李哲

★文明提升

——改革開放40年來，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得非凡成就的同時(shí)，人民群眾的文明素養(yǎng)也顯著提升。

“您好，請問您要去哪里？”剛坐上出租車，劉遠(yuǎn)達(dá)就用一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話和我打招呼，多年來堅(jiān)持文明用語已成他服務(wù)的常態(tài)。

待我坐定后，劉遠(yuǎn)達(dá)迅速用右手扯過安全帶，插在了鎖扣上。

這是我第一次遇見幫乘客系安全帶的出租車駕駛員，不禁打趣：“平時(shí)你也這么為乘客服務(wù)？”

“上了我的車，我就要照顧周全?！眲⑦h(yuǎn)達(dá)堅(jiān)定地說。

為乘客撿回遺失物品，免費(fèi)送老人游覽山城，無償獻(xiàn)血17400毫升……在三米車廂服務(wù)的17年里，劉遠(yuǎn)達(dá)獲得了一系列正能量的標(biāo)簽，也因此成為全市聞名的“模范的哥”。

通過三米車廂這個(gè)“移動(dòng)舞臺(tái)”，劉遠(yuǎn)達(dá)也如一位看客，見證著改革開放這些年重慶精神文明的改變，坐在車上聽著這些故事，就如遇見冬日的陽光，溫暖又美好。

一聲“您好”·文明綻放在身邊

出生于1971年的劉遠(yuǎn)達(dá)，在2001年考取了駕照，在開了一段時(shí)間的中巴車之后，轉(zhuǎn)行開起了出租車。

都說城市里的出租車司機(jī)是 “活地圖”，也是“萬事通”，每天載著形形色色的人穿梭在城市里，劉遠(yuǎn)達(dá)遇到過不少奇葩人、奇葩事。

特別是剛?cè)胄心切┠?，劉遠(yuǎn)達(dá)的車開得很不順心。

一次，三名乘客在朝天門上車，要去往南坪，行至一半，前方道路出現(xiàn)擁堵，劉遠(yuǎn)達(dá)提議繞道小路，可以避免擁堵。

沒想到話剛說出口，其中一名乘客就劈頭蓋臉罵了過來：“你個(gè)小崽兒，繞啥子繞，就是想多掙兩個(gè)錢?！?/p>

說罷，這名乘客“呸”的一聲，將一口濃痰吐在了車上……

憶及這些往事，劉遠(yuǎn)達(dá)不禁搖頭苦笑：“那些年，跑出租車遇到‘帶把子罵人的、煙頭戳座墊的、亂扔瓜果皮的都是常事，甚至還有打人的?！?/p>

一方車廂，咫尺之地，卻是展現(xiàn)一座城市精神文明的舞臺(tái)。

改革開放初期，經(jīng)濟(jì)在發(fā)展的同時(shí)，城鄉(xiāng)居民素質(zhì)不夠高、城市環(huán)境臟亂差、行業(yè)服務(wù)意識(shí)欠缺等現(xiàn)象開始顯現(xiàn)。經(jīng)過改革開放40年的洗禮，重慶這座城市的文明精神也在歲月輾轉(zhuǎn)間一點(diǎn)點(diǎn)改變。

不知從何時(shí)起，劉遠(yuǎn)達(dá)的三米車廂里，開始被一些平凡的溫情所充盈。

“就比如前些天，我在北城天街載客。三名年輕人已經(jīng)坐上了車，這時(shí)，兩位老人出現(xiàn)在了車窗外。幾個(gè)小伙子說了句‘您好，師傅，讓老人先走就下了車。”劉遠(yuǎn)達(dá)說，這句“您好”，讓他回味了好久。

“文明，往往就體現(xiàn)在這些小事上——每次乘客上車時(shí)的一句‘師傅，您好；每次走進(jìn)商場時(shí)，服務(wù)員的一句‘您好，歡迎光臨；甚至陌生人的一個(gè)微笑……都是城市精神文明不斷進(jìn)步的體現(xiàn)?！眲⑦h(yuǎn)達(dá)說。

血濃于水·小善彰顯大愛

從2001年在解放碑獻(xiàn)血開始，劉遠(yuǎn)達(dá)就開啟了他“獻(xiàn)血大王”之路。

“頭些年，參加無償獻(xiàn)血總是冷冷清清，和我‘志同道合的人很少?！眲⑦h(yuǎn)達(dá)說。

雖然覺得孤獨(dú)，但劉遠(yuǎn)達(dá)仍如單槍匹馬的騎士，執(zhí)著地堅(jiān)守著。

改革開放之初，大部分人對公益事業(yè)都缺乏認(rèn)識(shí)，認(rèn)為只有捐錢捐物才叫做公益，而獻(xiàn)血這種“小善”不算做公益。正是這樣的認(rèn)知，制約和限制了公益事業(yè)的發(fā)展。

隨著改革開放的深入，全社會(huì)對公益的認(rèn)知度不斷提升，公正、客觀、合理的公益意識(shí)逐漸被大多數(shù)人接受認(rèn)可，大家參與公益的熱情也高漲起來。

其間，劉遠(yuǎn)達(dá)見證了重慶城市公益精神從蒙昧到覺醒的拐角點(diǎn)。

那是一次“失敗”的獻(xiàn)血經(jīng)歷。

2008年“5·12”汶川大地震發(fā)生后，劉遠(yuǎn)達(dá)第一時(shí)間調(diào)轉(zhuǎn)車頭，奔往獻(xiàn)血點(diǎn)。

來到第一個(gè)獻(xiàn)血點(diǎn)，現(xiàn)場已經(jīng)被人群擠滿，根本擠不進(jìn)去。

他只好來到另一個(gè)獻(xiàn)血點(diǎn)，現(xiàn)場依舊排起了長龍。

他被迫來到第三個(gè)獻(xiàn)血點(diǎn)，抬眼看去，依舊是長長的隊(duì)伍。

這一次，劉遠(yuǎn)達(dá)傻眼了，但一股暖意傳遍全身，因?yàn)樗@喜地發(fā)現(xiàn)：原來在公益路上，他已不再孤單。

春風(fēng)化雨、潤物無聲，隨著重慶群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，做公益已成為市民常態(tài)。

現(xiàn)在，當(dāng)劉遠(yuǎn)達(dá)駕著三米車廂穿行于這座城市時(shí)，常常能透過車窗看見一樁樁凡人善舉、一位位平民英雄用行動(dòng)詮釋著人間真情，激蕩著每一顆心靈，也觸摸著這座城市的溫度。

志愿服務(wù)·穿行城中的奉獻(xiàn)軌跡

為公司服務(wù)的這些年里，劉遠(yuǎn)達(dá)除了是出租車司機(jī)外，還是國泰愛心車隊(duì)江北分隊(duì)隊(duì)長。

初入國泰愛心車隊(duì)江北分隊(duì)前，劉遠(yuǎn)達(dá)對志愿活動(dòng)并不了解。

直到1993年12月19日，青年志愿者行動(dòng)在全國啟動(dòng)，志愿活動(dòng)才從無到有，由淺入深，演變?yōu)橐粓鋈轿?、多角度、各層次的社?huì)良性互動(dòng)。

重慶，這座城市的志愿活動(dòng)也在這股旋風(fēng)的來襲下，席卷各行各業(yè)。

劉遠(yuǎn)達(dá)加入的愛心車隊(duì)就是在這股風(fēng)潮下，應(yīng)運(yùn)而生。

通過愛心車隊(duì)，劉遠(yuǎn)達(dá)結(jié)識(shí)了家住江北的孤寡老人肖婆婆，并開始與其他10多名隊(duì)員一起對肖婆婆進(jìn)行志愿幫扶。

每次到肖婆婆家，劉遠(yuǎn)達(dá)和志愿者們都會(huì)把肖婆婆家打掃得干干凈凈，陪老人盡情聊天……

看到冷清的家一下子充滿生氣，肖婆婆常常感動(dòng)落淚。

在做志愿服務(wù)期間，劉遠(yuǎn)達(dá)不僅收獲了成就感，也從中收獲了溫暖。

“之前我多次參加過高考志愿接送活動(dòng)，沒想到女兒參加高考時(shí)，也是乘坐愛心車隊(duì)的出租車到考場的。這種愛的傳承，就是一座城市精神文明風(fēng)貌的圓滿體現(xiàn)吧?！眲⑦h(yuǎn)達(dá)說著，臉上浮現(xiàn)出滿滿的自豪。

建設(shè)“志愿之城”是改革開放以來，重慶市推動(dòng)群眾性精神文明建設(shè)的實(shí)踐向?qū)В喾N形式的志愿服務(wù)活動(dòng)快速發(fā)展，志愿服務(wù)隊(duì)伍不斷壯大。

2018年，重慶市青年志愿者協(xié)會(huì)發(fā)布工作報(bào)告披露，目前全市注冊青年志愿者已達(dá)528萬余人，注冊青年志愿者組織57935個(gè)。

無論是值守斑馬線還是走進(jìn)敬老院，像劉遠(yuǎn)達(dá)一樣默默奉獻(xiàn)的志愿者，就像一束束微小的光，散發(fā)著動(dòng)人的光芒，照亮著重慶各個(gè)角落，讓這座山城變得更加溫暖和親切。

十幾年來，劉遠(yuǎn)達(dá)用自己的力量給重慶這座城市帶來了改變，而重慶這座城市也因?yàn)榍f萬個(gè)“劉遠(yuǎn)達(dá)”而變得更加美好。