式的現(xiàn)狀

（一）人員建設(shè)

在現(xiàn)有職業(yè)化下背景視域大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式中，基本模式是將輔導(dǎo)與輔導(dǎo)員日常工作相結(jié)合，主要由班級輔導(dǎo)員或者是分管學(xué)生的副書記進(jìn)行相應(yīng)的工作。在這樣的情況下，由于輔導(dǎo)員工作繁忙、自身原因或其他原因，導(dǎo)致對大學(xué)生的心理需求關(guān)注不夠。

畢竟，在現(xiàn)有情況下，約占七成的受訪者表示自身在面臨簡單的心理問題時(shí)，主要向朋友進(jìn)行傾訴，之后是父母親人，最后才是輔導(dǎo)員。在這樣的情況下，現(xiàn)有的高校人員設(shè)置顯然不能適應(yīng)此種情況，需要將心理輔導(dǎo)融入學(xué)生生活中，讓心理輔導(dǎo)教師與學(xué)生形成朋輩關(guān)系，讓朋輩輔導(dǎo)員成為學(xué)生心理輔導(dǎo)的主力量，以此提升基本心理輔導(dǎo)的效果，構(gòu)建心理輔導(dǎo)基本隊(duì)伍。

（二）機(jī)構(gòu)設(shè)置

在現(xiàn)有的學(xué)校機(jī)構(gòu)設(shè)置中，學(xué)校一般都會(huì)設(shè)置心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，而且學(xué)校也希望學(xué)生能夠主動(dòng)到這些機(jī)構(gòu)當(dāng)中進(jìn)行傾訴。機(jī)構(gòu)人員一般是學(xué)校心理學(xué)專業(yè)教師，所以基本能力不需要懷疑。但是學(xué)生由于種種原因并不想到機(jī)構(gòu)當(dāng)中進(jìn)行傾訴或者有一部分學(xué)生根本就沒有傾訴意識，反而認(rèn)為此種傾訴對自身的隱私是不負(fù)責(zé)任的行為。如果將傾訴對象換成自己的同齡人能將這種問題解決或者有一定的改進(jìn)，或者說形成某種問題解決程序或體系，這是本文探索的問題和方向。

（三）長效機(jī)制

所謂長效機(jī)制指的是需要心理輔導(dǎo)的學(xué)生在傾訴完成后，朋輩輔導(dǎo)員需要進(jìn)行必要的指導(dǎo)與引導(dǎo)性放松，而且在此之后，要有意識地進(jìn)行相應(yīng)的跟蹤輔導(dǎo)，但是在現(xiàn)有的朋輩輔導(dǎo)員機(jī)制主要是被動(dòng)的。朋輩輔導(dǎo)員對學(xué)生的細(xì)節(jié)性心理問題因?yàn)閷W(xué)生人數(shù)眾多，自身能力有限而無法兼顧。特別是一些實(shí)際上需要長期觀察的學(xué)生，其本身需要輔導(dǎo)員進(jìn)行有效的梳理與觀察，并且以此觀察為基礎(chǔ)進(jìn)行相應(yīng)的適應(yīng)性心理疏導(dǎo)，幫助學(xué)生在走出自身心理陰影的情況下，提升自身的心理抗打擊能力，形成對自身心理調(diào)適的有效機(jī)制。對輔導(dǎo)員而言，通過實(shí)踐總結(jié)也可以形成自身工作的長效機(jī)制，對大學(xué)學(xué)生而言，其心理問題有規(guī)律可言，大一主要是入學(xué)適應(yīng)問題，大二主要是宿舍關(guān)系處理、家庭問題、學(xué)習(xí)問題，大三主要是情感問題，大四主要是畢業(yè)去向問題等壓力，遵循以上規(guī)律與經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮朋輩心理輔導(dǎo)的主動(dòng)性、主體性、靈活性，形成朋輩心理輔導(dǎo)長效機(jī)制和長足發(fā)展體系。

三、職業(yè)化背景視域下大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式提升分析

（一）人員素質(zhì)提升

從上文的模式分析中現(xiàn)有人員不能適應(yīng)學(xué)生心理疏導(dǎo)的需求，而朋輩導(dǎo)師的素質(zhì)能力等也不足以滿足現(xiàn)階段學(xué)生的需求。因此，首先要關(guān)注的就是人員素質(zhì)的提升。人員素質(zhì)提升一方面在于專職專人，另一方面主要在于人員培訓(xùn)機(jī)制的建立。在具體培訓(xùn)制度中可以發(fā)揮大學(xué)中教師以及相應(yīng)的師資力量，組織專業(yè)有研究性的教師定期對朋輩導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)。落實(shí)基本考試與面試相結(jié)合的制度。在考試中主要通過教育學(xué)與心理學(xué)考查基本知識素養(yǎng)，通過情境案例進(jìn)行應(yīng)急處理能力的考查。有條件的學(xué)校，可以從本校教育學(xué)或心理學(xué)系學(xué)生中篩選朋輩導(dǎo)師，這樣既可以提高朋輩導(dǎo)師的整體專業(yè)素質(zhì)，又可以方便心理學(xué)背景朋輩導(dǎo)師成為大家心理學(xué)學(xué)習(xí)的有力資源。

在人員任免機(jī)制中，根據(jù)年齡分層，適當(dāng)向年輕教師與有專業(yè)知識的教師傾斜。這一部分教師與學(xué)生之間代溝較少，尤其在大學(xué)校園中有一部分教師屬于從校園到校園，其本身經(jīng)歷單純而學(xué)生對學(xué)習(xí)與生活中存在的問題有深刻的理解，而且此種理解與學(xué)生理解更相貼合，所以在非心理學(xué)學(xué)習(xí)體系中此部分教師可以進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)心理學(xué)學(xué)習(xí)，提升他們的基本能力使之與學(xué)生能更好地交流。

（二）體系科學(xué)化提升

對有素質(zhì)的人員還需要打造科學(xué)化的體系。筆者認(rèn)為工作重點(diǎn)在于學(xué)生與朋輩導(dǎo)師有相同的生活經(jīng)歷而朋輩導(dǎo)師可以傾聽學(xué)生的內(nèi)心痛苦并在力所能及的情況下對學(xué)生進(jìn)行幫扶，并在必要的情況下進(jìn)行長期的心理疏導(dǎo)。在具體操作中朋輩導(dǎo)師作為心理輔導(dǎo)員一般按照人員比例進(jìn)行配比，一般比例是在一個(gè)教學(xué)班級一人，如果條件允許可以一班兩人。就性別而言根據(jù)學(xué)生性別比例進(jìn)行配比，如果男女生比例大致相當(dāng)則采取兩人制，如果是類似于工科等女學(xué)生較少的科目則可以按照院系人數(shù)進(jìn)行配比。在配置完成后，心理輔導(dǎo)員要主動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行心理健康活動(dòng)，提升學(xué)生對自身心理健康出現(xiàn)問題時(shí)的應(yīng)急調(diào)適能力。朋輩導(dǎo)師作為學(xué)生和教師輔導(dǎo)員之間的橋梁，既要充分發(fā)揮自己的應(yīng)有作用，又要發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向輔導(dǎo)員匯報(bào)、幫助輔導(dǎo)員作出甄別和初步判斷、深度幫助。

（三）機(jī)構(gòu)設(shè)置合理化提升

在現(xiàn)有結(jié)構(gòu)中專業(yè)化、一體化的機(jī)構(gòu)較為常見。一般學(xué)校將機(jī)構(gòu)直接定位為校級心理健康室、系級心理健康室、輔導(dǎo)員辦公室，對朋輩心理調(diào)節(jié)而言，需要的是將以上機(jī)構(gòu)向下層設(shè)置，在學(xué)生基層通過與學(xué)校心理咨詢教師、教師輔導(dǎo)員，與其他朋輩導(dǎo)師的合作、配合進(jìn)行咨詢活動(dòng)以提升朋輩心理輔導(dǎo)的專業(yè)化水平，形成以朋輩心理輔導(dǎo)為支點(diǎn)的心理輔導(dǎo)模式機(jī)構(gòu)。

（四）長效機(jī)制有效化提升

所謂長效機(jī)制，一方面在于學(xué)生心理長期跟蹤觀察機(jī)制，另一方面在于朋輩導(dǎo)師任職的長效。所謂學(xué)生長效機(jī)制指的是每個(gè)朋輩導(dǎo)師根據(jù)專業(yè)記錄從宿舍、班級入手進(jìn)行保密的學(xué)生心理檔案記錄，對學(xué)生心理狀態(tài)做到熟識。朋輩輔導(dǎo)其自身要有長效機(jī)制，此部分典型就是與學(xué)生長期共同生活、工作、學(xué)習(xí)，對學(xué)生進(jìn)行長效管理和關(guān)注，并以此為著力點(diǎn)開展心理輔導(dǎo)，以解決學(xué)生心理問題。

四、職業(yè)化背景視域下大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式結(jié)果分析

在現(xiàn)有職業(yè)化背景視域下的大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式探索分析中可以看到，其結(jié)果不外乎是提升學(xué)校整體心理氛圍，改善學(xué)生心理健康水平，提升學(xué)生心理能力即提升學(xué)生心理建設(shè)與心理調(diào)節(jié)的能力，在此基礎(chǔ)上更可有效化解校園的潛藏矛盾進(jìn)而形成和諧的校園人文環(huán)境。

綜上所述，本文通過對職業(yè)化視域下大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的思考，認(rèn)為現(xiàn)有的制度與人員已經(jīng)基本在進(jìn)行體系搭建，但是還需要進(jìn)行人員素質(zhì)提升、機(jī)構(gòu)專業(yè)化下移、長效機(jī)制構(gòu)建，才能實(shí)現(xiàn)心理輔導(dǎo)的目標(biāo)。

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◎編輯 趙瑞峰