摘 要：倉庫是倉儲管理及現(xiàn)代物流的基礎(chǔ)支撐和重要保障，對物資倉儲乃至整個(gè)供應(yīng)鏈管理過程發(fā)揮重要作用。通過分析無人倉庫的發(fā)展背景，探究無人值守倉庫技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，為構(gòu)建無人值守智能倉庫提供參考意見和建議。

關(guān)鍵詞：無人值守倉庫；信息化；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；倉儲管理

0 引言

進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國人工智能技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等快速發(fā)展，以國家電網(wǎng)公司、京東、阿里為代表的企業(yè)在自動(dòng)化、無人化方面加大投入，無人超市、無人駕駛，無人配送出現(xiàn)在我們生活中，方便了我們的生活。2013年5月，一家無人值守的10元店出現(xiàn)在浙江義烏國際商貿(mào)城四區(qū)購物中心，且運(yùn)營以來，從未出現(xiàn)賬物不符情況。2017年7月9日，國內(nèi)第一個(gè)無人超市——“淘咖啡”在杭州正式開業(yè)，受到消費(fèi)者的青睞和廣泛好評。無人超市、無人配送等案例的成功應(yīng)用給其他領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)無人化操作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，倉庫儲備物資也不斷地多樣化、復(fù)雜化，倉庫物資的實(shí)時(shí)調(diào)運(yùn)需要隨時(shí)對物資進(jìn)行管控，這就對倉庫的快速布防提出了更高的要求[1]。而傳統(tǒng)倉庫主要是人工管理，有可能發(fā)生貨物及人員進(jìn)出檢查形式化、手工記賬有偏差，帳貨不統(tǒng)一等不良情況，并且存在著貨物堆放混亂、管理標(biāo)準(zhǔn)差異等缺陷，難以進(jìn)行集中有效的管理，成本高而效率低下[2]。因此國家電網(wǎng)等企業(yè)逐漸將目光轉(zhuǎn)向現(xiàn)代物流基礎(chǔ)環(huán)節(jié)——無人值守倉庫，無人超市的良好發(fā)展為無人值守倉庫的構(gòu)建提供了可借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)，而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能等現(xiàn)代化信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用則為無人值守倉庫的構(gòu)建提供了技術(shù)保障，使之成為可能。

1 無人值守倉庫技術(shù)簡介

無人值守倉庫是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能等各種信息技術(shù)的綜合應(yīng)用，包括RFID（無線射頻識別縮寫）技術(shù)、ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計(jì)劃）軟件、GPS（全球定位系統(tǒng)）、WMS（Warehouse Management System，縮寫WMS）倉庫管理系統(tǒng)、圖像監(jiān)控技術(shù)等。

RFID技術(shù)：是把物資識別與人員門禁控制高度有機(jī)融合的綜合管理系統(tǒng)，除了能夠準(zhǔn)確識別人員和物資外，而且能夠?qū)崟r(shí)準(zhǔn)確反映倉庫庫存信息，實(shí)現(xiàn)庫存動(dòng)態(tài)管理等功能。

ERP，企業(yè)資源計(jì)劃，是企業(yè)進(jìn)行倉儲管理等一些列操作的基本依據(jù)和核心內(nèi)容。

GPS，全球定位系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)倉儲物資的實(shí)時(shí)定位。

WMS：倉庫管理系統(tǒng)，主要是實(shí)現(xiàn)對物資的出入庫、盤點(diǎn)、庫存、保養(yǎng)等進(jìn)行有效管理，并與相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行無縫對接，實(shí)現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)、信息的實(shí)時(shí)交換。

自動(dòng)支付：相關(guān)人員取貨后，如果需要當(dāng)場付款，則系統(tǒng)自動(dòng)扣除相關(guān)貨款。

監(jiān)控技術(shù)：實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控倉庫狀況，并實(shí)現(xiàn)與相關(guān)系統(tǒng)的無縫對接。

物聯(lián)網(wǎng)，簡而言之就是把所有物體納入一個(gè)巨型“網(wǎng)絡(luò)”，再通過與互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人類社會與物理系統(tǒng)的整合，最終達(dá)到以更加精細(xì)和生動(dòng)的方式管理生產(chǎn)和生活的目的[3]。而人工智能技術(shù)則實(shí)現(xiàn)了倉庫作業(yè)的自動(dòng)化、智能化，有效降低倉儲管理運(yùn)維作業(yè)成本，間接提升了公司效益。正是多種新興信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和有機(jī)結(jié)合，為無人值守倉庫的最終構(gòu)建奠定了基礎(chǔ)。

2 無人值守倉庫建設(shè)

借鑒無人值守超市的運(yùn)營及管理理念，無人值守倉庫整合各方資源，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、RFID 無線射頻、圖像監(jiān)控、GPS全球定位系統(tǒng)等技術(shù)對企業(yè)倉儲物資出入庫、倉儲、盤點(diǎn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行管控，實(shí)現(xiàn)對出入人員的身份自動(dòng)識別、所需貨款的自動(dòng)扣除、需求物資調(diào)配等，如圖1無人值守倉庫基本結(jié)構(gòu)示意圖所示，無人值守倉庫的成功建設(shè)需要多個(gè)系統(tǒng)、多項(xiàng)技術(shù)、多種資源的充分整合利用，如圖2無人值守倉庫取貨流程示意圖所示，相關(guān)人員進(jìn)入倉庫之前需通過門禁識別系統(tǒng)，通過“刷臉”自動(dòng)識別身份信息，可以自己取貨也可以通過操作系統(tǒng)掃碼呼叫作業(yè)系統(tǒng)代取，取貨后，系統(tǒng)智能感知，并在人員離開時(shí)自動(dòng)扣取相關(guān)貨款（如有需要），全過程實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。無人值守倉庫的建設(shè)與使用為物資節(jié)約化發(fā)展和促進(jìn)物流現(xiàn)代化、智能化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

3 結(jié)束語

無人值守倉庫借鑒無人值守超市化成功經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用現(xiàn)代化管理理念，通過對多項(xiàng)技術(shù)綜合利用，整合多種資源，實(shí)現(xiàn)對人員身份的自動(dòng)識別、倉儲物資出入庫管理、物資盤點(diǎn)、物資保養(yǎng)、自動(dòng)支付、7x24小時(shí)全過程監(jiān)控、智能化作業(yè)等功能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對倉儲物資的集中管理和末端管控，大大提升倉庫智能化水平和倉儲物資管理水平。未來，隨著無人值守倉庫技術(shù)的不斷改進(jìn)提升，運(yùn)營環(huán)境的不斷完善，無人值守倉庫的建設(shè)及運(yùn)營保障機(jī)制必將更加完善，最大限度的促進(jìn)物流現(xiàn)代化，為企業(yè)降本增效。

參考文獻(xiàn)

[1]王曉聰，陳國順.基于無線監(jiān)控的倉庫智能視頻安防系統(tǒng)[J].中國安防，2015（09）：84-88.

[2] 李愛軍，李晉瑤.物聯(lián)網(wǎng)在物流業(yè)中的應(yīng)用研究——以基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的無人值守倉庫系統(tǒng)為例[J].襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，14（01）：34-35+54.

[3]顧小漪，張亮，張明明.基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的無人值守倉庫試點(diǎn)[J].浙江電力，2013，32（07）：63-66.

作者簡介

楊乘浩（1979-），男，漢，江蘇南京，本科，國網(wǎng)蘇州供電公司物資部（物資供應(yīng)中心）副主任，高級經(jīng)濟(jì)師。研究方向：技術(shù)經(jīng)濟(jì)，倉儲管理。

（作者單位：國網(wǎng)蘇州供電公司）