張彩萍 中共甘肅省委黨校

閱讀不僅是一個(gè)人綜合素質(zhì)提升的有效載體，也是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族發(fā)展成為文化強(qiáng)國(guó)的重要保證。隨著以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為特征的信息技術(shù)快速發(fā)展和普及，閱讀媒介、閱讀資源、閱讀方式、閱讀行為等多方面均發(fā)生了變化，這些變化對(duì)圖書館的服務(wù)發(fā)展提出了新要求。圖書館人順應(yīng)社會(huì)發(fā)展給圖書館帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，積極地投身到閱讀推廣創(chuàng)新工作之中，尋求多種多樣的閱讀推廣方式，并采取形式多樣、內(nèi)容豐富新穎的活動(dòng)來進(jìn)一步推廣閱讀，以期望摸索出適應(yīng)圖書館發(fā)展的新路徑，從而不斷提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

1.圖書館開展閱讀推廣的基礎(chǔ)支撐

1.1 圖書館職能所在

圖書館歷來是閱讀推廣活動(dòng)的重要踐行者，是倡導(dǎo)和推進(jìn)全民閱讀最主要、最有力的組織者、實(shí)施者，在推進(jìn)全民閱讀活動(dòng)中發(fā)揮著主力軍的作用。圖書館的所有服務(wù)都與閱讀有關(guān),不但外借閱覽服務(wù)是直接幫助與促進(jìn)讀者閱讀,圖書館的分類編目等業(yè)務(wù)也是為了使讀者更加便利地閱讀，這些服務(wù)項(xiàng)目都直接承擔(dān)著對(duì)讀者推薦或推廣圖書的功能,推廣閱讀的意圖很明顯。隨著閱讀社會(huì)化推廣進(jìn)程有序推進(jìn)，社會(huì)上有閱讀需求的人越來越多，圖書館作為公共文化事業(yè)的前沿陣地，以一種公益性文化服務(wù)事業(yè)的身份面向廣大讀者開放,任何用戶都可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，不受年齡約束、不受職業(yè)限制，接受圖書館所提供的自己所需要的任何類型、任何格式文獻(xiàn)信息資源的開放獲取服務(wù)。圖書館始終如一地堅(jiān)持“平等服務(wù)”的基本原則，尤其是為“弱勢(shì)群體”服務(wù)，消除了圖書館與社會(huì)公眾之間的障礙,成為公民持續(xù)閱讀的保障。

1.2 合理的館藏資源體系支持

進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化時(shí)代，圖書館獨(dú)特的、不可替代社會(huì)作用非但沒有減弱，反而更加強(qiáng)化了?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展造就了社會(huì)信息的極大豐富，同時(shí)也出現(xiàn)了信息過剩、網(wǎng)絡(luò)資源的無(wú)序性并存的局面，這給讀者獲取閱讀有效信息造成了一定的影響。與良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息不同，圖書館以其專業(yè)性、權(quán)威性和獨(dú)有的豐富資源成為閱讀推廣活動(dòng)的一個(gè)主要陣地。圖書館收藏和提供各種的數(shù)據(jù)庫(kù)，如同圖書館的藏書一樣，是經(jīng)過對(duì)分散在各個(gè)領(lǐng)域的各種信息資源有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地采集、整合、開發(fā)和知識(shí)重組，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向分布廣泛的用戶提供具有知識(shí)內(nèi)涵、全面準(zhǔn)確、完整可靠和綜合實(shí)用的數(shù)字資源集合，充分滿足了人們對(duì)于知識(shí)的攝取與開發(fā)。在目前的社會(huì)上，還沒有其它社會(huì)機(jī)構(gòu)擁有這樣完備的數(shù)字資源，這樣系統(tǒng)的數(shù)字閱讀保障。此外，圖書館依賴于豐富的館藏資源優(yōu)勢(shì)，涵蓋教育、管理、文史、經(jīng)濟(jì)、法律、藝術(shù)、理工、農(nóng)林、醫(yī)學(xué)等眾多學(xué)科的專業(yè)知識(shí)和各種水平和深度的讀物，能滿足不同層次和水平讀者的愛好和需求，成為扎實(shí)開展閱讀推廣的豐富載體和基礎(chǔ)保障。特別隨著新技術(shù)的崛起造就人們的閱讀更加呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，圖書館事業(yè)也與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新讀物和技術(shù)來滿足讀者的新需求，發(fā)展數(shù)字圖書館，通過網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大閱讀推廣,人們可以自由、方便、快捷地獲取數(shù)據(jù)和信息資源，達(dá)到了最大化地滿足讀者的要求。

2.圖書館閱讀推廣主要存在的問題

2.1 缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,

閱讀與圖書館的關(guān)系非常緊密，是圖書館存在和發(fā)展的動(dòng)力與命脈。目前，很多圖書館都在積極尋求多種多樣的閱讀推廣方式，開展了豐富多樣的閱讀推廣活動(dòng)，推出了面向不同群體的閱讀活動(dòng)。但是，由于缺乏完善的發(fā)展架構(gòu)與思路、明確的目標(biāo)與定位、有效的評(píng)估和總結(jié)，再加上一些圖書館對(duì)閱讀推廣的認(rèn)知存在偏差，使得圖書館閱讀推廣活動(dòng)仍存在隨意、雜亂、無(wú)序等問題，內(nèi)容同質(zhì)化問題較為嚴(yán)重，“因時(shí)而定”“因事而為”的短期活動(dòng)較多，這樣的閱讀推廣活動(dòng)往往缺少持續(xù)性和后續(xù)支持，只能獲得短期的效果而非長(zhǎng)遠(yuǎn)效應(yīng)，最終影響到圖書館閱讀推廣活動(dòng)深度的推進(jìn)和開展。還有某些閱讀推廣活動(dòng)脫離了圖書館閱讀推廣應(yīng)以行業(yè)內(nèi)操作應(yīng)用規(guī)范為指導(dǎo)，以系統(tǒng)、科學(xué)、專業(yè)的館藏文獻(xiàn)信息為基礎(chǔ)這一基本要求，影響了館藏閱讀資源的利用，導(dǎo)致很多資源被閑置、浪費(fèi)。

2.2 活動(dòng)形式和內(nèi)容單一，針對(duì)性不強(qiáng)

圖書館閱讀推廣不僅僅是傳播一定領(lǐng)域的知識(shí)，還應(yīng)該包括多元化的傳播模式。目前，許多圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)時(shí)往往只局限于與校內(nèi)相關(guān)部門的合作協(xié)調(diào)，忽視與兄弟院校圖書館、社會(huì)組織聯(lián)合開展閱讀推廣活動(dòng)；服務(wù)內(nèi)容流于形式、不規(guī)范，向讀者提供多元化、個(gè)性化閱讀推廣服務(wù)形式較為單一。一些圖書館推送圖書館資源還停在低層次階段，僅限于圖書等傳統(tǒng)出版物，針對(duì)社會(huì)行業(yè)專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域深層次的信息服務(wù)不強(qiáng)，閱讀推廣模式仍停留在書刊推薦、講座培訓(xùn)等傳統(tǒng)模式，這與公眾閱讀形態(tài)多樣化和休閑化方式不相匹配。

2.3 活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足

圖書館閱讀推廣服務(wù)的開展和維持離不開資金的支持保障。與外借閱覽等圖書館傳統(tǒng)服務(wù)相比，閱讀推廣是一種服務(wù)成本相對(duì)較高的服務(wù)。例如，舉辦讀書活動(dòng)講一般要比管理閱覽室成本高。由于人力不足、經(jīng)費(fèi)短缺，很多圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)面臨諸多困難，這在一定程度上影響了圖書館參與全民閱讀推廣的積極性和主動(dòng)性，制約了全民閱讀推廣服務(wù)的內(nèi)容、形式和對(duì)象，致使一些閱讀推廣活動(dòng)往往流于形式，效果無(wú)法保證。

3.加強(qiáng)圖書館閱讀推廣的措施及路徑

3.1 建立科學(xué)的人才培訓(xùn)體系

閱讀推廣事業(yè)的迅速發(fā)展對(duì)閱讀推廣人才隊(duì)伍建設(shè)提出了更高要求。《中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)關(guān)于2017年開展全民閱讀活動(dòng)的通知》明確表示，專業(yè)人才是提升閱讀推廣水平的保障。要提升圖書館閱讀推廣服務(wù)工作,重中之重就是提高館員素質(zhì)和能力；要求其不僅需要具有本專業(yè)的知識(shí)和精湛的技術(shù)，而且更應(yīng)以跨學(xué)科學(xué)習(xí)為己任，成為多面人才。首先，要重視館員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立科學(xué)的人才培訓(xùn)體系，制定專業(yè)化培訓(xùn)方案，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部現(xiàn)有工作人員的培訓(xùn)，以講座和系統(tǒng)學(xué)習(xí)的方式安排館員積極參與新技術(shù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)年輕有為的館員參加各種繼續(xù)教育，參與各種學(xué)術(shù)研討會(huì)，走出去和其他圖書館開展交流。在提升他們專業(yè)技能的同時(shí)，還要求他們能夠更新自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以滿足讀者個(gè)性化多元化的發(fā)展需求，提升讀者的服務(wù)滿意度。其次，要制定科學(xué)的人才引進(jìn)機(jī)制。重視計(jì)算機(jī)領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域人才引進(jìn)力度，通過引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)化信息人才，進(jìn)一步充實(shí)現(xiàn)有圖書館服務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，進(jìn)而為圖書館做好閱讀推廣服務(wù)工作提供人才保障。

3.2 制定長(zhǎng)效機(jī)制，完善閱讀推廣評(píng)估體系

圖書館的閱讀推廣活動(dòng)應(yīng)該是一項(xiàng)系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的工程，持之有效的閱讀推廣活動(dòng)便于成果存儲(chǔ)，而且也可以為全民閱讀工作的實(shí)施夯實(shí)基礎(chǔ)。圖書館作為全民閱讀推廣活動(dòng)推行的主體，需要制定長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)建閱讀活動(dòng)推廣與執(zhí)行部門，加強(qiáng)對(duì)閱讀推廣進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，在服務(wù)方向的把握、 服務(wù)項(xiàng)目的策劃、 服務(wù)資源的組織等一系列問題上進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，使閱讀推廣服務(wù)成為適應(yīng)圖書館服務(wù)新發(fā)展、體現(xiàn)圖書館服務(wù)理念與價(jià)值的一種服務(wù)。除此之外，也要制定閱讀推廣活動(dòng)的相應(yīng)評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的前期策劃、活動(dòng)過程以及活動(dòng)效果等進(jìn)行全程、全面評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，找出不足，趨利避害，不斷提高閱讀推廣活動(dòng)實(shí)效，推動(dòng)閱讀推廣工作的健康可持續(xù)發(fā)展。在推廣閱讀內(nèi)容方面，將閱讀資源的利用、活動(dòng)參與人數(shù)、整體社會(huì)效果、個(gè)人收益以及專家評(píng)價(jià)和市場(chǎng)評(píng)價(jià)結(jié)合起來評(píng)估推廣效果，根據(jù)反饋的信息調(diào)整閱讀推廣的內(nèi)容，使閱讀推廣更有針對(duì)性和實(shí)效性。

3.3 拓寬渠道，助推閱讀推廣活動(dòng)縱深發(fā)展

圖書館發(fā)展到今天，隨著服務(wù)手段不斷豐富、服務(wù)媒介的不斷更新， 服務(wù)需求也越來越多元，相應(yīng)服務(wù)內(nèi)容與形式也越來越多元化。在這種環(huán)境下，如何更好地開展閱讀推廣活動(dòng)，如何將閱讀推廣活動(dòng)延伸到社會(huì)的每個(gè)角落，已經(jīng)變得更為重要。為此，圖書館要拓寬渠道，加大依托區(qū)域優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合社會(huì)各界力量通過籌措資金、整合資源，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，在多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中加強(qiáng)合作，提升其影響力。通過館內(nèi)互動(dòng)、館際之間的跨界融合協(xié)同，吸引社會(huì)各界參與，形成閱讀推廣合力，推動(dòng)閱讀推廣工作向廣度和深度開展，如與新聞媒介合作，利用媒介的力量宣傳推廣圖書館閱讀活動(dòng)；還可與其它兄弟館建立資源共建共享機(jī)制，開展館際間的閱讀推廣。

不同的推廣受眾閱讀能力和需求差別會(huì)很大，因此在閱讀推廣時(shí)應(yīng)充分考慮讀者的閱讀能力、閱讀興趣、閱讀方式方法等因素，就閱讀推廣用戶群、 閱讀推廣內(nèi)容、 閱讀推廣方式等進(jìn)行細(xì)化，制訂閱讀推廣服務(wù)方案，有針對(duì)性地進(jìn)行閱讀推廣服務(wù)，如針對(duì)科研人員的閱讀資源要求內(nèi)容準(zhǔn)確可靠，針對(duì)中小學(xué)生的閱讀資源要求通俗易懂。做好線上線下互動(dòng)互補(bǔ)，進(jìn)行各種的閱讀推廣與宣傳活動(dòng)，包括豐富閱讀推廣的內(nèi)容、便攜的閱讀獲取方式等，讓盡可能多的讀者領(lǐng)略到盡可能廣泛的閱讀范疇，推動(dòng)閱讀的大眾化發(fā)展進(jìn)程。豐富的館藏是圖書館閱讀服務(wù)的重要資源載體，圖書館要依托自身資源優(yōu)勢(shì)，完善數(shù)字資源的數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。具體的說：可以通過各種方式和途徑，深度挖掘整合包括多媒體、有聲數(shù)字、立體閱讀等在內(nèi)的新型數(shù)字資源，突出本館特色，豐富閱讀推廣服務(wù)內(nèi)容。

總之,在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，積極探索為社會(huì)閱讀提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的途徑，是圖書館的使命和責(zé)任。所以圖書館應(yīng)認(rèn)清形勢(shì)，立足現(xiàn)實(shí)、面向未來，充分考慮讀者的多元化、閱讀載體的多樣化的客觀要求，不斷地創(chuàng)新閱讀推廣服務(wù)方式，以此來提升全民閱讀能力，促進(jìn)全面閱讀。