邢躍偉 吉林省新聞出版廣電局三三一臺

近年來，隨著我國“村村通”、“戶戶通”等一大批社會公共服務(wù)事業(yè)的完善發(fā)展，極大地豐富了人民群眾的精神文化生活，推動了大眾傳媒的社會價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值提升。但同時(shí)，信息技術(shù)發(fā)展的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于社會應(yīng)用建設(shè)速度，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在傳媒領(lǐng)域的滲透、應(yīng)用，一定程度上壓縮了廣播電視技術(shù)的應(yīng)用市場空間，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)發(fā)展陷入困境?；诖?，我國廣播電視事業(yè)的發(fā)展應(yīng)該“另辟蹊徑”，以縣級廣播電視傳媒市場開拓為基本對象，尤其在廣大農(nóng)村地區(qū)、偏遠(yuǎn)地區(qū)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尚未覆蓋的空間，充分發(fā)揮其傳媒價(jià)值。

1 新形勢下廣播電視技術(shù)運(yùn)維現(xiàn)狀分析

“十二五”期間我國大力推進(jìn)數(shù)字電視和廣播電視事業(yè)的建設(shè)，取得了輝煌的成就，如國家數(shù)字電視（DTMB）項(xiàng)目、數(shù)字廣播（CDR）項(xiàng)目等，為大眾傳媒的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會價(jià)值獲取奠定了良好基礎(chǔ)。但同時(shí)，作為廣播電視臺站技術(shù)運(yùn)維人員來說，也面臨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、技術(shù)升級、模式嬗變的挑戰(zhàn)，整體上，我國在進(jìn)入“十三五”以后呈現(xiàn)出模擬廣播電視技術(shù)逐漸向數(shù)字廣播電視過渡的局面，尤其在互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù)、設(shè)備的影響下，傳統(tǒng)廣播電視業(yè)務(wù)量不斷縮水，現(xiàn)有的服務(wù)模式、標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)無法滿足人民群眾的需求。

基于此，相關(guān)變動直接影響了縣級廣播電視局的技術(shù)運(yùn)維水平，由于傳統(tǒng)的技術(shù)范疇下，主要采取“投訴”、“報(bào)修”的工作模式，容易導(dǎo)致用戶的流失，同時(shí)這種信息碎片化的溝通情景，也不利于設(shè)備管理調(diào)度、權(quán)責(zé)劃分、技術(shù)更新等，客觀上，亟待構(gòu)建一個(gè)更為先進(jìn)的智能化、自動化、標(biāo)準(zhǔn)化綜合運(yùn)維平臺。

具體來說，新形勢下縣級廣播電視技術(shù)運(yùn)維現(xiàn)狀呈現(xiàn)出三個(gè)弊端:（1）縣級廣播電視臺站生存壓力大，技術(shù)投入嚴(yán)重不足，技術(shù)資料、人員缺乏統(tǒng)一管理；（2）數(shù)字信號、模擬信號并存的技術(shù)服務(wù)形態(tài)下，提高了運(yùn)維管理難度；（3）基于傳統(tǒng)工作模式，導(dǎo)致技術(shù)運(yùn)維效率低下、成本較高、資源浪費(fèi)嚴(yán)重。

2 新形勢下廣播電視技術(shù)綜合運(yùn)維平臺建設(shè)方案

2.1 系統(tǒng)整體規(guī)劃

基于某落后地區(qū)的縣級廣播電視局展開分析，全縣基層臺站分布不均衡，發(fā)射機(jī)的類型多樣化，包括CDR、DTMB、模擬信號電視、模擬信號調(diào)頻等。在上級部門統(tǒng)一要求建設(shè)自動化監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng)的背景下，由于資金、技術(shù)問題無法解決，建設(shè)速度十分緩慢；尤其在系統(tǒng)整體規(guī)劃上，沒有一個(gè)妥善的方案。

基于現(xiàn)狀，從技術(shù)綜合運(yùn)維平臺的功能需求出發(fā)，設(shè)計(jì)包括縣級監(jiān)控管理平臺、技術(shù)文檔綜合管理子系統(tǒng)、移動終端辦公系統(tǒng)、文件備份系統(tǒng)、故障處理系統(tǒng)和日常運(yùn)維管理系統(tǒng)等模塊；其中，綜合運(yùn)維管理系統(tǒng)以縣級廣播電視局為主要管理、執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

2.2 運(yùn)維平臺建設(shè)機(jī)制

第一，數(shù)據(jù)錄入機(jī)制。全方位實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)資料向數(shù)字資料的轉(zhuǎn)換，可使用OCR文字識別軟件搭在掃描設(shè)備，將已有的紙質(zhì)版本內(nèi)容轉(zhuǎn)化成電子版，此后的維修記錄、報(bào)修信息、故障排除記錄等，均以電子版存在。

第二，值班管理機(jī)制。構(gòu)建獨(dú)立的技術(shù)人員值班管理子系統(tǒng)，安裝打卡、刷卡設(shè)備，將換班、交班、值班、出勤等信息通過物聯(lián)網(wǎng)直接記錄在系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格管理。

第三，系統(tǒng)監(jiān)督機(jī)制。通過系統(tǒng)指標(biāo)預(yù)設(shè)來實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，如設(shè)定門限，數(shù)據(jù)超過門限值則自動發(fā)出警告。

第四，數(shù)據(jù)查詢機(jī)制。完善終端與系統(tǒng)的通信系統(tǒng)，提供關(guān)鍵字查詢和接口SQL高級查詢，提高運(yùn)維平臺的可擴(kuò)展性。

第五，故障判斷。該技術(shù)綜合運(yùn)維平臺中提供邏輯表和相關(guān)的設(shè)備故障檢測模型，針對核心業(yè)務(wù)進(jìn)行常態(tài)性監(jiān)控，可以實(shí)現(xiàn)綜合故障判斷并發(fā)出警告，同時(shí)調(diào)取數(shù)據(jù)庫中的故障排除方案，以供維修人員參考借鑒。

3 結(jié)束語

結(jié)合未來發(fā)展趨勢，廣播電視技術(shù)必然會被更加先進(jìn)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)所取代，這是時(shí)代和時(shí)代發(fā)展的必然規(guī)律。但就現(xiàn)階段而言，我國廣播電視技術(shù)仍然有很大的應(yīng)用市場，通過完善臺站技術(shù)綜合運(yùn)維平臺建設(shè)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)資料管理、物料管理、監(jiān)控監(jiān)測管理等日常運(yùn)維需要，從而在技術(shù)“過渡期”繼續(xù)發(fā)揮傳媒價(jià)值。本文結(jié)合縣級廣播電視局展開的分析中表明，應(yīng)該重點(diǎn)改變工作思維和模式，變“被動”為“主動”，提高運(yùn)維效率和質(zhì)量。同時(shí)，加強(qiáng)技術(shù)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，使其充分調(diào)動自身主觀能動性，確保臺站運(yùn)行的安全性和穩(wěn)定性。

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