王天宇
人們常說,眼睛是心靈的一扇窗戶。而我覺得,耳朵是另一扇窗。
用耳去感受周圍事物,展現(xiàn)于你眼前的世界會(huì)更加全面、更加立體。很多人都忽視“聽”而只青睞于“看”,這其實(shí)使他們錯(cuò)失了許多美好的瞬間。清人張潮曾寫道:“春聽鳥聲,夏聽蟬聲,秋聽蟲聲,冬聽雪聲。月下聽簫聲,山中聽松風(fēng)聲,水際聽唉乃聲。方不虛此生耳。”這樣的句子,為我們?cè)忈屃恕奥牎钡拿烂?,啟發(fā)我們打開“耳”這扇窗以感受大千世界。人潮涌動(dòng)的喧鬧,你能聽到人們心中的欣喜與激動(dòng);從校園中的朗朗書聲,你能聽到朝氣和希望;從家人之間的歡聲笑語,你能聽到幸福的心聲。還有大海波濤的拍岸聲;森林中的鳥語蟲鳴,落木蕭蕭;風(fēng)吹過時(shí)的嘩嘩聲……無不給我們帶來心靈的愉悅、美的享受。
真正有智慧的人往往具備善于用耳傾聽的能力。通過聆聽,他們能夠借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)來彌補(bǔ)自身知識(shí)的缺陷,能夠吸收別人的意見以避免少走彎路,盡快到達(dá)目的地。日本企業(yè)中流行一個(gè)“菠菜原則”,概括地說,就是注重上司與下屬、同事與同事、部門與部門之間的溝通交流。這就要求具有傾聽能力。你若一味向他人傾訴,只管表達(dá)自己的觀點(diǎn)立場(chǎng),卻不顧他人的回應(yīng)與反饋,這對(duì)你并無幫助。多傾聽別人的意見,體會(huì)他人豐富的心靈世界,更能增進(jìn)溝通,使交流取得更好的效果,讓工作更加順暢。
善于傾聽也是一種極為重要的品質(zhì)。古希臘哲學(xué)家德謨克利特說:“只愿說而不愿聽,是貪婪的一種形式?!眱汕Ф嗄昵暗娜祟惥痛笥懈形?,可如今不知多少人對(duì)此沒有絲毫察覺。在生活節(jié)奏極快的現(xiàn)代社會(huì),人們都在為理想和生活忙碌奔波,很難沉下心來。無論走到哪兒,你都不難找到滔滔不竭的人。他們多半急于表達(dá)自我,卻不在意傾聽別人的心聲,不能不說是一種自私、貪婪的表現(xiàn)。所以,倘若缺乏傾聽能力,自己一味大說特說,不給別人說話的機(jī)會(huì),不僅會(huì)耽誤工作,還會(huì)給人留下不好的印象——貪婪。
我說耳是心靈之窗戶的原因大抵如此。對(duì)人、對(duì)事,我們都應(yīng)充分使用聽覺,發(fā)揮聽覺的作用。讓我們打開這扇窗,給我們的心多透透風(fēng),更好地感受這個(gè)世界,享受生活,做一個(gè)善于傾聽的人。