文=中共中國(guó)葛洲壩集團(tuán)股份有限公司委員會(huì)黨校課題組

著眼于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員這個(gè)關(guān)鍵少數(shù)，從企業(yè)發(fā)展實(shí)際和崗位需求出發(fā)，按照外在能力和內(nèi)在素質(zhì)兩個(gè)維度，建立層次分明、簡(jiǎn)潔實(shí)用的模型框架，梳理出21項(xiàng)能力和4項(xiàng)素質(zhì)，形成了新時(shí)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員能力模型和素質(zhì)模型。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員是黨在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的執(zhí)政骨干，是治國(guó)理政復(fù)合型人才的重要來(lái)源，肩負(fù)著經(jīng)營(yíng)管理國(guó)有資產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)保值增值的重要責(zé)任，加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員能力建設(shè)和素質(zhì)建設(shè)就顯得尤為重要。過(guò)去雖然對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的能力素質(zhì)要求探討頗多，但大多較為籠統(tǒng)，缺乏標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)際應(yīng)用中難以操作。然而，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員能力素質(zhì)的高低，影響著其治企能力的發(fā)揮，決定著其能否帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)發(fā)展。因此，加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員能力素質(zhì)研究，建立科學(xué)、系統(tǒng)、完整、可操作的能力模型和素質(zhì)模型，對(duì)系統(tǒng)推進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員能力素質(zhì)建設(shè)，培養(yǎng)一批領(lǐng)導(dǎo)有方、興企有為的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員隊(duì)伍，充分發(fā)揮企業(yè)家人力資本，深化國(guó)有企業(yè)改革，提升國(guó)有企業(yè)管理水平，增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

建立企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員能力素質(zhì)模型的意義

建立能力模型和素質(zhì)模型是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，樹(shù)立新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)人員新標(biāo)尺的需要。面對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)周期性和結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，很多企業(yè)加快了結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐。在此過(guò)程中，大量新業(yè)務(wù)、新企業(yè)、新模式、新思想、新理念和新方法不斷涌現(xiàn)。這一系列變化，對(duì)企業(yè)干部員工，尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的能力和素質(zhì)提出了更新更高的要求。企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，不僅需要改變公司的戰(zhàn)略體系、發(fā)展模式和管理制度，更加迫切地需要提升干部員工的價(jià)值觀念、思維模式、經(jīng)營(yíng)方式、管理能力、行事風(fēng)格和行為準(zhǔn)則。在新的歷史時(shí)代，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)該具備什么樣的能力和素質(zhì)，才能適應(yīng)時(shí)代要求、滿足企業(yè)發(fā)展需要，已經(jīng)成為亟待深入研究的課題。

建立能力模型和素質(zhì)模型是突破員工能力素質(zhì)瓶頸，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人的競(jìng)爭(zhēng)。黨的十九大明確提出我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，注重質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革，提高全要素生產(chǎn)率不僅是國(guó)家的要求，也是企業(yè)的要求。然而，當(dāng)前企業(yè)干部員工的能力和素質(zhì)還跟不上轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐，成為制約企業(yè)持續(xù)轉(zhuǎn)型、全面升級(jí)的重要因素。要突破干部員工能力和素質(zhì)瓶頸，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展，需要建立企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員能力模型和素質(zhì)模型，促進(jìn)干部員工自我比照、自我修煉、自我提升。

建立能力模型和素質(zhì)模型是完善人力資源管理，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)的需要。面對(duì)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)到底需要什么樣的干部員工？能力素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？成為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、支撐企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的重要課題。從實(shí)際出發(fā)，抓住企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員這個(gè)關(guān)鍵少數(shù)，對(duì)其履職所需的能力素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)的梳理、歸納、總結(jié)、提煉，形成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的能力模型和素質(zhì)模型，進(jìn)而改變以往通過(guò)調(diào)查、座談、推薦等方式對(duì)干部“德、能、勤、績(jī)”等方面進(jìn)行考核的傳統(tǒng)做法，去除模糊性、概念性描述，使得對(duì)干部員工的評(píng)價(jià)更標(biāo)準(zhǔn)、更有針對(duì)性、更具體、更好表述，也更具操作性，為企業(yè)進(jìn)一步完善人力資源管理，提升隊(duì)伍整體水平提供了應(yīng)用工具和參照物。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的能力模型和素質(zhì)模型

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是決策、執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略、主導(dǎo)所屬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、形成上下協(xié)同、步調(diào)一致的戰(zhàn)略體系的關(guān)鍵力量。針對(duì)此類關(guān)鍵人員，從企業(yè)發(fā)展實(shí)際和崗位需求出發(fā)，著眼于推動(dòng)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的要求，按照外在能力和內(nèi)在素質(zhì)兩個(gè)維度，建立層次分明、簡(jiǎn)潔實(shí)用的模型框架，梳理能力素質(zhì)關(guān)鍵要素，形成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員能力模型和素質(zhì)模型。

第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的能力模型。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的能力是一個(gè)多維度、多層次能力的集合體，是一個(gè)能力體系?？傮w來(lái)看，可以分為基本能力和履職能力兩個(gè)方面?；灸芰κ瞧髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員作為個(gè)人的“通用”能力，具有普遍意義，是“干事”的前提。履職能力是其履職必須具備的“個(gè)性”能力，是其作為企業(yè)管理者，勝任領(lǐng)導(dǎo)崗位要求，實(shí)現(xiàn)治企有方、興企有為的能力體現(xiàn)。

一是基本能力?；灸芰Π▽W(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、表達(dá)能力、歸納提煉總結(jié)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。

學(xué)習(xí)能力是一切其他能力的基礎(chǔ)。這要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員把學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣、責(zé)任、追求和工作態(tài)度；在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)習(xí)目的明確、學(xué)習(xí)方式多樣、學(xué)習(xí)方法得當(dāng)；能夠?qū)W思并舉、去粗取精、去偽存真，進(jìn)而達(dá)到學(xué)以致用。

創(chuàng)新是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的第一動(dòng)力，也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員必須具備的核心能力之一。這要求其突破思維定勢(shì)，實(shí)現(xiàn)觀念更新；有除舊布新、革故鼎新的智慧與魄力；能夠大膽設(shè)想，小心求證，方法多樣。

表達(dá)能力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員正確傳達(dá)上級(jí)指示、清晰進(jìn)行工作布置、高效開(kāi)展內(nèi)外溝通的需要，分清場(chǎng)合、用時(shí)適度、條理清楚、感染力強(qiáng)是對(duì)其表達(dá)的基本要求。

歸納提煉總結(jié)能力是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)文字材料撰寫、表達(dá)溝通的更高要求，這要求其語(yǔ)言精練、邏輯清晰、重點(diǎn)突出、觀點(diǎn)明確。

溝通協(xié)調(diào)能力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員聯(lián)系上下層級(jí)、內(nèi)外資源的基礎(chǔ)能力。這要求其不僅能夠營(yíng)造輕松的溝通氛圍，使用有效的溝通協(xié)調(diào)方法，更重要的是需要其能坦誠(chéng)尊重、善于傾聽(tīng)、有效回應(yīng)，以理服人、以智悅?cè)?、以情感人，真正做到換位思考、堅(jiān)持原則、適度變通。進(jìn)而對(duì)外整合資源、搭建平臺(tái)，對(duì)內(nèi)凝聚共識(shí)、激發(fā)活力。

應(yīng)變能力是對(duì)突發(fā)事件能夠妥善處理、對(duì)突變環(huán)境能夠迅速適應(yīng)、對(duì)意外情況能夠隨機(jī)應(yīng)變、對(duì)意外提問(wèn)能夠機(jī)智回答的能力，是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上，表現(xiàn)出的對(duì)突發(fā)事件、環(huán)境、問(wèn)題的沉著思考、迅速反應(yīng)、妥善處理的能力。

二是履職能力。履職能力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員在經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)，直接作用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、決定企業(yè)發(fā)展的核心能力。它既包括引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的研判能力、戰(zhàn)略管控能力、決策能力，也包括規(guī)范企業(yè)運(yùn)作的治企能力、駕馭能力、管理設(shè)計(jì)能力、識(shí)人用人能力、會(huì)議主持能力、文件辦理能力和強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的整合資源能力、商業(yè)模式設(shè)計(jì)能力、協(xié)商談判能力、業(yè)務(wù)工作能力，以及發(fā)現(xiàn)和解決主要矛盾、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

察勢(shì)者智，馭勢(shì)者贏。研判能力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員能夠形成戰(zhàn)略管控能力、做出科學(xué)決策的基礎(chǔ)和前提。能夠正確分析把握宏觀形勢(shì)和微觀形勢(shì)、正確理解利用宏觀政策和行業(yè)政策、正確認(rèn)識(shí)判斷行業(yè)狀況和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、正確辨認(rèn)識(shí)別發(fā)展機(jī)遇和發(fā)展陷阱、正確選擇決定發(fā)展思路和發(fā)展方式、正確分析認(rèn)清事物本質(zhì)和事件真相，就成為研判能力的基本要求。在準(zhǔn)確研判的基礎(chǔ)上，能夠正確編制、有效執(zhí)行、及時(shí)調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并能夠合法、合規(guī)、科學(xué)、高效地為企業(yè)實(shí)現(xiàn)各種戰(zhàn)略目標(biāo)或行動(dòng)目標(biāo)制定或選擇最優(yōu)方案就分別構(gòu)成了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的戰(zhàn)略管控能力和決策能力。研判能力、戰(zhàn)略管控能力、決策能力，三者相互聯(lián)系、相互影響、相互作用，確保企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員能夠始終準(zhǔn)確把握形勢(shì)、政策變化，搶抓機(jī)遇、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，引領(lǐng)企業(yè)始終保持正確的發(fā)展方向。

在治理方面，治企能力是核心，駕馭能力是目的，管理設(shè)計(jì)能力是保障，識(shí)人用人能力、會(huì)議主持能力、文件辦理能力是領(lǐng)導(dǎo)人員治理企業(yè)需要具備的關(guān)鍵能力要素。

治企能力表現(xiàn)為具有現(xiàn)代企業(yè)治理理念，掌握現(xiàn)代企業(yè)治理方法，能夠根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、管理、經(jīng)營(yíng)等因素的需要不斷優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和職能安排，自覺(jué)遵循和維護(hù)“責(zé)權(quán)清晰、權(quán)力制衡、程序嚴(yán)謹(jǐn)、監(jiān)督獨(dú)立”的企業(yè)治理原則，是領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行治理頂層設(shè)計(jì)、完善企業(yè)治理體系的基礎(chǔ)。精于設(shè)計(jì)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰、系統(tǒng)性強(qiáng)、簡(jiǎn)捷實(shí)用、易于操作的體制、機(jī)制、制度、規(guī)則和流程，則是管理設(shè)計(jì)能力的要求，是領(lǐng)導(dǎo)人員夯實(shí)基礎(chǔ)管理、規(guī)范企業(yè)運(yùn)作的關(guān)鍵。人是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的決定因素，能夠了解員工的性格、素質(zhì)、能力、經(jīng)歷和心理，發(fā)掘員工的優(yōu)勢(shì)和潛能、用人之長(zhǎng)、知人善用，注重選人用人機(jī)制建設(shè)、科學(xué)使用激勵(lì)約束方法，營(yíng)造有利于員工成長(zhǎng)的企業(yè)文化和人文環(huán)境，就構(gòu)成了識(shí)人用人能力的具體要求。會(huì)議和文件是領(lǐng)導(dǎo)人員管理企業(yè)的重要方式和手段，在會(huì)議中能夠緊扣議題、引導(dǎo)討論、集思廣益、形成決議，把控會(huì)議節(jié)奏、調(diào)節(jié)會(huì)場(chǎng)氣氛，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)糾偏，調(diào)整制度、完善管理，表達(dá)新理念、新思路和新方法，在文件辦理中能夠正確草擬、修改、審核、批閱、理解和執(zhí)行各類文件，就分別構(gòu)成對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員會(huì)議主持能力和文件辦理能力的具體要求。

在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，業(yè)務(wù)工作能力是基礎(chǔ)，整合資源能力、商業(yè)模式設(shè)計(jì)能力、協(xié)商談判能力是核心能力要素。

作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員，要熟悉企業(yè)主要業(yè)務(wù)的行業(yè)情況、基本制度、工作流程和工作方法，成為任職崗位所涉業(yè)務(wù)的行家里手，這也構(gòu)成了業(yè)務(wù)能力的基本要求。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，需要整合資源。能夠根據(jù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和工作目標(biāo)的需要，有效集中、利用和掌控各種內(nèi)外部資源，這既是整合資源能力的具體要求，也是進(jìn)行商業(yè)模式設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。根據(jù)市場(chǎng)機(jī)遇和客戶需要，利用企業(yè)掌控的各種資源，對(duì)資金、人力、機(jī)械、物資、成本和時(shí)間等各種要素進(jìn)行系統(tǒng)性的安排和取舍，優(yōu)化投資方式、融資方式、供應(yīng)方式、生產(chǎn)方式、運(yùn)營(yíng)方式、銷售方式和服務(wù)方式，設(shè)計(jì)出能夠?qū)崿F(xiàn)多方共贏的盈利模式，是商業(yè)模式設(shè)計(jì)能力的具體表現(xiàn)，而要真正使之落地，協(xié)商談判不可避免。協(xié)商談判能力是觀察能力、記憶能力、推理能力、思維能力、反應(yīng)能力、分析能力、判斷能力、專業(yè)能力、表達(dá)能力、溝通能力、組織能力等系列能力的集合，表現(xiàn)在協(xié)商談判的過(guò)程中，一忌假話大話空話，二忌無(wú)信息不知情，三忌不準(zhǔn)備不策劃，四忌不妥協(xié)不變通。

除此之外，發(fā)現(xiàn)和解決主要矛盾和解決實(shí)際問(wèn)題既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員必須掌握的思維方法、工作方式，也是其應(yīng)具備的工作能力。要能夠抽絲剝繭、善于透過(guò)現(xiàn)象把握本質(zhì)，抓住關(guān)鍵、善于把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化；以及在企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，通過(guò)調(diào)查研究，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，制定周密對(duì)策，及時(shí)有效地處理矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系、解決問(wèn)題，整改提高，就成為發(fā)現(xiàn)和解決主要矛盾的能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力的具體表現(xiàn)。

第二，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的素質(zhì)模型。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者在經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)過(guò)程中所展現(xiàn)出的內(nèi)在涵養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)高低體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的核心理念和價(jià)值遵循上，體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方針政策和奮斗目標(biāo)上，體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和與外界的相互關(guān)系中，體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部管理與文化建設(shè)中。過(guò)硬的政治素質(zhì)、良好的道德品質(zhì)、厚重的思想修養(yǎng)和高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的寫照，政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、思想素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)也就成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員必須具備的素質(zhì)。

一是政治素質(zhì)。堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)是國(guó)有企業(yè)的“根”和“魂”，這一中國(guó)特色，決定了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中要肩負(fù)起更大的政治責(zé)任，政治素質(zhì)也就成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的首要素質(zhì)。

在當(dāng)前全面深化國(guó)有企業(yè)改革的背景下，國(guó)有企業(yè)既要在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，又要自覺(jué)維護(hù)國(guó)家總體戰(zhàn)略部署，服從國(guó)家宏觀調(diào)控，保證企業(yè)行為與國(guó)家戰(zhàn)略相契合。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員，既要為企業(yè)謀利，理直氣壯做大做強(qiáng)國(guó)有企業(yè)，又要胸懷全局，擺正企業(yè)利益與國(guó)家利益、人民利益之間的關(guān)系；既要提高企業(yè)效益，注重企業(yè)發(fā)展，又要在事關(guān)國(guó)家大局、政治方向、根本原則等問(wèn)題上，立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明；既要主動(dòng)作為、大膽創(chuàng)新，又要依規(guī)合法、按章辦事。這是國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要責(zé)任，也是政治素質(zhì)的具體體現(xiàn)。

因此，具有高度的政治敏感性，信念執(zhí)著，政治清醒、立場(chǎng)堅(jiān)定，能夠遵守黨章、黨紀(jì)和黨規(guī)，嚴(yán)守國(guó)家法律和法規(guī)，自覺(jué)執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略、方針、政策和規(guī)章制度也就成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。

二是道德素質(zhì)。道德素質(zhì)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者道德認(rèn)識(shí)和道德水平的綜合反映，是其實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為的倫理基礎(chǔ)，包括在社會(huì)、職場(chǎng)、家庭領(lǐng)域的公德和私德兩個(gè)方面。

優(yōu)良的個(gè)人品德是領(lǐng)導(dǎo)者道德素質(zhì)的基礎(chǔ)。中華民族的傳統(tǒng)美德，強(qiáng)調(diào)做人要“仁義禮智信”，做事要“溫良恭儉讓”，就是對(duì)個(gè)人道德素質(zhì)的最好注解。相比一般人員，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，其奉獻(xiàn)精神、責(zé)任觀念、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、誠(chéng)信準(zhǔn)則等道德要求層次更高、要求更嚴(yán)。

對(duì)社會(huì)公德的遵守、家庭美德的信守和職業(yè)道德的恪守是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人品德的外化，形成了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在社會(huì)交往、家庭相處和企業(yè)履職中的道德遵循。領(lǐng)導(dǎo)有德，通過(guò)身體力行，以德感人、以德勤政、以德樹(shù)威，構(gòu)成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的影響力、號(hào)召力和領(lǐng)導(dǎo)力。進(jìn)而帶動(dòng)企業(yè)全體員工，發(fā)揚(yáng)好傳統(tǒng)、樹(shù)立好風(fēng)氣、形成好作風(fēng)，對(duì)內(nèi)形成風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境，對(duì)外樹(shù)立以德立企的良好企業(yè)形象，推動(dòng)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

三是思想素質(zhì)。思想素質(zhì)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)形態(tài)、理論素養(yǎng)和思維方式所顯示的品質(zhì)，是政治素質(zhì)和道德素質(zhì)形成的指針、發(fā)展的基石。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、是非觀、價(jià)值觀和道德觀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的世界觀決定著其對(duì)人生道路的選擇和人生目標(biāo)的追求，影響著企業(yè)的發(fā)展，支配著領(lǐng)導(dǎo)人員的思想境界、道德情操和行為準(zhǔn)則。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人生目的、意義的理解和把握，是其干事興企理想信念的出發(fā)點(diǎn)，也是激勵(lì)其強(qiáng)企興業(yè)的精神動(dòng)力。是非觀、價(jià)值觀、道德觀是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)形態(tài)、思想觀念的外化，決定著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的目標(biāo)選擇和行為方式，與世界觀、人生觀一起，成為影響企業(yè)發(fā)展理念、核心價(jià)值觀和企業(yè)文化的核心因素。

具有透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)、把握事物內(nèi)部聯(lián)系和客觀規(guī)律的理論素養(yǎng)和辯證、系統(tǒng)、科學(xué)、客觀、理性的思維方式是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者思想素質(zhì)的更高層次，是作為企業(yè)決策者在戰(zhàn)略制定、企業(yè)治理、駕馭管控過(guò)程中所需的戰(zhàn)略思維力、全局管控力、理性判斷力的內(nèi)在素質(zhì)基礎(chǔ)。企業(yè)所涉行業(yè)可能千差萬(wàn)別，但企業(yè)管理本質(zhì)、管理規(guī)律卻一脈相通。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，針對(duì)具體問(wèn)題的處理，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者理論素養(yǎng)和思維方式的運(yùn)用，成為影響公司發(fā)展的重要因素。

四是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員在經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的過(guò)程中展現(xiàn)出的內(nèi)在品質(zhì)，以政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和道德素質(zhì)為基礎(chǔ)，是領(lǐng)導(dǎo)人員發(fā)揮履職能力的保障。企業(yè)的發(fā)展思路是否清晰、管理是否有序、員工是否充滿凝聚力，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員，尤其是“一把手”的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)有著巨大的關(guān)聯(lián)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者若具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的眼光格局，又具有埋頭苦干、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膭?wù)實(shí)作風(fēng)；在經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的過(guò)程中，既果敢決斷、開(kāi)拓進(jìn)取，又公平公正、知人善用；既具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神，又具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、大局觀念和奉獻(xiàn)精神，能夠把各種生產(chǎn)要素、資源有效整合，便能夠使企業(yè)形成規(guī)范、高效、有序、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的有機(jī)整體，推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。

為此，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員：要格局高遠(yuǎn)，不鼠目寸光、不斤斤計(jì)較；要心胸廣闊，能容人容事，不小肚雞腸；要光明磊落，不搞兩面派、不耍小花招；要為人坦蕩，能心底無(wú)私，不消極陰暗；要?dú)赓|(zhì)風(fēng)度，能言談得體、能舉止大方；要誠(chéng)實(shí)守信，不陽(yáng)奉陰違、不言而無(wú)信；要公道正派，能堅(jiān)持原則、能處事公正；要知人善用，不任人唯親、不拉幫結(jié)派；要明辨是非，不偏聽(tīng)偏信、不以偏概全；要敢于擔(dān)當(dāng)，不回避矛盾、不推卸責(zé)任；要親和幽默，能調(diào)節(jié)氣氛、能凝聚人心；要情緒穩(wěn)定，能控制情緒、不喜怒無(wú)常；要自知之明，能量力而行，不好高騖遠(yuǎn)；要團(tuán)隊(duì)精神，有大局意識(shí)、善協(xié)同配合；要廉潔自律，能潔身自好，不以權(quán)謀私；要忠于職守，能勤奮工作，不敷衍塞責(zé)。

能力模型和素質(zhì)模型的應(yīng)用

能力模型和素質(zhì)模型的構(gòu)建固然重要，而運(yùn)用更是關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的能力模型和素質(zhì)模型不僅為領(lǐng)導(dǎo)，也為每一位員工建立了能力素質(zhì)的參照物，為完善選人用人、考核評(píng)價(jià)機(jī)制，改善員工績(jī)效，提升隊(duì)伍整體水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

以模型為標(biāo)準(zhǔn)，將能力、素質(zhì)作為選人依據(jù)，科學(xué)設(shè)計(jì)招聘程序，嚴(yán)把人才入口關(guān)。在招聘工作中，可將所需崗位條件與能力素質(zhì)模型對(duì)照分析，梳理招聘崗位須考察的核心能力和素質(zhì)。通過(guò)人才測(cè)評(píng)、心理測(cè)驗(yàn)等客觀招聘工具進(jìn)行評(píng)估，增強(qiáng)招聘工作的針對(duì)性、有效性。在社會(huì)成熟人才、職業(yè)經(jīng)理人引進(jìn)中，以能力素質(zhì)模型為基礎(chǔ)，完善人才引入、跟蹤管理、考核評(píng)價(jià)機(jī)制，讓人才“引得進(jìn)、留得住、用得好”。

以模型為標(biāo)準(zhǔn)，將能力、素質(zhì)評(píng)價(jià)作為干部選拔任用的必備程序，可以增強(qiáng)干部考察工作的有效性和針對(duì)性，提高識(shí)人水平，有助于真正將有用之才選拔出來(lái)。以“兩個(gè)模型”作為綱領(lǐng)性文件，按照分級(jí)、分類原則，提煉不同崗位、不同專業(yè)人員的能力素質(zhì)及其關(guān)鍵指標(biāo)，開(kāi)發(fā)測(cè)評(píng)系統(tǒng)。將測(cè)評(píng)結(jié)果與實(shí)際業(yè)績(jī)相結(jié)合，提高干部提拔、任用的科學(xué)性，真正做到人崗匹配、人盡其才。

以模型為標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)干部員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，綜合評(píng)判干部員工的崗位勝任力水平，為干部員工交流、晉升淘汰提供參考，實(shí)現(xiàn)人才資源最優(yōu)配置。以部門為單位，將能力素質(zhì)納入各部門正職、員工崗位勝任力評(píng)價(jià)，通過(guò)對(duì)其個(gè)人素質(zhì)、工作能力和工作業(yè)績(jī)的考核，促進(jìn)部門建設(shè)。

以模型為標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確識(shí)別培訓(xùn)學(xué)員能力、素質(zhì)現(xiàn)狀。在此基礎(chǔ)上，完善培訓(xùn)體系，制定提升措施，幫助和引導(dǎo)干部員工及時(shí)補(bǔ)齊短板。根據(jù)培訓(xùn)學(xué)員能力和素質(zhì)的共性短板，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，選聘合適師資。在實(shí)施過(guò)程中，以提升學(xué)員能力素質(zhì)為核心，強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向，通過(guò)內(nèi)外專家授課、研討交流等多種形式，幫助學(xué)員補(bǔ)齊短板。針對(duì)重點(diǎn)培訓(xùn)班次，開(kāi)展能力素質(zhì)測(cè)評(píng)，客觀評(píng)價(jià)學(xué)員培訓(xùn)效果。將能力素質(zhì)模型引入培訓(xùn)后評(píng)價(jià)，為提升培訓(xùn)針對(duì)性提供參考依據(jù)。

以模型為標(biāo)準(zhǔn)，自我審視，查找短板，不斷自我修煉、自我完善、自我提升。干部員工結(jié)合崗位職責(zé)，通過(guò)集體研討、上級(jí)點(diǎn)評(píng)、同級(jí)互評(píng)等形式，查找短板，不斷提升。將模型運(yùn)用于人才選育用留各個(gè)環(huán)節(jié)，逐步建立起能力素質(zhì)提升長(zhǎng)效機(jī)制。

能力模型和素質(zhì)模型的構(gòu)建和運(yùn)用是一個(gè)持續(xù)完善的過(guò)程。要根據(jù)環(huán)境變化、戰(zhàn)略調(diào)整和發(fā)展實(shí)際，及時(shí)梳理對(duì)干部員工能力素質(zhì)的新要求，不斷充實(shí)、完善兩個(gè)模型的內(nèi)容和形式，創(chuàng)新運(yùn)用的方式和方法，不斷增強(qiáng)兩個(gè)模型的適應(yīng)性、科學(xué)性和引導(dǎo)性，推動(dòng)企業(yè)員工隊(duì)伍能力素質(zhì)整體提升。