（西安市鐵一中學(xué) 陜西西安 710054）

公共圖書(shū)館，作為人們尋求知識(shí)的重要渠道，為個(gè)人和社會(huì)群體進(jìn)行終身教育、自主決策和文化發(fā)展提供了基本條件。[1]公共圖書(shū)館基于不斷豐富的館藏，不斷拓展的服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)方式，吸引著越來(lái)越多的青少年到圖書(shū)館學(xué)習(xí)，圖書(shū)館已成為青少年尋求知識(shí)的重要渠道。公共圖書(shū)館如何在新形勢(shì)下更好的為青少年讀者服務(wù)是當(dāng)前亟待思考、改革、實(shí)踐的重要課題。

一、現(xiàn)狀概述

1.西安圖書(shū)館青少年讀者服務(wù)概況

西安圖書(shū)館是西安市人民政府興辦的一所收藏借閱合一的綜合型圖書(shū)。1996年立項(xiàng)，2000年10月26日正式開(kāi)館，2013年被文化部評(píng)為“國(guó)家二級(jí)圖書(shū)館”。隨著青少年對(duì)優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境和豐富的文化知識(shí)的需求的不斷提高、越來(lái)越多的青少年選擇到西安圖書(shū)館學(xué)習(xí)交流。青少年讀者服務(wù)以文獻(xiàn)借閱、自修學(xué)習(xí)、數(shù)字化閱讀等方面為主。為了向青少年讀者提供更好的服務(wù)，西安圖書(shū)館在充分利用公共區(qū)域的基礎(chǔ)上，努力拓展更多的學(xué)習(xí)空間。但是，“一座難求”的困境難以在短期內(nèi)得到根本的解決。西安圖書(shū)館現(xiàn)有的服務(wù)設(shè)施已難以滿足不斷增加的青少年讀者的需求。

二、現(xiàn)狀分析

1.青少年讀者的求知欲

青少年處在了解世界，渴望創(chuàng)造世界的階段，他們對(duì)知識(shí)渴望強(qiáng)烈。不僅僅滿足于課內(nèi)知識(shí)，更希望通過(guò)閱讀獲取更多不同領(lǐng)域的知識(shí)，而學(xué)業(yè)是青少年讀者的首要任務(wù)，迫于升學(xué)的壓力，社會(huì)大趨勢(shì)和父母的鞭策，因此越來(lái)越多的青少年讀者涌入圖書(shū)館學(xué)習(xí)。

2.圖書(shū)館的吸引力

圖書(shū)館環(huán)境優(yōu)雅寧?kù)o，館內(nèi)設(shè)有藏書(shū)區(qū)、借閱區(qū)、活動(dòng)區(qū)和報(bào)刊雜志區(qū)。館藏可以滿足不同學(xué)業(yè)階段、不同文化層次、以及不同口味讀者的各種需求。同時(shí)圖書(shū)館加快數(shù)字資源的建設(shè)，先進(jìn)的圖書(shū)查詢系統(tǒng)，可以對(duì)圖書(shū)進(jìn)行精確的定位，博看報(bào)刊閱讀機(jī)可以更方便快捷地閱讀當(dāng)天的報(bào)紙。朗讀亭的設(shè)置使閱讀成為了一種享受，使得圖書(shū)館成為青少年最愿意前往閱讀和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。

3.需求與供給的不平衡

西安圖書(shū)館建成開(kāi)放以來(lái)，一直著力于豐富服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)流程，改進(jìn)服務(wù)方式，拓展服務(wù)領(lǐng)域，公共服務(wù)的效率和質(zhì)量有了顯著的提高，西安圖書(shū)館的效能得以充分發(fā)揮。但是，軟實(shí)力的建設(shè)難以彌補(bǔ)硬件的短板。隨著西安人口的增加，社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技教育的快速發(fā)展，西安圖書(shū)館的基礎(chǔ)設(shè)施、館藏已不能滿足新時(shí)代的要求。情況如下圖：

表2-1 西安圖書(shū)館硬件設(shè)施分析表 年度：2017年

表2-2 西安圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)分析表 年度：2017年

從表中可以看出，西安圖書(shū)館的硬件設(shè)施和館藏文獻(xiàn)建設(shè)還存在較大差距，基于同樣的原因，西安圖書(shū)館的青少年讀者服務(wù)也受到了不同程度的影響。

三、公共圖書(shū)館改善青少年讀者服務(wù)的建議

求知和創(chuàng)造不僅是為了改善人的生存狀態(tài)和提高人的生活質(zhì)量，更重要的是對(duì)人的生命本質(zhì)的確認(rèn)。[2]青少年是祖國(guó)的未來(lái)，積極推動(dòng)公共圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展，為青少年讀者在追求真知和創(chuàng)造文明過(guò)程中提供一定的環(huán)境、創(chuàng)造必要的條件是公共圖書(shū)館的使命。為了徹底改善公共圖書(shū)館青少年讀者服務(wù)，建議從以下幾個(gè)方面入手：

1.加大基礎(chǔ)建設(shè)投入力度

加強(qiáng)和規(guī)范西安圖書(shū)館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，按照西安市“十三五”規(guī)劃，加快新館建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化的進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)和保障青少年讀者利用圖書(shū)館的權(quán)利，滿足青少年讀者基本的知識(shí)、信息和文化需求。

2.增加文獻(xiàn)資源的購(gòu)置投入

加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)，保障充足的、不斷更新的、適應(yīng)青少年讀者的館藏。西安圖書(shū)館要突破現(xiàn)有館藏總量、種類(lèi)的發(fā)展短板，有計(jì)劃、有針對(duì)性地豐富館藏，滿足青少年讀者對(duì)知識(shí)的需求。西安圖書(shū)館要在文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)預(yù)算的編制上建立硬約束機(jī)制，確保文獻(xiàn)購(gòu)置的投入，在財(cái)力許可的條件下，適時(shí)提高預(yù)算以加快西安圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源建設(shè)。

3.構(gòu)建完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

西安圖書(shū)館要在資源共享、普遍均等的原則下，因地制宜形式多樣的完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)建家門(mén)口的社區(qū)圖書(shū)館，讓更多的青少年讀者在家門(mén)口就能自習(xí)閱讀。西安圖書(shū)館與社區(qū)開(kāi)展全面合作，在全市大型社區(qū)建設(shè)圖書(shū)館分館，由社區(qū)提供一定的場(chǎng)地，圖書(shū)館提供圖書(shū)并定期更新，既方便了青少年讀者，又豐富社區(qū)的文化建設(shè)。在城市綜合體中設(shè)有圖書(shū)角，與高校圖書(shū)館開(kāi)展多元化、深層次的合作，發(fā)揮西安地區(qū)豐富的高校圖書(shū)館資源，在高校圖書(shū)館服務(wù)教學(xué)、服務(wù)科研的基礎(chǔ)上，利用寒暑假定期向青少年讀者開(kāi)放，擴(kuò)展高校圖書(shū)館的社會(huì)職能。