姚曉嵐

創(chuàng)新是兩件事情，一是干別人沒(méi)有干過(guò)的事情，二是干別人干砸的事情。

“早期我講過(guò)一句話挺熱的，說(shuō)豬站在風(fēng)口上都會(huì)飛，所以大家把小米定為機(jī)會(huì)主義者，其實(shí)或多或少有些誤解?！?017年11月12日，在中國(guó)版權(quán)協(xié)會(huì)主辦的第三期遠(yuǎn)集坊上，作為主講嘉賓發(fā)言的小米創(chuàng)始人雷軍，在介紹小米的創(chuàng)新發(fā)展時(shí)，笑著“糾正”自己曾經(jīng)的語(yǔ)錄稱，“大家看到的是風(fēng)口，我說(shuō)的其實(shí)是豬，即如果我們有當(dāng)豬的心態(tài)，就不會(huì)輸?shù)羰袌?chǎng)?！?/p>

主語(yǔ)落在“豬”上

2017年，小米在雙11第五次奪冠，成績(jī)相比2016年翻了一倍?！拔野l(fā)了一封員工信，說(shuō)還是要保持冷靜，保持謙卑之心。因?yàn)樾∶讟I(yè)務(wù)剛剛展開(kāi)，畢竟只干了7年時(shí)間，還是非常小的公司，還有很多的困難和問(wèn)題?！?/p>

雷軍在員工信中強(qiáng)調(diào)的“冷靜”“謙卑”，在其演講伊始已有體現(xiàn)。他認(rèn)為小米是風(fēng)口上的一頭豬，主語(yǔ)落在“豬”上。

何為雷軍眼中“豬”的定義？即躺在地板上的人。他表示，假如他辦小米從始至終都保持著當(dāng)豬的心態(tài)，公司就不可能被打垮。因?yàn)橐粋€(gè)躺在地板上的人，不可能被再次擊倒。

強(qiáng)調(diào)—個(gè)詞：補(bǔ)課

雷軍曾在公開(kāi)場(chǎng)合表示，過(guò)去幾年小米壓力很大，在小米手機(jī)銷量跌出世界前五時(shí)，一度想把公司名稱從小米改成others，后來(lái)被告知工商局不讓注冊(cè)。

雷軍稱，之所以想把公司名稱從小米改成others，因?yàn)樵谑澜缗琶?，只有others這個(gè)分類的業(yè)績(jī)是最高的。這在一定程度上反映了雷軍對(duì)小米成績(jī)波動(dòng)的敏感。

雷軍指出，在過(guò)去兩年，公司遇到最大的困難是能力落后于思想。他所強(qiáng)調(diào)的能力，指的是傳統(tǒng)工業(yè)能力。在他看來(lái)，階段性的領(lǐng)先要匹配核心能力，即傳統(tǒng)工業(yè)能力，“思路上是領(lǐng)先的，但是能力能不能跟人家接近，甚至超過(guò)別人，是一個(gè)乘法關(guān)系。”

他舉例說(shuō)，在小米產(chǎn)品銷售的時(shí)候，往往一排隊(duì)就是幾百人、上千人，很多產(chǎn)品似乎都需要搶購(gòu)，而就是因?yàn)槌霈F(xiàn)了搶購(gòu)，業(yè)界有聲音認(rèn)為小米在做“饑餓營(yíng)銷”。雷軍對(duì)此稱，“其實(shí)饑餓營(yíng)銷也是對(duì)小米最大的誤解，本質(zhì)上還是我們傳統(tǒng)工業(yè)能力不夠?qū)е碌?，交付能力跟別人有差距?！?/p>

因此，在過(guò)去壓力很大的兩年里，雷軍在公司內(nèi)部一直強(qiáng)調(diào)一個(gè)詞“補(bǔ)課”——減速提效、夯實(shí)基礎(chǔ)、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)真跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)學(xué)習(xí)，把該補(bǔ)的課補(bǔ)上。

雷軍表示，早在2017年10月份，小米已經(jīng)完成了1000億、7000萬(wàn)臺(tái)手機(jī)的目標(biāo)。這已經(jīng)完成了2017年一季度時(shí)小米高管層所做的全年目標(biāo)。當(dāng)時(shí)，就連小米的高管層都認(rèn)為上述目標(biāo)很夸張。

雷軍稱，因?yàn)樵?017年一季度，小米手機(jī)很缺貨，供應(yīng)能力不足，業(yè)績(jī)表現(xiàn)不好。而到了二季度，出貨量達(dá)到2316萬(wàn)臺(tái)，較一季度提升70%，較2016年提升100%，銷售量重返世界前五；三季度增長(zhǎng)率達(dá)到102.6%，小米又回歸了高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2018年一季度，小米手機(jī)銷量再創(chuàng)新高，在全球手機(jī)銷量榜排名第四位。

不想做成奢侈品

雷軍稱，小米面臨著一個(gè)問(wèn)題，即中國(guó)人的傳統(tǒng)思維：便宜沒(méi)有好貨?！靶∶踪u得這么便宜，只能說(shuō)你的產(chǎn)品Low，再加上殘酷的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，精英階層對(duì)小米認(rèn)知越來(lái)越少，他們對(duì)小米的認(rèn)知就是很便宜的產(chǎn)品。

對(duì)此現(xiàn)狀，雷軍有自己的判斷與思考。他認(rèn)為，這說(shuō)明要做一個(gè)創(chuàng)新的東西，還需要顛覆大家的認(rèn)知，還要改變很多東西，“在這一點(diǎn)上，我認(rèn)為小米絕對(duì)不是一兩天能做到的，可能需要十年、二十年來(lái)改變。”

雷軍表示，他始終堅(jiān)持的，是把東西做得越來(lái)越好，越來(lái)越便宜，“把東西做得越來(lái)越貴，不是我想干的事情，我希望做一個(gè)大眾品牌，做讓大眾真正受益的公司，我不想做成奢侈品。”

雷軍甚至表示，目前中國(guó)的相關(guān)傳統(tǒng)公司把產(chǎn)品價(jià)格定得越來(lái)越高，給用戶造成的誤解是貴的就好，這種路徑走下去就是不歸路，“電子市場(chǎng)主要是創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)，還沒(méi)有真正到效率競(jìng)爭(zhēng)上，如果把創(chuàng)新和效率同時(shí)看成公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的話，我認(rèn)為這樣的公司生存時(shí)間和生命力比較長(zhǎng)久?！?/p>

在雷軍看來(lái)，小米現(xiàn)階段的重點(diǎn)仍在于創(chuàng)新。“創(chuàng)新是兩件事情，一是干別人沒(méi)有干過(guò)的事情，二是干別人干砸的事情。”他表示，創(chuàng)新意味著99%都會(huì)死，是九死一生出來(lái)的結(jié)果。而創(chuàng)新最難的，是失敗率?！耙?yàn)槭÷?，沒(méi)有人愿意花很多錢(qián)，很多人創(chuàng)業(yè)都是拷貝，核心是抄，因?yàn)閯?chuàng)新的成本太高。不過(guò)，哪怕創(chuàng)新失敗的人也被社會(huì)尊重，因?yàn)橹挥惺≌卟艜?huì)造就創(chuàng)新者?！?/p>

未來(lái)十年屬于中國(guó)

雷軍發(fā)現(xiàn)，回顧過(guò)去兩年，國(guó)人使用國(guó)產(chǎn)手機(jī)的比例大幅提升，山寨機(jī)幾乎消失，整個(gè)中國(guó)的手機(jī)行業(yè)已全面崛起。他就此判斷，未來(lái)不僅僅是手機(jī)行業(yè)，小米所引領(lǐng)倡導(dǎo)的中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，會(huì)讓一個(gè)又一個(gè)行業(yè)很快改變，“再過(guò)十年、二十年，中國(guó)所有的國(guó)貨都將崛起?！?/p>

在他看來(lái)，目前國(guó)貨需要做三方面的改革：一是設(shè)計(jì)，二是用戶體驗(yàn)交互，三是硬質(zhì)量。

他以小米為例，指出：在設(shè)計(jì)方面，小米在2017年獲得了很多個(gè)德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)。在用戶體驗(yàn)交互方面，幾乎和阿里同時(shí)提出“新零售”概念，關(guān)鍵在于線下銷售的電商產(chǎn)品跟電商同價(jià)，核心是提升效率。據(jù)他透露，小米之家的年坪（1坪約合3.3平方米）效（經(jīng)營(yíng)效益指標(biāo)， 指每坪面積產(chǎn)出的營(yíng)業(yè)額）已達(dá)27萬(wàn)元，相當(dāng)于同行的10倍，位居世界第二，世界第一的蘋(píng)果在成本上則高于小米6倍。質(zhì)量方面，小米從手機(jī)研發(fā)到面世過(guò)程中，拿掉了利潤(rùn)、渠道成本、市場(chǎng)推廣及廣告成本，專注于研發(fā)和原材料及制造。舉一個(gè)較為具體的例子是，2016年全年小米申請(qǐng)了全球發(fā)明專利7071項(xiàng)，光申請(qǐng)費(fèi)就達(dá)2.3億元。

雷軍稱，隨著中國(guó)手機(jī)的崛起，他相信各行各業(yè)的電子消費(fèi)品會(huì)在全世界市場(chǎng)形成一種風(fēng)潮，即中國(guó)制造的產(chǎn)品不僅質(zhì)量好，還價(jià)格厚道?！拔矣幸粋€(gè)很深的感受，覺(jué)得越看全球市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)變化，越覺(jué)得未來(lái)十年是屬于中國(guó)的。我認(rèn)為未來(lái)會(huì)有一批中國(guó)品牌在全球崛起，這已經(jīng)勢(shì)不可擋?！?/p>