張懷江 王俏

“太感謝農(nóng)行了！能借貸款幫我在城里買樓房，真是天上掉下來的好事，做夢也沒想到，這輩子也能過上城里人的生活，知足了”。當(dāng)貸戶李某接過客戶經(jīng)理遞過來的貸款憑證，拿起桌上的筆簽完字后，高興地說?？蛻艚?jīng)理順著話茬：“現(xiàn)在的信貸政策好。你很幸運(yùn)趕了好時(shí)候”。

以前，農(nóng)民僅憑自己的經(jīng)濟(jì)條件到城里買房那真是“做夢”，想都不敢想。而如今，象貸戶李某這樣土生土長地地道道的農(nóng)民，能到農(nóng)行借貸款去葫蘆島興城市內(nèi)買房安家已不再是新鮮事。

今年以來，農(nóng)行葫蘆島興城支行緊緊抓住推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)和“去庫存”的政策機(jī)遇，積極發(fā)揮金融后盾作用，積極鼓勵(lì)并大力支持農(nóng)民進(jìn)城購房。該行結(jié)合地域特點(diǎn)出臺(tái)相關(guān)措施和營銷方案，助推“農(nóng)民安家貸”業(yè)務(wù)落地實(shí)施。一是抓重點(diǎn)區(qū)域廣泛直傳。組織相關(guān)人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集市等重點(diǎn)區(qū)域，采取發(fā)送傳單、設(shè)立咨詢臺(tái)、流動(dòng)宣傳車等方式，大力宣傳“農(nóng)民安家貸”首付低、額度高、貸款期限長、利率優(yōu)惠等特點(diǎn)，讓“進(jìn)城買房找農(nóng)行”家喻戶曉。二是抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)全力營銷。強(qiáng)化高端走訪，由主管行長帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊(duì)主動(dòng)與開發(fā)商對(duì)接，逐個(gè)擊破，推進(jìn)銀企合作。與此同時(shí)，加強(qiáng)廳堂宣傳，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)營銷功能，將業(yè)務(wù)的營銷觸角延伸至各網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)施全機(jī)構(gòu)、全員營銷。并加大存量樓盤的日常服務(wù)和維護(hù)力度，提升進(jìn)件率。三是抓重點(diǎn)樓盤強(qiáng)化服務(wù)。該行多措并舉實(shí)行“一樓一策”，在樓盤集中銷售階段，安排專人駐點(diǎn)，提供按揭政策咨詢、業(yè)務(wù)受理等服務(wù)。并對(duì)樓盤銷售人員進(jìn)行全面培訓(xùn)，增進(jìn)其對(duì)“安家貸”業(yè)務(wù)的了解，借助其」大宣傳范圍。

為加快“農(nóng)民安家貸”業(yè)務(wù)開展，該行在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，實(shí)行現(xiàn)場辦公，開辟綠色通道，簡化業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制，提高工作效率。力爭早投、快辦、挖客戶、搶份額，持續(xù)穩(wěn)固業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位。優(yōu)質(zhì)高效快捷的服務(wù)得到客戶的普遍認(rèn)可，也贏得了良好口碑，“安家貸”幫助農(nóng)民進(jìn)城安家落戶圓了“安居夢”。

近年來，該行積極踐行服務(wù)“三農(nóng)”使命，用情、用心、用力提升服務(wù)“三農(nóng)”水平，有效利用“安家貸”助力農(nóng)民共享新型城鎮(zhèn)化發(fā)展成果，先后投放“農(nóng)民安家貸”12735萬元，僅年初以來，已累放157筆3686萬元，幫助農(nóng)民進(jìn)城購房安居樂業(yè)，實(shí)現(xiàn)“安居夢”。