張君燕

美國(guó)電影演員安吉麗娜·朱莉11歲時(shí)進(jìn)入李·斯特拉斯伯格戲劇與電影研究所學(xué)習(xí)表演，在研究所接受訓(xùn)練的兩年時(shí)間里，她經(jīng)常到各個(gè)地方演出一些舞臺(tái)劇。有一次，朱莉在媽媽的陪同下到洛杉磯北部參加演出。到達(dá)酒店后，疲憊不堪的朱莉很想喝一杯咖啡提提神，媽媽本來(lái)說(shuō)要幫她煮，可過(guò)了一會(huì)兒又對(duì)她說(shuō)：“不要喝咖啡了，早點(diǎn)休息，明天還要演出呢！”朱莉也沒(méi)再堅(jiān)持。

第二天中午，朱莉演出結(jié)束回到賓館，媽媽因?yàn)橘?gòu)物還沒(méi)有回來(lái)，她打算自己動(dòng)手煮一杯咖啡。朱莉在房間里轉(zhuǎn)了一圈，卻沒(méi)有找到咖啡壺?！斑@服務(wù)員也太粗心了，咖啡壺都忘了放！”朱莉一邊抱怨，一邊打通了前臺(tái)電話投訴。之后，朱莉和媽媽下樓吃飯時(shí)，看到負(fù)責(zé)她們房間工作的服務(wù)員一邊哭一邊往外走，原來(lái)她被解雇了！

媽媽嘆了口氣問(wèn)朱莉：“你給前臺(tái)打電話投訴了？”媽媽接著說(shuō)，其實(shí)，昨天她就發(fā)現(xiàn)房間里沒(méi)有咖啡壺，但她留意到服務(wù)員還處在試用期，擔(dān)心反映問(wèn)題會(huì)給服務(wù)員帶來(lái)麻煩，所以那晚沒(méi)讓朱莉喝咖啡。本想第二天提醒服務(wù)員，但因?yàn)橐淮笤缗阒炖蛲獬鲅莩?，沒(méi)來(lái)得及說(shuō)，沒(méi)想到朱莉直接給前臺(tái)打了電話，更沒(méi)想到因?yàn)檫@個(gè)電話竟然使服務(wù)員失去了工作。

“也許她已經(jīng)犯了好幾次錯(cuò)誤，也許這是她的最后一次機(jī)會(huì)，但卻因我們沒(méi)有諒解她而失去了。如果她能繼續(xù)工作，說(shuō)不定她會(huì)是一個(gè)很優(yōu)秀的服務(wù)員呢！”媽媽惋惜地說(shuō)，“所以我們要多體諒別人，用包容的心去諒解別人的失誤，這不僅給別人一次機(jī)會(huì)，也能讓我們變得更友好、更受人喜歡?！?/p>

媽媽的一番話對(duì)朱莉的影響很大。后來(lái)，朱莉不僅成為一名出色的演員，更因?yàn)榻?jīng)常體諒、幫助別人，而成為受到很多人愛(ài)戴和尊敬的慈善社會(huì)活動(dòng)家。