王丹
目前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入到快速老齡化階段,根據(jù)全國(guó)老齡辦所發(fā)布的人口老齡化信息,我國(guó)60歲以上的老年人在2017年已經(jīng)超過(guò)2.41億,并且預(yù)計(jì)在2050年我國(guó)將實(shí)現(xiàn)4.87億的老年人口,這一系列數(shù)據(jù)不難看出我國(guó)人口結(jié)構(gòu)正在發(fā)生改變,人口老齡化趨勢(shì)已經(jīng)不可阻擋。如何更科學(xué)的養(yǎng)老,已然成為我國(guó)一重大課題,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民生活水平的快速提高,老年人對(duì)養(yǎng)老的需求已悄然發(fā)生改變。旅居養(yǎng)老已經(jīng)成為一種最新潮的養(yǎng)老模式,被越來(lái)越多的老年人喜歡。
旅居養(yǎng)老的概念
2015年發(fā)布的《旅居養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》,對(duì)旅居養(yǎng)老進(jìn)行明確定義。認(rèn)為老年人在常住地域以外旅居超過(guò)15日以上的便稱為旅居養(yǎng)老行為,通過(guò)旅游能夠提供更多生活服務(wù),不斷滿足老年人群的生理和心理需求。
旅居養(yǎng)老的模式
1、候鳥(niǎo)式旅居養(yǎng)老模式
在中國(guó)發(fā)展時(shí)間最長(zhǎng)的養(yǎng)老模式便是候鳥(niǎo)式旅居養(yǎng)老。它與其他養(yǎng)老模式有著較大的差異,在成本方面花費(fèi)不多,所需要繳納的金額只有交通以及房租費(fèi),候鳥(niǎo)式旅居養(yǎng)老模式最主要的優(yōu)勢(shì)便是環(huán)境優(yōu)美、氣候舒適并且具有較強(qiáng)的靈活性。而弊端則在于受季節(jié)因素影響比較大,不夠便捷。
2、療養(yǎng)式旅居養(yǎng)老模式
伴隨年齡的不斷增長(zhǎng),老年群體各方面的機(jī)能都逐漸衰弱,因此需要更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理。通常情況下,療養(yǎng)式旅居養(yǎng)老可分為中醫(yī)療養(yǎng),西醫(yī)療養(yǎng),美食療養(yǎng)三個(gè)種類。其最主要的優(yōu)勢(shì)就在于能夠最大程度的滿足老年群體護(hù)理需求,其弊端在于需要花費(fèi)較多的成本。
3、田園式旅居養(yǎng)老模式
由于我國(guó)不斷加大力度促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村發(fā)展,使得這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)方面得到較大的改善,這對(duì)于田園旅居養(yǎng)老模式而言,同樣是千載難逢的發(fā)展機(jī)會(huì)。就此模式而言,最主要的優(yōu)勢(shì)便是回歸自然,而弊端則在于服務(wù)水平以及配套措施不夠。
4、社區(qū)式旅居養(yǎng)老模式
社區(qū)式旅居養(yǎng)老的含義是將養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與地產(chǎn)結(jié)合起來(lái),推動(dòng)中國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展。該養(yǎng)老模式所包含的業(yè)態(tài)多種多樣,主要有住宅區(qū)、購(gòu)物中心以及酒店等,在產(chǎn)業(yè)鏈功能方面比較齊全,而且提供的服務(wù)也具有多樣性。該模式最主要的優(yōu)勢(shì)便在于具有極強(qiáng)的綜合性,可以面向更多老年人,在服務(wù)水平以及配套措施方面也較為完善。而其弊端則是投入資金大,開(kāi)發(fā)商必須有良好的經(jīng)營(yíng)能力以及資源整合力。
旅居養(yǎng)老的發(fā)展措施
1、進(jìn)行更精確的老年市場(chǎng)細(xì)分,明確目標(biāo)市場(chǎng)定位
在美國(guó),旅游市場(chǎng)細(xì)分是相當(dāng)明確的,因?yàn)槔夏耆说男枰?、生活方式和消費(fèi)習(xí)慣愈來(lái)愈不同,50歲和60歲的生活觀念不同,60歲和70歲的消費(fèi)觀念不同,所受教育程度不同,對(duì)產(chǎn)品的接收和評(píng)價(jià)也不盡相同。但是在國(guó)內(nèi),對(duì)于老年市場(chǎng)并沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)的細(xì)分,對(duì)于新興的旅居養(yǎng)老更談不上客戶細(xì)分,因此在旅居養(yǎng)老方面,產(chǎn)品設(shè)計(jì)不足,多樣化不夠,不能完全滿足老年人的需求。所以,市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)定位尤為重要。
2、樹(shù)立適應(yīng)養(yǎng)老旅居市場(chǎng)發(fā)展的新?tīng)I(yíng)銷觀念
旅居養(yǎng)老產(chǎn)品發(fā)展前景非常好,然而由于許多老年人體驗(yàn)過(guò)改革解放前的艱苦生活,所以造就了他們勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的思想。那么開(kāi)展有效的宣傳工作,引導(dǎo)老年群體樹(shù)立正確的消費(fèi)理念,鼓勵(lì)老年人參與各種旅居養(yǎng)老項(xiàng)目,提高他們的娛樂(lè)消費(fèi),為老年生活營(yíng)造出輕松、愉快的氛圍,促進(jìn)老年群體消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變,有利于完善老年群體的生活結(jié)構(gòu),保障老年生活的多樣化,更有利于旅居養(yǎng)老的發(fā)展。
3、策劃老年人旅居養(yǎng)老身心愉悅的體驗(yàn)性項(xiàng)目
旅居養(yǎng)老不僅要重視為老年人提供一個(gè)安全的旅居環(huán)境,還要確保生活起居、飲食娛樂(lè)等方面的合理性。開(kāi)展有效地研究活動(dòng),對(duì)老年群體的飲食、生活喜好進(jìn)行分析,豐富旅居過(guò)程中的活動(dòng),排遣老年人心理的孤寂,為他們提供輕松愉悅的交流溝通環(huán)境,尋求最合理、科學(xué)的老年養(yǎng)老模式。
4、打造旅居養(yǎng)老綜合體
我國(guó)可借鑒美國(guó)太陽(yáng)城的服務(wù)模式,利用我國(guó)豐富的物產(chǎn)和自然資源,充分發(fā)揮相關(guān)平臺(tái)的作用,打造旅居養(yǎng)老綜合體,這其包括了多個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容,比如娛樂(lè)休閑、醫(yī)療衛(wèi)生、文化中心等等。打造旅居養(yǎng)老綜合體,提前做好對(duì)地理、人文方面的考察、準(zhǔn)備工作,及時(shí)了解和掌握當(dāng)?shù)氐臍夂?、基礎(chǔ)建設(shè)、醫(yī)療水平等內(nèi)容。充分發(fā)揮地區(qū)內(nèi)部的資源和優(yōu)勢(shì),保障養(yǎng)老資源和市場(chǎng)信息的共享性。
5、完善全國(guó)醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,有效地提高了人類的平均壽命,使得大部分的老年人更加關(guān)注自己的身體素質(zhì)、身體健康狀況。影響?zhàn)B老體系建立和發(fā)展的因素有很多,比如老年市場(chǎng)需求變化,養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),醫(yī)療事業(yè)發(fā)展條件等等。在醫(yī)療服務(wù)方面,規(guī)定醫(yī)療費(fèi)用必須要在本地進(jìn)行報(bào)銷,不支持在其他城市或地區(qū)進(jìn)行報(bào)銷。所以,我國(guó)政府要加強(qiáng)這方面的調(diào)整和管理,制定合理的法律政策,為老年醫(yī)療服務(wù)提供有效的法律保障,推行全國(guó)醫(yī)寶一卡通的措施,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作用,深入落實(shí)老年群體醫(yī)療服務(wù)發(fā)展措施,為老年群體的旅居生活提供更多的優(yōu)惠和支持。
我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了人們思想的改變,旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)就像一顆新星一樣,在養(yǎng)老事業(yè)中散發(fā)著誘人的光芒。當(dāng)我們還在說(shuō)世界那么大,我想去看看的時(shí)候,我們可愛(ài)的叔叔阿姨們已經(jīng)做好了隨時(shí)去看看的準(zhǔn)備。那么合理的旅居養(yǎng)老產(chǎn)品的出現(xiàn),不僅滿足了老年人對(duì)自身的養(yǎng)老需求,同樣也滿足了老年人對(duì)自身健康的需求,豐富了老年人的課余生活。這種新潮的養(yǎng)老模式將在養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
(作者單位:山西平安國(guó)際旅行社)