據(jù)報(bào)道，國(guó)務(wù)院第二十四督查組抵達(dá)貴州后，接到群眾反映，一位參保地在貴州安順市普定縣、但常住地在貴陽市的患者，在住院治療后拿材料回參保地報(bào)銷，結(jié)果因醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要求提供奇葩證明，前后跑了6次仍然未能報(bào)銷。針對(duì)這起政策不落實(shí)、群眾報(bào)銷難的典型事件，督查組督促地方政府立即整改。

第一次的時(shí)候，負(fù)責(zé)醫(yī)保經(jīng)辦的工作人員告訴他們，需要先辦一張新農(nóng)合的存折。再去又說缺少患者張女士的證件照。好不容易齊全了，工作人員又不在，值班人員不肯接收材料。第四次去又告知他們?nèi)币粋€(gè)就醫(yī)醫(yī)院是醫(yī)保定點(diǎn)的證明。因?yàn)樽C明沒開著，又去了第五次，這回又新增要求開一個(gè)就醫(yī)醫(yī)院是三甲醫(yī)院的證明。因?yàn)橘F陽市婦幼保健院本來就是醫(yī)保定點(diǎn)的三級(jí)甲等醫(yī)院，所以不同意開這兩個(gè)證明。夫妻倆又去問醫(yī)保機(jī)構(gòu)，結(jié)果沒有這兩個(gè)證明就報(bào)不了。就這樣，患者張女士一家前后三個(gè)人跑了6趟，花了兩個(gè)月也沒能報(bào)銷。

根據(jù)資料顯示，貴州省在2015年就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了省內(nèi)異地就醫(yī)即時(shí)結(jié)算，為何還會(huì)出現(xiàn)省內(nèi)異地就醫(yī)“跑了6次不能報(bào)銷”的情況？首先，醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)明顯沒有履行一次性告知的義務(wù)。既然張女士的報(bào)銷材料不全，工作人員為何不在第一次的時(shí)候就交代清楚？還有，本該由醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)自身核實(shí)的證明材料卻讓患者提供。連督查組副組長(zhǎng)張相國(guó)都表示：他讓你開醫(yī)院的三甲等級(jí)證明，但醫(yī)院的等級(jí)證明不是在國(guó)家目錄里面應(yīng)該有的嗎？機(jī)構(gòu)為了省事將自己的分內(nèi)工作推給了患者，卻忽略了有些證明遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了患者的能力范圍。

“六趟未能報(bào)銷”的背后，不單是“最多跑一次”的辦事理念沒有在基層得到落實(shí)，更是一些基層工作人員缺乏為公眾著想的服務(wù)意識(shí)。在各級(jí)部門都在簡(jiǎn)化行政審批的當(dāng)下，當(dāng)?shù)氐尼t(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的做法顯然需要反思。（摘自《新京報(bào)》8.27）