錢思彤 李嵩 沈陽工學院
隨著網(wǎng)絡技術的普及以及經(jīng)濟全球化的趨勢,網(wǎng)絡經(jīng)濟得到了快速發(fā)展。企業(yè)為了自身的利益以及市場的需要,必須大力促進網(wǎng)絡市場營銷,以適應網(wǎng)絡經(jīng)濟大環(huán)境。
社會環(huán)境對網(wǎng)絡時代企業(yè)市場營銷的影響因素主要有以下幾點:
1.1 經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢已成世界共識。因此,適應經(jīng)濟全球化的趨勢,對國家的發(fā)展和企業(yè)生存至關重要。
1.2 線上與線下市場共同發(fā)展的現(xiàn)實。不僅我國,其它世界各國的“虛擬市場”基本成型。例如我國眾多企業(yè)通過發(fā)達的電商交易平臺,進行銷售、支付和運輸?shù)慕灰谆顒?,徹底改變了傳統(tǒng)的消費觀念,為網(wǎng)絡市場的發(fā)展奠定了基礎。
1.3 市場競爭呈現(xiàn)空前激烈的現(xiàn)狀。在經(jīng)濟全球化和虛擬市場的背景下,現(xiàn)代經(jīng)濟的競爭十分激烈而且特點顯著:1、世界各國的經(jīng)濟都處在同一環(huán)境的網(wǎng)絡市場中。一方面利于企業(yè)開拓市場,一方面也加劇了企業(yè)間的競爭。2、這種競爭不再限于有型產(chǎn)品的競爭,還包括知識、技術、信息、服務等多方面,而企業(yè)要適應這種競爭并在競爭中立于不敗之地,就必須要調(diào)整自己的產(chǎn)品策略和競爭策略。
1.4 消費需求日益呈現(xiàn)多樣化、個性化的趨勢。一方面,消費者可以網(wǎng)絡市場中充分表達消費需求,另一方面,消費需求又能促進網(wǎng)絡經(jīng)濟的完善。網(wǎng)絡經(jīng)濟促進了消費需求個性化和多樣化的發(fā)展。因此,企業(yè)必須完善網(wǎng)絡市場營銷策略才能適應社會發(fā)展要求。
2.1 改變營銷理念,改革營銷結(jié)構(gòu)?,F(xiàn)代企業(yè)市場營銷理念急需改變,主要從以下方面進行:
2.1.1 改變企業(yè)營銷模式。市場營銷需要從實體營銷模式轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M營銷模式。
2.1.2 改革市場營銷結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)營銷模式存在許多中間商,增加了運輸成本。網(wǎng)絡營銷模式可以使廠商和消費者直接面對面,有利于消費者和商家雙贏。
2.1.3 企業(yè)營銷模式急待完善。企業(yè)的營銷模式應朝個性化、多樣化發(fā)展。將網(wǎng)絡營銷模式與傳統(tǒng)營銷模式結(jié)合,完善企業(yè)的營銷模式。
2.2 網(wǎng)絡消費觀念的形成與完善。人們的網(wǎng)絡消費觀念日益深入,為網(wǎng)絡市場營銷的發(fā)展提供了條件,發(fā)展趨勢主要有:
2.2.1 交易活動日益透明化。消費者在對眾多商家的產(chǎn)品,可以做橫向?qū)Ρ群椭鲃颖磉_自己的意見和建議。這就要求企業(yè)更要加強服務、信譽等方面的營銷。
2.2.2 消費者日益獨立化。針對消費者對商品的選擇日益獨立的趨勢,企業(yè)應該在營銷宣傳和營銷策略等方面加以改進。
2.2.3 消費需求日益擴大化。人們的消費需求不斷增加,不僅需要消費物質(zhì),而且注重消費精神。這就要求企業(yè)也需要注重精神層面的正能量的傳播。
2.3 商品傳播模式信息化的發(fā)展,網(wǎng)絡營銷的完善,必須依靠成熟的信息技術。
商品傳播模式信息化的發(fā)展趨勢:信息的供需模式朝雙向互動發(fā)展;廣告內(nèi)容兼顧商品本身和網(wǎng)絡地址商品信息的傳播,內(nèi)容更豐富詳實信息促銷手段智能化程度不斷提升。
網(wǎng)絡市場中的營銷環(huán)境發(fā)生了顯著的變化,消費者的消費觀念和消費結(jié)構(gòu)都發(fā)生了變化,企業(yè)就必須在營銷策略上做出相應改變。
3.1 增強營銷組織體系的科學性。企業(yè)需要針對營銷對象和目標進行分析管理,科學組建自己的銷售組織體系,以達到最佳營銷目標。
3.2 促使買賣雙方樹立正確的市場觀。賣方提供商品給買方而獲得利益,買方則給企業(yè)帶來競爭,促進市場的健康發(fā)展。
3.3 打造企業(yè)信譽和品牌效應。企業(yè)的信譽被大眾認可才有前景,其商品才能給企業(yè)帶來更好的效益。這就決定了商品質(zhì)量最為關鍵?,F(xiàn)代企業(yè)必須重視先進的技術創(chuàng)造出高質(zhì)量的商品,從而保障企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展。
3.4 制定科學合理的營銷政策。網(wǎng)絡營銷同樣需要推銷員與顧客的直接面對面。因此,企業(yè)需要制定合理的營銷政策,充分調(diào)動推銷員的積極性,推動企業(yè)的利益。
3.5 提高營銷網(wǎng)絡的科學化與高效化。面對復雜多變的現(xiàn)代網(wǎng)絡市場,企業(yè)需要創(chuàng)立科學高效的營銷網(wǎng)絡。企業(yè)應針對消費市場上大量的有價值的信息進行科學分析,做出具有很強針對性的營銷計劃。再將營銷計劃具體細化并一一落實。
網(wǎng)絡時代,網(wǎng)絡市場已經(jīng)成為世界多數(shù)國家人們生活中極為重要的一種市場?,F(xiàn)代企業(yè)應該順應這種發(fā)展趨勢,面對日新月異的營銷環(huán)境,企業(yè)需要秉持正確的市場營銷理念,積極調(diào)整市場營銷策略,才能形成企業(yè)自身的營銷優(yōu)勢,從而在網(wǎng)絡市場激烈的競爭中立于不敗之地。
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[2]韓大鵬.網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷管理的機遇與挑戰(zhàn)[J].中小企業(yè)管理與科技,2008(13).