“Jack，請(qǐng)把書放回書架?！敝芪澹?guó)約克市社區(qū)圖書館，一位年輕的媽媽蹲在地上，輕聲對(duì)兒子說。剛才她3歲的兒子不小心碰到了旋轉(zhuǎn)小書架，書全部散落到了地上，一片狼藉。小家伙站在一旁，沒有動(dòng)，旁若無人地玩著手里的玩具小汽車。

“Jack，請(qǐng)把書放回書架?！眿寢尶聪騼鹤永^續(xù)提醒，語氣沉著，沒有一絲怒氣。小家伙還是充耳不聞，依舊沉浸在自己的玩具世界里。

“Jack，看著我。”媽媽的語氣稍微加重了一些。小家伙這才停下玩玩具，抬頭看向媽媽。媽媽輕輕取走玩具，盯著兒子的眼睛，冷靜輕柔地說出第三遍：“Jack，請(qǐng)把書放回書架?！蓖瑫r(shí)，她從地上拿起一本書，演示如何把書放回到書架上。

小家伙終于有所行動(dòng)了，一本一本地把書放了回去。媽媽在一邊看著，始終沒有動(dòng)手幫忙。等書全部放完，媽媽摸了摸他的頭，夸贊他書放得整齊。

我站在旁邊，觀察著這平靜的一幕，心里很是感慨。英國(guó)小孩那么聽話，父母不打不罵不生氣，小孩就照要求做了。我分析了那一幕，總結(jié)了幾點(diǎn)分享給大家。

首先，要求孩子聽話的時(shí)候，先用目光交流。我們大部分人看到孩子沒動(dòng)靜的時(shí)候，說一遍不聽，第二遍也不聽，就會(huì)誤以為孩子是故意違抗命令，因此給孩子貼上“不聽話”的標(biāo)簽。這位媽媽沒有盲目發(fā)火，而是請(qǐng)孩子看著自己，引起他的注意，并表明這件事情不是兒戲。此外，兩人進(jìn)行眼神交流時(shí)，就會(huì)有一種約定感，說起話來也更有說服力。

其次，告訴孩子怎么做的時(shí)候，要求具體，語氣鎮(zhèn)定。這位媽媽每次提出要求時(shí)說的都是“請(qǐng)把書放回書架上”，而不是“請(qǐng)收拾一下”。

我以前提醒女兒總是說：把你的房間收拾一下。但其實(shí)“收拾房間”包含了太多內(nèi)容，到底要她收拾哪個(gè)？一下收拾所有的，她是否有能力完成？這些我沒有考慮到。小孩子不像大人，他們能接受的，是更為具體和直接的要求。此外，這位媽媽提要求時(shí)，語氣平和，沉著冷靜。這也使得提出的要求更加客觀具體和可操作化。

另外，孩子完成要求后，及時(shí)夸獎(jiǎng)，這樣孩子保持良好表現(xiàn)的可能性也更高。

當(dāng)然，我們教育小孩子聽話，不是說要讓他們無條件地遵守父母發(fā)出的指令，而是希望他們按照正確的方法做事。父母要分清其中區(qū)別，不要壓制孩子，強(qiáng)迫孩子事事聽話。