中國人的排隊(duì)意識,是近代從西方引進(jìn)的,距今還不到100年。近代以來,西式郵局、劇院、銀行、交通等在中國逐漸產(chǎn)生,在這些公共場所,不排隊(duì)根本玩不轉(zhuǎn)。特別是火車站,與人們的生活密切相關(guān),由于無排隊(duì)意識,當(dāng)初國人在買火車票時(shí)吃盡了苦頭。
梁實(shí)秋這樣回憶自己上世紀(jì)二三十年代買火車票:“那時(shí)尚無排隊(duì)的習(xí)慣,全憑體力擠進(jìn)擠出。”有時(shí)候買票還是件要命的事:“買票的時(shí)候,氣力稍微虛弱一點(diǎn)的人,就許有性命之虞?!?/p>
民國有一位火車乘客也曾感嘆:“上了火車站,若使時(shí)間匆促了些,你想擠上去買一張票,至少要抱了頭破血流的大決心,方能買得到。假使你是一個(gè)孕婦,或者抱了一個(gè)襁褓嬰兒,除了求哪一位仗義的好漢代你買,別無他法?!?/p>
翻看民國報(bào)紙,火車站售票處確實(shí)有擠死人的事件發(fā)生。不排隊(duì),公共生活無法進(jìn)行。因此,從上世紀(jì)20年代開始,不斷有人提倡學(xué)習(xí)西方,樹立排隊(duì)的意識。
1929年,大名鼎鼎的《生活》周刊曾發(fā)表了一篇文章,提倡國人樹立“排隊(duì)”的意識。文章寫道:“‘Line up’為關(guān)于西方社會秩序中一種美談,我國之人自海外歸者常樂道之。”在這句話的后面,編輯加了句按語:“此二字似可譯為‘排隊(duì)’,即人多之處,依先后排成一隊(duì),魚貫而行,或立者等候?!?/p>
無獨(dú)有偶,也是1929年,有人也在《生活》周刊發(fā)表文章,專門針對火車站買票擁擠的情況提出了建議,作者提出的解決措施也是“Line up”。他建議各個(gè)車站找一個(gè)巡警,站在售票窗口前,“指導(dǎo)買票人依來到的先后次序,逐個(gè)買票,輪流上前,英語所謂‘Line up’?!?/p>
1934年,國民政府開始實(shí)行聲勢浩大的“新生活運(yùn)動”,“排隊(duì)”成為了政府重點(diǎn)推廣的“新”規(guī)則之一。具體而言有三個(gè)指標(biāo):“車站買票要一個(gè)一個(gè)順著走”“上下車船一個(gè)一個(gè)順著走”“公共場合進(jìn)進(jìn)出出一個(gè)一個(gè)順著走”。
當(dāng)時(shí)的大小火車站、碼頭售票室門口,大都樹立一塊牌子,上寫“買票要按著次序一個(gè)一個(gè)買”之類的字樣。
通過政府提倡,輿論引導(dǎo),一直到抗戰(zhàn)時(shí)期,排隊(duì)意識在中國已經(jīng)基本普及。1944年,茅盾在《談排隊(duì)靜候之類》中曾寫道:“排隊(duì)靜候的習(xí)慣確是在這幾年來養(yǎng)成功了?,F(xiàn)在是買米,買鹽,買電影票、戲票,輪渡售票處,差不多只要十人以上就會‘單行成列’起來。如果有人問我:七年來老百姓得到些什么?我會毫不遲疑地答道:排隊(duì)靜候就是一件。將來有誰要寫一本例如‘抗戰(zhàn)其中我民族之進(jìn)步’一類的書,我以為這一項(xiàng)是不應(yīng)當(dāng)遺漏的?!?/p>