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        共享單車陰影下

        2018-12-14 06:17:52黎詩韻
        財(cái)經(jīng) 2018年29期
        關(guān)鍵詞:墳場摩拜押金

        黎詩韻

        東莞一處共享單車“墳場”。

        天津王慶坨鎮(zhèn)是共享單車的生產(chǎn)源頭之一,它處在三角淀旁的一大土坨上,村莊連著村莊,枯黃的白楊是平原上的一道風(fēng)景,兩旁低矮的樓房刷上了“自行車”“叉架”“配件”等字樣。源于改革開放的國企創(chuàng)業(yè)潮,王慶坨54平方公里的土地上長出了500多家自行車企業(yè),被稱為“自行車之鄉(xiāng)”。

        風(fēng)口時(shí),這里承接了ofo、摩拜、酷騎、町町、3Vbike等大量訂單,幾乎家家戶戶都參與進(jìn)來,有人形容“小鎮(zhèn)都瘋狂了”。但現(xiàn)在,所有人都說,王慶坨不生產(chǎn)共享單車了?!肮蚕韱诬囀俏覀冞@的一個(gè)傷疤,”一位當(dāng)?shù)睾凸蚕韱诬囉羞^合作的公司經(jīng)理苦笑著說,“誰越晚撤越倒霉,賺的錢全給賠進(jìn)去?!?/p>

        一位為ofo做過組裝的老板在ofo的貨款遲到賬一周后,馬上中止合作?!敖灰讈聿坏每?,現(xiàn)在都防人一手?!彼行┥衩氐卣f。事實(shí)上,此前他因無法忍受這一行的現(xiàn)金流周期,轉(zhuǎn)行去賣干貨(葵花籽之類),之后為ofo出山,現(xiàn)在他又重新賣起了干貨。

        企業(yè)主破產(chǎn)流亡的故事就像迷霧一樣在王慶坨流傳著。入行20多年的曹老板說,他早上6點(diǎn)去公園跑步,碰到了給ofo做叉架的朋友,他問對方廠子怎么樣,對方答,“別提了,完了?!彼謫?,“那你現(xiàn)在干啥呢?”對方不語,最后說了句,玩抖音呢。

        共享單車拖欠貨款,產(chǎn)業(yè)上下游都受到了傷害,另一方面,人們幾乎不用買車了,國內(nèi)訂單量大降,大城市的零售商沒有生意,王慶坨的單車企業(yè)幾乎倒了一半,只有主營海外和高端車的企業(yè)尚可。他手指著對面的庫房,“原來這工廠一百多號(hào)人,你看現(xiàn)在就幾個(gè)看大門的”。

        自行車車床爛在花生地里,零件也散落了,一位王慶坨鎮(zhèn)大街上的出租車司機(jī)說,這一年他凈拉人回老家了。說起未來,他露出了迷茫的表情。

        一位ofo的投資人曾經(jīng)告訴《財(cái)經(jīng)》記者,大家對ofo一片唱衰,但無論最終結(jié)局如何,對于CEO和這些公司創(chuàng)始人來說,“27歲,拿幾億身家,不虧的。”

        在共享單車一地雞毛的創(chuàng)業(yè)尾聲,朱嘯虎們可以拿回自己的投資款,創(chuàng)始人們留下了幾億身家,但產(chǎn)業(yè)鏈中的這些弱勢群體,王慶坨鎮(zhèn)的工人們、企業(yè)主們,誰來為他們負(fù)責(zé)?曾經(jīng)風(fēng)風(fēng)火火的共享單車創(chuàng)業(yè),留下的除了綿延幾百公里的單車尸體,還剩下了什么?

        消失

        晚上10點(diǎn)左右,夜色下的褡褳坡地鐵站只有零星幾輛共享單車,道路空蕩蕩的,風(fēng)把樹葉吹得沙沙作響,天越來越冷了,李蕊就這樣鉆進(jìn)了三蹦子里。

        家到褡褳坡地鐵站的一公里距離,以前她都是騎共享單車。那時(shí)數(shù)百輛摩拜、ofo沿著兩邊道路一直鋪到地鐵口,“一大片擺放的自行車占據(jù)了地鐵站前的空當(dāng)兒,甚至堵住北邊直梯的出入口”,而浸在單車海洋的十余輛三蹦子會(huì)氣憤地把對手們“疊羅漢一樣堆在電線桿旁”。

        房產(chǎn)中介小任回想起幾個(gè)月前,他載著客戶從褡褳坡地鐵站過,小黃車和摩拜多得占了路,影響他過身,但現(xiàn)在“很通暢了”。

        “別找了,沒有(單)車了,快來坐我的車吧。”一位開三蹦子的大娘有些得意。她的生意變好了,還專門創(chuàng)了微信用車群,只要在群里喊一聲,馬上有司機(jī)在下面接語音,“來了來了,馬上就到啊。”幾天之內(nèi),群里的人數(shù)翻了個(gè)倍。

        他們多是附近傳媒大學(xué)、二外讀書的學(xué)生,住在附近的白領(lǐng),吐槽大會(huì)的張紹剛也常被看到在傳媒大學(xué)門口等三蹦子來褡褳坡。10點(diǎn)正是下班高峰,人們從地鐵口慢慢涌出,三蹦子們一輛抵一輛連成一排,像是在等魚落網(wǎng)。

        如果多加注意,人們會(huì)感受到共享單車減少的趨勢。這當(dāng)然不僅僅是指單車品牌數(shù)量的削減,盡管海淀城管孫康把這視為一個(gè)重要表現(xiàn),以前他和共享單車企業(yè)開會(huì)“十幾家單位都來報(bào)到”,今年就剩兩三家了。從2016年到2018年,有超過70家的共享單車企業(yè)入行,只有三五家活了下來。

        共享單車的數(shù)量開始減少。一位接近政府的人士說,北京政府自2017年底開始減量工作,而各市減量要求幾乎是減半,政府正在為更科學(xué)的減量依據(jù)做調(diào)研。上海的日語從業(yè)者張騰在江蘇路地鐵站找到第五輛損壞的ofo后,決定轉(zhuǎn)騎摩拜,他說減量投放之后,“摩拜可騎的車更多”。

        摩拜方面表示,除了冬天慣常的訂單減少外,數(shù)量沒有太大的變化。陸續(xù)有報(bào)道稱,ofo車輛正在大量減少,ofo方面稱正和其他企業(yè)一起配合政府減量,ofo具體減量數(shù)字需以政府為準(zhǔn)。

        上述接近政府的人士發(fā)現(xiàn),“ofo目前在很多城市幾何式的減少,是客觀和現(xiàn)實(shí)的情況。”以拍攝共享單車墳場聞名的攝影師吳國勇從8月開始,陸續(xù)在杭州、東莞、西安、成都等地發(fā)現(xiàn)了ofo的單獨(dú)墳場?!拔椰F(xiàn)在拍的共享單車墳場可能是以ofo為主體了?!彼f。

        雙井街道的一個(gè)女孩看到原來路邊幾百輛的ofo只剩下十幾輛,和摩拜的數(shù)量對比扭轉(zhuǎn)之后,意識(shí)到退押金的緊迫性。當(dāng)談到附近找不到車時(shí),褡褳坡一位頭發(fā)染得花白的調(diào)酒師說,“ofo不是快倒閉了嗎?快退押金吧,我朋友都退不了呢。”隨著車輛的消失,以及不絕于耳的ofo危機(jī)——破產(chǎn)重組傳言、大規(guī)模裁員、搬離總部大廈、被供應(yīng)商鳳凰告上法庭等,人們的信心猛烈地?fù)u晃著。

        一個(gè)廣東男孩得知ofo把退款時(shí)間由7個(gè)工作日延長到15個(gè)工作日后,覺得“肯定出了問題,要趕緊退押金”。一位石家莊的女孩在聽到同事提起退ofo押金的事后,被恐慌卷走了信心,“我本來不打算退押金,我挺喜歡小黃的?!?/p>

        “ofo回應(yīng)退押金”一度成為了微博熱門話題,有6000多萬閱讀量,“ofo退押金和PPmoney網(wǎng)貸”“ofo押金99元提現(xiàn)變97元”“ofo退押金按鈕無法點(diǎn)擊”相隔不久沖上熱搜,盡管ofo稱退款較之前延長系近期服務(wù)器搬遷,押金一定可以退,但下面的評論和目前幾乎所有對ofo的微博評論一樣,并不友好。

        一些尋求方法的人們加入了“ofo退押金退余額群”,在這里,求助怎么退押金的群消息一天能刷2000多條。大多數(shù)人都等待了至少15天,他們焦灼、有種走投無路的絕望感。成功人士為他們提供的方法是,如果客服電話被接聽,按“2”,只要人工客服不給登記賬號(hào),就不掛電話。核心是要有毅力,“態(tài)度要強(qiáng)硬,心態(tài)要著急”?!白龊么?00個(gè)電話的準(zhǔn)備,押金絕對能回來。”有人指導(dǎo)。

        一個(gè)打了80通電話的群成員,花了20多分鐘跟客服辯論為什么非得等15天才能退押金,這是他第一天退款,最后他使出絕招,“支付押金的微信號(hào)沒用了,錢進(jìn)不了我的口袋”,最后得到特殊對待。

        指導(dǎo)者之一,法務(wù)從業(yè)者Steven看起來性格溫和、講究秩序感,他曾做過 ofo的“單車騎士”——就是將二維碼被涂改或者被鎖起來的ofo搬走,放到一個(gè)好找的固定地,再通過App報(bào)案。他說自己欣賞ofo為共享單車做出的貢獻(xiàn),而押金問題爆發(fā)后他倒戈了,“不能接受ofo不遵守契約精神”。

        焦灼的用戶仍在積聚,一位女士轉(zhuǎn)發(fā)了一年前退酷騎單車押金的微博,加上“ofo小黃車”的標(biāo)簽,“沒想到一年之后我還是在退押金”,旁邊配上一個(gè)攤手的表情。

        11月17日下午近5點(diǎn),在距離市中心20余公里的豐臺(tái)郊區(qū)大灰廠路,兩輛滿載著60余輛、摞得高高的ofo(還摻雜了幾輛淺藍(lán)色單車)的卡車駛過,那是從城中收走的共享單車。

        墳場

        一米多高的ofo、摩拜、小藍(lán)等車堆綿延近千米,幾萬輛被收繳的共享單車覆在幾十畝的空地上,四周是蓋住風(fēng)沙的綠色網(wǎng)膜。從大灰廠路大概再行駛5公里就到了瓦窯村,右拐進(jìn)一條筆直的小徑,兩旁枯葉鋪滿地面,前行幾百米,共享單車墳場一角展露出來。

        墳場是消失的共享單車的去處。上述接近政府的人士說,減量由交通部負(fù)責(zé),但現(xiàn)在共享單車在地方治理上的主體部門是城管,“共享單車逐步把所有的矛盾都集中在??繂栴}上了”。管理部門規(guī)定,共享單車企業(yè)需按單車數(shù)量5‰的比例配足運(yùn)維人員,未能及時(shí)到場處理車輛的,屬地管理部門將負(fù)責(zé)異地調(diào)度,所產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用,由企業(yè)承擔(dān)。

        ofo資金鏈問題幾乎和政府的治理同一時(shí)段發(fā)生。有報(bào)道稱,ofo資金不足導(dǎo)致大量運(yùn)維人員被“優(yōu)化”,上述接近政府的人士說他那會(huì)兒知道的數(shù)據(jù)是,“(ofo)運(yùn)維做到1.5‰都很難了”。幾天前的一張內(nèi)部截圖顯示,運(yùn)維人員的工資被拖延發(fā)放了。吳國勇找到的一個(gè)ofo墳場,沒有看門人,有人告訴他,因?yàn)楣べY沒發(fā)所以人沒來。存量車跟不上治理優(yōu)化的步伐,“消失”便成了常態(tài)。

        單車墳場的負(fù)責(zé)人說,這里部分車輛已經(jīng)擺放了數(shù)月有余,摩拜、小藍(lán)公司過些天就來收車,但ofo“交不起錢”,空地面臨收回,需要盡快對ofo做處理。

        處理的方式是拆解。工人們把完好的ofo推倒在空地上,用一只幾十厘米的鉗子依次夾斷車輪的36根輻條和兩根剎車線,接著用斧頭砍下剎車桿——它是鋁制的,然后用更長的鉗子夾爆輪胎,“噗”一聲悶響,像是咬斷了一個(gè)菜幫子,最后沿著缺口把輪胎撕下來,橡膠、鋼鐵、鋁各放一處,廢車身被扔開時(shí),有時(shí)會(huì)聽到智能硬件被撞后發(fā)出的“滴—滴”聲。

        “這(拆解)沒啥,因?yàn)樗训糜绊懡煌寺铩!币晃簧狭四昙o(jì)的工人說。他穿著一條過于松垮的褲子,一輛ofo的報(bào)價(jià)在400元左右,拆一輛車的報(bào)酬是5元錢,北京的廢鐵最新價(jià)格一噸在1000元左右。

        兩年前ofo還在北大校園的時(shí)候,早期的運(yùn)維人員會(huì)趁學(xué)校沒人,每天深夜把車點(diǎn)一遍。孫康的辦公室在新海大廈,那也是海淀鎮(zhèn)派出所的辦公地,毗鄰ofo總部,他記得ofo早期,“它一輛小黃車(不見),它第一時(shí)間就報(bào)警,我那個(gè)車停在什么位置,誰把我那鎖拆了?!眔fo沖出校門后,一切都不一樣了。

        拆解工作是在11月初進(jìn)行的,上述接近政府的人士說,政府目前最大的擔(dān)心是,共享單車倒閉了以后,怎么能退出城市的問題。政府和ofo之間可能達(dá)成了某種協(xié)議,ofo將單車變賣給了政府處置,這或許是合理的。ofo方面對此未作評論。

        一位與ofo合作的天津物流公司老板得知此事感到委屈。去年底和ofo中止合作后,ofo仍欠他十幾萬元貨款,還在他的維修廠留下了幾萬輛ofo,“最后他們車(ofo)也不要了”。物流老板打了一場官司,希望法院能把車判給自己,但最后敗訴了?,F(xiàn)在他很苦惱,“這東西(ofo)我往哪丟?丟在馬路上城管還不罰死我嗎?荒郊野外老百姓能讓我丟?”

        在京郊,雜草充斥了堆得高高的ofo車堆,一群麻雀鉆進(jìn)鉆出,嘰喳亂叫,“它們在吃里面的草籽呢”。旁邊,一只白羊血腸外露,細(xì)蠅直飛,管理人說,這只母羊難產(chǎn)死了,主人也不要了。

        未來

        在距離王慶坨30余公里的天津靜海區(qū),是行業(yè)最上游、共享單車一級供應(yīng)商飛鴿、富士達(dá)等公司的所在地,王慶坨的訂單多分自它們。飛鴿廠區(qū)龐大空曠,嚴(yán)格控制人員進(jìn)出,入口處擺放著幾輛ofo,幾位走出的員工說,他們已經(jīng)不生產(chǎn)ofo了。

        “這是個(gè)敏感的事情”,飛鴿拒絕更多的對外溝通,幾位一級供應(yīng)商有著相似的態(tài)度。有報(bào)道稱,ofo拖欠了飛鴿約1億元貨款、拖欠了富士達(dá)超過3億元貨款。今年9月,上海鳳凰發(fā)布公告,向北京市第一中級人民法院提起訴訟,要求ofo支付拖欠貨款6815.11萬元。

        吳國勇曾聽幾位ofo供應(yīng)商談到討債事宜,“我們把各種手段用盡了,但ofo說,你想想,我死了對你有什么好處?”

        也有消息稱,ofo欠德邦、云鳥物流上億元款項(xiàng)。而德邦方面竭力撇清和這一金額的關(guān)系,“(金額)扯遠(yuǎn)了,ofo欠我們的錢不是很多,有簽還款協(xié)議,對公司不是很大的事。”

        一位德邦員工說,德邦作為大綜合物流公司,內(nèi)控嚴(yán)格、價(jià)格折扣空間小、只提供標(biāo)準(zhǔn)化物流產(chǎn)品,跟回款周期長的大客戶不太有深度合作。而ofo主要跟提供定制化服務(wù)多、匯款周期長、價(jià)格低的小三方物流公司合作。

        一位云鳥城市經(jīng)理說,ofo對云鳥欠款達(dá)1億元左右。作為平臺(tái)公司,資金是云鳥的命門,欠款是云鳥發(fā)展走下坡路的重要原因?!肮緝?nèi)部對于客戶回款的風(fēng)險(xiǎn)控制做的不好,不只是對ofo。”他說。

        一位物流高管談起共享單車深嘆了一口氣,“不知從何說起,說好也不好,說不好也不好。”

        一位跟七彩和天天騎共享單車合作過的王慶坨老板總結(jié)說,“(共享單車)利大于弊,多了就不行。”他來大城市看過,赤橙黃綠青藍(lán)紫,說像自家菜地。

        催款還在繼續(xù),不論是供應(yīng)商還是用戶。對于被稱為“新四大發(fā)明”的共享單車,一年前它還被總理贊賞,漂亮地打出海外,但現(xiàn)在,幾乎所有人都為它鎖住眉頭。

        關(guān)于ofo未來的傳言,上述政府知情人士聽到過各種版本,諸如阿里要收ofo,是馬云親自主持的會(huì)議等。盡管滴滴收購小藍(lán)為其自有單車品牌青桔解決了一批牌照的問題,但青桔與阿里支持的哈羅單車仍面臨一二線城市禁投令的制約。上述人士認(rèn)為牌照置換或難獲尋求減量的政府支持,ofo的收購價(jià)值可能也會(huì)受到削減。未來共享單車將向有序的方向發(fā)展,政府的調(diào)研也在尋求企業(yè)配合,如劃定電子圍欄的區(qū)域范圍等。

        在財(cái)經(jīng)作家吳曉波看來,對共享單車行業(yè)發(fā)展影響更大的是那些外部性因素,如產(chǎn)能過剩、進(jìn)入市場的低門檻以及競爭者之間的道德底線低下,“這些企業(yè)根本無法控制的不確定性,將讓這一行業(yè)早早地陷入無序而無奈的泥潭?!?/p>

        他表示,唯一可能的拯救之道,是地方政府推出特許進(jìn)入制度,先讓競爭有序,再謀求可持續(xù)的共生性發(fā)展,但如果這樣的話,政策尋租和擴(kuò)張瓶頸就又浮現(xiàn)為新的難題。

        一家國外知名媒體評論稱,“共享單車市場是資本逐利而扭曲市場的生動(dòng)案例?!敝袊駹I經(jīng)濟(jì)研究會(huì)常務(wù)副會(huì)長、秘書長王忠明在11月的《財(cái)經(jīng)》年會(huì)上說,共享單車是中華民族這40年來真正看到的一次領(lǐng)跑性的試錯(cuò),“以后其他國家再搞這種共享單車不至于這樣了,我們以前都沒有這樣的資本、沒有這樣的資格來試錯(cuò)”。

        吳國勇將單車墳場比作“五顏六色的海洋”“印象派作畫的原料”,堆成什么樣都是藝術(shù)品。某次訪談的最后,他說,共享單車沒有找到一個(gè)實(shí)處的、很妥帖的存在,是一種漂浮的、虛幻的感覺,一部分企業(yè)已經(jīng)折戟沉沙,還有一部分在勉強(qiáng)撐著,很多資本都?xì)w零了。

        懷念起最開始接觸共享單車,Steven喜歡在天氣好的時(shí)候騎小黃車出去玩,走老北京的胡同,感覺好像在上初中。但現(xiàn)在他說,“任何一個(gè)共享單車都能滿足這個(gè)功能?!?/p>

        ofo的命運(yùn)具有行業(yè)代表性,但并不代表這個(gè)行業(yè)就無價(jià)值。無論是用戶、各級供應(yīng)商、政府,都在期待熱潮之后行業(yè)可以迎來務(wù)實(shí)的發(fā)展者和整合者。共享單車并沒有從城市消失,這個(gè)模式和行業(yè)也很可能不會(huì)消失。

        (李蕊、張騰、孫康均為化名)

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