王震雷 何曉帆

自2013年被稱(chēng)為“大數(shù)據(jù)元年”以來(lái)，各國(guó)紛紛將大數(shù)據(jù)定為國(guó)家戰(zhàn)略，人類(lèi)宣布進(jìn)入“大數(shù)據(jù)時(shí)代”。目前，大數(shù)據(jù)在各行各業(yè)的運(yùn)用越來(lái)越廣泛，地位作用越來(lái)越重要，在部隊(duì)思想政治教育領(lǐng)域也越來(lái)越被關(guān)注。顧名思義，大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，必須建立在擁有海量數(shù)據(jù)的前提之上。為有效運(yùn)用大數(shù)據(jù)，不斷提高思想教育質(zhì)量，要高度重視采集思想教育數(shù)據(jù)工作，積極擴(kuò)展數(shù)據(jù)來(lái)源，積累高質(zhì)量的思想政治教育大數(shù)據(jù)。

一是獲取真實(shí)的思想調(diào)查數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)改變了傳統(tǒng)的思想調(diào)查方式，實(shí)現(xiàn)了在對(duì)象不知情下大規(guī)模數(shù)據(jù)采集，彌補(bǔ)了運(yùn)用傳統(tǒng)的問(wèn)卷等方式調(diào)查的不足。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查運(yùn)用十分普遍，通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò)投票等調(diào)查民情民意，提供網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果。一批以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查為主營(yíng)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)調(diào)查公司，如知己知彼網(wǎng)、愛(ài)調(diào)研、問(wèn)卷星、調(diào)查派等，提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查自助服務(wù)和收費(fèi)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。利用這些成熟的技術(shù)，可自行設(shè)計(jì)和組織思想調(diào)查，對(duì)問(wèn)卷、點(diǎn)擊以及評(píng)論情況作出精確統(tǒng)計(jì)，更全面地掌握官兵的思想現(xiàn)狀數(shù)據(jù)。

二是及時(shí)采集官兵日常行為數(shù)據(jù)。官兵的網(wǎng)上行為，如每一次點(diǎn)擊、每一條發(fā)言，都能反映出官兵喜好、關(guān)注類(lèi)型和心理特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)能從這些網(wǎng)上行為中梳理出官兵的認(rèn)識(shí)軌跡、思想脈絡(luò)以及趨向走勢(shì)。訓(xùn)練網(wǎng)、政工網(wǎng)（強(qiáng)軍網(wǎng)）、互聯(lián)網(wǎng)、微信、軍營(yíng)“一卡通”等，都是記錄官兵網(wǎng)上和日常行為數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)載體，對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集整理，能夠從中分析官兵思想動(dòng)態(tài)。

三是深入挖掘輿情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。設(shè)立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和引導(dǎo)中心，通過(guò)預(yù)設(shè)若干關(guān)鍵詞，運(yùn)用輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)，從新聞、論壇、博客、微信中對(duì)敏感信息依法過(guò)濾收集，通過(guò)熱點(diǎn)發(fā)現(xiàn)和趨勢(shì)判斷等進(jìn)一步處理，為思想政治教育主體提供具有前瞻性、預(yù)測(cè)性的信息。

四是注意捕捉基于信息系統(tǒng)的思想動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。近些年，全軍部隊(duì)為加強(qiáng)基層建設(shè)，研制出一批基于信息系統(tǒng)的基層管理軟件系統(tǒng)。這些系統(tǒng)依托綜合信息網(wǎng)，以網(wǎng)上業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)為重點(diǎn)，為官兵提供網(wǎng)上辦公、戰(zhàn)備工作、軍事訓(xùn)練、行政管理、政治工作、后勤保障和裝備保障等業(yè)務(wù)服務(wù)；同時(shí)，面向官兵提供網(wǎng)上調(diào)查、法律咨詢(xún)、心理咨詢(xún)、網(wǎng)上學(xué)校、信息查詢(xún)和即時(shí)通訊等公共信息服務(wù)。這些信息系統(tǒng)中記錄著大量基層數(shù)據(jù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)采集和提取，可大量直接轉(zhuǎn)化為官兵思想動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。

五是不斷挖掘有價(jià)值的歷史數(shù)據(jù)。實(shí)踐中，各級(jí)可根據(jù)多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出官兵思想變化、各類(lèi)事故案件多發(fā)時(shí)段的規(guī)律，從歷史數(shù)據(jù)中進(jìn)行預(yù)測(cè)。比如，新兵下連、老兵退伍、干部轉(zhuǎn)業(yè)、總結(jié)表彰等節(jié)點(diǎn)，部隊(duì)改革、工資調(diào)整、軍隊(duì)反腐等熱點(diǎn)，可能會(huì)引起的官兵思想問(wèn)題。再比如，通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)分析，總結(jié)出剛?cè)胲姞I(yíng)時(shí)的“想家戀家”心理，工作分工時(shí)的“挑揀”心理，立功受獎(jiǎng)時(shí)的渴望心理，入黨考學(xué)時(shí)的權(quán)衡心理，復(fù)員退伍時(shí)的利益獲得心理，等等。在實(shí)際工作中注意收集整理這些節(jié)點(diǎn)、熱點(diǎn)的數(shù)據(jù)，進(jìn)而總結(jié)出官兵思想變化規(guī)律，為今后掌握官兵思想動(dòng)態(tài)、部署思想政治教育提供歷史數(shù)據(jù)支撐。

六是主動(dòng)共享社會(huì)大數(shù)據(jù)。如今每個(gè)社會(huì)成員都處于大數(shù)據(jù)環(huán)境之中：百度掌握個(gè)人的隱私，微信知道個(gè)人的社交圈，淘寶了解個(gè)人的購(gòu)物習(xí)慣，移動(dòng)電信聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商存有個(gè)人的上網(wǎng)和通信記錄，銀聯(lián)知道個(gè)人的信用卡信息，導(dǎo)航定位軟件知道個(gè)人的位置……思想政治教育可以借助社會(huì)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)信息，從個(gè)人網(wǎng)頁(yè)、社交媒體中覓取數(shù)據(jù)，從社會(huì)輿情、官兵活動(dòng)以及家庭和社會(huì)關(guān)系等信息中查找其思想根源，對(duì)官兵思想形成更加全面的認(rèn)識(shí)，構(gòu)成完整的思想分析預(yù)測(cè)系統(tǒng)。