王虹

國(guó)內(nèi)智能鎖行業(yè)經(jīng)過(guò)2016、2017年快速起步期，2018年已形成專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)品牌、跨界巨頭和互聯(lián)網(wǎng)品牌等多個(gè)陣營(yíng)、各路品牌群雄并起的局面。目前，國(guó)內(nèi)智能門(mén)鎖品牌已達(dá)上千個(gè)。

“鎖定智能，天下共逐之?！币黄{(lán)海中，入局者眾。

智能鎖可以說(shuō)是一個(gè)風(fēng)口行業(yè)，也吸引了眾多品牌進(jìn)入，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，整個(gè)行業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊，一小部分企業(yè)甚至趁著市場(chǎng)混亂，抱著賺一把就走的賭博心理。但是，這只是行業(yè)初期的表象。真正能夠在智能鎖行業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的，一定是在品牌、研發(fā)、產(chǎn)業(yè)鏈、渠道和資本都有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。

正泰智能鎖作為正泰居家智慧生態(tài)平臺(tái)重點(diǎn)打造的產(chǎn)品，如何結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)“解鎖”消費(fèi)者心智呢？

從個(gè)性化品牌塑造到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打造

智能鎖行業(yè)目前還沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。這對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)有利有弊。長(zhǎng)期看，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)不利于行業(yè)健康發(fā)展。尤其是當(dāng)消費(fèi)者對(duì)行業(yè)缺乏認(rèn)知的時(shí)候，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)就不能給消費(fèi)者提供指向性的品牌選擇。但短期內(nèi)，從某個(gè)角度看，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的條框約束，智能鎖企業(yè)在研發(fā)的過(guò)程中可以自由發(fā)揮，走自己的路，可以百花齊放。

智能鎖是一個(gè)新的品類(lèi)，各種新技術(shù)的應(yīng)用局限性少，幾乎不存在真正的技術(shù)壁壘和行業(yè)門(mén)檻。看似是天馬行空的東西很多，但也為技術(shù)的創(chuàng)新提供了空間。同時(shí)，這幾年智能鎖的技術(shù)提升非?？欤械钠髽I(yè)前期多年的技術(shù)沉淀和積累很容易在短時(shí)間內(nèi)被后來(lái)者突破。

有人把汽車(chē)看作是發(fā)動(dòng)機(jī)+四個(gè)輪子+四個(gè)沙發(fā)的組合。但一樣的組合，所有品牌的汽車(chē)性能都不一樣。因?yàn)槊總€(gè)品牌設(shè)計(jì)了不同的組裝方案，規(guī)避了一些問(wèn)題，才能使自己的產(chǎn)品性能更優(yōu)越，更有競(jìng)爭(zhēng)力，這些都需要持續(xù)性的研發(fā)和服務(wù)投入。同樣，智能鎖是一個(gè)機(jī)電一體化的產(chǎn)品，是外殼、電控板、鎖芯、傳動(dòng)幾部分的精密組合，每款產(chǎn)品的系統(tǒng)組合從研發(fā)到進(jìn)入市場(chǎng)，都要經(jīng)過(guò)很多的驗(yàn)證。尤其是前幾年需要做的基礎(chǔ)性工作很多，很繁瑣，但正泰都在按部就班地做。只有這些基礎(chǔ)性的工作扎實(shí)了，基礎(chǔ)打牢了，后期才能做好不同方案的優(yōu)化和升級(jí)。電控方案、生物識(shí)別、傳感等雖然是由專(zhuān)業(yè)公司來(lái)做的，智能鎖品牌的研發(fā)部門(mén)要在統(tǒng)一方案的基礎(chǔ)上做個(gè)性化應(yīng)用的優(yōu)化，并保證智能鎖在后期的使用過(guò)程中更加安全和穩(wěn)定。當(dāng)然，除了基礎(chǔ)的方案以外，智能鎖的研發(fā)還要在內(nèi)部結(jié)構(gòu)等方面做個(gè)性化延伸，保證產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先性以及使消費(fèi)者獲得更好的體驗(yàn)。

正泰擁有優(yōu)良的品質(zhì)管控基礎(chǔ)，從進(jìn)入智能鎖行業(yè)伊始就立足消費(fèi)升級(jí)，精準(zhǔn)洞察互聯(lián)網(wǎng)思維下生活方式的變革。正泰智能鎖著眼于回歸消費(fèi)者需求本質(zhì)：幫助用戶(hù)遠(yuǎn)離生活的束縛，以科技創(chuàng)造更簡(jiǎn)單便捷生活，為用戶(hù)生活做減法，以極致的簡(jiǎn)單為核心特色，做用戶(hù)生活的好幫手。

而要真正幫助用戶(hù)解鎖簡(jiǎn)單生活，源頭在于做深產(chǎn)品規(guī)劃與質(zhì)量管控，做到產(chǎn)品即品牌，與品牌主張形成共振，“腳踏實(shí)地”滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)于簡(jiǎn)單、舒適、智慧生活方式的追求。

通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈整合，正泰智能鎖目前已形成包含中高端全系列產(chǎn)品體系，具備直板、滑蓋以及目前最為炙手可熱的推拉式或全自動(dòng)智能鎖等極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品系統(tǒng)，可滿(mǎn)足各類(lèi)用戶(hù)需求。

在爆品打造方面，正泰LOCK3-08作為正泰智能鎖匠心產(chǎn)品，采用鋅合金和不銹鋼自動(dòng)鎖體，外以豪華車(chē)烤漆、臻品級(jí)電鍍工藝作氧化保護(hù)處理，保證了時(shí)尚科技感外觀(guān)的持久穩(wěn)定。更采用全自動(dòng)鎖體，萬(wàn)寶至電機(jī)驅(qū)動(dòng)并特別設(shè)計(jì)天地勾固定裝置，方便用戶(hù)DIY安裝。開(kāi)啟方式上支持指紋、密碼、IC卡、鑰匙、APP、組合開(kāi)鎖等7種方式。其中，APP聯(lián)網(wǎng)方式采用超低功耗WIFI，能實(shí)現(xiàn)鎖的實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程開(kāi)啟，保證電池的持久續(xù)航。

正泰LOCK3-08從鎖芯到鎖體，從電機(jī)模組到指紋模塊，從把手的每一個(gè)螺絲甚至每一根彈簧都精心選材，核心電子元器件均由一線(xiàn)大廠(chǎng)出品，并擁有獨(dú)特的特殊指紋、系統(tǒng)自檢、自動(dòng)鎖體老化自檢等功能，真正從各個(gè)細(xì)節(jié)上保證產(chǎn)品的高品質(zhì)。

從資源整合優(yōu)化到渠道和服務(wù)鏈全面升級(jí)

相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，與日韓、歐美智能鎖在民用鎖70%以上市占率相比，我國(guó)的占有率僅為2%。90%以上用戶(hù)不知道智能鎖品牌有哪些，能勉強(qiáng)能說(shuō)出一兩個(gè)國(guó)際或國(guó)內(nèi)品牌的用戶(hù)不到10%?？梢?jiàn)，作為產(chǎn)品大眾化基礎(chǔ)的C端用戶(hù)群體，對(duì)智能鎖的認(rèn)知度并不高，處于啟蒙階段。因此，如何喚醒C端市場(chǎng)用戶(hù)心智，完成行業(yè)品牌到大眾品牌的轉(zhuǎn)變，是解決目前行業(yè)瓶頸的關(guān)鍵所在。

在眾多進(jìn)入智能鎖行業(yè)的企業(yè)中，正泰智能鎖發(fā)展具備一定優(yōu)勢(shì)。首先，正泰智能鎖作為正泰民用產(chǎn)品中的重點(diǎn)項(xiàng)目，由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)研發(fā)、售后服務(wù)等多個(gè)部門(mén)組成，擁有多方面資源優(yōu)勢(shì)；其次，正泰處于產(chǎn)業(yè)鏈的核心地帶，在產(chǎn)業(yè)資源的整合方面有先天的優(yōu)勢(shì)。第三，多年來(lái)，正泰有一批核心的經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)共同成長(zhǎng)，渠道資源也為正泰智能鎖的發(fā)展提供了良好的市場(chǎng)空間。同時(shí)，正泰智能鎖部門(mén)還會(huì)進(jìn)一步拓展渠道的廣度和深度，大范圍地招募渠道的合作伙伴。可靠的品牌背書(shū)，高品質(zhì)的產(chǎn)品，不斷優(yōu)化的服務(wù)，相信正泰的渠道發(fā)展將大有可為。

作為家庭生活第一道入口和安防核心產(chǎn)品，服務(wù)對(duì)于智能鎖發(fā)展至關(guān)重要。正泰智能鎖堅(jiān)持以用戶(hù)為導(dǎo)向升級(jí)技術(shù)與服務(wù)。通過(guò)系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)支持和管理模式輸出，將品牌的服務(wù)力在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中真正落實(shí)到終端用戶(hù)。通過(guò)打通線(xiàn)上線(xiàn)下綜合服務(wù)鏈，持續(xù)優(yōu)化智能鎖服務(wù)通路，升級(jí)用戶(hù)體驗(yàn)，釋放智能鎖作為智能家居重要入口的應(yīng)用價(jià)值，從而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。

全面布局智能家居，持續(xù)完善智能服務(wù)。

在產(chǎn)業(yè)智能升級(jí)過(guò)程中，正泰民用板塊一直致力于推進(jìn)智能家居全產(chǎn)業(yè)鏈的布局和完善。智能鎖作為智能家居的入口級(jí)產(chǎn)品，是正泰智能家居重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。浙江是中國(guó)傳統(tǒng)鎖具的制造基地，也是智能鎖的制造基地之一，與智能鎖相關(guān)的產(chǎn)業(yè)集群發(fā)達(dá)，為正泰智能鎖發(fā)展提供了良好的環(huán)境。未來(lái)，正泰將繼續(xù)做強(qiáng)做大智能鎖市場(chǎng)，并深入布局智能家居系統(tǒng)生態(tài)，加快推進(jìn)商用、民用智能產(chǎn)品同步發(fā)展，逐步建立智能家居全球服務(wù)中心，用品質(zhì)和服務(wù)努力贏(yíng)得市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)可，以科技賦能簡(jiǎn)單生活，致力于成為全球智能家居優(yōu)質(zhì)品牌。