□ 文 陳豐偉

編者：雙卡是手機終端領域的中國創(chuàng)新，符合了中國消費者的需求，逐步成為了手機市場的主流，可以預見，雙卡手機將在全球范圍得到消費者的認可。

隨著5G和eSIM技術的發(fā)展，雙卡手機技術和功能在不斷發(fā)展演進，迸發(fā)出新的活力，雙卡手機將成為中國創(chuàng)新對全球手機發(fā)展最重要的貢獻之一。

本文基于對手機終端行業(yè)深入研究，對產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)進行充分調(diào)研，從雙卡手機的技術背景，系統(tǒng)化的以商業(yè)視角對雙卡手機的過去、現(xiàn)在和未來，提出一些可供行業(yè)參考的見解。

一、雙卡手機的由來

雙卡手機從誕生經(jīng)歷了雙卡單待（一臺手機插兩張卡，用戶可選擇一張卡待機）和雙卡雙待（一臺手機插兩張卡，兩張卡都待機）兩個階段，由于雙卡單待沒有太多應用場景，很快被雙卡雙待手機取代，之后雙卡手機均指雙卡雙待手機。雙卡雙待手機技術上分為雙卡雙待單通和雙卡雙待雙通，由于成本、需求場景等因素，市場上大多數(shù)雙卡雙待手機都是單通。

2003-2004年間，中國的移動通信市場，只有中國移動和中國聯(lián)通兩家運營商，中國移動經(jīng)營的GSM網(wǎng)絡具有極大的市場份額。中國聯(lián)通成立初期運營GSM網(wǎng)絡，多種原因，后期建設運營了CDMA網(wǎng)絡。CDMA的網(wǎng)絡技術在安全保密方面具有優(yōu)勢，得到了很多用戶認可，但老用戶不愿放棄原來的“139”號碼。這種情況下，中國聯(lián)通創(chuàng)新定義了雙卡手機，進而提出了雙模雙待功能，解決CDMA/GSM兩個不同網(wǎng)絡同時在線的問題，滿足用戶使用一部手機同時擁有中國聯(lián)通CDMA新號碼和中國移動舊號碼的多種需求。這個產(chǎn)品定義很快得到商業(yè)化落地，三星于2004年推出SCH-W109手機，標志著雙卡單待手機正式誕生。

隨后雙卡雙待手機在2005年面世，中國聯(lián)通和宇龍酷派聯(lián)合推出了全球第一款雙卡雙待智能手機-酷派728，成為中國聯(lián)通中高端品牌的典型代表，在當時諾基亞、摩托羅拉、三星、西門子等國際品牌壟斷中國手機市場的背景下，開啟了民族手機品牌與國際手機品牌正面交鋒的時代。

（圖：酷派728）

（圖：三星W579）

二、雙卡手機的發(fā)展

通過品牌和OS、制式和芯片、技術演進和用戶體驗、以及市場銷售等多維度研究雙卡手機的發(fā)展：

（1）品牌和OS維度

中國聯(lián)通早期聯(lián)合三星、摩托羅拉等國際品牌秘密研發(fā)雙卡雙待手機，但技術上很難突破，CDMA和GSM兩張網(wǎng)的射頻干擾問題很難解決。宇龍酷派認為雙卡雙待手機是酷派市場突圍的重要戰(zhàn)略，在經(jīng)過1年多時間的努力研發(fā)，終于解決了CDMA和GSM兩張網(wǎng)射頻相互干擾的技術難題，這帶來的結果是，借助運營商的推動，酷派一躍成為國產(chǎn)智能手機“中華酷聯(lián)”四巨頭之一。

繼第一款雙卡雙待手機也是第一款民族品牌雙卡雙待手機推出之后，第一款國際品牌雙卡雙待手機是三星推出的三星W579，這款著名的手機拉開了雙卡雙待奢華年度旗艦高端手機的序幕，此類產(chǎn)品和營銷操盤案例長達十年經(jīng)久不衰。

智能手機OS主要是安卓和iOS兩大陣營，其中在中國市場的安卓陣營手機從2009年起已經(jīng)全面普及雙卡。iPhone自2009年正式進入中國以來，有關iPhone出雙卡手機一直就有呼聲和傳言，2018年9月13日（北京時間）蘋果公司發(fā)布iPhone三款新品，其中有兩款是專供中國市場的物理實體卡槽雙卡手機，這標志著雙卡將成為中國市場上手機的標配，也證明了中國創(chuàng)新得到全球的認可，這距離雙卡手機概念的提出已經(jīng)過去十五年。

（2）制式和芯片維度

雙卡手機基本沿著兩條主線在發(fā)展，一條主線是2G功能機，一條主線是逐步應用到3G/4G智能機領域。

在2G時代的中后期，2G功能機市場成為“山寨機”的天下，雙卡也成為“山寨機”的標配，某種角度上講，也快速推動了雙卡手機的規(guī)?；占?。

2009年中國進入3G時代和智能機逐步普及時代，2014年中國進入4G時代和智能機全面普及時代。由于主流芯片商高通和聯(lián)發(fā)科已經(jīng)把支持雙卡雙待作為芯片的基本配置，芯片商成為雙卡普及最重要的推力之一。有了支持雙卡功能的芯片，雙卡手機的研發(fā)和制造變得標準化和簡單化。聯(lián)發(fā)科技是第一家把雙卡雙待推向規(guī)模商用的芯片商，第一款雙卡芯片是2008年推出的MT6225。高通于2009年推出了首款支持雙卡芯片QSC6165。

（3）技術演進和用戶體驗維度

十多年來，雙卡雙待技術不斷演進。第一個演進是：原來物理卡槽位置直接限定主副卡，演進到“盲插”，即物理卡槽不限定主副卡位置，用戶通過軟件設置來設定主副卡，用戶更便捷更自由。第二個演進是：原來是支持GSM/CDMA雙模，演進到支持多模、進而支持全網(wǎng)通（所有制式和頻段），網(wǎng)絡適用性越來越強。第三個演進是：卡片尺寸由2FF卡，演進到支持3FF卡、4FF卡（Nano SIM）、eSIM卡（無物理卡），雙卡占用的手機空間越來越小。第四個演進是：原來副卡只支持2G，演進到副卡支持3G（WCDMA）、進而支持LTE，可雙卡VOLTE，用戶的可選擇空間越來越大。

（4）市場銷售維度

中國消費者對“數(shù)量化”的賣點非常敏感，不管用不用，4G就比3G好，有雙卡就不會買單卡。從銷售角度看，雙卡成為典型的顯性賣點（從手機操盤角度看，顯性賣點是指用戶在購買時就能直接感觀的賣點，也稱銷售賣點，比如屏幕尺寸大小、雙攝、雙卡等。相對用戶需要在使用過程中感知到的賣點，我們稱為隱性賣點，也叫使用賣點，比如攝像頭分辨率、屏幕分辨率、軟件功能等）。根據(jù)BCI通信研究數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，雙卡手機越來越受到市場的認可和歡迎，市場份額由2016年初80%上升到現(xiàn)在的90%。

三、雙卡手機的未來

雙卡手機的雙卡功能有兩個本質(zhì)，第一個本質(zhì)是SIM卡與手機的結合形式，第二個本質(zhì)是一臺終端承載兩個甚至多個號碼。從這兩個本質(zhì)看SIM卡本身技術的發(fā)展和網(wǎng)絡的演進將給雙卡手機帶來更多的改變，下面從eSIM和5G兩個方面探討一下雙卡手機的未來。

（一）eSIM是雙卡手機未來SIM卡主要存在形式

（圖：實體SIM卡演進）

eSIM卡，即Embedded-SIM，嵌入式SIM卡。eSIM卡的概念就是將傳統(tǒng)SIM卡直接嵌入到設備芯片上，而不是作為獨立的可移除零部件加入設備中，用戶無需插入物理SIM卡。eSIM的特性有以下明顯優(yōu)勢：一是手機或其他智能終端可以做的更加輕薄防水。即使是現(xiàn)在最小的4FF卡，物理卡槽也要占用手機一定的空間，也要有縫隙給防水設計帶來困擾，而eSIM不需要有卡槽，不單獨占用物理空間。這個優(yōu)勢應用在手表等穿戴類智能終端優(yōu)勢更明顯。二是更加符合用戶體驗，用戶購買手機后，不論是購買一個新號碼還是把老號碼挪到新手機上，eSIM技術支持用戶只需要自主通過線上APP設置號碼即可，不需要到實體門店辦理，更加符合用戶移動互聯(lián)網(wǎng)體驗。

基于eSIM的特性和優(yōu)勢，雙卡手機將演變?yōu)橐粋€物理卡槽+一個eSIM卡來承載兩個卡，并將最終演變?yōu)槿坎捎胑SIM卡來承載兩個號碼，并且理論上可以承載N個號碼，實現(xiàn)雙卡雙待甚至多卡雙待（多個號碼可配置到一臺手機上，但基于能耗和技術原因，一般只是雙待，如要實現(xiàn)多待，則要有更多技術改進）。2018年iPhone新品中有一款產(chǎn)品（型號是iPhone XS）的國外版本支持雙卡（在國內(nèi)只支持單卡），就是通過一個物理卡槽一個eSIM實現(xiàn)的。

（圖：iPhone新品雙卡槽樣式）

eSIM有兩個問題需要說明，第一個問題是安全問題，第二問題是政策監(jiān)管問題。安全問題主要是指技術安全和網(wǎng)絡安全問題，從技術安全角度看，eSIM安全等級高于現(xiàn)在SIM技術，坊間傳聞的“可以碼機”、“可以隨意選擇運營商隨意換號碼”都是片面解讀。eSIM安全核心是密鑰和網(wǎng)絡加密，只要密鑰和網(wǎng)絡在運營商手中，再加上碼號資源都是分配給運營商的，沒有號碼沒有密鑰，用戶何來的可以隨意換號碼？換號碼簡便快捷與隨意換號碼是兩碼事。政策監(jiān)管方面，eSIM技術和安全標準等都已定版完善，但是由于商用時間不長，各國對eSIM的政策監(jiān)管力度不同，目前中國尚沒有允許eSIM應用在手機上，這也是iPhone XS在國外支持雙卡而在中國不支持雙卡的主要原因之一。當然，從技術發(fā)展趨勢角度看，eSIM技術將是未來SIM卡發(fā)展的必然方向之一。

（二）5G更需要雙卡功能

從表面看，5G與雙卡似乎并沒有“強關聯(lián)”關系，但是深入研究一下，會發(fā)現(xiàn)雙卡在5G時代有更廣闊的應用場景，主要有：

1、雙卡在5G三大場景下的應用：5G面向用戶和場景定義三大應用場景，首先是eMBB，直譯為增強移動寬帶；其次是uRLLC，直譯為高可靠低時延連接；最后是mMTC，直譯為海量物聯(lián)，5G強大的連接能力可以快速促進各垂直行業(yè)（智慧城市、智能家居、環(huán)境監(jiān)測等）的深度融合。三大場景中的每個場景都有更多細分使用場景，使用場景既有區(qū)隔，又有交叉和融合，也就是說未來一個用戶一臺智能終端可能會同時處在5G多個使用場景下，在多個場景下進行自由切換。雙卡或多卡手機可以通過不同的卡定義在不同場景下，實現(xiàn)從“網(wǎng)絡雙待”演進到“場景雙待”。

2、雙卡在5G網(wǎng)絡切片技術下的應用：要實現(xiàn)從人人連接到萬物互聯(lián)，連接數(shù)量指數(shù)級上升，網(wǎng)絡必將越來越寬，越來越復雜，對網(wǎng)絡實行分流管理就需要采用網(wǎng)絡切片技術。網(wǎng)絡切片，本質(zhì)上就是將運營商的物理網(wǎng)絡劃分為多個虛擬網(wǎng)絡，每一個虛擬網(wǎng)絡根據(jù)不同的服務需求，比如帶寬、時延、安全性和可靠性等來劃分，靈活應對不同的網(wǎng)絡應用場景。在5G時代，移動網(wǎng)絡服務的對象也不再是單純的智能手機，而是各種類型的設備，比如車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)終端等等。運營商面向5G時代，需要具備業(yè)務快速上線、靈活部署的能力。5G網(wǎng)絡不僅需要滿足大量并行業(yè)務上線的需求保證端到端的性能，還要規(guī)避市場培育階段的新興業(yè)務投資風險，如果按照傳統(tǒng)思路構建專網(wǎng)，勢必造成資源的浪費，但通過網(wǎng)絡切片便能實現(xiàn)邏輯專網(wǎng)的需求，一旦某專網(wǎng)業(yè)務不具投資價值運營商還能及時撤出，動態(tài)刪除切片，有效降低投資的風險?？蛻粢部梢韵硎鼙容^優(yōu)惠的資費，降低用戶成本。基于此，雙卡雙待的功能未來將從智能手機上擴展到其他智能終端上，雙卡意味著可以承載多個運營商計費號碼，對應不同的網(wǎng)絡切片使用不同的計費號碼，形成最優(yōu)的成本組合。

（圖：BCI通信研究圖表）

（圖：5G三大場景和細分場景）

3、雙卡在5G全網(wǎng)通趨勢下的應用：全網(wǎng)通已經(jīng)深受用戶和零售渠道的歡迎，未來5G面向2C側的業(yè)務也將繼續(xù)延續(xù)全網(wǎng)通。目前主流芯片商均表示，5G芯片都將是全面支持雙卡全網(wǎng)通。高通認為雙卡產(chǎn)品會改善用戶體驗，提升手機廠商產(chǎn)品競爭力，增強運營商競爭力，這將是手機發(fā)展的趨勢，明年推出的5G的商用芯片（SDX55）全面支持雙卡。聯(lián)發(fā)科認為全網(wǎng)通規(guī)模化趨勢明顯，消費者對雙卡的習慣也已經(jīng)形成，甚至渠道銷售也對全網(wǎng)通雙卡形成了依賴。未來，聯(lián)發(fā)科5G方案會堅持雙卡的方向。有了主流芯片商的支持，雙卡手機將繼續(xù)在5G時代大行其道。

（圖：5G網(wǎng)絡切片技術背景圖）

四、雙卡手機創(chuàng)新帶來的啟示

（一）國家核心技術與創(chuàng)新的培育和保護工作非常重要

目前全球70%以上的手機產(chǎn)自中國，中國手機市場占全球市場超過四分之一，但是中國手機行業(yè)一直處于“缺芯少屏沒魂”尷尬境地，也就是不掌握“芯片、屏和OS”這些核心器件和核心技術。而雙卡是中國創(chuàng)新對全球手機行業(yè)最有價值的貢獻，這種創(chuàng)新經(jīng)歷了時間和市場的考驗，成為一種經(jīng)典傳承。雙卡雖然不能算是復雜的高新技術，但也經(jīng)歷了十多年不斷迭代發(fā)展，才有今天被全球產(chǎn)業(yè)鏈和市場認可的成就。那么我們必須要有清醒認識，中國要想在手機核心器件和技術方面占據(jù)一席之地，需要更長時間和更多資源的投入。目前可以看到，在國家號召和支持下，中國手機產(chǎn)業(yè)鏈在屏幕、內(nèi)存、芯片等方面都在加大投入和培育，相信不久，中國擁有手機核心器件和核心技術的能力將與中國在全球市場的地位相匹配。

（二）全產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動促進中國創(chuàng)新規(guī)?；l(fā)展

雙卡手機之所以能得到中國市場的認可、得到全球市場認可、得到終端產(chǎn)業(yè)鏈認可，另一個啟示是，新技術新功能得益于全產(chǎn)業(yè)鏈的推動就能實現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展?；仡櫼幌?，雙卡源自用戶自由選擇的需求；運營商定義雙卡產(chǎn)品并進行推動，獲取用戶；手機廠商投入研發(fā)和生產(chǎn)，獲取產(chǎn)品差異化取得競爭優(yōu)勢；芯片商從手機芯片角度一體化支持雙卡功能，大大加快了雙卡產(chǎn)品規(guī)?；占埃磺郎啼N售雙卡手機可以多發(fā)展用戶多收益。應該說全產(chǎn)業(yè)鏈“用戶、運營商、手機廠商、芯片商和渠道商”各個環(huán)節(jié)都發(fā)揮了作用，也都有所獲得，再加上雙卡雙待技術的共享，最終雙卡手機普及就自然水到渠成，這是全產(chǎn)業(yè)鏈市場化開放合作的成功案例。

智能手機經(jīng)過十多年的發(fā)展，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，產(chǎn)品迭代創(chuàng)新能力明顯下降，手機行業(yè)都在挖空心思進行產(chǎn)品創(chuàng)新形成產(chǎn)品差異化。通過雙卡手機的案例可以看到，還是要以用戶需求和體驗為出發(fā)點，全產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動，而非為了營銷層面做一些造噱頭、博眼球的偽創(chuàng)新，最終也是孤掌難鳴，無法形成傳承和迭代升級。

（三）好的創(chuàng)新和好的技術都要以商業(yè)化落地為核心

這里所指的商業(yè)化，就是將ICT行業(yè)里，好的創(chuàng)新、好的技術、好的方案，落實到商業(yè)模式上，都要體現(xiàn)成大多數(shù)用戶所能接受的產(chǎn)品或服務，滿足用戶需求的同時形成獲利。雙卡手機出現(xiàn)以后，就一直伴隨著中國手機行業(yè)高速發(fā)展，在3G初期運營商推動的千元智能機雙卡功能是標配，在小米等互聯(lián)網(wǎng)手機品牌初創(chuàng)時，雙卡功能也是最受互聯(lián)網(wǎng)年輕一代喜愛的功能。最近，蘋果發(fā)布雙卡iPhone新品后，蘋果公司CEO Tim Cook對媒體說：“我們正是從中國市場上認識到雙卡雙待的重要性，于是我們把它引進來，思考如何把它提供給每一個人。中國用戶喜歡雙卡雙待的理由其實也適用于很多其他國家，只是這些消費者并沒有意識到這一點?！?月21日單卡iPhone XS和雙卡iPhone XS Max同時上市，盡管雙卡手機比單卡貴，但是仍然受到用戶的熱捧，雙卡版本銷量幾乎是單卡版本的十倍。判斷商業(yè)化落地是否合格，市場和用戶是最終的裁判?！?/p>