文 / 張瑒

作為2018年6月初中國(guó)青島上合峰會(huì)的暖場(chǎng)活動(dòng)，俄羅斯聯(lián)邦總統(tǒng)普京在莫斯科克里姆林宮接受了中央廣播電視總臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)慎海雄的獨(dú)家專訪。

作為記者型臺(tái)長(zhǎng)的慎海雄，曾經(jīng)有10年的一線記者經(jīng)驗(yàn)，他對(duì)于采訪提問的方式、技巧掌握嫻熟。面對(duì)俄羅斯總統(tǒng)普京，慎海雄表現(xiàn)得大方穩(wěn)重又不失親和風(fēng)度，整個(gè)采訪過(guò)程中提問的技巧可謂教科書一般，值得分析借鑒。

一、具有感情鋪墊的開門見山法

開門見山是一種直觀的表述，但它并不是指采訪者與被采訪者一見面就直接進(jìn)入訪問。如果在訪談開始之前，進(jìn)行簡(jiǎn)單的、具有感情的交流鋪墊，讓雙方在心靈上得以交流，是一種禮儀和尊重的體現(xiàn)，也是有利于訪談開始后直入主題的一種采訪技巧。

在采訪前，慎海雄向普京展示了中央廣播電視總臺(tái)旗下的新媒體平臺(tái)推出的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng)“誰(shuí)是普京粉”和“我想問普京”的畫冊(cè)，畫冊(cè)的封面印有習(xí)近平總書記與普京總統(tǒng)的合影。普京饒有興趣地了解具體內(nèi)容后，用贊賞的微笑表示了肯定。這說(shuō)明簡(jiǎn)單的感情交流，為順利地展開采訪起到了暖場(chǎng)作用。

普京總統(tǒng)和慎海雄相繼落座，在第一個(gè)問題開始前，慎海雄說(shuō)道：“尊敬的普京總統(tǒng)，感謝您接受中國(guó)中央廣播電視總臺(tái)的專訪。”普京回答：“首先我想感謝您對(duì)俄羅斯的關(guān)注，感謝您今天來(lái)見面會(huì)談。我想借此機(jī)會(huì)向中國(guó)人民致以良好的祝愿?！?/p>

慎海雄與普京的一句對(duì)話，引出兩國(guó)間的友誼和普京對(duì)中國(guó)人民的良好祝愿，使雙方自然進(jìn)入和諧、友好的訪談氣氛。慎海雄具有感情鋪墊的開門見山的提問，可以避免采訪過(guò)于直白。有的記者由于沒有同采訪對(duì)象建立良好的交流，容易造成采訪對(duì)象的心理排斥反應(yīng)，難以獲得有價(jià)值的信息，影響采訪的效果。

營(yíng)造了良好的采訪氛圍后，慎海雄毫不回避地直接進(jìn)入主題：“今年5月7號(hào)，您宣誓就任新一屆俄羅斯總統(tǒng)，我們中央廣播電視總臺(tái)下屬各個(gè)平臺(tái)對(duì)您的就職典禮進(jìn)行了直播和報(bào)道。我本人也觀看了全過(guò)程。您第四次就職演說(shuō)的感覺和前幾次有什么不同？”這種不拖泥帶水，目標(biāo)明確的提問，將當(dāng)時(shí)全球關(guān)注的普京就職這一重大新聞事件作為第一個(gè)正式問題，可以從新聞的時(shí)效性上抓住受眾的興奮點(diǎn)，也從普京的政治布局的話題上抓住了時(shí)機(jī)價(jià)值，為整個(gè)采訪開了個(gè)好頭，為之后的采訪打下基礎(chǔ)。

二、智慧提問，問得有策略

在采訪中，談話氛圍的營(yíng)造是十分重要的。良好的交流氛圍是采訪成功的關(guān)鍵，營(yíng)造良好的交流氣氛是經(jīng)驗(yàn)豐富的記者采訪智慧和策略的體現(xiàn)。

采訪當(dāng)日，晚上10：40左右，普京突然推門而入，讓在場(chǎng)的俄方媒體和央視專訪團(tuán)隊(duì)措手不及。普京工作忙碌，抽不出太多時(shí)間接待記者采訪。慎海雄臨危不亂，在短時(shí)間內(nèi)借助廣播電視總臺(tái)新聞媒體平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)與普京彼此之間熟悉地、真誠(chéng)地交流起來(lái)，并且相互適應(yīng)對(duì)方。

（一）提綱設(shè)置巧妙，問題連貫

人物專訪提綱的設(shè)計(jì)要因人而異。像專訪普京等外國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人，既要有中俄兩國(guó)之間的話題，又要有復(fù)雜的國(guó)際關(guān)系內(nèi)容，還要有中國(guó)青島上合峰會(huì)的具有時(shí)效性和時(shí)機(jī)性等關(guān)注度極高的話題。采訪內(nèi)容之廣、難度之大、時(shí)間之緊湊，空前絕后。如何能夠做到涵蓋多個(gè)重點(diǎn)，又能滿足不同層面受眾的需求？提綱設(shè)置是解決難題的關(guān)鍵。

慎海雄的第一個(gè)問題，回顧了今年5月7日普京的第四次就職演說(shuō)，之后引出了第二個(gè)提問——關(guān)于今年普京的“國(guó)情咨文”中“俄羅斯夢(mèng)想”的話題。這與“中國(guó)夢(mèng)”異曲同工，并可以讓中國(guó)的觀眾產(chǎn)生共鳴。這個(gè)話題交流過(guò)后，慎海雄與普京的心理距離逐漸拉近。趁熱打鐵，他拋出了“您對(duì)習(xí)總書記的印象？”這樣一個(gè)非常私人的提問。這個(gè)問題的提出，讓普京流露出內(nèi)心的波動(dòng)，從他害羞的笑容可以看出，他對(duì)習(xí)近平總書記的深厚情感，進(jìn)一步反映出中俄兩國(guó)之間的密切關(guān)系。就像普京回答的：他與習(xí)近平總書記的往來(lái)是獨(dú)一無(wú)二，其他元首不可取代的。

研究這段交流讓筆者聯(lián)想到了意大利著名記者奧麗亞娜·法拉奇在1980年8月21日訪問鄧小平時(shí)，一開始也營(yíng)造了一個(gè)十分融洽和諧的談話氣氛。談話是從祝賀鄧小平的生日開始的。（鄧小平簡(jiǎn)稱鄧；奧麗亞娜·法拉奇簡(jiǎn)稱法。）

鄧：我的生日，我的生日是明天嗎？

法：不錯(cuò)，鄧小平先生，我是從你的傳記中知道的。

鄧：既然你這樣說(shuō)，就算是吧！我已經(jīng)76歲了，76歲是衰退的年齡啦！

法：鄧小平先生，我父親也是76歲了。如果我對(duì)他說(shuō)那是一個(gè)衰退的年齡，他會(huì)給我一巴掌呢！

鄧：他做得對(duì)。你不會(huì)這樣對(duì)你父親說(shuō)的，是嗎？

這段對(duì)話的高明之處，在于法拉奇用生日的話題把兩人的心理距離拉近了，使得整個(gè)采訪的氛圍既輕松又禮貌，從生活話題轉(zhuǎn)向政治話題。慎海雄的這個(gè)提問與法拉奇的提問有異曲同工之處，他把中國(guó)觀眾心目中的俄總統(tǒng)普京，瞬間拉回到普通人的“身邊”。作為普通人的普京是如何與習(xí)近平總書記作為朋友相處的，是如何作為同事相處的？任何事物都有兩面性，慎海雄讓觀眾看到政治人物的多面性，讓觀眾體驗(yàn)到敞開心扉、平等交流的感覺。這個(gè)巧妙話題的設(shè)置提升了觀眾的興奮度，達(dá)到了預(yù)期所要產(chǎn)生的傳受雙方心理共鳴效果。

慎海雄提出的關(guān)于普京對(duì)習(xí)近平印象的對(duì)話，雖然將采訪推向了一個(gè)小高潮，但是這只是氛圍營(yíng)造、由表及里的過(guò)程。真正的核心話題，在后續(xù)一一啟動(dòng)。

（二）連續(xù)核心話題，追加興奮度

慎海雄的提綱設(shè)置，善于按照提問的技巧，由易到難，由表及里。營(yíng)造了良好的談話氛圍后，也開啟了連續(xù)的核心話題：“您覺得如何讓（青島）上合（峰會(huì)）更具行動(dòng)力？”“今年是一帶一路倡議提出的第五年，習(xí)近平總書記曾說(shuō)：‘提出一帶一路倡議，就是要實(shí)踐人類命運(yùn)共同體?！趺蠢斫馊祟惷\(yùn)共同體這一關(guān)乎全球福祉的理念？” “您認(rèn)為中國(guó)和俄羅斯在這些領(lǐng)域還有什么可以拓展的更為廣闊的空間？”“西方國(guó)家對(duì)俄羅斯的經(jīng)濟(jì)制裁，以及其他方面的一些壓力，您認(rèn)為俄羅斯與西方國(guó)家的關(guān)系走向，下一步會(huì)如何？” “在解決國(guó)際爭(zhēng)端方面，俄羅斯希望擔(dān)任什么樣的角色？中俄兩個(gè)大國(guó)之間有什么樣的合作空間？”

在短暫緊張的現(xiàn)場(chǎng)采訪中，連續(xù)的5個(gè)核心問題關(guān)乎中俄兩國(guó)關(guān)系、國(guó)際政治和區(qū)域矛盾的狀況，中間只穿插了一個(gè)過(guò)渡性問題——“中國(guó)青島是一個(gè)美麗的海濱城市，那里的啤酒和海鮮都挺不錯(cuò)的，您有興趣品嘗一下嗎？”連續(xù)的高強(qiáng)度提問，難免讓采訪對(duì)象認(rèn)為記者有咄咄逼人之感。但是慎海雄緩慢而不失節(jié)奏的語(yǔ)速，以及面帶微笑的傾聽表情，為現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)肅的氣氛添入了親切感。

三、雙線索設(shè)置提綱，注重新媒體互動(dòng)

在采訪前，慎海雄向普京展示了中央廣播電視總臺(tái)旗下的新媒體平臺(tái)推出的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng)“誰(shuí)是普京粉”和“我想問普京”的畫冊(cè)。這既是在采訪前營(yíng)造融洽的氛圍，也是為下面的提問內(nèi)容，給普京總統(tǒng)以心理預(yù)期，并且成為本次專訪的第二條線索，貫穿始終。

隨后慎海雄代表中國(guó)網(wǎng)友向普京提出了4個(gè)問題。第一，作為本屆世界杯賽的東道主，您希望俄羅斯隊(duì)能夠取得什么樣的成績(jī)？第二，中國(guó)網(wǎng)友都知道您很喜歡運(yùn)動(dòng)，現(xiàn)在您一般做哪些運(yùn)動(dòng)？每天會(huì)鍛煉多久？第三，經(jīng)常在新聞中看到您，開戰(zhàn)機(jī)、下潛艇，網(wǎng)友們說(shuō)您是一位被總統(tǒng)耽誤的超級(jí)網(wǎng)紅。如果您不選擇從政，您會(huì)從事什么職業(yè)？最后，2016年您到中國(guó)杭州參加G20峰會(huì)的時(shí)候，帶了一箱俄羅斯冰激凌到中國(guó)，把它帶火了，今年到中國(guó)準(zhǔn)備帶什么東西去？

這4個(gè)問題都來(lái)自于央視新聞自媒體客戶端網(wǎng)友的留言。在節(jié)目播出的同時(shí)，央視新聞客戶端主推的3條微視頻《豎版微視頻：有一種“網(wǎng)紅”叫普京》《克宮采訪相冊(cè)》《這是一份來(lái)自普京總統(tǒng)的簽名禮物》播放量5小時(shí)即破百萬(wàn)。專訪現(xiàn)場(chǎng)沒有觸及的內(nèi)容，新媒體平臺(tái)可以有大量的版面提供。

在采訪過(guò)程中， 提問是出發(fā)點(diǎn)，提問是報(bào)道順利完成的關(guān)鍵，所謂“七分采、三分寫”。記者的提問有三層境界，勤問、會(huì)問、問得好。提問能體現(xiàn)記者的功力，實(shí)現(xiàn)采訪的目的，所以記者要善問。優(yōu)秀的記者都有自己的提問特色。邵飄萍善調(diào)查，將“鐵肩辣手”作為信條；法拉奇善爭(zhēng)辯，她將采訪看作激烈的交鋒；慎海雄具有大國(guó)風(fēng)范氣質(zhì)，具有真誠(chéng)包容的提問態(tài)度，能夠機(jī)智巧妙地設(shè)置提綱，同時(shí)注重新媒體互動(dòng)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)，為我國(guó)改革開放40年來(lái)，新聞采訪實(shí)踐領(lǐng)域的重要環(huán)節(jié)——提問的藝術(shù)，詮釋出了更豐富的篇章。