《中國(guó)黨政干部論壇》:當(dāng)前,我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,同時(shí)也處于改革攻堅(jiān)期和矛盾凸顯期,以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等為核心的信息技術(shù)快速發(fā)展,為更加有效地應(yīng)對(duì)社會(huì)矛盾和問(wèn)題提供了重要的技術(shù)支持,但也對(duì)加強(qiáng)政府應(yīng)急管理工作提出了新的更高的要求。特別是一些突發(fā)事件借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),能夠在短時(shí)間內(nèi)呈現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)的傳播速度,稍有不慎就會(huì)造成不可預(yù)計(jì)的后果,甚至危害社會(huì)穩(wěn)定和政府公信力。領(lǐng)導(dǎo)干部怎樣利用“互聯(lián)網(wǎng)+”提升突發(fā)事件應(yīng)急管理能力?
常紅軍(山東省臨沂市副市長(zhǎng)):各級(jí)地方政府在加強(qiáng)和改進(jìn)應(yīng)急管理工作中,必須充分認(rèn)識(shí)、深刻把握和高效利用互聯(lián)網(wǎng),以互聯(lián)網(wǎng)思維代替?zhèn)鹘y(tǒng)思維,借助現(xiàn)代信息技術(shù)推動(dòng)應(yīng)急管理業(yè)務(wù)流程和管理的變革創(chuàng)新,真正建立起面向互聯(lián)網(wǎng)的突發(fā)事件應(yīng)急管理模式,實(shí)現(xiàn)應(yīng)急管理能力的整體提升。
一是運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”,提升應(yīng)急響應(yīng)能力。針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)的危險(xiǎn)源,建立嵌入式設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)和風(fēng)險(xiǎn)隱患數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行精確標(biāo)識(shí)和動(dòng)態(tài)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管對(duì)象安全數(shù)據(jù)的匯總收集和分類處理。根據(jù)安全數(shù)據(jù)的變化和比對(duì),及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息、控制指令和啟動(dòng)預(yù)案。還可以通過(guò)應(yīng)急管理大數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)利用,借助各類大數(shù)據(jù)平臺(tái),制定更具針對(duì)性和可操作性的應(yīng)急預(yù)案,優(yōu)化應(yīng)急救援物資的儲(chǔ)備、調(diào)度,更加科學(xué)合理地開(kāi)展災(zāi)情評(píng)估和恢復(fù)重建。
二是運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+云平臺(tái)”,提升指揮協(xié)調(diào)能力。在大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的支持下,積極推進(jìn)多渠道、多平臺(tái)的資源整合,推動(dòng)各級(jí)應(yīng)急平臺(tái)互聯(lián)互通,完善視頻會(huì)議、數(shù)據(jù)庫(kù)、移動(dòng)辦公等相關(guān)系統(tǒng),建立起具備數(shù)據(jù)分析、預(yù)案響應(yīng)、資源配置和輔助決策等功能的綜合性應(yīng)急指揮平臺(tái),提高應(yīng)急決策和現(xiàn)場(chǎng)指揮的可靠性、易操作性及時(shí)效性;建立新型信息發(fā)布系統(tǒng),推進(jìn)政府應(yīng)急信息平臺(tái)與互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)的有效對(duì)接,根據(jù)輿情分析研判,及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息,掌握輿情引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán),為妥善處置突發(fā)事件創(chuàng)造良好輿情環(huán)境。
三是運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”,提升有效應(yīng)對(duì)能力。在軟件方面,以數(shù)據(jù)挖掘、智能分析等技術(shù)為核心,依托各地各部門的風(fēng)險(xiǎn)、物資、隊(duì)伍等應(yīng)急管理平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)資源,進(jìn)行海量識(shí)別訓(xùn)練和機(jī)器學(xué)習(xí)建模,實(shí)現(xiàn)分析識(shí)別、分類分級(jí)、反應(yīng)處置和決策操作的智能化處理,不斷提高應(yīng)急反應(yīng)的速度、效率和能力。在硬件方面,加強(qiáng)與科技企業(yè)、科研院所的交流合作,深入開(kāi)展智能化應(yīng)急設(shè)備的研發(fā)應(yīng)用,特別是在無(wú)人機(jī)、可穿戴設(shè)備、智能機(jī)器人、生命探測(cè)器和大型設(shè)備遠(yuǎn)程操控等方面,逐步拓展應(yīng)用領(lǐng)域、途徑和方式,在提高救援效率的同時(shí),有效降低事故傷亡。
四是運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)終端”,提升現(xiàn)場(chǎng)處置能力?;诂F(xiàn)有政府應(yīng)急管理平臺(tái),研發(fā)支持文字、聲音、圖片、視頻的手機(jī)客戶端、可穿戴設(shè)備及配套管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端與應(yīng)急管理平臺(tái)互聯(lián)互通,在遇到突發(fā)事件時(shí),可以在第一時(shí)間連接現(xiàn)場(chǎng)、反饋信息和應(yīng)對(duì)處置,提高應(yīng)急管理的便捷性和時(shí)效性。同時(shí),要借助互聯(lián)網(wǎng)和微信、微博、短信等工具,有效解決預(yù)警信息發(fā)布、救援引導(dǎo)等應(yīng)急處置“最后一公里”的問(wèn)題。
總之,各級(jí)地方政府要主動(dòng)適應(yīng)信息化背景下應(yīng)急管理工作的新形勢(shì)、新要求,堅(jiān)持創(chuàng)新、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念,加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌規(guī)劃,推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”突發(fā)事件應(yīng)急管理體系轉(zhuǎn)型升級(jí),最大限度地減少突發(fā)事件及其造成的損失,為全面建成小康社會(huì)提供安全保障。