董瀟

消費(fèi)升級(jí)概念在近幾年頻頻被提出，究其原因無(wú)非是人們的收入水平提高了，生活質(zhì)量有所提升，大眾的消費(fèi)開(kāi)始向著更好的方向發(fā)展。在消費(fèi)升級(jí)的同時(shí)大眾也對(duì)品牌提出了更高的要求，品牌必須順應(yīng)趨勢(shì)提升自己的產(chǎn)品品質(zhì)和品牌力。在這樣的大環(huán)境下，珠寶品牌在經(jīng)歷2017年市場(chǎng)的緩慢復(fù)蘇后，也迎來(lái)了2018年市場(chǎng)的回暖。

“中國(guó)珠寶”品牌擁有輝煌的歷史，但在時(shí)代的發(fā)展變遷中，這個(gè)老牌的珠寶企業(yè)也曾遭遇困境和挑戰(zhàn)。在中國(guó)工藝集團(tuán)的大力支持下，2011年，根據(jù)國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需的宏觀經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向，按照國(guó)務(wù)院國(guó)資委對(duì)中央企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、進(jìn)入資本市場(chǎng)的要求，特別是鑒于國(guó)內(nèi)珠寶市場(chǎng)飛速增長(zhǎng)帶來(lái)的巨大發(fā)展機(jī)遇，中國(guó)珠寶決定實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，經(jīng)營(yíng)重心從珠寶首飾進(jìn)出口領(lǐng)域轉(zhuǎn)向珠寶首飾國(guó)內(nèi)零售領(lǐng)域，從珠寶首飾貿(mào)易型企業(yè)轉(zhuǎn)型為珠寶首飾文化、產(chǎn)品和服務(wù)品牌型企業(yè)，制定了以品牌建設(shè)為核心的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

經(jīng)過(guò)七年成長(zhǎng)，中國(guó)珠寶首飾進(jìn)出口股份有限公司副董事長(zhǎng)孔軍女士又是如何認(rèn)識(shí)正處于消費(fèi)升級(jí)、結(jié)構(gòu)調(diào)整階段的中國(guó)珠寶品牌的發(fā)展方向的？她說(shuō)：“當(dāng)前的消費(fèi)升級(jí)、結(jié)構(gòu)調(diào)整，其實(shí)主要是由于消費(fèi)者從傳統(tǒng)型轉(zhuǎn)變?yōu)橐?0后、90后、00后等多元化、個(gè)性化的千禧一代年輕消費(fèi)者為主，導(dǎo)致珠寶消費(fèi)理念、消費(fèi)邏輯和消費(fèi)需求發(fā)生了巨大變化。這就要求中國(guó)的珠寶品牌也必須同步轉(zhuǎn)變，具備年輕化、時(shí)尚化、個(gè)性化、多元化、品質(zhì)化等特征，才能滿足珠寶消費(fèi)新的主流訴求，否則就會(huì)被千禧一代消費(fèi)者所拋棄。鑒于此，‘中國(guó)珠寶品牌將針對(duì)千禧一代年輕消費(fèi)者的特點(diǎn)，重點(diǎn)在產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新和營(yíng)銷模式創(chuàng)新方面發(fā)力。一是在堅(jiān)持品牌定位的前提下，從品牌的核心產(chǎn)品著手，通過(guò)不斷創(chuàng)新設(shè)計(jì)獨(dú)具特色的產(chǎn)品去闡釋品牌主張，滿足消費(fèi)者不斷變化的、個(gè)性化的需求。比如中國(guó)珠寶‘嘚瑟系列產(chǎn)品，廣泛汲取國(guó)際潮流設(shè)計(jì)理念，以精細(xì)工藝打造出展現(xiàn)不同情緒和態(tài)度的個(gè)性首飾，充分滿足當(dāng)下年輕人自我表達(dá)的需求點(diǎn)，使品牌彰顯出充滿青春活力、個(gè)性鮮明的形象，迅速贏得年輕人喜愛(ài)。二是從營(yíng)銷推廣模式著手，加強(qiáng)創(chuàng)新?，F(xiàn)在珠寶行業(yè)的營(yíng)銷模式相對(duì)比較傳統(tǒng)，大多通過(guò)硬性廣告和店面展示體驗(yàn)來(lái)進(jìn)行，并以節(jié)日促銷為主，而新的消費(fèi)主力——80后、90后、00后等千禧一代，他們獲取信息和社交的方式更傾向于網(wǎng)絡(luò)媒體和社交軟件。因此，品牌應(yīng)該更多地選擇年輕人喜愛(ài)的渠道和形式，比如在互聯(lián)網(wǎng)上形成話題營(yíng)銷，進(jìn)行時(shí)尚消費(fèi)引導(dǎo)等，將會(huì)對(duì)品牌影響力的提升起到更大的作用?！?/p>

東方元素是從東方文化中提取的具有典型意義的元素，是東方設(shè)計(jì)取之不盡的靈感源泉。作為央企品牌，孔軍女士認(rèn)為：“‘中國(guó)珠寶品牌既很榮幸有這樣的藝術(shù)寶庫(kù)，又負(fù)有傳承中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的使命和責(zé)任。同時(shí)，中國(guó)傳統(tǒng)文化也需要與現(xiàn)代時(shí)尚、現(xiàn)代審美、現(xiàn)代潮流理念和世界多元文化相結(jié)合，不斷地創(chuàng)新演繹和創(chuàng)新闡釋，才能真正形成被中國(guó)、被世界接受的、現(xiàn)代的東方時(shí)尚。

‘中國(guó)珠寶品牌始終定位于打造文化珠寶品牌，致力于將更多文化因子植入珠寶產(chǎn)品，積極挖掘和闡釋珠寶文化價(jià)值。這些年，一直堅(jiān)持和深化‘文化珠寶的品牌理念和定位，從以中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)、文學(xué)、國(guó)畫(huà)、書(shū)法、戲曲、民俗等為代表的優(yōu)秀中華民族傳統(tǒng)文化，到以花絲鑲嵌、鏨刻、金鑲玉等為代表的傳統(tǒng)珠寶首飾工藝，與世界多元文化進(jìn)行對(duì)話與交融，不斷加強(qiáng)研發(fā)深度和廣度，打造獨(dú)特的文化優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。正因如此，2017年，中國(guó)珠寶被授權(quán)為‘世界工藝品研發(fā)設(shè)計(jì)與交易中心·工藝與文學(xué)珠寶研發(fā)設(shè)計(jì)中心，世界黃金協(xié)會(huì)‘金飾創(chuàng)新中心中國(guó)戰(zhàn)略合作聯(lián)盟成員，并榮獲2018深圳珠寶時(shí)尚周‘2018年度婚尚珠寶影響力品牌?！?/p>

珠寶產(chǎn)品是文化的載體，只有飽含文化內(nèi)涵、能引起消費(fèi)者情感共鳴的產(chǎn)品，才能真正打動(dòng)消費(fèi)者的心，才能孵化成恒久的品牌。沒(méi)有文化內(nèi)涵與情感共鳴的產(chǎn)品，只會(huì)稍縱即逝。如何賦予產(chǎn)品以文化，魯迅先生有句名言：“只有民族的，才是世界的。”珠寶產(chǎn)品只有根植于中國(guó)本土文化，以博大精深的中國(guó)文化為底蘊(yùn)，從中汲取營(yíng)養(yǎng)，堅(jiān)持創(chuàng)新，同時(shí)融匯現(xiàn)代時(shí)尚和世界多元文化的精華，才能夠形成國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)力。近幾年，“中國(guó)珠寶”品牌在珠寶產(chǎn)品傳承、創(chuàng)新、推廣珠寶文化方面，做出了較大努力，取得了一定成績(jī)。面對(duì)千禧一代消費(fèi)者，“中國(guó)珠寶”品牌不僅具有傳承中華民族文化的基因，更有年輕化、時(shí)尚化、個(gè)性化基因。從以“為愛(ài)心動(dòng)、唯愛(ài)一生”為主題，展現(xiàn)不同風(fēng)格浪漫愛(ài)情的“We·愛(ài)”系列，到以“嘚瑟，我就這young”為主題，主打“年輕”、“酷玩”輕奢概念的“嘚瑟”系列，再到今年最新推出的以熱氣球和世界各地著名地標(biāo)建筑為元素、追求自由、愛(ài)情與夢(mèng)想、“不念過(guò)去、不畏將來(lái)”的“戴你去旅行”系列等特色產(chǎn)品，全面闡釋與滿足時(shí)下年輕人自我表達(dá)的個(gè)性需求，實(shí)現(xiàn)了與時(shí)代的共鳴。

科技發(fā)展日新月異，給珠寶行業(yè)帶來(lái)了無(wú)限想象和創(chuàng)新空間。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下，大數(shù)據(jù)時(shí)代已到來(lái)。不創(chuàng)新，不緊握時(shí)代脈搏，再高大的巨人，也會(huì)迅速倒下。與時(shí)俱進(jìn)和創(chuàng)新發(fā)展，對(duì)于品牌而言，就是關(guān)乎存亡的生命線。中國(guó)珠寶首飾進(jìn)出口股份有限公司副董事長(zhǎng)孔軍說(shuō)：“‘中國(guó)珠寶作為央企品牌，始終以推動(dòng)行業(yè)發(fā)展為使命，致力于打造開(kāi)放性品牌平臺(tái)，一直積極引進(jìn)和推廣有利于行業(yè)發(fā)展的新技術(shù)、新產(chǎn)品。”

首先，通過(guò)不斷建設(shè)完善涵蓋辦公OA系統(tǒng)、高端個(gè)性化定制系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)，連接公司、總代理商、加盟商、供貨商、直營(yíng)店、消費(fèi)者等整體‘中國(guó)珠寶連鎖經(jīng)營(yíng)體系的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，逐步建立完善的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，為公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、精準(zhǔn)銷售、精準(zhǔn)服務(wù)等提供大數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)支持。

其次，積極推進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略。借助第三方平臺(tái)加快建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)渠道，目前已經(jīng)開(kāi)通工商銀行融e購(gòu)商城店、京東店和天貓店。未來(lái)，將開(kāi)發(fā)、建設(shè)自己的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺(tái)，包括網(wǎng)站、APP、微店等，與連鎖實(shí)體渠道實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，開(kāi)展O2O銷售，提高消費(fèi)者的購(gòu)物和服務(wù)體驗(yàn)。

再次，不斷跟蹤、研究、探索虛擬現(xiàn)實(shí)VR、智能制造等新技術(shù)在珠寶首飾研發(fā)、制造、零售等領(lǐng)域的最新應(yīng)用，不僅通過(guò)新技術(shù)節(jié)約各環(huán)節(jié)成本，提高效率，而且運(yùn)用新技術(shù)打造最獨(dú)特的珠寶產(chǎn)品和最個(gè)性化的珠寶消費(fèi)體驗(yàn)，用中國(guó)智造提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。今年9月20日，‘中國(guó)珠寶與深圳智未來(lái)首飾有限公司、中國(guó)珠寶首飾設(shè)計(jì)大師任進(jìn)博士正式簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議書(shū)，首批在‘中國(guó)珠寶品牌門店植入智未來(lái)‘黃金手鐲專屬定制服務(wù)項(xiàng)目，消費(fèi)者下單后，智未來(lái)工廠將以工業(yè)4.0自動(dòng)化柔型生產(chǎn)為手段，利用虛擬顯示技術(shù)、信息數(shù)據(jù)化傳送，快速完成大眾首飾個(gè)性化定制，力爭(zhēng)讓每個(gè)顧客在短時(shí)間內(nèi)得到平價(jià)的專屬首飾，為消費(fèi)者提供更便捷、更廣泛的個(gè)性化定制服務(wù)0這也是中國(guó)珠寶首飾行業(yè)首次引入工業(yè)4.0智能制造概念，將推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的新時(shí)代。

未來(lái)幾年，整個(gè)珠寶行業(yè)仍將處于深度的整合、變革時(shí)期。2018即將過(guò)去，2019年中國(guó)珠寶品牌將有怎樣的計(jì)劃？孔軍女士說(shuō)：“未來(lái)消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，我們將更加注重針對(duì)千禧一代年輕消費(fèi)者的產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷創(chuàng)新，更加強(qiáng)調(diào)打造個(gè)性化的體驗(yàn)式消費(fèi)，真正以年輕人的思維和角度去運(yùn)營(yíng)品牌。”