摘要：目的 研究護理本科生工作期望值與實際滿意度差異，對實習(xí)學(xué)生的心理期望進行平衡。方法 選取參加心臟重癥監(jiān)護室的100位實習(xí)本科生，對其工作期望值與滿意度進行調(diào)查，并分析其結(jié)果。 結(jié)果 護理專業(yè)本科生在工作過程中的總滿意度為18.52%，針對護理專業(yè)學(xué)生工作的操作能力、穩(wěn)定性與特護貢獻等方面的滿意度為25.59%。結(jié)論 護理專業(yè)本科生在實習(xí)工作中存在著比較大的期望，與真實的工作之間存在著比較大的落差，應(yīng)當(dāng)對此積極指導(dǎo)，降低學(xué)生的心理落差，培養(yǎng)實用型的高素質(zhì)人才。

關(guān)鍵詞：護理本科生；工作期望值；實際滿意度；差異分析

隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，護理高等教育在我國醫(yī)學(xué)高等教育體系中也得到了快速地發(fā)展，出現(xiàn)了比較多的護理本科生隊伍[1]，對傳統(tǒng)護理?？茖W(xué)生形成了有效補充。護理本科?？频膶W(xué)生會受到學(xué)習(xí)到比較扎實的理論基礎(chǔ)與比價全面的綜合素質(zhì)[2]，由此對工作往往具有比較高的期望值，但是在具體工作過程中往往與學(xué)生的工作期望存在一定的差距，本文對此進行了相應(yīng)分析。

1.資料與研究方法

1.1資料與方法

本文選取了347位護理專業(yè)的本科生將其作為研究對象，運用無記名調(diào)查問卷的方式調(diào)查其實際工作過程中的工作期望。對學(xué)生一共發(fā)放347份調(diào)查問卷，有效回收了334份，有效回收率是96.2%。調(diào)查問卷的內(nèi)容包括學(xué)生的性別、年齡與工作實習(xí)情況等基本信息。將學(xué)生的工作實習(xí)情況分為心理感受、工作環(huán)境、工資待遇與工作前景等幾個類型。將學(xué)生的工作實習(xí)滿意程度劃分為滿意、基本滿意、不太滿意與不滿意等四個類型。在本科護理學(xué)生實習(xí)工作過程中醫(yī)院的代教老師與護理工作的管理人員發(fā)揮著重要的作用，因此對代教老師與護理工作的管理人員的自身素質(zhì)情況進行分析，主要從操作能力、科研能力、穩(wěn)定性與特殊貢獻等層面上進行分析。

1.2統(tǒng)計學(xué)方式

運用SPSS 17.0軟件搜集統(tǒng)計數(shù)據(jù)并進行分析，運用（x±s）來表示統(tǒng)計資料，運用獨立樣本t來計量資料組間比較檢驗，運用率（%）實驗計數(shù)資料，以χ2比較檢驗，條件滿足P<0.05，具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2.結(jié)果

2.1護理專業(yè)本科生的滿意度調(diào)查表

2.2對醫(yī)院代教老師與護理管理人員的調(diào)查分析

針對醫(yī)院代教老師與護理管理人員的具體項目調(diào)查如下表所示。

3.討論

通過以上調(diào)查問卷的分析能夠看到，護理專業(yè)本科生在就業(yè)實習(xí)過程中存在著對周圍環(huán)境比較高的期望[3]，而真實的護理工作難以充分滿足學(xué)生真實的工作需要，由此學(xué)生在實習(xí)工作過程中出現(xiàn)了與期望值比較大差異的現(xiàn)象，本科護理人員在受過了高等教育，具備比較系統(tǒng)化的護理理論知識[4]，由此在專業(yè)發(fā)展空間與社會地位等方面具有比較高的期望值，但是學(xué)生在具體的工作方面難以充分滿足護理專業(yè)學(xué)生的工作期望[5]。

例如心臟重癥監(jiān)護室的實習(xí)同學(xué)工作過程中主要是從事比較多的基礎(chǔ)性護理工作，具體參與操作的時間比較有限，由此學(xué)生出現(xiàn)了比較大的心理落差，應(yīng)當(dāng)加強對學(xué)生心理落差的平衡，在實習(xí)工作的開展過程中逐漸促使學(xué)生認(rèn)識到目前護理工作開展的真實情況，促使學(xué)生了解到醫(yī)院護理工作開展的真實狀況。提升學(xué)生的專業(yè)技能，將低學(xué)生的期望值，使其與護理工作開展的真實情況相符合。

學(xué)生護理工作的代教老師與護理管理人員的素質(zhì)與學(xué)生護理實習(xí)工作的開展有著緊密的聯(lián)系，教師的操作能力、科研能力、穩(wěn)定性與特殊貢獻等多個層面上，如果教師與管理人員本身具有良好的素質(zhì)則對學(xué)生護理人員的素質(zhì)具有良好的提升作用。應(yīng)當(dāng)充分了解護理專業(yè)本科生的心理狀態(tài)，充分了解其心理需求，對其工作能力進行綜合評價，為其創(chuàng)造更多的工作機會，對其工作進行充分鼓勵與支持，充分激發(fā)本科生的工作潛能，為其制定系統(tǒng)化的工作方式，充分考慮到學(xué)生的個體化差異與學(xué)生自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提升學(xué)生的工作期望值與滿意度。

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