劉洋 梅麗娜

摘 要：本文旨在探討電氣作業(yè)人員安全心理與崗位適應性研究。主要闡述了崗位適應性的心理學角度和一些事故頻發(fā)的事例相關程度這倆方向，提出了自己的考慮問題的角度和研究的過程。并且描繪了自己的總結性施行方案。進而幫助其他研究者進一步的去研究。

關鍵詞：安全心理學；崗位適應性；電氣安全

一、從安全心理學角度進行的研究

當今社會，全世界都在越發(fā)的關注安全事故中員工到底在考慮什么，這也體現(xiàn)了當今社會有關于安全，特別是生產(chǎn)時期的安全問題的相關理論一直在不斷地完善。隨著安全專業(yè)的日益火爆，相關技術人員也在增加。在一些風險性較大的行業(yè)，比如，航空領域，新能源領域，路況安全交通等領域，還有就是輻射的核電站等等，我們從他們這些行業(yè)觀察可得，對他們的安全管理進行調查和實踐就會發(fā)現(xiàn)，身居安全管理或者安全的專門研究者可以看出，控制安全操作崗位的一些人員，他們的心理活動，一般大體上可以分成三個方面。

一是從事主要控制和研究國家電網(wǎng)的同志們，跟他們的安全性有著緊密關系的這些關鍵崗位的人員們，他們的心理上都十分強大，都是過硬的心理素質擁有者，他們可以嚴格控制自身的對于安全的理解和認知，對于實地的操作，以及他們自身的一些小情緒和感情都是十分理智的，當然，他們也能協(xié)調好自己的壓力。這都是基于他們強大的人格。

二是身居重要領域的工作人員自身心理防線的建設，他們自己確定自己的工作以及自己的優(yōu)秀的心理，都是因為他們認為自己勝任這份職業(yè)。

三是為了實現(xiàn)電網(wǎng)的突發(fā)性情況的控制和實現(xiàn)，他們會提前琢磨和選擇一些合理化的方案，來解決突發(fā)性惡性事件。

通過管控國家電網(wǎng)的安全性，我們得知，在從業(yè)水平上遠遠低于國家電力部門，企業(yè)部門所規(guī)定的相關規(guī)定，遠遠達不到相關部門要求的水準，甚至可以負責任的說，他們距合格標準差距頗大。也正因為如此，才造成了我們國家電網(wǎng)以及電力部門，存在著很多的不當操作，最起碼是不符合流程的操作，也就是我們平時的薄弱環(huán)節(jié)。我們不難發(fā)現(xiàn)，若想使得安全部門提高自身素質，除了在安全心理學的角度上打下基礎和大下功夫以外，企事業(yè)的相關部門的電力安全文化，也必須要去做到位。通過文化進行引領，要遠遠勝于規(guī)章制度的約束，這就是我們所說的軟控制，正應該存在于我們的電力安全部門中。

就像我上面說的，一個企業(yè)的規(guī)章制度不可能會盡善盡美，嚴謹?shù)膽B(tài)度或許會有，但也從來都不能杜絕失誤，失誤是一定存在的，不可避免的。在這些高危的關鍵崗位上，如果我們不實行軟控制，基于安全人員的心理學角度，那我們就會發(fā)生風險。因此，心理學在這里就顯得格外的重要。管控如果不去和從業(yè)人員的心理緊密相關的話，就會帶來一個問題，那就是會形成不那么健康的人際關系。而心理學的角度，又可分成內因和外因。責任心、認知力、執(zhí)行力都屬于內因，外因包括環(huán)境的影響等等。

二、電氣作業(yè)的崗位適應性研究

我們之所以要去研究電氣作業(yè)的崗位適應性，是因為該職業(yè)注定了不能出現(xiàn)任何的紕漏，必須時時刻刻的去保證安全和可靠，否則就會帶來麻煩和混亂，一旦釀成事故，對集體和個人的損失都是難以估量的。所以崗位適應性的研究就是為了減少差錯，避免出現(xiàn)事故。這個概念出現(xiàn)于心理學上。我們關注的是安全專業(yè)從業(yè)人員能否合格的完成任務。能否通過工作來保證良好的效果，還有就是能否保證他們具有良好的心理素質以及抗壓能力，是否可以通過處理突發(fā)性的惡性事件，這些都在我們的思考范圍內。主要研究問題的思想和理論是分組測試法。我們將安全心理按不同的人分類，將被適應者進行調試，我們測試崗位適應性的時候，會將他們分成兩個組。分別是高安全性的和低安全性的。高安全性不難解釋，就是他們的認知能力以及抗壓能力心理素質都處于較高水平段上。這種認知能力具體而言包括人的情商、智商、意商等很多方面。當然，還有最重要的一點，就是他們的身體是否健康更加值得我們關注的。與之相對的則是低安全性的。通過這兩組我們會對比他們的心理水平，并形成一定的預測指標，在這些指標中，當一個人的安全操作行為和心理素質方面的操作有關系數(shù)（數(shù)學方面上的相關系數(shù)）越大的時候，我們認為這樣的指標性就越是成功。當然這種分組并不是完全科學的。電氣作業(yè)的崗位適應性研究不是就這一方面的，需要考慮很多很多的各個方面。乃是各種素質的交錯體現(xiàn)，因此，我們則會通過數(shù)學建模的方式建立回歸方程來進行有關預測。

在這些測驗中，內行的辦法則是使用一些大家所熟知的測驗表格，著名的有SCL-90 MMPI-2 16PF等等，這些方法中有很多極其流行。在美國，每個人都會進行16PF測試，這種測試基于人性的16種人格。通過專業(yè)化的手段，我們可以從這16個角度完完全全的考量一個人，最終得到我們想要的答案。

三、電氣安全研究方案設計

提到研究方案，最重要的一點就是我們所選擇的樣本，如果樣本選錯了，全盤都會出現(xiàn)問題。因此，我建議走訪電力部門調度、變電運行、線路檢修等方面的關鍵安全崗位的優(yōu)秀人才們，與他們取得聯(lián)系，樣本就設定在這些人群中。抽調的這些人員可以就從各市的關鍵崗位上的人員來選，要發(fā)放16PF問卷（畢竟該問卷具有權威性）?；蚴悄切┛偸沁`反規(guī)定的，特別是那些曾經(jīng)出現(xiàn)過事故的也可聯(lián)系。可以通過調查問卷的方式向他們提出問題。最終回收回來進行統(tǒng)一分析，用相關的數(shù)學模型去思考問題。再從這些樣本中選取相當?shù)娜藬?shù)。尤其是違章的，發(fā)生事故的從業(yè)人員與他們取得聯(lián)系，向他們咨詢當時事故的細節(jié)，以及他們的操作，從而關注事故者們處理這些問題的時候，他們的心理變化。

總結

對于科學發(fā)展觀的提出已經(jīng)有很久了，這種新模式的發(fā)展一定要在電力系統(tǒng)中落實下來。我們應該秉承以人為本，全面協(xié)調可持續(xù)的發(fā)展理念。對那些電網(wǎng)事故不能僅僅的只關注損失，不能僅僅關注著那些事故自身，而是要考慮到責任到人，以及出事故的背后原因。從業(yè)安全崗位人員當時的操作，以及從業(yè)安全崗位人員當時的心理，都是重點的研究對象。何為以人為本？只有認真的關注人，關注那些員工才是真正的以人為本。電氣作業(yè)是個危險的職業(yè)。要讓他們對于企業(yè)，有個正確的態(tài)度。選取這些相關人才的時候，要從崗位適應性以及安全心理學的角度出發(fā)。使得員工們樹立正確的思想，端正態(tài)度，嚴謹做事，避免損失。隨著這種措施的大力執(zhí)行以及安全理念的不斷貫徹，電網(wǎng)電氣將會牢不可破，安全系數(shù)上一個新的臺階。電網(wǎng)安全管理也會邁上嶄新的臺階！

（注：本文受“機電行業(yè)從業(yè)人員安全職業(yè)適應性研究”項目資助，項目編號：KJ1758497）

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