周偉政

俗話說，十個指頭有長短，荷花出水有高低。不少單位或多或少都有一些相對后進的同志，在思想作風(fēng)、精神狀態(tài)、紀律養(yǎng)成等方面存在這樣那樣程度不同的問題，也就是所謂的“重點人”。隨著九零后官兵成為兵員主體，有社會閱歷、大學(xué)生士兵等兵員比例逐漸增加，“重點人”的情況有了新的變化，幫扶手段也要隨之調(diào)整變化。

一、“一幫一”幫扶方式面臨的三種困境

班長、副班長、黨員作為思想骨干與“重點人”采取“一幫一”結(jié)對子的方式，在基層部隊經(jīng)常性思想工作和管理工作中發(fā)揮了很好的作用。但是隨著近些年“重點人”情況的變化，思想骨干在開展幫扶工作時面臨新的困境。

一是思想骨干面臨經(jīng)歷單一的困境。有些“重點人”在入伍前打過工、做過生意，有一定的社會閱歷，相對于應(yīng)屆畢業(yè)生入伍的同志，他們受到社會上多元思想的沖擊較大，特別是受一些不良風(fēng)氣的影響，思想上、行為上都存在一些與部隊要求不相符的問題。面對這樣的同志，與其結(jié)對子幫扶的思想骨干大都面臨經(jīng)歷單一的問題，在做“重點人”思想工作的時候，往往容易流于理論說教，沒有說服力，難以讓對方接受信服。

二是思想骨干面臨能力不足的困境。思想骨干可以通過細致入微的思想工作，解決戰(zhàn)友的一些思想問題。但面對“重點人”存在的心理問題、心理疾患，思想骨干由于缺乏相應(yīng)的心理學(xué)知識和技巧，難以有效地開展幫扶工作，甚至因為不能準確區(qū)分把握思想問題與心理問題，誤用思想工作的手段去解決心理問題，導(dǎo)致情況進一步惡化。

三是思想骨干面臨學(xué)歷年齡倒掛的困境。近年來大學(xué)生入伍逐漸增多，其中有少部分同志不能及時完成由大學(xué)生到軍人的轉(zhuǎn)變，不能適應(yīng)部隊的工作管理方式，訓(xùn)練畏難怕苦、生活自由散漫、紀律觀念淡薄，成為單位的“重點人”。負責(zé)幫扶的思想骨干與這些同志往往在學(xué)歷、年齡上形成倒掛，面對擁有大學(xué)本科甚至是研究生學(xué)歷、兵齡雖短但年齡比自己大的幫扶對象，一些思想骨干感覺缺乏自信、力不從心，難以有效地開展幫扶工作。

二、“多幫一”的首要是加強力量

思想骨干面臨的困境，表明“一幫一”的幫扶模式已經(jīng)難以滿足“重點人”轉(zhuǎn)化工作的新需求，需要轉(zhuǎn)型升級為“多幫一”幫扶模式，加強幫扶力量。

一是注重層級縱深。加強力量不能是簡單的力量積累疊加，一個思想骨干不夠就搞兩個三個，而是要有的放矢地集中優(yōu)質(zhì)力量。針對班排一級思想骨干能力、經(jīng)歷、學(xué)歷上的不足，把營連職干部甚至是團一級干部納入幫扶力量，發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)干部帶兵經(jīng)驗豐富、具備較高威信的綜合優(yōu)勢，形成層級縱深的幫扶力量體系。

二是注重借助專業(yè)資源。對于存在心理問題、心理疾患的“重點人”，需要通過心理咨詢、心理治療解決問題，這就需要借助專業(yè)資源，把心理咨詢師、心理醫(yī)生納入到幫扶力量體系。在借助專業(yè)資源直接幫助“重點人”的同時，也可以組織對思想骨干隊伍進行培訓(xùn)，使其具備基本的心理學(xué)知識和掌握減壓疏導(dǎo)等日常心理訓(xùn)練方法手段。

三是注重家庭配合。要把“重點人”的親人納入到幫扶力量體系，注重發(fā)揮好家庭教育的配合作用。通過加強與父母家人的聯(lián)絡(luò)溝通，深入了解家庭狀況特別是入伍前的表現(xiàn)，摸準問題產(chǎn)生的“病因”。在教育轉(zhuǎn)化過程中，要督促家人搞好配合，例如對存在不正當消費、購買私藏多部手機、沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲大額充值甚至參與網(wǎng)絡(luò)賭博等問題的同志，一定要告訴其家人不能給他寄錢匯款，嚴格管控經(jīng)濟來源。

三、“多幫一”的關(guān)鍵是形成合力

要達到對“重點人”幫扶的預(yù)期效果，還需要通過建立內(nèi)在的聯(lián)動協(xié)調(diào)機制，形成有效的整體合力。

一是明確責(zé)任分工。在充分發(fā)揮外部專業(yè)力量和家庭親人輔助配合作用的基礎(chǔ)上，重點要抓好部隊領(lǐng)導(dǎo)干部和思想骨干的力量整合，發(fā)揮各自優(yōu)勢，明確責(zé)任分工。班排一級思想骨干發(fā)揮貼近融合的優(yōu)勢，注重收集情況、觀察報告，以身作則、以情帶兵，實施貼身式幫扶；營連一級干部注重依靠自身威信、借助專業(yè)力量，承擔(dān)主體責(zé)任，包干到人，實施掛鉤式幫扶；團一級領(lǐng)導(dǎo)干部通過較豐富的閱歷和帶兵管理經(jīng)驗，把握關(guān)鍵節(jié)點，主動靠前，有的放矢，實施點撥式幫扶。

二是規(guī)范運行機制?；鶎訂挝灰坶L效，進一步規(guī)范“重點人”教育管理的各項運行機制。包括區(qū)分不同表現(xiàn)類別的“重點人”，明確具體幫扶責(zé)任網(wǎng)，根據(jù)每個人的不同特點共同制定個性化的引導(dǎo)轉(zhuǎn)化方案，建立思想檔案并及時更新，每季度或半年定期組織召開分析會，除了部隊掛鉤幫扶的領(lǐng)導(dǎo)干部和思想骨干參加外，如果客觀情況需要可以邀請心理專家和家長親人一起參加，共同分析教育轉(zhuǎn)化的效果、制定下一步幫扶方案。

三是實行動態(tài)調(diào)整。在幫扶引導(dǎo)過程中，負責(zé)幫扶的領(lǐng)導(dǎo)干部要像醫(yī)生開處方一樣，通過“望聞問切”實時掌握情況，根據(jù)幫扶效果及時作出動態(tài)調(diào)整。這里面包括人員調(diào)整，有的思想骨干方法單一或者與幫扶對象出現(xiàn)矛盾、產(chǎn)生抵觸，就要考慮適當調(diào)整。包括方法手段調(diào)整，有的九零后的“重點人”容易逆反，在教育管理過程中出現(xiàn)“一管就崩、一崩就跳”的現(xiàn)象，對于這種情況要在方法手段上作出調(diào)整，不能急于求成、下猛藥。要注重因材施教、文火慢工，采取正面引導(dǎo)激勵的方式，發(fā)現(xiàn)亮點，用其所長，通過給予平臺和出彩的機會，在實現(xiàn)自我價值的過程中植入責(zé)任感、價值觀、紀律觀念等教育，力爭達到春風(fēng)化雨、潤物無聲的效果。