徐艷文

奧地利地處歐洲中部，是中歐大陸從南到北、從西到東的交通樞紐。奧地利的公共交通發(fā)達，設施齊全，人們出行十分方便。

奧地利首都維也納的公共汽車、地鐵、有軌電車和輕軌、長途列車、遠程公路客運分別由政府參股的維也納交通公司和奧地利聯(lián)邦鐵路集團集中統(tǒng)一管理。這樣，即降低成本，又提高了效率，還可實行一票制，乘客在市內換乘各種交通工具無須再購第二張車票。

奧地利的公共交通服務重視準確、方便。小到一個城市內部，大到兩個城市之間，從一個點到另一個點要用多少時間，只需登錄公共交通網(wǎng)站便可以快速查出來。一些車站及旅游景點免費發(fā)放的地圖上除標有公交車輛線路外，還附有通往維也納所有重要旅游景點的乘車提示及地鐵線路圖。在維也納市內任何一點的200米范圍內，都能找到一個公交站點，所有站點都有明確的到站發(fā)車時刻表，還有電子指示牌顯示下一班車到達本站的具體時間，讓乘客等得明明白白。

為了防止公共交通運輸成本過高給乘客帶來壓力，奧地利政府還以持有公交公司股份的形式進行掌控，并視實際需要給予扶持或補貼，進而使公共交通票價維持在較為合理的范圍。

在奧地利，乘客使用同一張公交車票，既可以在相應交通區(qū)內選擇乘坐輕軌火車、地鐵，也可選擇乘坐電車和公共汽車。如果乘客仔細研究各種票制的特點，選擇最適合自己的車票，出行費用就能進一步減少。以維也納為例，可供選擇的車票從時間上分，有年票、月票、周票、8天票、72小時票、24小時票、一次性票等；從功能上分，有購物票（8－20時、周一到周六有效）、觀光票（即72小時票）、環(huán)保票（即8天票）；從乘客的身份來分，有兒童票、學生票、學徒票、大學生票、軍人票、自行車票、退休老人票等。最靈活和經(jīng)濟實惠的當數(shù)8天票，這種車票一共有8個格，每個格一個人可以用一天，也就是說，一張票兩個人可用4天。其優(yōu)點是：一個人用一天只需要花3.4歐元，相當于兩張一次性票的價格，比24小時票便宜40%，而且8天或8個人不必一次使用完畢。

奧地利的公共車票在每個地鐵車站和交通大站上的自動售票機、任何一家賣煙草或報紙的商店都能買到，也可以通過手機購買。當然，在車上（除地鐵外）也可以買票，只是費用相對高一點。持預售車票的乘客登車后，要在打票機上打上印記，乘地鐵須在入口處打好印記，車票才有效，否則會被視為逃票。奧地利的所有公交線路上都沒有售票員，乘客也無須向司機出示車票，甚至進入地鐵和火車站臺也無任何驗票設施，似乎逃票很容易，可一旦被查到，高達70歐元的罰款足以讓人咋舌。