摘要：目的：探究高血壓患者采用護患溝通模式的臨床效果及作用。方法：選擇2016年9月至2017年9月我院所收治的高血壓患者82例，根據患者入院時間分為實驗組與參照組，每組均41例。其中，參照組采用常規(guī)高血壓護理模式，實驗組實施護患溝通護理模式，對比2組患者各項評分及護理滿意度情況。結果：實驗組疾病認知、健康知識及依從性評分均高于參照組，實驗組高血壓護理總滿意率（95.12%）明顯高于參照組（73.17%），組間差異性明顯（P<0.05）。結論：針對高血壓患者加強護患溝通，酌患者實際情況給予針對化的溝通與護理工作，有效改善患者臨床癥狀，構建良好的護患關系，應予以臨床推廣。

關鍵詞：高血壓；護患溝通；護理

高血壓作為老年群體常見慢性病之一，其臨床發(fā)病率較高，患者在治療過程中合理應用護患溝通方式，能夠改善患者臨床癥狀，凸顯治療效果。

1臨床資料與方法

1.1臨床資料

選擇2016年9月至2017年9月我院所收治的高血壓患者82例，根據患者入院時間分為實驗組（n=41）與參照組（n=41）。其中，參照組男性高血壓患者47例，女性患者35例。最小年齡48周歲，最大年齡86周歲，中位年齡（63.7±9.1）周歲。高血壓病程時間最短2年，最長16年，中位病程時間（8.6±4.1）年。實驗組男性高血壓患者46例，女性患者36例。最小年齡50周歲，最大年齡87周歲，中位年齡（64.2±9.5）周歲。高血壓病程時間最短1年，最長15年，中位病程時間（7.9±3.7）年。對比2組患者年齡、性別、高血壓病程時間、病情等臨床資料，其結果無明顯差異（P>0.05），分組方式有可比性。

1.2方法

參照組采用常規(guī)高血壓護理模式，針對患者用藥、疾病等方面實施全面護理。實驗組實施護患溝通護理模式，具體措施包括：患者入院后，護理人員需與患者及其家屬相互聯系，通過語言交流了解患者的實際情況，包括其疾病癥狀、過往治療方式、飲食習慣、不良習慣、文化程度、家庭情況、性格特征及個人愛好等等，通過對患者全面了解后，根據患者實際情況制定護理方案。在護理中需著重加強患者不良情緒干預與疏導，患者由于疾病因素極易發(fā)生焦慮、抑郁、緊張等不良情緒，護理人員應根據高血壓患者實際心理狀態(tài)，對患者實施專業(yè)心理疏導，從而改善患者不良情緒，提升患者的治療及護理依從性。

1.3統(tǒng)計學分析

本研究采用SPSS 19.0軟件對比分析82例高血壓患者相關數據，實驗組與參照組疾病疾病認知、健康知識及依從性評分數據行t檢驗方式，采用（均數±標準差）表示。2組高血壓護理滿意度情況行X2檢驗，采用（n%）表示。對比差異性較高（P<0.05），有統(tǒng)計學意義。

2結果

2.1高血壓患者各項評分比較

對比實驗組與參照組各項評分數據（見表1），兩者差異明顯（P<0.05），實驗組疾病認知、健康知識及依從性評分均高于參照組。

2.2高血壓患者護理滿意度比較

分析實驗組與參照組高血壓護理滿意度情況（見表2），組間差異性明顯（P<0.05），實驗組高血壓護理總滿意率（95.12%）明顯高于參照組（73.17%）。

3討論

現階段，高血壓發(fā)病率逐年上升，高血壓患者臨床治療及護理工作尤為重要，通過合理應用護患溝通，加強患者與護理人員之間的交流，使患者對護理人員形成信任感與依賴感，對緩解高血壓患者癥狀具有重要作用。另外，當前人民群眾對健康十分重視，因此患者對護理人員提出了更高的要求，為改善當前護患關系，醫(yī)院應加強護理人員的教育培訓，將各項溝通技巧及方式普及于高血壓患者臨床護理之中。同時，高血壓高發(fā)于中老年群體，醫(yī)院可針對護理人員實施老年心理學教育，使護理人員能夠采用專業(yè)的心理學知識開展日常工作，有助于提升當前護理工作質量，為患者營造良好的在院環(huán)境，從而改善護患關系。

綜上所述，護理人員通過有效的護患溝通能夠提升患者護理滿意度，護理人員應做到以患者為主體，站在高血壓患者的角度開展提倡工作，從而加強與患者及其家屬之間的溝通與交流。本研究結果顯示，開展護患溝通模式的實驗組，患者疾病認知、健康知識及依從性評分均高于參照組，患者護理總滿意率較高，該種護理方式具有臨床推廣應用價值。

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