周明生 葛飛 葛以云

近年來，江蘇泗陽農(nóng)村商業(yè)銀行多措并舉，強化業(yè)務經(jīng)營管理，著力打造精品銀行，精英團隊，品牌銀行，向著中國小微銀行的標桿銀行目標邁進。早在2009年初，該行為加強合規(guī)經(jīng)營管理，防范和化解業(yè)務經(jīng)營風險，從行內(nèi)抽調(diào)精干人員成立了合規(guī)部，旨在推動合規(guī)文化建設和合規(guī)風險防控，在全行開展誠信與正直的職業(yè)操守和價值觀念扭轉(zhuǎn)教育，提高干部員工的合規(guī)意識：根據(jù)業(yè)務流程和風險管理需要，對100多項規(guī)章制度進行全面梳理、修改、完善，并新制定了多項項規(guī)章制度。建立了以“授權(quán)授信制度、審貸分離制度、問題問責制度”為核心的風險管控體系，做到“一項業(yè)務一本手冊、一個流程一項制度、一個崗位一套規(guī)定”，實現(xiàn)規(guī)章制度對經(jīng)營管理全面覆蓋。另外，該行對員工進行系列的法律法規(guī)、風險管控知識培訓，優(yōu)化信貸隊伍，強化素質(zhì)教育，嚴防道德風險。通過以會代訓、集中培訓等形式，確保每年信貸員例會不低于4次、全體外勤人員會議不低于6次，集中培訓不低于4次，促進信貸人員提升思想業(yè)務素質(zhì)，自覺防范信貸風險。該行還結(jié)合工作實際和工作實踐，出臺了《信貸違規(guī)違紀行為責任追究辦法》，督促基層支行行長做好貸款轉(zhuǎn)授權(quán)工作，加強對大額客戶的授信管理。嚴格按照全面性、科學性、前瞻性的原則，將貸前調(diào)查、貸時審查、貸后檢查等職能部門完全分離，有效促進信貸管理及風險防范。同時，加強內(nèi)部稽核監(jiān)督，強化稽核培訓，打造復合性稽核人才。定期舉辦稽核人員學習與培訓，為稽核工作的順利開展奠定了基礎。并利用跨地區(qū)稽核以及與友鄰兄弟單位交流稽核經(jīng)驗，取長補短，不斷更新知識層面。對稽核過程中發(fā)現(xiàn)的問題做到“三到底”，即：一查到底、落實到底、處理到底。堅持做到違者必罰，罰必落實。徹底改變以往“檢查多、落實少;建議多、整改少;問題多、查處少”的現(xiàn)象，加大管理力度，保障制度落實，增強職工的職業(yè)道德和遵章守制意識。做到制度有落實、問題有整改、工作有促進，發(fā)揮了稽核監(jiān)督的應有作用，保證基層支行各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。在內(nèi)部，該行組織員工開展示范崗位和服務標兵評選活動，營造你追我趕、學先進的氛圍;在外部，加大社會監(jiān)督力度，廣泛征求意見，及時改進提高，在全社會樹立起行風清正，服務一流的良好企業(yè)形象。號召全系統(tǒng)人員積極參與文明單位、青年文明號、巾幗示范崗創(chuàng)建活動，提升服務客戶、服務社會的知名度。鼓勵員工參與民主管理，扎實開展行務公開活動，讓全體員工為業(yè)務開展、經(jīng)營決策獻計獻策，體現(xiàn)和發(fā)揚“主人翁”精神。為了豐富企業(yè)文化建設內(nèi)容，該行大力開展“職工之家”創(chuàng)建活動，完善工會“五小建設”。通過一系列的活動，在全行營造了凝心聚力，謀求發(fā)展的良好氛圍，進一步提升該行的社會良好形象和社會地位。在企業(yè)文化建設中，該行采取走出去考察，請進來演示的辦法，邀請上海、南京等地企業(yè)文化建設培訓公司，對員工進行相關(guān)知識培訓，把企業(yè)文化、經(jīng)營理念、服務手段融入現(xiàn)代商業(yè)策劃設計和企業(yè)管理中，使之系統(tǒng)化、規(guī)范化、標準化。對內(nèi)規(guī)范企業(yè)行為，強化員工的凝聚力和向心力，形成自我認同，激發(fā)員工工作熱情。對外傳播企業(yè)文化理念和樹立品牌形象，贏得社會的認知和信賴，豐富企業(yè)文化建設內(nèi)涵，以之取得更大的自身經(jīng)濟效益與社會效益，實現(xiàn)金融事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，打造“更顯新活力、更有競爭力、更具公信度“”的現(xiàn)代金融標桿銀行。