高 宇

（山西中醫(yī)藥大學(xué)醫(yī)藥管理學(xué)院，山西太原 030619）

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加快，社會(huì)大眾的物質(zhì)生活水平也在很大程度上得到了提高，人們?cè)跐M足自身物質(zhì)需求的同時(shí)開始追求精神層面的享受。在這種情況下，國(guó)內(nèi)的養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)、休閑旅游產(chǎn)業(yè)等呈現(xiàn)出健康向上的發(fā)展態(tài)勢(shì)，而養(yǎng)生茶產(chǎn)業(yè)也開始成為了我國(guó)茶業(yè)的新的“增長(zhǎng)點(diǎn)”所在。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，“云計(jì)算”和“電子商務(wù)”等名詞引起了越來(lái)越多人的探討。為了應(yīng)對(duì)風(fēng)云多變的市場(chǎng)環(huán)境，養(yǎng)生茶產(chǎn)業(yè)有必要對(duì)云計(jì)算環(huán)境下的大數(shù)據(jù)加以分析，并在此基礎(chǔ)上擬定養(yǎng)生茶電子商務(wù)發(fā)展策略，這樣才能促使自身更快更好發(fā)展。

1 相關(guān)概念闡述

1.1 云計(jì)算

“云計(jì)算”是英文“Cloud Computing”的漢語(yǔ)翻譯，其是Eric Schmidt在2006年所提出的概念?！霸朴?jì)算”這一概念的提出在互聯(lián)網(wǎng)上引起了廣泛的討論，且它被認(rèn)為是大型計(jì)算機(jī)（Mega Computer）經(jīng)由“客戶端-服務(wù)器”的轉(zhuǎn)變之后迎來(lái)的新變革。當(dāng)然，云計(jì)算也可以視作是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)相互交融所形成的。需要指出的是，有關(guān)“云計(jì)算”的定義說(shuō)法不一。比如，某些學(xué)者認(rèn)為云計(jì)算是向互聯(lián)網(wǎng)用戶提供動(dòng)態(tài)、虛擬資源的網(wǎng)絡(luò)交互模式。結(jié)合諸多權(quán)威研究者的說(shuō)法，我們這樣認(rèn)為：云計(jì)算是基于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)構(gòu)建的“資源計(jì)算平臺(tái)”，它可以按照網(wǎng)絡(luò)用戶的想法、需求等提供效率化、多元化的服務(wù)和資源，而這些資源本身具有一定程度的可用性、有效性、可靠性等特征。

1.2 大數(shù)據(jù)

“大數(shù)據(jù)”源于英語(yǔ)“big data”或“mega data”，其是 Viktor Mayer-Sch?nberger等學(xué)者于2008年所提出的概念。在由Viktor等人編寫的《大數(shù) 據(jù) 時(shí) 代》（Big Data：A Revolution That Will Transform How We Live,Work,and Think）一書中，大數(shù)據(jù)并不是傳統(tǒng)意義上的抽樣調(diào)查，而是運(yùn)用所有的相關(guān)數(shù)據(jù)加以分析。事實(shí)上，一些常規(guī)的軟件很難在相對(duì)較短的特定時(shí)間范疇內(nèi)搜集并整理客戶所需的數(shù)據(jù)信息，而大數(shù)據(jù)卻能夠?qū)⑦@些客戶所需的信息加以挖掘、整合并存儲(chǔ)下來(lái)，以供用戶使用。從這點(diǎn)來(lái)看，大數(shù)據(jù)是基于云計(jì)算平臺(tái)所形成的“數(shù)據(jù)挖掘”（Data mining）技術(shù)。另外，大數(shù)據(jù)既表示“數(shù)據(jù)”本身，同時(shí)還涉及數(shù)據(jù)搜集軟件、數(shù)據(jù)分析軟件等。單從字面上就可知，大數(shù)據(jù)具備十分大規(guī)模的數(shù)據(jù)量，且這些數(shù)據(jù)還有著數(shù)不勝數(shù)的種類。經(jīng)過(guò)挖掘和分析后的數(shù)據(jù)可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共享，也就是說(shuō)社會(huì)各行各業(yè)都能夠?qū)Υ思右岳?，這樣大數(shù)據(jù)就具備了難得的價(jià)值。

1.3 養(yǎng)生茶

顧名思義，養(yǎng)生茶表示具有養(yǎng)生保健功能的茶飲品，通常來(lái)講這類飲品會(huì)根據(jù)失靈和體質(zhì)的不同搭配各類食材。事實(shí)上，養(yǎng)生茶也可以視作養(yǎng)生文化與茶文化的結(jié)合體?！梆B(yǎng)生”二字起初濫觴于《莊子·內(nèi)篇》之中，可見(jiàn)我國(guó)的養(yǎng)生文化由來(lái)已久，其有著悠久的歷史。養(yǎng)生需要依靠多種方式實(shí)現(xiàn)強(qiáng)身健體、延年益壽的目的，這些方式包括但不限于“養(yǎng)精神”、“調(diào)飲食”等。茶葉有著諸多類別，其中含有豐富的茶多酚、多種維生素以及氨基酸等元素，這些元素對(duì)人體的健康大有裨益，特別是茶多酚還有著抗氧化、防衰老、抗輻射等諸多功能。不同體質(zhì)的人適合飲用不同的茶，比如老年人適合飲用普洱茶，燥熱體質(zhì)的人則應(yīng)該飲用涼茶。

2 云計(jì)算環(huán)境下大數(shù)據(jù)對(duì)養(yǎng)生茶電子商務(wù)的影響

2.1 有效提升信息處理效率

在互聯(lián)網(wǎng)日益完善的今天，養(yǎng)生茶產(chǎn)業(yè)之間也充滿了競(jìng)爭(zhēng)，稍不注意就可能被風(fēng)云多變的市場(chǎng)所淘汰。事實(shí)上，信息處理的效率或速度在很大程度上影響了養(yǎng)生茶企業(yè)的綜合實(shí)力，也間接左右了其自身的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因而，從這點(diǎn)出發(fā)，養(yǎng)生茶企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，還需要結(jié)合云計(jì)算環(huán)境下的大數(shù)據(jù)對(duì)信息處理速度加以提升。與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)搜集處理方式不同的是，云計(jì)算環(huán)境下的大數(shù)據(jù)可以有效運(yùn)用數(shù)個(gè)“子系統(tǒng)”對(duì)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的龐大數(shù)據(jù)量進(jìn)行分析處理，并按照企業(yè)擬定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各類數(shù)據(jù)參數(shù)進(jìn)行整齊劃分，當(dāng)然這個(gè)過(guò)程會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以較短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)。養(yǎng)生茶企業(yè)可以直接對(duì)這些信息加以參考，并在此基礎(chǔ)上對(duì)電子商務(wù)工作擬定相應(yīng)的對(duì)策，很顯然這對(duì)企業(yè)的發(fā)展大有助益。

2.2 充分保護(hù)信息的安全性

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，社會(huì)大眾對(duì)于信息的安全性有著充分的重視。企業(yè)和買家時(shí)常可能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)病毒或黑客攻擊而導(dǎo)致自身的信息嚴(yán)重泄露，更有甚者出現(xiàn)財(cái)產(chǎn)損失，因而可想而知信息安全性對(duì)于養(yǎng)生茶企業(yè)電子商務(wù)而言多么重要。另外，企業(yè)還需要投入大量資金對(duì)相關(guān)設(shè)施或設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代，以確保信息的及時(shí)、大批量存儲(chǔ)，這也在無(wú)形中浪費(fèi)了大量人力物力。相比之下，云計(jì)算環(huán)境下的大數(shù)據(jù)處理則可以充分確保信息的安全性。這種大數(shù)據(jù)處理方法使得養(yǎng)生茶企業(yè)和相關(guān)消費(fèi)者的信息得到保護(hù)，同時(shí)也使得支付方式更為迅捷可靠。除此之外，海量、大規(guī)模的數(shù)據(jù)信息都存放在云端網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，使得數(shù)據(jù)可以被更快、更及時(shí)、更方便地被企業(yè)所查閱，當(dāng)然也從最大程度上確保了核心信息數(shù)據(jù)的安全度。

2.3 切實(shí)減少各類營(yíng)銷成本

和一般企業(yè)相比，養(yǎng)生茶電子商務(wù)企業(yè)需要在硬件設(shè)備上投入大量的成本，這些成本包括設(shè)備的人工養(yǎng)護(hù)費(fèi)、設(shè)備的更新費(fèi)用等。因而，這在一定程度上給養(yǎng)生茶電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了壓力。要想實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，養(yǎng)生茶電子商務(wù)企業(yè)需要對(duì)“硬件設(shè)備優(yōu)化”、“人力資源投入”、“營(yíng)銷成本”等進(jìn)行持續(xù)的、必要的關(guān)注。隨著客戶數(shù)量的增多，養(yǎng)生茶企業(yè)就需要處理不斷增多的數(shù)據(jù)信息。而傳統(tǒng)的處理方式牽涉到大量成本的投入，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展是不利的。因而，養(yǎng)生茶企業(yè)有必要運(yùn)用當(dāng)前云計(jì)算環(huán)境下的大數(shù)據(jù)處理方法，以低成本、高效率的方式更好更好地處理各類信息，從而使企業(yè)的營(yíng)銷成本得到一定程度的降低，而這些減少的成本則可以投入到其他需要資金運(yùn)籌的環(huán)節(jié)中，確保企業(yè)整體實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

3 當(dāng)前養(yǎng)生茶電子商務(wù)發(fā)展的可行性建議

從上述分析可以看出，云計(jì)算環(huán)境下的大數(shù)據(jù)處理方法對(duì)于養(yǎng)生茶電子商務(wù)發(fā)展有著相對(duì)積極的影響。因而，養(yǎng)生茶的電子商務(wù)可以有效結(jié)合大數(shù)據(jù)的處理方法不斷優(yōu)化，構(gòu)建自身優(yōu)勢(shì)。

3.1 基于大數(shù)據(jù)構(gòu)建新型電子商務(wù)平臺(tái)

由于大數(shù)據(jù)處理方法比傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)處理方式有著更多的優(yōu)勢(shì)，且其能夠有效降低養(yǎng)生茶企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)成本，因而企業(yè)可以依靠大數(shù)據(jù)處理方式對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)模式進(jìn)行優(yōu)化，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建新型的電子商務(wù)平臺(tái)。比如，養(yǎng)生茶企業(yè)可以削減相應(yīng)的人力資金投入，在設(shè)備維護(hù)等方面降低成本，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的處理方式不需要過(guò)多的硬件設(shè)備就能夠快速分析處理數(shù)據(jù)信息。再者，養(yǎng)生茶企業(yè)不妨運(yùn)用大數(shù)據(jù)的處理方式對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)中的信息加以保護(hù)，充分確保企業(yè)自身以及消費(fèi)者等各類信息的安全，從而有助于企業(yè)未來(lái)的進(jìn)一步規(guī)劃與發(fā)展。

3.2 運(yùn)用大數(shù)據(jù)處理方式優(yōu)化相關(guān)產(chǎn)品

大數(shù)據(jù)給養(yǎng)生茶企業(yè)的信息處理帶來(lái)了便捷，因而養(yǎng)生茶企業(yè)有必要對(duì)這些信息加以運(yùn)用。比如說(shuō)，傳統(tǒng)的養(yǎng)生茶產(chǎn)品可能過(guò)多地關(guān)注茶產(chǎn)品的功能性（比如抗衰老、養(yǎng)顏等）而忽視了茶的口感、口味，而養(yǎng)生茶企業(yè)根據(jù)大數(shù)據(jù)就能夠?qū)@種情況加以了解，并對(duì)消費(fèi)者可能喜愛(ài)的口感進(jìn)行分析，從而了解到消費(fèi)者的潛在消費(fèi)需求，那么企業(yè)在生產(chǎn)加工養(yǎng)生茶時(shí)可以適當(dāng)?shù)馗淖儾璁a(chǎn)品的口味以迎合消費(fèi)者的需要，這種做法事實(shí)上是明智的。當(dāng)然，除了這個(gè)例子外，養(yǎng)生茶企業(yè)還可以獲得消費(fèi)者對(duì)本產(chǎn)品的各類看法，比如“包裝的美感不足”、“養(yǎng)生保健功能的不全”等，這些都值得企業(yè)加以優(yōu)化。