○ 文／丁建華

黑龍江石油以打造“一流企業(yè)”為愿景，以建設(shè)“大一企業(yè)”為目標(biāo)，扎實(shí)開展主營業(yè)務(wù)。

近兩年，中國石化黑龍江石油把全面可持續(xù)發(fā)展，邁向高質(zhì)量發(fā)展作為第一要務(wù)，以打造“一流企業(yè)”為愿景，以建設(shè)“大一企業(yè)”為目標(biāo)，堅(jiān)決落實(shí)集團(tuán)公司工作部署，圍繞“改革、管理、創(chuàng)新、發(fā)展”工作方針，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，統(tǒng)籌拓市場、促改革、抓運(yùn)行，持續(xù)推進(jìn)新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型突破，主營業(yè)務(wù)扎實(shí)開展。1—8月，公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營總量72.5萬噸，同比增幅17%。零售總量同比增加9.2萬噸，同比增幅24.3%。非油品交易額1.28億元，同比增幅13%。零售總量增幅排名系統(tǒng)第一，市場份額達(dá)到17%，榮獲銷售企業(yè)月度紅旗四面。

聚焦“三項(xiàng)制度”抓改革，激發(fā)企業(yè)活力

按照總部“三項(xiàng)制度”改革工作部署，堅(jiān)持“有利于提高勞動生產(chǎn)率、有利于提高效益、有利于提高員工收入”總體原則，積極穩(wěn)妥推進(jìn)改革，增強(qiáng)企業(yè)活力動力，提高全員勞動生產(chǎn)率。

以公開選聘為突破口，推動干部人事制度改革。一是樹立“沒有人才一切歸零”的理念，在全公司范圍公開招聘文秘崗位，傳遞了選人用人的強(qiáng)烈信號。二是出臺后備干部選拔實(shí)施方案，選出了一批符合條件的后備干部赴勝利油田進(jìn)行黨性和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，并從中提拔了8名年輕同志充實(shí)地市公司領(lǐng)導(dǎo)班子，由此，“75后”中層干部比率達(dá)到41.9%，為下一步干部接續(xù)奠定基礎(chǔ)。

以“三定”工作為抓手，推動用工優(yōu)化改革。一是抓崗位優(yōu)化提高工作效率，實(shí)行“專業(yè)+矩陣”的綜合性崗位設(shè)置，按因事設(shè)崗、最優(yōu)結(jié)構(gòu)、最少崗位數(shù)的總體原則，最大化地減少崗位，兩級機(jī)關(guān)崗位由原來的196個精簡為174個。二是抓人員優(yōu)化提高勞動生產(chǎn)率。通過定崗定編、全員競聘等措施，緊控兩級機(jī)關(guān)定員，節(jié)約勞動用工34人。三是抓管理模式改革提高人均勞效。推行油庫大班組和3000噸以下低效站家庭委托管理模式改革，2018年8月經(jīng)營總量同比提高24.3%，人均機(jī)出零售量提高25.4%，人均勞效達(dá)到779噸。

以績效考核為動力，推動分配制度改革。堅(jiān)持業(yè)績和薪酬掛鉤，公司出臺了《黑龍江石油分公司全員績效考核管理辦法》，實(shí)施聯(lián)量計(jì)酬到站到人，油品實(shí)行升油工資、非油品實(shí)施計(jì)件工資。截至2018年8月，一線員工薪酬增長幅度16.41%。堅(jiān)持業(yè)績和貢獻(xiàn)掛鉤，對指標(biāo)完成好的地市公司進(jìn)行獎勵，對指標(biāo)完成較差的地市進(jìn)行處罰。通過考核激勵，形成了“干得好的有奔頭，管得好的有位置”的正向激勵和“干得差的挨批評，管得差的失位置”的反向約束機(jī)制。

聚焦市場抓攻堅(jiān)，實(shí)現(xiàn)油非雙提升

黑龍江石油油品樹立“向市場要份額，向競爭要銷量、要效益”的理念，主動競爭市場攻堅(jiān)；非油品樹立“非油主營”理念，做實(shí)門店和“店外店”銷售，探索非油營銷新業(yè)態(tài)，持續(xù)向現(xiàn)代化綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型。

堅(jiān)持市場導(dǎo)向，優(yōu)化資源創(chuàng)效。一是活用“資源順推模型”，綜合平衡配置、集采、自采、串換等各類資源總量和結(jié)構(gòu)分布，時間上抓機(jī)遇、空間上抓優(yōu)化、過程中抓規(guī)范，將“每噸油采出當(dāng)期最低價格”；通過引導(dǎo)地市公司以“價差最大化”為目標(biāo)組織經(jīng)營，利用多采多銷增效，實(shí)現(xiàn)外采創(chuàng)效的“乘數(shù)效應(yīng)”。二是加強(qiáng)資源周轉(zhuǎn)與物流優(yōu)化，實(shí)行串換資源直接到站，優(yōu)化物流調(diào)運(yùn)節(jié)奏，緩解倉儲瓶頸矛盾，降低物流成本，實(shí)現(xiàn)物流由“保障型”向“經(jīng)營型”轉(zhuǎn)變，截至2018年8月物流優(yōu)化創(chuàng)效794萬元。

堅(jiān)持精準(zhǔn)營銷，全面參與市場競爭。一是堅(jiān)持客戶分級管理，按照“大客戶保銷量、中小客戶保效益”的原則，細(xì)分區(qū)域市場和客戶需求，精準(zhǔn)實(shí)施“一戶一價”、“梯次定價”等差異化營銷策略，鎖定優(yōu)質(zhì)大客戶135戶。二是活用零售競爭“三部曲”，搶占市場主動權(quán)，按照“面上競爭要穩(wěn)、點(diǎn)上競爭要狠”的思路，在市場爭奪區(qū)打談結(jié)合、以打促談，促進(jìn)市場回歸理性競爭。由此，取得哈爾濱東部和齊齊哈爾甘南縣、訥河國道等多個競爭搶奪區(qū)域勝利，當(dāng)期實(shí)現(xiàn)柴油機(jī)出同比增幅85%。三是建設(shè)和運(yùn)用零售營銷決策系統(tǒng)，推行“一站一策”、“一戶一策”模擬決策，提升零售營銷響應(yīng)和決策效率，在“油非互促”環(huán)節(jié)，利用信息化手段提高營銷效率。

堅(jiān)持非油品轉(zhuǎn)型發(fā)展，探索非油營銷新業(yè)態(tài)。在做實(shí)門店的基礎(chǔ)上，引進(jìn)蒙牛廠家與現(xiàn)有伊利供應(yīng)商形成互補(bǔ)機(jī)制，增強(qiáng)顧客多重體驗(yàn)。與郵政洽談合作，將易捷商品輸送至郵政網(wǎng)點(diǎn)售賣，我們轉(zhuǎn)型成為二級供應(yīng)商，邁出向綜合性服務(wù)商轉(zhuǎn)型第一步。推進(jìn)多種業(yè)務(wù)同步發(fā)展，引入旅游產(chǎn)品及保險(xiǎn)產(chǎn)品代銷。打造“油非卡潤氣”全能型客戶經(jīng)理，配套考核激勵辦法，深挖店外銷售。同時，以引入第三方資源合作為契機(jī)，加快“店中店”打造進(jìn)度，積極營造多情景、多業(yè)態(tài)的綜合生態(tài)圈。

●攝影/曲偉祺

聚焦風(fēng)險(xiǎn)抓基礎(chǔ)，確保企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行

黑龍江石油大力推進(jìn)“基礎(chǔ)治理年”活動，努力踐行“管理出效益、精細(xì)管理出大效益、精益管理出更大效益”的理念，精耕細(xì)作，厚植管理根基，確保企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

全面基礎(chǔ)治理，形成“四化要求”。自查穿行測試涉及1501條業(yè)務(wù)管理要求，對發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)管理問題立行立改。對潛在管理風(fēng)險(xiǎn)制定行之有效的措施，健全完善防范問題風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的長效機(jī)制。目前，基礎(chǔ)治理共梳理業(yè)務(wù)流程194個，梳理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)300條，修訂完善制度248個，初步形成了“四項(xiàng)成果”，實(shí)現(xiàn)了“四化要求”。

健全考核制度，強(qiáng)化安全數(shù)質(zhì)量監(jiān)管。提前排定全年60個改造項(xiàng)目的總體進(jìn)度計(jì)劃表，嚴(yán)把承包商隊(duì)伍資質(zhì)、安全業(yè)績、人員素質(zhì)和現(xiàn)場管理等關(guān)口，強(qiáng)化施工作業(yè)條件確認(rèn)、技術(shù)交底等工作，強(qiáng)化高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域過程控制。印發(fā)《雙層罐改造施工管理流程及指導(dǎo)意見》，制定施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化手冊、清罐作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)重大施工項(xiàng)目專人駐守、現(xiàn)場全方位監(jiān)管措施，采取遠(yuǎn)程視頻抽查、督查、暗查等相結(jié)合的檢查方式，杜絕“三違”作業(yè)，確保施工安全。建立健全承包商考核管理制度，實(shí)現(xiàn)承包商考核評價全覆蓋。修訂《黑龍江石油分公司數(shù)質(zhì)量考核細(xì)則》，量化數(shù)質(zhì)量管理關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，制定分公司、油庫績效考核指標(biāo)及紅旗評比指標(biāo)，以“嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)”持續(xù)推進(jìn)數(shù)質(zhì)量管理工作。

堅(jiān)持環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，打造綠色環(huán)保企業(yè)。按照《水十條》要求及黑龍江省委省環(huán)保廳的統(tǒng)一部署，公司全面啟動加油站地下儲罐防滲漏治理工作，制定詳細(xì)整改計(jì)劃，倒排工期，統(tǒng)籌安排地下儲罐防滲漏治理改造工作。目前，在營加油站全部完成油氣回收改造，經(jīng)檢測合格率達(dá)100%。2018年計(jì)劃完成60座雙層罐改造，力爭2019年底完成率100%。規(guī)范危險(xiǎn)廢物處置，嚴(yán)控“三廢”排放。對庫站進(jìn)行環(huán)保技術(shù)升級改造，安裝油污水處理裝置、設(shè)置應(yīng)急事故池等環(huán)保措施，堅(jiān)決杜絕違規(guī)處置和違規(guī)排放。