文/本刊記者 黃 柳
安徽省立醫(yī)院掛牌中國科技大學(xué)附屬第一醫(yī)院,開啟了國內(nèi)知名臨床研究型醫(yī)院的新征程,翻開了醫(yī)院各學(xué)科跨越式發(fā)展的新篇章。
中國科技大學(xué)附屬第一醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)
獲獎(jiǎng)理由
從“貫之醫(yī)院”到全國首家智慧醫(yī)院,從“省立醫(yī)院”到中國科大附屬醫(yī)院,他們?cè)跀?shù)年間,讓百年老院換新顏!未來已來,他們必將引領(lǐng)“科大新醫(yī)學(xué)”!
本以為穿過幽靜的包河公園,來到這家人口大省的省級(jí)龍頭醫(yī)院,迎接記者的將是反差巨大的人聲鼎沸,但出人意料的是,醫(yī)院露天的院區(qū)空間中只有零星人群,透過門診大廳玻璃門,記者看到就診患者三五成排站立在一臺(tái)臺(tái)的自助機(jī)前操作著,秩序十分井然。
之所以繞行來到醫(yī)院,原因是停車不容易。要知道中國科技大學(xué)附屬第一醫(yī)院(安徽省立醫(yī)院)2017年的門急診量超過400萬人次,住院量接近20萬人次。醫(yī)院黨委書記劉同柱2015年夏天上任后做的第一件事就是改善醫(yī)院周邊的交通。正值暑期就醫(yī)高峰,一大早醫(yī)院周邊就被前來就醫(yī)的車輛長龍圍得水泄不通,附近道路交通也深受影響,醫(yī)院請(qǐng)來十名協(xié)警負(fù)責(zé)疏導(dǎo)交通,秩序得以順暢。
此后,醫(yī)院實(shí)行職工停車與患者停車同樣收費(fèi)的辦法,同時(shí)按季度給員工發(fā)放停車補(bǔ)貼,讓職工把停車位讓渡給患者。劉同柱回憶稱,當(dāng)時(shí)的確遇到了不小的阻力,不少專家抱怨,患者是沖著專家來的,不方便專家哪里來的患者?而他反問,“沒有患者,又怎么成就專家呢?”
“大醫(yī)院從不缺病人,到大醫(yī)院同樣要把患者放在第一位。”劉同柱表示,正是這樣的觀念轉(zhuǎn)變,讓這家百年老院幾代傳承的人文氣息更加聲名遠(yuǎn)播、沁人心脾。
中國科技大學(xué)附屬第一醫(yī)院(安徽省立醫(yī)院)是一所擁有120年歷史的百年老院,從1898年美國傳教士創(chuàng)辦的“柏貫之醫(yī)院”發(fā)展至今,已成為一所設(shè)備先進(jìn)、??讫R全、技術(shù)力量雄厚,集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)、急救為一體的省級(jí)大型三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院。
醫(yī)院由總院(院本部)、南區(qū)(安徽省腦科醫(yī)院和安徽省心血管病醫(yī)院)、西區(qū)(安徽省腫瘤醫(yī)院)、感染病院(合肥市傳染病醫(yī)院)和微創(chuàng)醫(yī)學(xué)中心組成,正在建設(shè)中的醫(yī)院有老年醫(yī)學(xué)康復(fù)中心和北城醫(yī)院。
2017年8月,醫(yī)院正式掛牌全國首家智慧醫(yī)院—“安徽省立智慧醫(yī)院(人工智能輔助診療中心)”;同年12月成為中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)附屬第一醫(yī)院,揭開了醫(yī)院發(fā)展的新紀(jì)元。
談及與中國科技大學(xué)的“聯(lián)姻”,劉同柱介紹,這得益于雙方共同的發(fā)展訴求以及新的時(shí)代契機(jī)。邁入新時(shí)代,中科院大力支持中國科大發(fā)展“科大新醫(yī)學(xué)”,支持學(xué)校大力發(fā)展生命科學(xué)與醫(yī)學(xué)研究,提升科技創(chuàng)新水平與成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化能力。而安徽省立醫(yī)院歷經(jīng)120年歷史積淀,醫(yī)院改革發(fā)展深入推進(jìn),“十二五”期間醫(yī)院快速發(fā)展、全院職工強(qiáng)烈的主人公意識(shí)和振興百年省醫(yī)的熱切期望,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各學(xué)科邁進(jìn)“國內(nèi)先進(jìn)行列”的遠(yuǎn)期目標(biāo)提供了堅(jiān)實(shí)根基和強(qiáng)勁動(dòng)力。
安徽省立醫(yī)院掛牌成為中國科大附屬第一醫(yī)院,開啟了國內(nèi)知名臨床研究型醫(yī)院的新征程,掀開了醫(yī)院各學(xué)科跨越式發(fā)展的新篇章。
如上文所言,“十二五”期間,安徽省立醫(yī)院的確打下了醫(yī)院發(fā)展、學(xué)科建設(shè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。以器官移植為例,2012年正式啟動(dòng)人體器官捐獻(xiàn)與移植工作,是安徽省唯一一家擁有心臟、肝、肺、腎、胰腺、小腸、角膜最全移植資質(zhì)的醫(yī)院,在全國176家具有移植資質(zhì)的醫(yī)院中僅有11家。器官移植技術(shù)全面推進(jìn),其中活體腎移植是醫(yī)院優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,連續(xù)多年位居全國前三,2017年跨血型活體腎移植例數(shù)位居全國第一。
醫(yī)院分管學(xué)科建設(shè)的副院長黃強(qiáng)向記者介紹,2017年,醫(yī)院成功引進(jìn)肝腎胰腺移植領(lǐng)域世界級(jí)權(quán)威、歐洲移植協(xié)會(huì)主席Nashan教授,作為醫(yī)院的特聘專家。
2018年4月,國家“疑難病癥診治能力提升工程項(xiàng)目儲(chǔ)備庫”名單發(fā)布,醫(yī)院兩個(gè)項(xiàng)目入選這一國家計(jì)劃。醫(yī)院現(xiàn)有國家臨床重點(diǎn)??平ㄔO(shè)項(xiàng)目6個(gè),省“十二五”臨床重點(diǎn)???7個(gè)及培育專科9個(gè);安徽省“115”產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)5支。醫(yī)院是安徽省首家腦膠質(zhì)瘤診療中心、美國心臟協(xié)會(huì)心血管急救培訓(xùn)基地。風(fēng)濕、內(nèi)分泌、呼吸、中醫(yī)腫瘤等15個(gè)專業(yè)具備國家藥物臨床試驗(yàn)資格。
醫(yī)院科研領(lǐng)域的成就也十分奪目。近十年,醫(yī)院共承擔(dān)各類科研項(xiàng)目897項(xiàng),其中國家自然科學(xué)基金90項(xiàng);87項(xiàng)科技成果通過鑒定和登記,獲得省部級(jí)以上科技獎(jiǎng)勵(lì)78項(xiàng),其中一等獎(jiǎng)2項(xiàng);合計(jì)發(fā)表SCI論文603篇;主編專著10余部;主辦《臨床輸血與檢驗(yàn)》等5本專業(yè)雜志。醫(yī)院現(xiàn)有省級(jí)研究所3個(gè)、省級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制中心20個(gè)、省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室3個(gè),正與中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)共建“腫瘤免疫治療研究中心”和“腦資源與腦疾病聯(lián)合研究中心”。
黃強(qiáng)表示,學(xué)科發(fā)展進(jìn)無止境,尤其是在開啟國內(nèi)知名臨床研究型醫(yī)院的新征程之后。他具體介紹了醫(yī)院促學(xué)科發(fā)展的戰(zhàn)略與舉措。
劉同柱中國科技大學(xué)附屬第一醫(yī)院黨委書記
首先,以高峰、高地、高原托起優(yōu)勢(shì)學(xué)科群。根據(jù)中國科技大學(xué)世界一流大學(xué)建設(shè)方案和“科大新醫(yī)學(xué)”學(xué)科發(fā)展戰(zhàn)略,“登峰計(jì)劃”學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目已啟動(dòng)實(shí)施。目標(biāo)是支持各???、特色專病或?qū)m?xiàng)技術(shù)發(fā)展,整合、培育一批特色鮮明、優(yōu)勢(shì)明顯的??疲谷舾蓪?栖Q身全國一流行列,首批由高至低遴選出了6個(gè)學(xué)科進(jìn)入“高峰學(xué)科”培育項(xiàng)目,12個(gè)學(xué)科進(jìn)入“高原學(xué)科”培育項(xiàng)目,8個(gè)學(xué)科進(jìn)入“高地學(xué)科”培育項(xiàng)目,分別給予每年不少于500萬元、200萬元、100萬元的經(jīng)費(fèi)支持。
其次,實(shí)施“科研攀登計(jì)劃”,堅(jiān)持以醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域前沿技術(shù)和重大疾病為主題,加大臨床前研究和臨床應(yīng)用研究,著力打造臨床研究中心,建立生物樣本庫、轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)平臺(tái)和臨床科研大數(shù)據(jù)平臺(tái)。
再次,不斷推進(jìn)亞專科建設(shè),召開“醫(yī)院—學(xué)科創(chuàng)建需求溝通會(huì)”,逐項(xiàng)聽取學(xué)科、亞??频膭?chuàng)建需求,并提出解決意見。醫(yī)院為了提升疑難病種診治能力,完成創(chuàng)建工作,決定設(shè)立專項(xiàng)設(shè)備購置基金,首批共采購42項(xiàng)。
最后,優(yōu)化績效考核指標(biāo)體系,引導(dǎo)學(xué)科全面良性發(fā)展。從一流醫(yī)院和一流學(xué)科戰(zhàn)略目標(biāo)建設(shè)出發(fā),從考核指標(biāo)、考核頻率及考核單元上優(yōu)化新的績效評(píng)估指標(biāo)體系,覆蓋崗位工作量、醫(yī)療質(zhì)量等八個(gè)維度,新增5個(gè)醫(yī)改剛性指標(biāo),增加對(duì)出院患者隨訪率和隨訪效果的考核;引入病例組合指數(shù)(CMI)、疑難危重病種及例數(shù)、核心技術(shù)及例數(shù)、學(xué)科群建設(shè)、亞??撇》N收治比例等6個(gè)指標(biāo),以引導(dǎo)學(xué)科持續(xù)提高??品?wù)能力,向急危重癥、疑難復(fù)雜疾病診治轉(zhuǎn)變。
在AI融入醫(yī)療日漸火熱的當(dāng)下,2017年,全國首家智慧醫(yī)院—“安徽省立智慧醫(yī)院(人工智能輔助診療中心)”正式揭牌。這是醫(yī)院多年信息化工作持續(xù)深入的成績與亮點(diǎn),也是未來信息化工作的重點(diǎn),但并非全部。
副院長嚴(yán)光向記者介紹,醫(yī)院信息化工作將按照“頂層設(shè)計(jì)、總體規(guī)劃、分步實(shí)施”的原則,涵蓋就醫(yī)、醫(yī)療、護(hù)理、后勤、醫(yī)療協(xié)同、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域,唏噓推進(jìn)。
信息化支持臨床的宗旨不變,目標(biāo)是讓流程更暢通、資源使用更高效、質(zhì)量更有保證。嚴(yán)光向記者列舉了兩個(gè)案例,一是護(hù)士搶班系統(tǒng)的開發(fā),二是智慧手術(shù)室的建設(shè)。
大型醫(yī)院都面臨早7點(diǎn)至9點(diǎn)的抽血檢查高峰,考慮到這種情況對(duì)護(hù)理人力資源構(gòu)成的高峰需求,醫(yī)院信息科聯(lián)合護(hù)理部開發(fā)了護(hù)士搶班系統(tǒng),圍繞抽血、PIVAS配液等工作任務(wù)向全院護(hù)士開放“搶班”。護(hù)士根據(jù)自身時(shí)間安排,可將零散時(shí)間利用起來并獲得合理的報(bào)酬;醫(yī)院也因此避免了低效的人力投入。
推進(jìn)智慧手術(shù)室建設(shè),醫(yī)院信息中心確保手術(shù)室各項(xiàng)制度與程序、流程的貫通,幾經(jīng)改進(jìn)系統(tǒng)并密切與臨床溝通,實(shí)現(xiàn)了對(duì)手術(shù)全過程的管理,對(duì)手術(shù)室醫(yī)、護(hù)、患的管理,對(duì)手術(shù)材料及手術(shù)器械使用的智能化和可追溯管理,以及對(duì)手術(shù)室資源的合理調(diào)度和使用,等等。
繼續(xù)深化醫(yī)學(xué)人工智能輔助診療平臺(tái)的研究工作也是醫(yī)院信息化工作的重點(diǎn),目標(biāo)是探索建立其在臨床應(yīng)用的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),以推動(dòng)AI在臨床的應(yīng)用。
嚴(yán)光介紹,當(dāng)前AI在肺部結(jié)節(jié)、乳腺腫瘤方面的診斷準(zhǔn)確率已經(jīng)達(dá)到90%,基于安徽省醫(yī)學(xué)“影像云”和省立醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)的醫(yī)學(xué)影像輔助診斷系統(tǒng)已處于深度研究和應(yīng)用階段;醫(yī)院在口腔科全面上線了語音電子病歷系統(tǒng),在全院不斷完善超聲語音助手功能、實(shí)施智能病理與心電輔助診斷系統(tǒng);與合作企業(yè)孵化落地智醫(yī)助理產(chǎn)品,研發(fā)智能隨訪系統(tǒng)、智能用藥監(jiān)控系統(tǒng)、智能放射輔助治療系統(tǒng)均在緊鑼密鼓實(shí)施之中。
探索智慧醫(yī)療協(xié)同在醫(yī)聯(lián)體的應(yīng)用機(jī)制,推進(jìn)分級(jí)診療工作和區(qū)域醫(yī)療中心的建設(shè),也是醫(yī)院信息化工作的另一大重點(diǎn)。上述智能輔助診斷應(yīng)用將接入醫(yī)院構(gòu)建的省內(nèi)近60家醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院外,建設(shè)安徽省立醫(yī)院醫(yī)療大數(shù)據(jù)中心也在計(jì)劃之中。
百年省醫(yī)、人文省醫(yī),醫(yī)院黨委書記劉同柱強(qiáng)調(diào)“將患者放在心中”的省醫(yī)格局,同時(shí)十分關(guān)注80后、90后作為獨(dú)生子女的醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì)培養(yǎng)。醫(yī)院傳播對(duì)內(nèi)需要貫徹醫(yī)院文化,將醫(yī)院“為祖國獻(xiàn)力、為事業(yè)獻(xiàn)身、為病人獻(xiàn)藝”的使命傳輸給醫(yī)務(wù)人員作為日常行為指導(dǎo);對(duì)外則需要弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)人員的奉獻(xiàn)精神,向全社會(huì)傳遞鮮活的醫(yī)界正能量。
黨委副書記胡禮源介紹,醫(yī)院近年來充分發(fā)揮自媒體平臺(tái)功能,密切與大眾媒體的合作,讓醫(yī)務(wù)人員作為主角,代表醫(yī)院、行業(yè)向社會(huì)發(fā)聲。
自媒體方面,更多展現(xiàn)職工、大眾愛看的內(nèi)容,重點(diǎn)講一線的故事,臨床的故事。胡禮源表示,醫(yī)院當(dāng)前公眾號(hào)的關(guān)注人數(shù)為60多萬,醫(yī)院微信公眾號(hào)幾乎不發(fā)送會(huì)議新聞、領(lǐng)導(dǎo)講話等信息,而側(cè)重展現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)采。如2017年冬天的第一場(chǎng)大雪,醫(yī)院微信公眾號(hào)文章以“風(fēng)雪夜不歸”為題展現(xiàn)了奮戰(zhàn)在醫(yī)院各崗位上的職工風(fēng)貌。
此外,醫(yī)院制定了微信公眾號(hào)登記備案和運(yùn)營維護(hù)制度,目前已經(jīng)有16個(gè)由院區(qū)、科室或部門運(yùn)營的微信公眾號(hào)登記備案,納入醫(yī)院微信平臺(tái)矩陣統(tǒng)一管理,形成協(xié)同合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的新媒體傳播模式。
宣傳工作必須堅(jiān)持內(nèi)外并舉,胡禮源還十分強(qiáng)調(diào)密切媒體聯(lián)系,強(qiáng)化專業(yè)策劃。他介紹,醫(yī)院宣傳有“兩會(huì)必開”,那就是每年春天的媒體推介會(huì)和年底的宣傳工作座談會(huì),前者重在以專業(yè)策劃傳遞醫(yī)院最新信息,如學(xué)科領(lǐng)域的最新成就等,形成傳播最強(qiáng)音;后者則側(cè)重總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)交流,醫(yī)院各科室通訊員、媒體記者與省網(wǎng)信辦、省衛(wèi)計(jì)委宣傳處均在受邀之列。
密切醫(yī)院與社會(huì)交流,醫(yī)院與安徽省攝影家協(xié)會(huì)合作,聯(lián)合近30位攝影大咖開展“走進(jìn)省醫(yī)”主題攝影活動(dòng),胡禮源表示,采拍過程中敬業(yè)的攝影師與醫(yī)務(wù)人員“相互被感動(dòng)”,攝影師記錄下諸多精彩的醫(yī)學(xué)與照護(hù)瞬間,以更強(qiáng)的震撼力感動(dòng)了全社會(huì)。
關(guān)注醫(yī)院派出的醫(yī)療扶貧、援邊援外醫(yī)務(wù)人員,宣傳部門也多次策劃并做深入報(bào)道,讓他們感受到醫(yī)院對(duì)他們思想、工作、生活上的關(guān)心,持續(xù)發(fā)光發(fā)熱,并以此激勵(lì)年輕一輩醫(yī)務(wù)人員。
中國科技大學(xué)附屬第一醫(yī)院
醫(yī)院實(shí)行總會(huì)計(jì)師制度已有六年時(shí)間。六年來,總會(huì)計(jì)師操禮慶作為醫(yī)院行政領(lǐng)導(dǎo)成員,協(xié)助醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人全面管理醫(yī)院集團(tuán)經(jīng)濟(jì)和運(yùn)營工作,不斷探索創(chuàng)新:積極開展以經(jīng)費(fèi)歸口管理為基礎(chǔ)的內(nèi)部財(cái)務(wù)預(yù)算工作,持續(xù)推進(jìn)績效分配制度改革,在全國率先應(yīng)用醫(yī)院綜合運(yùn)營管理信息系統(tǒng)(HBOS)和集團(tuán)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng),創(chuàng)造性地成立會(huì)計(jì)核算中心、資金管理中心、資產(chǎn)管理中心和經(jīng)濟(jì)管理中心,統(tǒng)一管理醫(yī)院集團(tuán)所有財(cái)務(wù)工作,取得了突出的成效。
醫(yī)院預(yù)算管理邁過了從預(yù)算文化培育到預(yù)算支出控制,再到收支預(yù)算并重、全面預(yù)算管理的完整歷程。2009年以前,全院范圍內(nèi)就逐步形成了“無預(yù)算不開支”“預(yù)算歸口”的管理氛圍,此后HERP系統(tǒng)上線,建立了以會(huì)計(jì)與成本核算為基礎(chǔ)、以預(yù)算控制為主線的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理模式。2014年之前,通過建立程序與機(jī)制,從源頭上保證了預(yù)算的科學(xué)性、合理性、可控性。此后,醫(yī)院進(jìn)入全面預(yù)算管理,建立起醫(yī)院集團(tuán)統(tǒng)一的預(yù)算管理模式,將醫(yī)院所有收支全部納入預(yù)算管理,將財(cái)政部門預(yù)算向醫(yī)院內(nèi)部預(yù)算趨同,在工作量預(yù)算及收支預(yù)算管理的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院采購預(yù)算及現(xiàn)金流預(yù)算管理,形成醫(yī)院工作量預(yù)算、收支預(yù)算、采購預(yù)算、現(xiàn)金流預(yù)算等全面預(yù)算體系。
新績效方案以醫(yī)院總體目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,通過績效考核機(jī)制及收入分配杠桿的共同作用,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理體系的完善、促進(jìn)核心管理制度的落實(shí)、促進(jìn)各個(gè)學(xué)科的快速發(fā)展、鼓勵(lì)代表性技術(shù)和領(lǐng)先性技術(shù)的開展,激發(fā)全體員工的積極性和創(chuàng)造性;績效考核及獎(jiǎng)金分配以亞專科為基本單元,根據(jù)考核時(shí)點(diǎn)不同,分為月度績效、季度績效及年度績效,并在統(tǒng)一集團(tuán)績效總體方案的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)各院區(qū)實(shí)行分類多元發(fā)展;引入DRGs評(píng)價(jià)體系,對(duì)學(xué)科疾病復(fù)雜程度、治療過程難易程度、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)程度等進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)及有效激勵(lì),充分體現(xiàn)不同學(xué)科不同病種之間技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)的差異,不斷提升疑難重癥診治能力,打造國家級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心;進(jìn)一步細(xì)化職系設(shè)置,設(shè)置外科醫(yī)生、內(nèi)科醫(yī)生、醫(yī)技、護(hù)理、學(xué)科主任、科教、行政、后勤、輪轉(zhuǎn)9個(gè)職系分別進(jìn)行考核與分配,實(shí)施精細(xì)化績效;明確學(xué)科績效二級(jí)分配方案,制定了臨床類、醫(yī)技類、護(hù)理類及行管類等四種二級(jí)分配模板,細(xì)化至具體核算指標(biāo),為科主任加強(qiáng)績效管理和進(jìn)行績效分配提供依據(jù),充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性。
未來已來,劉同柱書記表示,醫(yī)院將以黨的十九大精神為指引,圍繞中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)“雙一流”建設(shè)目標(biāo),以“科大新醫(yī)學(xué)”為導(dǎo)向,在中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)和安徽省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)的共同領(lǐng)導(dǎo)下,深化落實(shí)綜合醫(yī)改政策,朝著創(chuàng)建國家區(qū)域醫(yī)療中心和臨床研究中心、建設(shè)一流醫(yī)院奮進(jìn),努力為全省及周邊地區(qū)人民提供健康保障!