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        基于微信小程序的《茶葉營銷與貿(mào)易》微課程研究與設(shè)計

        2019-01-06 18:18:42朱建良
        福建茶葉 2019年5期
        關(guān)鍵詞:程序微信課程

        朱建良

        (浙江工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文社科部,浙江紹興 312000)

        1 利用微信小程序進行微課程學(xué)習(xí)的優(yōu)勢

        1.1 大學(xué)生微信用戶數(shù)量龐大逐年增加

        根據(jù)騰訊發(fā)布的《2018微信數(shù)據(jù)報告》,在2018年,微信全球超過10億活躍用戶,微信APP人均日使用時間在2018年12月達到了85.5分鐘,微信小程序于2017年初上線,根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),在用戶層面已經(jīng)有20.4%的受訪者使用過微信小程序,其中受訪者中31%的用戶每周使用頻率在3-10次之間[1]。根據(jù)第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2018年12月,我國手機網(wǎng)民規(guī)模達8.29億,較2017年底增加5653萬人。網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的比例提升至98.6%,手機上網(wǎng)比例持續(xù)提升。截至2018年12月,我國網(wǎng)民仍以10-39歲群體為主,占整體的67.8%:其中20-29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高達26.8%。截至2018年12月,中國網(wǎng)民中學(xué)生群體占比仍然最高,為25.4%[2]。

        1.2 微信小程序的功能優(yōu)勢明顯

        (1)媲美APP,比APP更為快捷方便。它可以即開即用,用完就走,不用安裝,在節(jié)省安裝時間的同時,更能節(jié)省流量使用,也不占用桌面;

        (2)便于使用,有微信就可以隨時使用。利用微信通過掃描二維碼或者搜一下即可打開應(yīng)用,此外,還可以通過微信好友的推送便捷使用,其實現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢想,方便學(xué)習(xí)者隨時隨地學(xué)習(xí);

        (3)資源功能豐富,學(xué)習(xí)模式多樣化。小程序可以跟普通在線學(xué)習(xí)網(wǎng)站一樣,設(shè)置豐富的圖片、文字、音視頻資源,能提高學(xué)習(xí)者的注意力,進而提升學(xué)習(xí)效率,其次,對小程序的重力感應(yīng)、GPS等功能的開發(fā)和利用,能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)習(xí)者社群學(xué)習(xí)、游戲?qū)W習(xí)等創(chuàng)意學(xué)習(xí)模式;

        (4)與微信公眾號結(jié)合相輔相成。小程序和微信公眾號都是騰訊的產(chǎn)品,其可以進行無縫對接、共享數(shù)據(jù),這樣不僅可以大幅度降低研發(fā)和推廣成本,還可以提升學(xué)習(xí)者在微信端使用直播、課程、題庫、測評等服務(wù)的便利程度,從而提高學(xué)習(xí)者的使用體驗。

        1.3 “微課程”與微信小程序的完美結(jié)合

        微課程最早興起于國外,其概念現(xiàn)在也沒有完全統(tǒng)一,有人把微課等同于微課程,但是更多學(xué)者一般認為微課程是以學(xué)習(xí)者為中心,以微視頻為主要呈現(xiàn)方式,反映教師在課堂教學(xué)過程中針對某些知識點或教學(xué)環(huán)節(jié)而開展教與學(xué)活動的各種教學(xué)資源有機組合。

        基于微信小程序的微課程可以通過結(jié)合文字、圖片、視頻和游戲等方式針對某個知識點精心設(shè)計的[3],支持移動學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、社群學(xué)習(xí)等多種學(xué)習(xí)方式的新模式,在學(xué)習(xí)者進行學(xué)習(xí)過程中,教師能夠?qū)崟r掌握學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)進度、學(xué)習(xí)反饋,學(xué)習(xí)者也可以互相交流,共同進步。利用小程序?qū)W習(xí)可以隨時隨地進行,不受時間地點限制,合理引導(dǎo)學(xué)習(xí)者利用碎片時間,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高學(xué)習(xí)效率。

        2 利用微課程開展移動學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)

        2.1 非正式學(xué)習(xí)理論

        正式學(xué)習(xí)是以課程、研討會等形式開展的正式教學(xué)活動,而非正式學(xué)習(xí)是一種隱含式的學(xué)習(xí),通常包括非正式的人與人交流,如交談、討論和會議等方式,幾乎是在不知不覺中,在任何地方向任何對象學(xué)習(xí)。斯坦福大學(xué)榮譽校長約翰·斯通曾指出,“學(xué)生在大學(xué)期間50%以上的知識與技能是從伙伴或同學(xué)那里學(xué)到的,而不是從課堂或老師那里學(xué)到的。”[4]非正式學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)過程中占有重要地位,非正式學(xué)習(xí)理論也為移動學(xué)習(xí)的可行性提供了理論依據(jù),在學(xué)習(xí)中采用微信結(jié)合小程序的方式非常適合開展移動社群學(xué)習(xí),該模式方便學(xué)生與學(xué)生之間的對話和交流,幫助學(xué)生通過互動方式發(fā)掘和梳理知識體系,通過微信小程序使用成員間的交互,綜合運用講故事、談話、分享等方式能使學(xué)習(xí)者更好地掌握課程知識。

        2.2 混合式學(xué)習(xí)理論

        混合學(xué)習(xí)的提出源于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的興起以及關(guān)于“有圍墻的大學(xué)是否將被沒有圍墻的大學(xué)所取代”辯論的深入研究和探討。Jennifer Hofmann在“B-Learning Case Study(《混合學(xué)習(xí)案例研究》)”一文中指出:在混合式學(xué)習(xí)背后隱藏著一種思想,就是教學(xué)設(shè)計人員將一個學(xué)習(xí)過程分成許多模塊,然后再去決定用最好的媒體將這些模塊呈現(xiàn)給學(xué)習(xí)者[4]。從以上觀點可以看出,混合學(xué)習(xí)是用最優(yōu)的媒體呈現(xiàn)適合學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的最佳模塊或模塊組合,從而實現(xiàn)最好的學(xué)習(xí)效果的一種教學(xué)設(shè)計思想?;谖⑿判〕绦虻木W(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境主要可以為混合式學(xué)習(xí)提供四個方面的支持,包括向?qū)W生提供有關(guān)課程各方面的信息,彌補學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的不足,提供在線學(xué)習(xí)資源供學(xué)生訪問瀏覽,以及提供一個基于社群學(xué)習(xí)模式的交互學(xué)習(xí)。

        3 基于微信小程序的微課程的設(shè)計原則

        微課程設(shè)計要支持學(xué)習(xí)者“個人學(xué)習(xí)環(huán)境”的創(chuàng)建,形式上滿足移動學(xué)習(xí)和碎片化學(xué)習(xí)的要求。按照戴維·彭羅斯提出建設(shè)微課程的五個步驟,微課程的建設(shè)主要包括以下幾個方面的內(nèi)容:羅列課堂教學(xué)中試圖傳遞的核心概念,這些核心概念將構(gòu)成微課程的核心;寫一份15~30秒的介紹和總結(jié),為核心概念提供上下文背景;錄制視頻內(nèi)容,設(shè)計能夠指導(dǎo)學(xué)生閱讀或探索的課后任務(wù),幫助學(xué)生學(xué)習(xí)課程材料的內(nèi)容;將教學(xué)視頻與課程任務(wù)上傳到課程管理系統(tǒng)[5]。但是基于微信小程序的微課程可以幫我們做得更多,特別是在課程內(nèi)容、形式、互動上可以有更好的作為。

        3.1 課程內(nèi)容設(shè)計

        在內(nèi)容上,微課程要突出“微”和“?!钡奶攸c,以知識點的形式展現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)上首先要做到內(nèi)容專注于精致而具體,經(jīng)過系統(tǒng)設(shè)計的內(nèi)容要相互聯(lián)結(jié)形成有機的整體。微課程在設(shè)計時要注重學(xué)習(xí)者對內(nèi)容的整體理解,注意知識間的邏輯性和整體性,遵循學(xué)習(xí)者由淺到深、由易到難的學(xué)習(xí)認知規(guī)律,系統(tǒng)考慮各節(jié)點之間的關(guān)系,兼顧文本、圖片、音視頻及游戲的有機結(jié)合,使其能吸引學(xué)生關(guān)注,并能實現(xiàn)在短時間內(nèi)在移動學(xué)習(xí)環(huán)境下完成一個完整知識點的學(xué)習(xí)。

        3.2 課程形式設(shè)計

        課程的設(shè)計要充分考慮學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)場景,由于多數(shù)學(xué)習(xí)者是利用碎片化時間進行基于微信小程序的學(xué)習(xí),因此,微課程要考慮如何設(shè)計才能易于被學(xué)習(xí)者接受,方便學(xué)生學(xué)習(xí),以及及時記錄學(xué)習(xí)進度,顧忌時間碎片化的問題。另一方面內(nèi)容要少、時間要短,同時內(nèi)容的呈現(xiàn)方式要多樣化,豐富課程的學(xué)習(xí)形式,做到提供個性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和效率。此外,在設(shè)計課程時要借鑒社交軟件的模式,方便學(xué)生分享知識和學(xué)習(xí)心得,提高學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的獲得感、成就感,增強其使用粘性。

        3.3 用戶界面設(shè)計

        友好的界面設(shè)計能夠吸引用戶訪問和使用,也使微教學(xué)內(nèi)容更易理解,減少學(xué)習(xí)者的使用機會成本,幫助提供輕松的學(xué)習(xí)氛圍。界面設(shè)計時首先要具有較強的邏輯性,在以學(xué)習(xí)者為出發(fā)點的原則上做到界面設(shè)計設(shè)計要做到簡潔美觀,導(dǎo)航清晰,色彩搭配協(xié)調(diào),布局主題突出、結(jié)構(gòu)新穎,層數(shù)不宜過多,圖文設(shè)計合理,重點突出便于學(xué)習(xí)。

        4 基于微信小程序的微課程案例設(shè)計

        本文以《茶葉營銷與貿(mào)易》課程為例,探討了依托微信小程序的《茶葉營銷與貿(mào)易》微課程的設(shè)計。

        4.1 前期分析

        (1)課程需求分析

        《茶葉營銷與貿(mào)易》課程旨在讓學(xué)生對國內(nèi)外茶葉市場貿(mào)易的現(xiàn)狀、市場供求關(guān)系、營銷與貿(mào)易方式有較為清晰的認識,能夠在熟悉茶葉市場變化規(guī)律的基礎(chǔ)上,結(jié)合市場營銷理論,做好茶葉市場貿(mào)易的管理調(diào)控,掌握茶葉市場貿(mào)易的具體業(yè)務(wù)知識與貿(mào)易實務(wù),并通過實際運用掌握茶葉營銷與貿(mào)易服務(wù)的理論與技術(shù),為學(xué)生今后從事茶葉營銷與貿(mào)易工作提供基礎(chǔ)。該門課課程內(nèi)容豐富,需要大量營銷案例的支撐,學(xué)習(xí)過程更多地需要團隊探究式學(xué)習(xí)的方式,傳統(tǒng)課堂由于時間的限制,往往不能進行深入的討論和學(xué)習(xí),而采用微信小程序的微課程可以很好地解決該課程課前預(yù)習(xí)、課堂活動和課后學(xué)習(xí)反饋等問題。此外,通過在線學(xué)習(xí)和社群學(xué)習(xí)的方式對教學(xué)內(nèi)容進行學(xué)習(xí)和分享,能進一步幫助課程目標(biāo)的實現(xiàn),而微課程中針對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)軌跡的記錄也能很好地讓教師了解學(xué)生對該門課程的學(xué)習(xí)情況,幫助教師采用合適的教學(xué)策略完成教學(xué)任務(wù)。

        (2)學(xué)生需求分析

        通過調(diào)研訪談發(fā)現(xiàn),目前傳統(tǒng)課堂對學(xué)生的吸引力越來越弱,學(xué)生經(jīng)常抱怨課堂學(xué)習(xí)效果不佳,對課堂的吸引力遠遠不如刷微信和抖音。此外,學(xué)校所有學(xué)生都有微信號和經(jīng)常使用微信,學(xué)生使用微信主要是聊天和朋友圈的功能,微信小程序作為一個新的產(chǎn)品,很多學(xué)生也都已經(jīng)進行了初步的嘗試,但是主要是用在小程序游戲、資訊獲取及商業(yè)活動層面,用在學(xué)習(xí)上的情況較少,有學(xué)生在使用微信公眾號作為學(xué)習(xí)平臺,但是普遍反應(yīng)微信公眾號的學(xué)習(xí)方式存在著資源更新慢、溝通只能和管理員單向溝通、學(xué)習(xí)缺少趣味性等問題,當(dāng)問及是否愿意采用小程序來開發(fā)微課程進行《茶葉營銷與貿(mào)易》課程的學(xué)習(xí)時,學(xué)生們表達了極大的熱情,并且建議在微課程增加游戲、測驗、曬分等更具交互體驗的內(nèi)容。

        4.2 課程設(shè)計

        (1)課程內(nèi)容設(shè)計

        首先要認真分析《茶葉營銷與貿(mào)易》的課程目標(biāo),并參照教學(xué)目標(biāo)對內(nèi)容進行分割,要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的要求合理確定教學(xué)子目標(biāo),并且確定教學(xué)子目標(biāo)所需達到的認知層次。比如在《茶葉營銷與貿(mào)易》課程的“茶葉市場調(diào)研”內(nèi)容部分,對“影響消費的因素、消費需求的特點”要達到“應(yīng)用”的認知層次,對“市場調(diào)研方法、流程與創(chuàng)業(yè)者的特點”需要達到“分析”的認知層次,要按照相應(yīng)的認知層次把每一個知識點作為一個課程單元再進行課程的后期制作,課程內(nèi)容的設(shè)計要參照目標(biāo)方便進行交互,以便其適用于游戲、問答等不同的在線學(xué)習(xí)方式。

        (2)微視頻設(shè)計

        《茶葉營銷與貿(mào)易》課程需要很多視頻案例的支撐,因此教師在準(zhǔn)備微課程視頻的過程中可以采用下載相關(guān)視頻進行重新剪輯合成的方式,并加以分類注釋,幫助學(xué)習(xí)理解視頻內(nèi)容;也可以采用學(xué)生團隊調(diào)研拍攝視頻的材料進行重新剪輯的方式,讓學(xué)生嘗試團隊交流學(xué)習(xí);還可以選擇采用學(xué)生按要求制作視頻作業(yè)的方式,讓學(xué)生能夠在掌握具體知識的基礎(chǔ)上采用視頻制作的方式予以展示。在工具選擇上可以簡單使用“繪聲繪影”或者“Camtasia Studio”等比較容易使用的工具,將視頻剪輯成5-10min。當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)時遇到疑難問題時可以利用微視頻回顧教師上課所講內(nèi)容,而遇到難點時,也可采用反復(fù)觀看的方式學(xué)懂知識點。教師還可以開辟專門的視頻討論區(qū),引導(dǎo)學(xué)生對視頻內(nèi)容進行分析討論,盡可能大地發(fā)揮微視頻的作用。

        (3)圖文設(shè)計

        微信小程序的功能和原生態(tài)的APP作用相當(dāng),因此目前網(wǎng)上在線課堂、精品課程、在線慕課等形式都可以在小程序中實現(xiàn)。恰到好處地使用文本、圖片和語音等方式往往可以更方便學(xué)生的理解,也能吸引學(xué)生的注意力。在設(shè)計過程中,文本的選擇上盡量采用比較精煉的語句,以適合碎片化閱讀的需求。在圖片的選擇上可以根據(jù)每個知識點的側(cè)重點進行有選擇地使用,比如在“定價策略”知識點可以采用競賽中讓學(xué)生模擬茶葉定價的方式學(xué)習(xí),在“營銷”知識點時候,可以放一些創(chuàng)意的廣告設(shè)計并引導(dǎo)學(xué)生討論分析,可以的話提供一個再創(chuàng)作的小作業(yè)。文本、圖片和語音的選擇可以在菜單、鏈接多方面使用等,當(dāng)然,素材的選擇上也要考慮適宜質(zhì)量,以盡可能地幫助學(xué)習(xí)者減少移動數(shù)據(jù)流量的消耗。

        (4)游戲和互動設(shè)計

        《茶葉營銷與貿(mào)易》由于其課程的實操特殊性,游戲和互動是課程必不可少的內(nèi)容,在基于小程序的微課程設(shè)計中十分重要。小程序由于其可以利用重力感應(yīng)、GPS等功能,因此可以開發(fā)一些能結(jié)合這些功能的營銷貿(mào)易小游戲,比如在“影響消費的因素”知識點中,“觀察”作為重要內(nèi)容,可以開發(fā)一些“大家來找茬”類型的游戲,當(dāng)然也可以采用重力感應(yīng)功能開發(fā)“模擬消費因素探索”的模擬游戲。在活動層面,微課程可以結(jié)合微信群,通過小程序設(shè)計制作精美的HTML5創(chuàng)業(yè)活動展示頁面分享、“創(chuàng)意4P策略大討論”等互動。當(dāng)然,設(shè)計必要的課程測驗并對學(xué)生的學(xué)習(xí)進行跟蹤分析,從而為學(xué)生提供個性化服務(wù)也是基于小程序的微課程可以做到的事情。

        實踐表明,將微信小程序與專業(yè)課程相結(jié)合,能夠改善傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式,使得學(xué)生能夠通過網(wǎng)絡(luò)獲取豐富的學(xué)習(xí)資源,也能夠讓教師發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題,并讓師生能夠順利交流問題,提高教學(xué)實效性。但是我們也應(yīng)該注意,基于微信小程序的微課程不應(yīng)該單單只是傳統(tǒng)課堂的移植,而更應(yīng)該結(jié)合移動學(xué)習(xí)的理論和教學(xué)目標(biāo)進行有針對性地設(shè)計和開發(fā)應(yīng)用。

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