袁 鑫

（湖南商務職業(yè)技術(shù)學院電子商務學院 湖南 長沙 410000）

1 引言

資料顯示，湖南省土地面積為21.18萬km2，占中國總面積的2.2%，在各省市區(qū)面積中排名第10位。據(jù)2018年底的統(tǒng)計數(shù)據(jù)得知，湖南省常住人口為6 898.8萬人[5］，其中農(nóng)村人口為3 034.1萬人，占比為43.98%。3 000萬的農(nóng)業(yè)人口，決定了湖南省仍然是一個農(nóng)業(yè)人口大省，可農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展也存在很多的制約，如何充分利用科技創(chuàng)新成果，促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展與騰飛，實現(xiàn)湖南省社會主義新農(nóng)村建設，農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展起到一個非常關(guān)鍵的重要作用。

截止2018年底，湖南省的122個縣中，已經(jīng)成功創(chuàng)建了33個全國電子商務進農(nóng)村綜合示范縣，分別為安仁縣、宜章縣、江華縣、龍山縣、保靖縣、新寧縣、麻陽縣、中方縣、古丈縣、隆回縣、武岡縣、沅陵縣、永順縣、瀘溪縣、靖州縣和芷江縣等，占到全省總數(shù)的27%，全國總數(shù)的3.2%。同時，湖南省大力推進農(nóng)村信息化與縣域公共服務體系的建設，所有行政村實現(xiàn)100%通寬帶，4G移動通信網(wǎng)絡有效覆蓋率超過99.6%，物流配送網(wǎng)絡行政村覆蓋率超86%，其中創(chuàng)建了170個縣級電商服務運營中心，12 602個村級站點，涉及電子商務企業(yè)達600余家。全省農(nóng)村電子商務(含縣域電子商務)和農(nóng)產(chǎn)品電子商務總交易額超過1 800億元，其中僅農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售額就超過100億元，在全國農(nóng)產(chǎn)品電子商務網(wǎng)絡銷售額中排名前10位。

2 湖南省農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展的影響因素

農(nóng)業(yè)電子商務評價指標是一個涉及因素較多的復合系統(tǒng)，存在很多的不確定性、隨機性和模糊性，所以想要構(gòu)建一個科學、可行、可信的評價指標體系，首先需要選擇合適的評價指標，才能保證評價的客觀性。近幾年，研究湖南省評價指標體系的文獻成果不多，其中2015年魏珩的 《基于PESTEL模型的湖南省農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展的DEMATEL分析》是相對成熟的研究成果，作者針對湖南省農(nóng)村電子商務的實際情況，通過問卷調(diào)查與DEMATEL分析得出影響農(nóng)業(yè)電子商務的各個指標，按照其影響大小排序分別為基礎(chǔ)設施、農(nóng)業(yè)商務網(wǎng)站、技術(shù)人才、支付保障系統(tǒng)、政府扶持政策、社會信用體系、地理和交流、文化素質(zhì)、物流系統(tǒng)等[2］。

筆者在前人學者研究的基礎(chǔ)上對評價指標進行歸納總結(jié)，認為影響湖南省農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展的因素主要分為三部分，分別為湖南省農(nóng)村電子商務行業(yè)內(nèi)部影響因素、相關(guān)行業(yè)影響因素和外部影響因素等。其中行業(yè)內(nèi)部影響因素主要包括農(nóng)村電子商務交易平臺、農(nóng)戶、農(nóng)業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民經(jīng)紀人、農(nóng)產(chǎn)品中間商、農(nóng)產(chǎn)品消費者等。相關(guān)行業(yè)影響因素主要為農(nóng)業(yè)電子商務第三方服務商，包括物流企業(yè)、支付機構(gòu)、信息技術(shù)企業(yè)、金融機構(gòu)等。行業(yè)外部影響因素為政策環(huán)境、人才環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境和資本環(huán)境等。

3 湖南省農(nóng)業(yè)電子商務評價指標體系的構(gòu)建

3.1 評價指標體系的構(gòu)建原則

3.1.1 系統(tǒng)性原則。在選擇評價指標時，要注重考慮整個農(nóng)村電子商務各個階段的影響因素，既要有過程性評價，也要有結(jié)果性評價，只有將過程和結(jié)果綜合在一起，才能系統(tǒng)地評價湖南省農(nóng)業(yè)電子商務的發(fā)展。

3.1.2 目的性原則。根據(jù)貫徹落實科學發(fā)展觀的必然要求，以及推進對接農(nóng)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標，我們需要構(gòu)建一個新的評價指標體系，目的就是為了找出之前舊的評價指標體系中存在的不足之處，然后通過研究分析找出影響湖南省農(nóng)村電子商務發(fā)展的各個指標，從而促進行業(yè)的進一步發(fā)展。

3.1.3 可操作性原則。構(gòu)建的評價指標體系一定要具有可操作性，指標過多或者數(shù)據(jù)采集困難都是不符合體系構(gòu)建要求的。若指標太多的話，會缺乏主次，體現(xiàn)不出評價的側(cè)重點。若采集不到真實準確的數(shù)據(jù)，理論就缺乏強有力的支撐，不能有效地得到驗證。

3.2 評價指標體系的構(gòu)建。在評價指標體系三個基本原則的指導下，經(jīng)過周密的調(diào)查、分析、研究與比較，我們認為主要從發(fā)展基礎(chǔ)、發(fā)展條件和經(jīng)濟效益這三個方面著手，才能構(gòu)建相對合理、公平與科學的評價指標體系。

3.2.1 發(fā)展基礎(chǔ)。湖南農(nóng)業(yè)電子商務的發(fā)展離不開成熟的政策支持，也離不開各種體系的完善。目前湖南農(nóng)業(yè)電子商務的發(fā)展基礎(chǔ)主要依靠5個部分，分別為農(nóng)產(chǎn)品電子商務體系、農(nóng)業(yè)電子商務信息傳輸體系、農(nóng)民網(wǎng)絡消費體系、農(nóng)業(yè)電子商務安全保障體系與農(nóng)產(chǎn)品物流體系。

農(nóng)產(chǎn)品電子商務是促進農(nóng)村農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村經(jīng)濟繁榮與農(nóng)民收入增長的重要方式。農(nóng)產(chǎn)品電子商務的順利開展，離不開信息與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的保障。截止2016年底，湖南省網(wǎng)民總數(shù)達3 012萬，移動電話用戶總數(shù)達4 994萬戶，固定寬帶總數(shù)達到1 067萬戶，這一數(shù)據(jù)表明湖南省公共互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境安全狀況總體平穩(wěn)，骨干網(wǎng)各項監(jiān)測指標正常，其中“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”覆蓋全省96.7%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

隨著網(wǎng)絡購物進村和農(nóng)產(chǎn)品進城雙向電商渠道的逐步完善，電子商務進一步帶動了農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展，并促進了農(nóng)村消費能力的提升。據(jù)湖南統(tǒng)計公報顯示，2018年湖南省網(wǎng)上零售額(按賣家分)1 624.0億元，比上年增長43.3%；農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者價格下降4.6%；農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格上漲2.7%；農(nóng)產(chǎn)品進出口總額達98.9億元，比上年增長56.4%。

影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展的因素包括很多，如農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量與電子商務平臺安全性就是最直接的影響因素，因此，要建立完善的農(nóng)業(yè)電子商務安全保障體系，保證消費者快速且滿意地拿到購買的商品。

農(nóng)業(yè)電子商務能不能最終成功實現(xiàn)，取決于完善的農(nóng)產(chǎn)品物流體系。農(nóng)產(chǎn)品物流歸屬于物流業(yè)，而又與其它產(chǎn)品的物流有所不同，因其主要對象為農(nóng)產(chǎn)品，要從增加農(nóng)產(chǎn)品附加值、節(jié)約成本、提高效率、減少不必要的損耗、規(guī)避市場風險與壓力等方面，促進農(nóng)產(chǎn)品物流體系的完善。

3.2.2 發(fā)展環(huán)境。目前湖南農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展的環(huán)境是良好的，成熟的農(nóng)業(yè)電子商務平臺有很多，以網(wǎng)上供銷社、農(nóng)商通、湖湘商貿(mào)(湘村購)、農(nóng)人公社、中國惠農(nóng)網(wǎng)、云采惠、智慧農(nóng)村、搜農(nóng)坊、友阿農(nóng)博匯、云猴生鮮等為典型代表。這些農(nóng)業(yè)電商平臺整合了湖南各個地區(qū)的資源，聚焦產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，促進了農(nóng)產(chǎn)品整個銷售過程的信息化、標準化與品牌化，創(chuàng)新了農(nóng)產(chǎn)品銷售的渠道與方式。

3.2.3 經(jīng)濟效益。農(nóng)業(yè)電子商務平臺與體系的快速發(fā)展，有效實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程的遠程化、自動化與智能化，農(nóng)產(chǎn)品的物流運輸速度得到了提升，極大地提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率。

在農(nóng)產(chǎn)品流轉(zhuǎn)過程上，借助完善的農(nóng)業(yè)信息化技術(shù)，農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)、加工、流通和銷售等各個環(huán)節(jié)上實現(xiàn)了無縫對接，極大地降低了物流成本。物流成本的降低，為農(nóng)產(chǎn)品交易成本、代理成本也提供了較大下降空間。

傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理方式，對于資源的過度浪費問題，一直找不到妥善解決的辦法。農(nóng)業(yè)電子商務由于資源共享使得成本得以控制，減少了因為人的實體流動而產(chǎn)生的資源消耗量。最終將經(jīng)濟成本聚焦到農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量問題上，最大程度地保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，從而使經(jīng)濟效率得到提高。

4 小結(jié)

湖南省農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展，以及農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進程的推進，離不開農(nóng)業(yè)電子商務的促推作用。農(nóng)業(yè)電商與農(nóng)村信息化是相輔相成的，雖然目前農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展還存在一些障礙與阻力，與城市電商屬于兩種不同的范疇，人才、物流、支付等都得到了一定程度的緩解與改善，但如何徹底解決這些問題，未來還有很長一段路要走，我們?nèi)匀恍枰^續(xù)探索。