摘要：品牌形象對于品牌的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，隨著新媒體時代的到來，新型的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及新媒體平臺日漸成為眾多消費者了解企業(yè)品牌形象的重要途徑。本文通過對于蘇州老字號“三萬昌”在新媒體時代下品牌形象設(shè)計發(fā)展的探索分析，旨在使蘇州老字號能正確認(rèn)識到品牌形象設(shè)計現(xiàn)狀與趨勢，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，在新媒體時代新興品牌的沖擊下，更好的持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新媒體時代 蘇州老字號 品牌形象設(shè)計

一、蘇州老字號的歷史與發(fā)展現(xiàn)狀

蘇州作為中國首批24座國家歷史文化名城之一，擁有41家老字號品牌。這些老字號品牌見證了蘇州千年的歷史，蘊含了豐富的文化底蘊。然而，在新媒體時代發(fā)展下的老字號品牌的發(fā)展情況卻不容樂觀。據(jù)統(tǒng)計，在商務(wù)部認(rèn)定的上千家老字號企業(yè)中，經(jīng)營狀況良好的企業(yè)約10%，90%的企業(yè)均面臨著不同程度的經(jīng)營問題[1]。蘇州老字號同樣也面臨這些問題。

二、品牌形象通過新媒體傳播的意義

在新媒體時代的的發(fā)展下，新鮮的傳播平臺提供給了企業(yè)更大的機遇和挑戰(zhàn)，消費人群年齡的不斷年輕化，更快捷的傳播渠道都使得企業(yè)在進行品牌形象宣傳與推廣的時候可以獲得更便捷、有效的途徑，牢牢的緊跟時代的步伐并把握這個機遇，才能使品牌在激烈的競爭中越走越遠(yuǎn)，但是多數(shù)老字號品牌還未意識到新媒體時代的發(fā)展將會對品牌形象產(chǎn)生的巨大影響。

新媒體時代的到來對于企業(yè)品牌形象的傳播帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)，在新媒體時代到來之前，企業(yè)宣傳產(chǎn)品和品牌形象只能通過電視、報紙、雜志和戶外招貼等傳統(tǒng)媒體進行傳播，傳統(tǒng)媒體最大的問題就是它們的傳播方式屬于單向傳播，只能像消費者傳達企業(yè)想發(fā)送的內(nèi)容，無法得到消費者的反饋信息，如果企業(yè)的品牌形象策略沒有直擊消費者痛點，也很難獲取最直觀的消費者反饋，只能通過市場調(diào)研來獲取消費者的心理需求，一旦在市場調(diào)研結(jié)果與實際產(chǎn)生了偏差，對于品牌的發(fā)展是很不利的。

在新媒體時代存在著成千上萬的媒體，種類繁多，信息量巨大，每一個媒體都擁有一定的受眾群體，導(dǎo)致了用戶被眾多新媒體所分散。結(jié)果就是導(dǎo)致了用戶的“同質(zhì)化”，“同質(zhì)化”是受眾自然類聚的過程，相同或相似群體容易被集中發(fā)現(xiàn)，有利于企業(yè)將受眾“精確化”，針對受眾進行品牌廣告?zhèn)鞑ゲ呗灾贫╗2]。幫助企業(yè)在進行品牌形象傳播的過程中精確定位目標(biāo)群體。如茶葉品牌想做品牌形象推廣，可以選擇在茶葉論壇、貼吧等地進行，不斷加深消費者對品牌的認(rèn)知，準(zhǔn)確的對潛在消費者進行宣傳推廣，其效果是在電視、報紙廣告等舊媒體時代所無法達到的。

三、“三萬昌”品牌形象設(shè)計在新媒體時代下的探索

三萬昌是一家擁有百年歷史，蘇州典型的茶業(yè)老字號品牌。目前“三萬昌”在蘇州市內(nèi)共設(shè)有19家實體店，是目前蘇州發(fā)展的最好、消費者認(rèn)可度最高的茶葉老字號品牌之一。

在對老字號品牌進行形象重塑的過程中，要著重把握品牌核心理念。品牌形象的重塑不是推翻原有的品牌形象，而是根據(jù)新的品牌定位和潮流趨勢，對品牌形象進行創(chuàng)新升級[3]，就必須從以下幾點入手：（1）運用“品牌延伸策略”，“品牌延伸策略”是市場營銷學(xué)中一個較為成熟的理論，它通過拓寬產(chǎn)品線、拓展品牌寬度的方法將品牌已有的成功和信譽\"最大化\"，并以此維護良好的品牌形象，進而創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益[4]。例如“三萬昌”是一家主打碧螺春產(chǎn)品的老字號，在經(jīng)營碧螺春的同時還經(jīng)營紅茶、花茶等茶葉。但是，只銷售茶葉就意味著有機會了解到品牌的只是對茶產(chǎn)品有需求的消費者，受眾面淺。如果能在經(jīng)營茶葉的同時獎品牌產(chǎn)品延伸，也銷售和茶葉相關(guān)的產(chǎn)品例如：飲茶用具、茶食品等，將有機會接觸到更多的消費者，品牌形象傳播范圍也更廣。老字號品牌的產(chǎn)品具有技藝精湛、制作精良的特點，但卻由于觀念普遍守舊，難以得到曝光。新媒體時代存在著“網(wǎng)紅”現(xiàn)象，消費者樂意在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳自己所購買的精美商品，如果“三萬昌”可以設(shè)計出精致有特點的茶衍生產(chǎn)品，得到消費者的認(rèn)可和喜愛并在互聯(lián)網(wǎng)上進行宣傳，無疑是品牌形象得到重新認(rèn)可和認(rèn)知的最好途徑。（2）挖掘老字號品牌文化內(nèi)涵，悠久的歷史、深厚的口碑信譽都是老字號品牌的核心競爭力，老字號售賣的不僅是商品，更是品牌文化，深度挖掘品牌理念，找尋與同類產(chǎn)品的差異化才能尋找出品牌優(yōu)勢。三萬昌的品牌理念為“喝茶買茶三萬昌，百年老店三萬昌”，體現(xiàn)了“三萬昌”作為蘇州老字號茶葉品牌擁有悠久的歷史并被消費者所認(rèn)可，在進行品牌形象創(chuàng)新設(shè)計的時候，要著重體現(xiàn)品牌理念。在繼承優(yōu)良的老字號傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上進行融合和創(chuàng)新，是復(fù)興品牌的關(guān)鍵一步。（3）整合品牌視覺形象，品牌視覺形象是品牌形象的一部分。老字號品牌由于歷史久遠(yuǎn)，大多數(shù)品牌的視覺形象過于陳舊簡陋，難以迎合當(dāng)今消費者的審美需求。要整合老字號品牌的視覺形象不是全盤否定，而是要吸取利于品牌形象傳播元素，舍棄過時的、含糊的元素，必須要在原基礎(chǔ)上進行改造，不然會適得其反消費者對于品牌產(chǎn)生陌生感，只有這樣，才利于企業(yè)將品牌形象更好的傳播給消費者。

四、結(jié)語

總而言之，在新媒體時代成為主流的今天，蘇州老字號品牌形象設(shè)計正處于新舊時期的交叉路口。利用新媒體時代多帶來的優(yōu)勢，深度挖掘品牌文化及內(nèi)涵，改善品牌形象傳播方式及途徑，這對于蘇州老字號品牌的發(fā)展是非常關(guān)鍵的。只有立足于當(dāng)下，認(rèn)識自己，了解市場形勢，轉(zhuǎn)變落后陳舊的行銷策略，蘇州老子號的品牌形象才能向著更加良好的趨勢發(fā)展。

注釋：

[1]叢珩.北京老字號企業(yè)自媒體品牌傳播現(xiàn)狀及問題解析[J/OL].[2015-05-25].

[2]黃露.品牌廣告的新媒體傳播策略[J/OL]，2015年第6期.

[3]李奕華.新媒體環(huán)境下品牌形象重塑與創(chuàng)新設(shè)計[J/OL].[2017-04].

[4]魏巧嬌.“老字號”品牌形象設(shè)計的創(chuàng)新模式探索[D].東南大學(xué)，2015.

參考文獻：

[1] 叢珩.北京老字號企業(yè)自媒體品牌傳播現(xiàn)狀及問題解析[J/OL].新聞界，2015-05-25：173-174.

[2] 黃露.品牌廣告的新媒體傳播策略[J/OL]，2015年第6期.

[3] 李奕華.新媒體環(huán)境下品牌形象重塑與創(chuàng)新設(shè)計[J/OL].科技與創(chuàng)新，2017-04：43-46.

[4] 魏巧嬌.“老字號”品牌形象設(shè)計的創(chuàng)新模式探索[D].東南大學(xué)，2015.

作者簡介：

周煜凱（1993.7—），男，漢族，籍貫：江蘇常州，蘇州科技大學(xué)傳媒與視覺藝術(shù)學(xué)院，17級在讀研究生，碩士學(xué)位，專業(yè)：藝術(shù)設(shè)計，研究方向：視覺傳達設(shè)計。