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        錘子易老 小米難封

        2018-12-27 08:18:56
        現(xiàn)代企業(yè)文化 2018年34期
        關(guān)鍵詞:產(chǎn)品

        1300多年前,年輕愛做夢的王勃寫下“馮唐易老,李廣難封”的佳句,一年之后26歲的生命就畫上句號,沒來得及領(lǐng)教詩圣對他們“初唐四杰”的評價(jià):“爾曹身與名俱滅,不廢江河萬古流”。但活用兩個(gè)典故至少說明王勃悟到了“出名要趁早”的真理,其實(shí)馮唐入仕不晚,漢文帝時(shí)已經(jīng)做到俸祿2000石的地方長官,他的生不逢時(shí)在于文、景兩朝偃武修文,挨到漢武帝銳意邊事已經(jīng)九十多歲,沒機(jī)會大展宏圖了。

        70后的老羅情況類似,牛博網(wǎng)夭折了,他又不是體制內(nèi)人物,靠個(gè)人奮斗積攢足夠的聲望為時(shí)已晚,福布斯研究中、美兩國的創(chuàng)業(yè)人士,發(fā)現(xiàn)35歲是黃金年齡,2011年年底跑到小米與雷軍面基的羅永浩已近不惑之年。

        來晚了就要走捷徑,當(dāng)年雷軍也是先到魅族參觀,投資不成才做了小米,熟讀金庸的老羅以彼之道還施彼身,推出錘子手機(jī),只能說彼此都耍了心眼,但雷軍勝在先走一步,決定了小米和錘子的命運(yùn)就此分野。這是個(gè)人際遇,錘子和小米的“易老”是從產(chǎn)品力早衰開始的。

        產(chǎn)品力的兩個(gè)支點(diǎn)

        科技爆款的產(chǎn)品力來自兩個(gè)支點(diǎn):最核心的是簡化品類,用喬布斯的說法,“蘋果產(chǎn)品擺滿一張桌子”而已,大道至簡,要頂住逼格,這是不二法門。

        蘋果的訣竅在于最貴的產(chǎn)品賣得最多。2007年問世的iPhone單價(jià)在499—599美元之間,2015年攀升到649—849美元,去年的iPhoneX做到了999—1149美元。最貴的產(chǎn)品貢獻(xiàn)了最多的收入,最豐厚的利潤。在上市之初的2個(gè)月內(nèi),iPhoneX占據(jù)了手機(jī)行業(yè)總收入的21%和總利潤的35%,這就好比S級轎車比C級賣得還多一樣,奔馳都做不到。

        如果產(chǎn)品力足夠,在高價(jià)值品類中盤踞塔尖足矣,利潤豐厚,市場夠大,這是蘋果的經(jīng)驗(yàn),但并不容易復(fù)制,蘋果調(diào)性中有很多獨(dú)特元素,喬布斯只是其中之一,封閉的系統(tǒng),超強(qiáng)的工業(yè)設(shè)計(jì),都在隔絕同質(zhì)化競爭。

        2011年誕生的小米邯鄲學(xué)步,亦步亦趨,但2年后扛不住就做了紅米,4年后開始變成雜貨鋪,這是產(chǎn)品力降解的伊始?,F(xiàn)在小米之家的SKU是300多,有生品見是500多,有品商城目標(biāo)是8000—1萬。小米的營收提高了,規(guī)模擴(kuò)大了,公司IPO了,但高端爆款轉(zhuǎn)化利潤這條路再也走不下去,9月MIX2出貨26萬臺,在小米當(dāng)月1033萬的總出貨量中幾無存在感。

        所以結(jié)論就是SKU天生滅逼格,它的興旺說明兩點(diǎn):第一,你的主營業(yè)務(wù)封頂了,必須尋找新韭菜;第二,在新品類里,你無法自證,做手機(jī)的轉(zhuǎn)臉說自己做空調(diào)很牛X,只有兩個(gè)可能,要么你撒謊,要么空調(diào)是個(gè)沒有任何技術(shù)壁壘的產(chǎn)品。以此而論,雷軍和董明珠的賭局,輸贏都毫無意義。

        產(chǎn)品力的另一個(gè)支點(diǎn)是眼高于頂,絕不俯視。喬布斯時(shí)代,蘋果產(chǎn)品線一路仰攻,拿下的都是高價(jià)值品類,6年之后庫克做了廉價(jià)換殼版iPhone5c,現(xiàn)在是iPhoneXR,市調(diào)顯示,愿意買廉價(jià)蘋果的人只有6%,選擇高配的人是33%,數(shù)據(jù)也是如此,iPhone5c比iPhone5s便宜2200元,但出貨量只有后者的1/3,蘋果最近削減iPhoneXR的產(chǎn)能似乎預(yù)示了相同的結(jié)果。好在10年之中,庫克只有兩次作死,干了果粉和果黑兩面不討好的蠢事。然而走完這個(gè)輪回,羅永浩的錘子只用了4年時(shí)間。

        2014年12月6日,老羅在北京演講《一個(gè)理想主義者的創(chuàng)業(yè)故事》,說了下面這段話:粉絲經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化的單品單價(jià)不能超過一二百塊錢的……粉絲經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化銷售的產(chǎn)品必須是單價(jià)非常低的產(chǎn)品,比如一本書,一張碟或者一張電影票這樣的東西,如果單價(jià)到兩三千,絕無可能靠粉絲和偶像間的關(guān)系賣出去的……還沒有任何一款兩三千塊錢的“粉絲手機(jī)”賣到10萬部以上的,絕無可能。

        大家都知道,錘子手機(jī)的原始用戶就是老羅在新東方培養(yǎng)的“死粉”,但如果只服務(wù)這部分人,錘子手機(jī)根本沒機(jī)會做大。所以錘子一亮相就要從“東半球最好手機(jī)”的定位強(qiáng)棒出擊,那時(shí)的老羅對小米的病灶看得透徹,用他的話說,“如果有一天我們失敗,跟理想主義是沒有關(guān)系的,就是你商業(yè)不靈?!?/p>

        然而,銷量證明錘子的高端化和粉絲化兩條路都沒走通,錘子手機(jī)既是粉絲又是用戶的比例為5.04%,在11家國內(nèi)手機(jī)廠商中敬陪末座,“死忠”尚且如此,遑論其他。所以羅永浩認(rèn)命了,從11月1日京東新品預(yù)約那一刻就認(rèn)了,他的姿態(tài)仍然高傲,但他的手已經(jīng)往下伸了,準(zhǔn)確地說伸向粉絲了。

        轉(zhuǎn)崗后的胡勝利仍舊支持錘子,地平線8號登機(jī)箱在京東“雙十一”5分鐘破百萬,30分鐘拿下箱包類冠軍,老羅有沒有喜極而泣不知道,但內(nèi)心OS一定是“這要是手機(jī)該多好”,無論如何,老羅終究去做了他看不起的“單價(jià)非常低”的粉絲產(chǎn)品。錘子或許會活下去,粉向裝備的雜貨鋪或許生意興隆,但老羅把自己變成了一個(gè)帶貨的網(wǎng)紅,也親手埋葬了曾經(jīng)的商業(yè)夢想。

        濃到化不開的心結(jié)

        很多人覺得“李廣難封”是一種惡心的政治平衡,其實(shí)背后是典型的成功者心態(tài),不管如何特立獨(dú)行,故示超脫,每個(gè)人最后都需要世俗標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)可。

        縱觀漢武帝一朝,以軍功封侯者26人,李廣當(dāng)然有資格躋身其中,畢竟“飛將軍”的威名不是蓋的,單騎闖關(guān)、斬將搴旗,數(shù)不勝數(shù),但李廣也有兩個(gè)問題。其一,他的性格“傲上而不辱下”,基層口碑極好,死后軍中、民間無不垂淚;其二,李廣一生大小70余戰(zhàn),沒有過硬的戰(zhàn)功,倒有全軍覆沒的敗績,本人也當(dāng)過俘虜,所以放到運(yùn)籌帷幄、決勝千里的高度考察,他并不是沒有缺陷。

        簡單來說,李廣就是一個(gè)具有傳奇經(jīng)歷、極富個(gè)人魅力的人物,與雷軍和羅永浩屬于同一類型,這類人有兩個(gè)特征:第一,鮮明的公眾標(biāo)簽,羅永浩是草根勵(lì)志+個(gè)人奮斗,雷軍是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者+天使投資人+明星老板,這使他們的影響遠(yuǎn)達(dá)行業(yè)之外。第二,強(qiáng)大的人格號召力,羅永浩的微博粉絲有1500萬,雷軍1900萬,屬于少見的偶像化科技大佬,如果社會以流量衡量成就,他們早就贏了。

        雷軍1988年就做了金山公司,BAT要到2000年左右才會出現(xiàn),但他在金山一待就是16年,從22歲熬到38歲,鮮肉變臘肉,等到放眼世界,才發(fā)現(xiàn)“被邊緣化了,被淘汰了”。就算有了小米,好容易發(fā)明了“新零售”這個(gè)詞,還要與馬云爭奪命名權(quán)。

        羅永浩草根出身,閱盡人情冷暖,迷信個(gè)人奮斗,李存勖“十指上取天下”,他用一張嘴就得到了,自我認(rèn)知膨脹,急著把在新東方磨煉的野路子成功學(xué)復(fù)制到商業(yè)領(lǐng)域,對同行沒有尊敬,只有蔑視。他和雷軍都意識到,只能創(chuàng)造一個(gè)商業(yè)奇跡才能在新時(shí)代里完成自證,但這個(gè)江湖地位粉絲給不了,卻需要友商的尸體背書,甚至還需要一些不那么有情懷的商業(yè)數(shù)據(jù),比如出貨量、營收、利潤等,這是華為、OV們更熟悉的競爭,雷軍的“性價(jià)比”還勉強(qiáng)跟得上,老羅的“工匠精神”就掉隊(duì)了。

        小米和錘子困在了自己劃下的牢籠之中?,F(xiàn)在全球手機(jī)產(chǎn)業(yè)格局基本確定了,三星、華為、蘋果、小米、OPPO、VIVO六大品牌拿走了75.8%的市場份額,但甘苦自知。蘋果每賣一部iPhone利潤是150美元,三星28美元,華為15美元,OPPO和VIVO分別是14美元和13美元,小米2美元墊底。

        雷軍如果學(xué)OV的樣子遍地開花,把藏在犄角旮旯里的每一分錢都賺到手,必然丟掉曾經(jīng)的性價(jià)比情懷;想走華為式道路,卻是力不從心,在2015—2017年的3年之中,小米研發(fā)投入分別是15億、21億和31億元,華為光是去年就有811億元。當(dāng)然,鑒于華為的龐大體系,這么類比對小米并不公平。

        小米的道路不但艱辛,而且孤獨(dú)。雷軍的策略是進(jìn)入更多細(xì)分市場攫取利潤,比如黑鯊游戲手機(jī),比如與美圖合作服務(wù)于女性用戶的手機(jī)等,但變相的粉化產(chǎn)品就能解開雷軍的心結(jié)嗎?我倒希望雷軍從一而終,守住初心,至少在米粉心中他還是不老的神話,至于老羅,祝福他壟斷京東服飾、箱包、運(yùn)動戶外、時(shí)尚休閑的所有爆款吧,把錘粉從頭到腳重新武裝起來。

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